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绿植服务商服务条款

发布时间: 2025-10-02 04:05:14

㈠ 中国鲜花网的中国鲜花网品质

A、合作贵宾级客户的订单,我们会在订单号标记特殊符号,任何时候、任何情况下我们都会优先处理。
B、每束鲜花皆选用当前最好的花材,严格按订单图片样式制作,保证新鲜、无虫眼、无掉叶、无黑边、样式一致。
C、每个订单中的鲜花商品,皆交给我们当地最好的花艺师设计制作,品质高雅,客户喜欢。 若您在本站有任何消费前,请一定仔细阅读本条款。若您在本站已有任何消费,则默认已同意本页条款全部内容。(我们会在您最后提交订单时,提醒由您自是否完全同意本全部免责申明条款。如不接受本条款,选择 “否” 您可以立即终止本次购物协定)
补款声明:
春节、情人节、三八妇女节、母亲节、七夕节、教师节、中秋节、圣诞节等节假日重要提示:节假日属全国鲜花配送特殊高峰期,各地花材原材料均有不同程度(一般约30%左右)上涨,本站所标鲜花价格部分为非节假日配送价格,节假日花价、各地配送费用均略有不同,请提前咨询在线客服查询当地花价详情。若因此造成的误会,本站不承担任何责任。
定时配送:
定时配送是一项高级增值服务,按不同时段、配送难度高低而金额不同的付费服务。具体资费标准请咨询在线客服,配送费请参考全国城市/郊区查询。注意:若选择定时且未支付定时费,送货员会按非定时配送。
关于订购:
欢迎您的惠顾,您可以24小时在线提交订单,我们的工作时间是: 8:30-21:00,如果您是在21:00以后提交订单,且要求在第二天清晨送达,限于实际情况,可能无法实现,第二日下午则不在此限制范围。
您可以当天提交当天配送的订单,但您需在17:00前提交并支付成功。如果是17:00后才提交和支付,将按如下原则处理:如您的订单在我们配送能力之内,将安排当天送达;否则将直接转移为第二天上午送达。
一般情况下,订单我们将发出3封邮件分别为:订单提交后通知,确认到款,送达通知邮件。每笔邮件或短信均为后台客服人工验证操作,送到后一般会以短信方式通知送件人,前提是您要登记真实有效的手机号码。(由于网络原因,偶尔会有延迟或收不到的情况,另有部分情况邮件将出现在垃圾文件夹。
重要提示:
1、由于鲜花 花束属于即时特殊消费品,一旦加工、制作、包装完成后,无法进行再次销售。如查询到您的订单状态若显示配货中或已发货,发货中,此时我们的各地花店网店已经将您的礼物已经封装存入本网站各地花材储藏专用仓库,此时一律不能撤单和更改订单信息。重大节假日(“重大节日”定义:情人节、圣诞节、母亲节、七夕情人节、春节等) 一律不能撤单和更改订单状态(包括贺卡祝福语,配送要求)。若因此造成的误会,本站不承担任何责任。
2、重大节假日配送服务提前告知:每年2月14情人节单量十分庞大,虽然我们已斥资数百万,历时十多年时间打造物流配送网点数万个遍及海内外9000城市,节日期间仍然无法满足全部用户配送需求。特向您提前告知,在每年的2月5-13日期间,凡预定未定时(选择“市区免费配送”的订单)情人节鲜花和蛋糕等,本网站仅保证承诺于2月14日-16日可以同城网点依次送达(以派单顺序为准,付款时间越晚,送达时间延长几率越高)。情人节期间所有鲜花必须提前至少3-15天预订,2月12-14日当天拍下付款的订单,一律无法承诺保证当天送达(无论多少定时费都无法送达,因为当天的派单肯定已满),因此对您造成的不便,敬请谅解。其他重大节假日(如: 春节、情人节、三八节、母亲节、七夕节、教师节、中秋节、圣诞节等)本条款等同参考,详情咨询在线客服或拨打全国热线(节假日若遇到忙线请稍后重试)。若因此造成的误会,本站不承担任何责任。
3、定时配送(或免费配送)服务前后半小时误差声明:由于全国各地的交通、天气、环境或其他不可抗力的因素影响,定时配送可能会产生±30分钟的时间误差,敬请见谅、属正常现、象。若因此造成的误会,本站不承担任何责任。
4、春节、情人节、三八节、母亲节、七夕节、教师节、中秋节、圣诞节等节假日重要提示:节假日属全国鲜花配送特殊高峰期,各地花材原材料均有不同程度(一般约30%左右)上涨,本站所标鲜花价格部分为非节假日配送价格,节假日花价、各地配送费用均略有不同,请提前咨询在线客服查询当地花价详情。若因此造成的误会,本站不承担任何责任。
关于支付:
如果您选择的是非网上支付方式,请您付款后务必及时通知我们,通知途径电话、短信、传真、在线客服任选其一。如果未收到您的付款通知,我们将无法查实您的款项,订单将不会被安排,敬请支持。
关于上门收款:(上门收款仅开通部分大中城市,具体的开通城市请参见上门收款说明),我们在收到上门收款订单后,将尽快与订购人联系确认。如果您所留联系电话/手机无法及时联系到您,我们无法保证订单及时配送。请您提供完上门收款订单后,通知我司客服确认订单有效。注意事项:上门收款地址必须是市区;上门收款需收取30元上门收款服务费;如选择上门收款服务,需在配送日期基础上至少提前一天订购。
关于退款:
您的资金在支付到本站时,银行已经扣除了1%手续费(此钱是银行接口收取,本站不会收取任何中间费用)。因此在退补各种费用时,我们将会在您的订单总金额扣除1%退回到您的银行卡(因本站原因导致丢单、漏单除外,承诺全额退款到您的支付银行卡),一般会在7-15个工作日可以到账。因为鲜花属于g特殊消费品,一单加工制作完成无法进行二次销售。商品显示“未发货”可以即时联系客服退款,商品显示在“配货中”的订单,退换货扣除手续费20%办理退款,我司承担剩余80%损失。商品显示已发货”的订单,不能进行退换货。您在本站消费前敬请认真仔细阅读本条款,以免造成不比较的误解。
配送说明:
如果我们在安排您的订单时,确认到您所配送的地址为郊区或者远郊,而您没有正确选择和支付相应配送费用时,我们将联系您告知配送地址和配送费用的情况,针求您的意见后处理订单。如果通过您所留联系方式我们无法及时联系到您,且您已成功支付订单中的货款,只是未支付或未足额支付配送费用,且配送费用少于60元时,我们默认将先安排配送订单,不影响订单配送,我们将另找时间再尝试联系您补付相关配送费用。如果所需补付配送费用多于60元,且我们无法通过您所留联系方式及时联系到您,所造成的订单延误我们将不承担责任。
有关配送时间的特别说明:
原则上,我们不承诺“?点?分”这样很具体的时间送达,我们只承诺类似“?月?日上午、下午、晚上”或?点以前”这样的时间送达。但如果您确有特殊要求,可在“特殊要求”栏内注明,我们将尽力按照您要求的时间完成。但如果确有特殊原因:如收花人联系不到、城市严重交通问题等,而造成递送时间的拖延,我们将不承担赔偿责任。
关于鲜花/蛋糕:
我们可以保证送到您手中时鲜花/蛋糕是新鲜的,请收货人在收到后务必立刻进行保鲜处理,以免影响货品的品质。
由于鲜花的季节性和供货渠道变化性较强,可能您选择的某种花材无法供应,对于非主要花材,我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下,按照寓意相同、类似花材、价值相同替代原则代替,对于主要花材,我们将在征求您的意见后进行处理,恳请您谅解;
由于鲜花/蛋糕的保鲜时间短,如果在您要求送达的时间内,收货人不在您所提供的地址且该地址无认识收货人的代收人,我们将与收货人和订购人联系,如果都无法联系上耽误配送,我们可根据情况决定是否再次配送。如果收货人非我方原因拒收货品,我们将与订购人联系沟通,如果鲜花/蛋糕保鲜期已过,仍无法通过订单所留联系方式联系到订购人,或订购人知情后仍未给出回复,订单视为送达。
如果您需要送达的城市不在我们《配送范围》列表,请您与我们的客服人员联系,我们将尽力帮您解决。
如果您在填写订单时:所要送达的地址不在我们的《配送范围》,或者远远超出了市区,可能需要加收配送费,请您与我们的客服人员沟通确认。如果我们无法通过您所留联系方式及时联系到您,超出配送时间3天,将按撤单处理,您所付的货款会将默认存入您的会员帐户,在与您取得联系后根据您指定的方式退回。
关于绿植
我们可以保证送到您手中的绿植花卉是新鲜的,并且品质优良。
由于绿植花卉(包括盆景)是在不停的生长中,所以您所收到的实物会与网上的照片有所不同,希望您能谅解。 由于绿植是不易运输的产品,如果在您要求送达的时间内,收货人不在您所提供的地址,或者我们根本无法联系,或者收货人拒收,我们可根据情况决定是否再次递送。
如果您需要送达的城市不在我们《配送范围》列表,请您与我们的客服人员联系,我们将尽力帮您解决。
如果您在填写订单时:所要送达的地址不在我们的《配送范围》,或者远远超出了市区,可能需要加收配送费,请您与我们的客服人员沟通确认。如果我们无法通过您所留联系方式及时联系到您,超出配送时间3天,将按撤单处理,您所付的货款会将默认存入您的会员帐户,在与您取得联系后,根据您指定的方式退回。

㈡ 中国鲜花网品质

中国鲜花网专注于提供高品质的鲜花服务,确保每一位贵宾级客户享受到优先处理的尊贵体验。每一束鲜花都精心挑选,选用最新鲜的花材,严格按照订单要求的样式制作,确保花朵新鲜、无虫眼、无掉叶、无黑边,保持一致的美观效果。我们承诺,为客户提供高雅的花艺设计,让每一份鲜花都能成为客户的满意之选。请在下单前仔细阅读我们的条款,以了解所有重要信息和协议内容。我们的客服会在最后提交订单时提醒您确认是否完全同意所有免责条款。如不同意,可立即终止购物。

为了应对节假日的高峰需求,中国鲜花网在春节期间、情人节、三八节、母亲节、七夕节、教师节、中秋节、圣诞节等特殊时期,可能需要额外时间来处理订单。花材原材料价格会有所上涨,具体价格可能与非节假日配送价格有所不同。请在节假日前咨询客服获取最新花价信息。中国鲜花网提供定时配送服务,以满足客户的不同需求。请注意,如果选择定时配送未支付额外费用,配送员将按照非定时配送服务进行配送。

在订购方面,中国鲜花网提供全天候服务,客户可以随时提交订单。我们的工作时间是从早上8:30到晚上9:00,如在晚上9:00后提交订单,且要求第二天清晨送达,可能无法实现。对于当日提交且需要当天配送的订单,客户需在下午5:00前提交并支付成功。如未能在规定时间提交和支付,将按照延迟处理原则处理订单。

为了确保鲜花的新鲜度,中国鲜花网会通过电子邮件和短信通知客户订单的动态。所有邮件或短信均由客服人工验证操作,通常会在配送完成后以短信方式通知收件人。客户需提供真实有效的手机号码以接收通知。对于网络延迟或邮件进入垃圾文件夹等情况,中国鲜花网不承担责任。

中国鲜花网严格遵守合同条款,尤其是重大节假日期间的合同条款。在情人节、圣诞节、母亲节、七夕情人节、春节等重大节日,订单一旦被处理,无法撤单和更改订单信息。如因合同条款理解不当导致的问题,中国鲜花网不承担任何责任。

中国鲜花网提供定时配送服务,但由于交通、天气、环境及其他不可抗力因素的影响,可能会产生30分钟以内的配送时间误差。在配送高峰期,中国鲜花网无法满足所有用户的需求。如在情人节期间,提前告知用户,若未选择定时配送,只能在2月14日-16日进行同城配送,且配送时间将根据付款时间顺序而定。其他重大节假日的配送服务和条款请咨询在线客服或拨打全国热线,中国鲜花网不承担因理解不准确导致的问题。

支付方面,中国鲜花网接受多种支付方式,但若选择非网上支付方式,请确保在付款后通知我们,通知方式包括电话、短信、传真或在线客服。如未收到付款通知,订单将无法被安排。对于上门收款服务,仅在部分大中城市提供,并需支付额外服务费。如选择上门收款服务,请确保提供有效的上门收款地址,并及时通知客服确认订单。

关于退款,中国鲜花网在收到支付后会扣除1%的手续费,退款将返回至客户的支付银行卡,时间一般为7-15个工作日。对于鲜花作为特殊消费品,一旦加工制作完成,无法进行二次销售。退款规则遵循相应条款,以保护客户权益。

在配送说明中,中国鲜花网详细解释了关于配送时间、地址选择、费用支付、绿植配送等各项规则。对于无法在特定时间送达的情况,中国鲜花网会尽力按照客户要求的时间完成配送,但不承担因特殊原因导致的延误责任。对于鲜花/蛋糕,中国鲜花网承诺确保送达时的新鲜度,并提供保鲜处理建议。如遇到花材供应问题,中国鲜花网将遵循替代原则,尽量不影响整体效果。对于绿植配送,客户需了解实物可能与图片有差异,并遵循相应配送规则。

中国鲜花网致力于为每一位客户提供优质的鲜花服务,确保客户的需求得到满足。无论是鲜花还是绿植配送,我们都承诺提供新鲜、高品质的产品,并尽力确保配送过程的顺利进行。如有任何疑问或需求,欢迎随时联系我们的客服团队。

㈢ 抖音绿植养死包赔保险怎么投放附相关问答

抖音绿植养死包赔保险的投放步骤如下

  1. 进入抖店后台

    • 登录抖音商家账号,进入【抖店后台】。
  2. 找到商家保障中心

    • 在抖店后台中,找到并点击【商家保障中心】。
  3. 选择绿植养死包赔服务

    • 在商家保障中心页面,找到【绿植养死包赔】选项,点击进入。
  4. 查看详情并加入

    • 点击【查看详情】,了解服务详情及保障条款。
    • 确认无误后,点击【立即加入】按钮,完成服务的投放。

关于绿植养死包赔保险的其他重要信息

  • 保单生效时间:用户收货后,保障开始生效,保障期间分为7天和15天两个版本,商家可根据实际需求选择。
  • 保费收取:每笔订单下的同一sku商品会生成一张保单,商家在线确认发货后,系统自动从商家账户扣除保费。
  • 保费确定:每张保单的保费等于保单内单件商品的保费之和,单件商品承保保费等于商品实际成交金额乘以商家养死包赔费率,保额最高为60元。费率根据商家首次加入的保障天数和后续实际出险率进行调整。
  • 解约流程:商家如需解约,可通过商家保障中心找到【绿植养死包赔】服务,点击【查看详情】后,选择【退出保障】进行解约操作。
  • 发票开具:绿植养死包赔保险发票支持电脑端自助开具,商家可在商家保障中心点击【发票管理】,选择【绿植养死包赔】进行开票申请。

请按照上述步骤操作,确保正确投放抖音绿植养死包赔保险服务。

㈣ 政府购绿植多少需要政府采购

各级国家机关、事业单位和团体组织,使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为均属于政府采购。

详见《政府采购法》第二条内容,内容如下:

第二条 在中华人民共和国境内进行的政府采购适用本法。
本法所称政府采购,是指各级国家机关、事业单位和团体组织,使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。
政府集中采购目录和采购限额标准依照本法规定的权限制定。
本法所称采购,是指以合同方式有偿取得货物、工程和服务的行为,包括购买、租赁、委托、雇用等。
本法所称货物,是指各种形态和种类的物品,包括原材料、燃料、设备、产品等。
本法所称工程,是指建设工程,包括建筑物和构筑物的新建、改建、扩建、装修、拆除、修缮等。
本法所称服务,是指除货物和工程以外的其他政府采购对象。

㈤ 花卉如何出租

花卉出租是通过专业花卉租赁公司向客户提供花卉及相关服务的一种方式。

花卉出租的具体流程通常包括以下几个关键步骤:

首先,客户根据自身需求选择合适的花卉品种和数量。这涉及到对花卉种类、颜色、形状以及花期的考虑,以确保花卉与场地或活动主题相匹配。例如,在商务场合可能会选择大气且易于维护的绿植,而在庆典活动中则可能更倾向于色彩鲜艳、寓意吉祥的花卉组合。

其次,客户与花卉租赁公司签订租赁合同,明确租赁期限、租金支付方式、花卉的日常保养和维护责任等条款。租赁合同是双方权益的保障,有助于避免后续可能出现的纠纷。在签订合同时,客户应仔细阅读合同条款,确保自己的权益得到充分保障。

在租赁期间,花卉租赁公司负责花卉的日常保养和维护工作,包括定期浇水、修剪、施肥以及病虫害防治等。这些工作对于保持花卉的良好状态至关重要,也是花卉租赁服务的重要组成部分。客户无需担心花卉的培育问题,可以专注于自己的主要业务或活动。

最后,当租赁期满时,花卉租赁公司会根据合同约定收回花卉,并与客户进行结算。如果客户需要继续租赁花卉,可以与花卉租赁公司协商续租事宜。在租赁过程中,如果客户对花卉有任何特殊要求或需要调整摆放位置等,可以随时与花卉租赁公司联系,以便及时得到处理。

总的来说,花卉出租是一种便捷、高效的花卉使用方式,能够满足客户在不同场合下的花卉需求。通过选择专业的花卉租赁公司并签订详细的租赁合同,客户可以享受到高品质的花卉租赁服务,为自己的业务或活动增添一抹亮丽的色彩。

㈥ 绿植租摆的服务流程有哪些

绿植租摆服务流程:

1、客户明确需求;

2、市场人员上门取景;

3、专业设计师出景观设计方案,在保证效果的前提下为您节约成本;

4、每周定期上门对植物进行养护,其工作为:浇水、修剪、擦叶、虫防治;

5、每隔三个月对植物进行更改布局,给客户焕然一新的感觉;

6、积极跟踪回访,了解客户需求,改进服务质量。

家庭不同部位的植物布置会带来不同的氛围和效果。绿化宗旨为朴素、美观、大方。客厅应选择观赏价值高,姿态优美,色彩深生的盆栽花卉或花篮、盆景。进门的两旁、窗台、花架可布置枝叶繁茂下垂的小型盆花,花色应与家具环境相调和或稍有对比。在沙发两边及墙角处用盆栽印度橡皮树、椰子等,茶几上可适当布置鲜艳的插花;桌子上点缀小型盆景,摆设时不宜置于桌子正中央,以免影响主人与客人的视线。在较大的客厅里,可利用局部空间创造立体花园,突出主体植物、表现主人性格外,还可采用吊挂花篮布置,借以平面装饰空间。较小的客厅里,不宜放过多的大中型盆景以免显得拥挤,真是“无花不行,花太多更不行”。近年来,人们生活质量逐步提高,对环境的要求也越来越高,但是由于很多人不懂专业的花卉养护知识,或者没有时间看护,导致许多花被“养死”,在这种情况下,花卉租赁业务应运而生,简单的说就是你买花,让专家帮你养花。

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