绿植护般工招聘

❶ 汽车美容包括哪些项目

1、洗车

如果说汽车美容行业分为两端的话，洗车就是前端，美容与装饰等就是后端。洗车的流程分为：准备、接车、冲车、打泡沫、擦车外部、擦车内部、检查等7个环节。洗车毛巾要分类处理，不能一块抹布用到底，因为擦过车身下部的毛巾里有大量洗不掉的细沙，这样的毛巾极易划伤车漆。

2、打蜡

打蜡是瓷器作伪的手法之一，也是汽车美容的一道工序。打蜡前应注意两方面问题：一是选蜡，二是操作。选蜡应根据车漆保护的需要进行，尽量根据车蜡的不同功效结合车漆特点精心选择，这样效果会更加明显。打蜡的操作一般在车体洗净后进行。

3、抛光

抛光能去除油漆表面氧化层、浅层的划痕、氧化造成的漆面失光等影响漆面外观的问题。汽车抛光就是汽车美容过程中，在打蜡、封釉或镀膜时先给汽车做一次抛光。因为封釉镀膜必须先经过抛光，而且是经过精细抛光的车子，才能做出镜面来。这个是封釉必须经过的操作。

4、封釉

封釉，指用柔软的羊毛或海绵通过震抛机的高速震动和摩擦，利用釉特有的渗透性和黏附性把釉分子强力渗透到汽车表面、油漆的缝隙中去。封釉后的车身漆面能够达到甚至超过原车漆效果，使旧车更新、新车更亮，并同时具备抗高温、密封、抗氧化、增光、耐水洗、抗腐蚀等特点。

5、镀膜

镀膜美容是漆面保护的最高措施，可以避免氧化，达到使漆面增亮、抗酸碱、抗氧化、抗紫外线等多重功效。一般在给车镀膜时，车身由于老化而变色脆化的漆皮及长年腐蚀形成的氧化层会一并除掉。可增加漆面硬度，避免小的划痕和光圈产生。保持时间也最长，约有一年多。

❷ 开个汽车美容店,需要多少成本

形式：加盟店或独自建店，如果缺乏管理经验和技术知识，建议选择加盟的形式，当然要选择国际知名品牌加盟。

选址：最好在市区内建店，并且选择车流量多、车辆进出方便的地点，如停车场和马路边，招牌要朝阳醒目。

店铺装修：双层结构，下层用于车辆的美容维护及停放，上层用于办公及摆放各种汽车用品和精品，同时也接待客户。

管理架构：一般是经理、主管、小组三层直线型结构。3-4人一个小组，每个小组都要有组长，以便明确责权。

服务项目：汽车漆面美容护理，汽车隔热防爆膜工程，汽车漆面保护膜，汽车隔音降噪处理，汽车美容DIY精品，汽车燃油喷嘴／燃油系统清洗等，当然洗车是必备的项目 开汽车美容店最大的投资在于店面的租用费用和你的广告费用，其实设备仪器和工资都用不了多少钱的。现在的汽车美容行业如雨后春笋般随处逢生，加上现在的汽车后市场比较混乱，如果没有一定的经济实力和人脉，建议不要随意投资。 开业前准备的工作：

1. 市场定位。

为什么把市场定位放在第一位呢？开店前做得最多的事情，应该是市场

调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项

目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出

自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的

可持续发展和新业务的拓展。

2.店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面（最好在200平方以上,

低于200平方则不利于日后的发展），因为室内洗车将是未来美容业的趋势，

室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租

金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可

停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为

好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。

3， 经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦，但是具体的美

容项目是什么呢？这里给大家写一下(注：仅仅是美容部分而已)：新车开

蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、

真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢？在下面的文中会详细列出。

书面写的只能给出个大概，是对日后的具体操作提供参考而已。如果，想要

做一站式汽车美容养护中心，那就要准备多些新的项目，以便能给客人提供

一整套完善的服务。

4， 招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态

令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要

注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多

数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干

的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、

降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。

5， 装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的

考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）

等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布

管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全

店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要

而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议：

1.洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过

两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。

2.最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人

显示你们专业形象的最好方式。

3.保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴

膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。

6. 设备购买。我给大家列举需要购买的设备：

（1）抽水机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。

（2）地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。

（3）吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。

（4）打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。

（5）抛光机2台。理由同上。

（6）臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高

温机。

（7）泡沫机1台。装洗车液用。

（8）水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

7.制度设定。

任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板

去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。

8.加盟学习。

如果你考虑到加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，但

是在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件容易的事。因此，加盟前

必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟

条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚，

了解透彻了方好签字。否则日后出来问题，就又免不了一些无谓的争吵了。

加盟的合同写多漂亮都好，和现实都有很大的差别。不如说，他写的都是超

正常的运营状态，排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都

是强调的是收入，而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本，也只

是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂

七杂八的费用给大家列明，例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器

设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列

的费用。这些都是很运营成本，而很奇怪的是，加盟总部总是不约而同的没

有一一列明出来。不能说是故意的，只能说是“善意”的。只有当你真正加

盟了以后，才能看到问题的所在，但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能

一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必须有这个心理准备才好。

9.产品购买。

如果选择了加盟连锁品牌，那么多数是使用品牌提供的产品了。但如

果没有选择加盟的话，那选择什么产品来使用呢？其实不难，这就要看你市

场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行，不难发现他们通常使

用的产品是什么牌子的，既然大家都选择了这个牌子的产品，自然不会差到

哪里去了。

二，美容施工项目细解。

许多朋友都问我，我想做汽车美容，可是我连基本的洗车流程都不会，

怎么办呢？洗车不难，洗干净一部车也不难，难在每天洗的每部车都是要干

干净净的。如果你没有选择加盟，那么就意味着你必须找专业化的产品和有

经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份

美容项目施工流程，供大家参考。

洗车的流程：

1.用散枪形式表面冲水，和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下

来清洗，清洗完后用甩干机弄干，放在一旁等待处理。

2.全车喷上洗车液，然后用手套将全车清洗，洗的时候需要注意的是，

要先洗玻璃后洗漆面，先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过

水。车头灯有时会有蚊虫，此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。

3.全车仔细冲水，包括底盘部分，在冲水时，需留意洗车没有抹到的地

方，顺手把它洗干净。

4.将洗完的车，开到干车区停好。抹干车身，门边、发动机盖、后尾箱

盖等部位由于比较多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。

5.内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰，顺序是仪表台》中控台》

方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。

6.用压缩空气吹干净缝隙里的水份。

做完以上的步骤，一台车就洗好了，需要注意的是每抹完一台车，所

用的毛巾最好都用清水过一过，以免在抹下一台车时，产生污水印。最好能

做到就是抹不同部位的毛巾，颜色最好不同。在培训工人的时候，就必须强

调这一点，毛巾不能用错地方了。

手工打蜡的流程:（专业级）

1.洗干净车（用以上流程清洗）。

2.洗干净车身上的沥青。最好洗了，收费增值项目。

3.过全车过一边胶泥。有条件的话，把这个步骤做了，收费增值项目。

4.全车过清水，吹干，开往干车区停好准备。

5.全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在。

6.全车手工打蜡，待蜡干后，抹去。

7.撕去美纹纸，用小毛刷清理个别地方的蜡屑，完工。

封釉的步骤：

（1）洗干净车身，包括把沥青也清除干净。

（2）有条件的，最好全车身过一遍胶泥，好把顽固污垢去除。

（3）吹、抹干车身。

（4）用研磨剂配合抛光机全车研磨，把车身的划痕处理得更细微一些。

（5）用还原剂配合抛光机全车还原，主要是把车身的光泽提高回接近新车

的水平。

（6）全车手工涂上釉，待30分钟后，用振抛机全车抛完，就算是完工了。

（7）全车的缝隙用半干湿布擦拭，因为有飞溅的蜡屑在里面，深色车较为

明显，需要及时清理干净，否则待日子久了，就不好处理了。

还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是最后上的是膜而

不是釉而已。有需要的朋友，可参考封釉作法，日常的全车抛光，也同样是

这样的步骤，只是使用产品有所区别而已。

内饰清洗消毒的步骤：

1.把车内的杂物，用袋子装好，放入后尾箱中，有贵重物品最好放收银台

处。

2.如果内饰座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出现脱色的反

应，若没有则可全面清洗，如果是布座套的则可直接清洗，须注意的是洗布

套时不能放过多的水，以至于难干。

3.清洗过程中，尽量避免弄湿车内电路，特别是清洗仪表台时需要非常注

意。

4.清洗完毕，将车窗关闭，打着车，开空调到最大档，并选择内循环。把消

毒机放入车内，开着。10分钟后取出，熄火，抹干玻璃和仪表台上的雾气

（因为开了空调），然后把物品放回原处，完工。

以上的几个工作流程下来，应该使大家对汽车美容有了更深一层的了

解了吧？其实美容的项目不外乎就是那么几种，但是如何做到和别人店同样

的项目，而收费不同呢？这里就需要各位去仔细研究了，正如我说的那样，

把工作细化、细化、再细化，在原有项目的基础上提供增值服务，使其更显

专业化，便可达到增收的效果了。拿手工打蜡来说吧，许多的店都只有1和6

两个步骤，这样简单的打蜡谁都会做，试问，如何能收到更高的价钱呢？如

果你使用的是我说的这个专业打蜡步骤，就算车主不是在现场，别的车主看

到了，一样会觉得你的店专业的。而区分专业与非专业，就是看这些细节的

工作是否做到位了，工夫到位了，就算是价高客人也会觉得是值得的！当得

到客人的认可，那就赢得了口碑。

三，员工的招聘、培训、管理问题。

许多老板都把技术和产品当成重点来抓，而忽视的管理。其实管理也

是一门学问，赚钱与否和管理好话是成正比的。也就是说，一间店赚钱了，

我们都会认为是老板的管理到位了。而如果是平本或者是亏损呢，那就是管

理失败了。我们都说要制度管人而不是人管人，但是真正能做到这样的企业

是很少的，而在汽车美容行业来说，更是少之又少。并不能都说是老板的水

平有问题，而是这个行业的人员素质参差不齐，从而导致管理难、难管理的

现状存在。具体有多难，只有真正去接触过了才能深切体会到。

洗车工人是美容店的重要的组成部分，也是比较难以管理和让老板最

为头疼的事情之一。如果把这些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成

了，可见其重要性。但是，由于洗车工该工种比较辛苦，甚至有些人认为是

比较低等的工作，所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人，

正因为如此，许多工人的素质都比较低。素质低往往给老板、管理者带来许

多难题，考勤制度不遵守、工作态度散漫、破坏公物、小偷小摸、饮酒闹事

等都能让你头疼上好久好久。太笨的人不能招，招进来学东西半天不开窍，

榆木脑袋气死你。太精的也不能要，工作偷懒往往都是这么几个人，人家拼

命干，他就睡大觉，问起他为什么，一般都有那么几个回答，一我不会、不

懂干，二那么些活用不了这么多去干，三不是我工作的范围。总之一句话，

就是想偷懒。因此，为了方便日后的管理和断绝有人想当东郭先生吃大锅饭

的念头，应该从招聘这项工作抓起，把好第一道关。

开业前的1个月，就应该着手考虑招人的问题了。否则到了开张之期无

人干活就麻烦了。既然招人，就肯定要说明用工政策，其中包括了工资待

遇、食宿、休假等日常问题。这里，将给出一个招工范本供大家参考。

招工启示

急招:汽车美容洗车工10名(男女不限)

待遇工资:600-800元，加提成，奖励 (千元以上)

包吃包住

食三餐，每人每天标准伙食10元
够完善了吧。
这样可以么？

❸ 如何开个汽车美容店

首先，开汽车美容店，必须要有相关的设备和工具，虽然汽车美容店的工具有很多，但不一定要面面俱到，特别是开店初期时，可以随着店面的扩大而增加工具。
其次，开汽车美容店的资金可多可少。开汽车美容店需要投入的资金主要由开店规模大小来决定。一般来说，如果开中档汽车美容店，投资大概在二十多万，一般两年左右就可收回投资，经营好的话，甚至1年左右便可收回成本
第三，选址与开汽车美容店的成败有很大的影响。一般来说，以下三种地方是开汽车美容店比较理想的地址。
车流量比较大的公路附近。此外，专家提醒，虽然汽车美容店有着很广阔的发展空间，但它所面临的竞争也日益激烈。随着我国的进一步开放，外资全面进入中国汽车维修业的日子也正在迫近。
大型住宅区。车主把车开回家后就可以找到汽车美容加盟店把爱车打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌。
加油站和汽修店附近。目前，很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候，就是车跑了很长一段路的时 候，自然也是给车保养的时候。汽车美容概念的引进在我国不过短短十几年的时间，而真正有市场需求更是近几年才开始显现。对于前期投资汽车美容店者来说，可 能挖到了汽车美容业的金矿，而后来者成功的概率就要打折扣。

❹ 做汽车美容店怎么样

作为从事这个行业15年的人给要开汽车美容店的人几点建议：
首先要确认你的投资情况，如果你的投资总的在5万一下，建议你开社区店，在中高档小区，利用车库从事洗车美容项目，前提是老板你自己要亲自下手，适合于一家人来做，要知道现在中国最缺的是洗车工。开这种店没什么技术含量，但你的定位一定要对，千万别降低你的洗车单价，洗车价格一定要有利润，因为在你这边洗车的人关心的是方便和洗车质量，如果你连洗车都洗不好，那你就没钱赚了 ，如果洗车洗好了，继而你可以靠车漆美容、车内饰美容来赚更多的钱，小的东西如玻璃水、香水和其他小精品可以准备一些，你的店面好的话，也可以赚个乐翻天，一定记住，洗车质量要好，老板热情，就可以了。如果做的不错，你可以多开几家这样的店，在当地。
如果你投资中大型店，建议你一定要请一个懂销售的店长，销售管理就很重要了，技术可以通过招聘全都师傅来解决，师傅的工资一定要高，不要相信通过加盟或培训学校来达到技术，加盟的培训出来的人全都什么也做不了，白搭。师傅不会很稳定，俗话说铁打的营盘流水的兵，这个行业人人都想开店，所以别指望师傅跟你一辈子，所以，高薪请来师傅，一定要形成一个店内培训制度，师傅带大工，大工带小工，小工带洗车工，这样你这边就形成一个梯队。其实店里最难招的不是师傅，招不到师傅是因为你的工资不高，最难招的就是洗车工，洗车工这份工作连饭店服务员都赶不上，没几个人愿意做，多数洗车工是因为想学点知识或者年龄小先混几年，所以你要提供技术培训来满足洗车工，让他们有前途，同时好招，工资也不用太高。产品方面，美容一定要做的，店面装修的档次决定了美容的档次和收费情况。美容项目罗列可以再咨询我，汽车膜一定要做的，选择汽车膜可以考虑一下高端选择翡翠光学品牌，中低端的可以选择再决定了。总之，讲的都是事实，如果感兴趣可以深入再联系。

❺ 如何开汽车美容店

呵呵，我也是总结威廉宝驰汽车美容服务店专业的加盟方式分享的，可以参考一下。

1 认识汽车美容项目
2 开业筹备
3 经营管理

第一节、认识汽车美容项目
一、基本概况
1．项目归类：服务业
2．行政主管：工商行政管理局
3．行业协会：汽车用品行业协会
4．服务对象：有车族
5．经营模式
好的计划是成功的一半。人们都说汽车后服务市场商机无限，真的是这样吗？如何踏入这一领域创业呢？这牵涉到经营模式和投资模式问题。模式决定效益，模式也能决定运营是否顺利，目前汽车美容服务业的入行模式有直接投资开店和加盟连锁两种模式，这两种模式各有利弊。
l 个人直接投资：直接投资开店意味着一切都是由你做主，在充分享受自由性的同时也要承受更大的压力和责任。首先是品牌要由自己创立、宣传和开拓。其次是技术培训、服务培训要亲自动手。第三是店内一切的运营活动如市场调查、进货、店面装饰设计等琐碎的事物都要靠自己去熟悉。直接投资开店对投资者要求比较高，既要具备较高的经营能力，又要熟悉汽车美容装饰的知识和服务技巧。
l 加盟连锁： 加盟连锁是赚钱比较快的模式。因为汽车后市场是一个处于上升期的市场，众多的投资者正准备进入这一行业，存在这种“赚钱快”的机遇也就是赚市场准入的钱。目前连锁经营包括直营连锁、特许经营两种形式。
² 直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设，在总部的直接领导下统一经营。总部对店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一管理。直营连锁作为大资本运作，具有连锁组织集中管理、分散销售的特点，充分发挥了规模效应。
² 特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的专业模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征，因此被称之为特许连锁。

6．市场准入
汽车美容是特殊行业，所以在政策上对开店有所规定，必须在申请营业执照前由环保部门进行环境测评，没有环保许可证也就拿不到工商营业执照，这是进入汽车美容业最大的一道坎。在一些缺水和环保意识强的城市开设汽车美容店要遵循“三同时原则”，即环保工程与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。由于我国各地的环保政策有较大差异，相关的办理手续和流程也存在较大差异，关于这方面的具体要求还得到当地的环保部门进行咨询，办理环保许可证。
7．行业品牌：
汽车美容店作为现代服务业态，其价值主要体现于所提供的服务和产品的质量。目前，仅就汽车美容体系而言，尚未形成大规模的服务品牌。纵观整个汽车美容行业，无论是行业协会还是社会新闻媒体等机构，截止目前，尚未就汽车美容作业态组织任何评选活动，而且由于汽车美容行业的规模非常庞大，目前市场上尚未形成比较认可的行业品牌（业内有一些行业品牌）。
8．从业企业和从业人员
作为零售业态，究竟有多少汽车美容企业和从业人员，目前，尚无权威的统计数据。但仅就一家汽车美容店而言，一般可提供就业岗位在5-7名左右。另据不完全统计，我国从事汽车维修、美容装饰的从业人员超过数十万人。

9．营业时间
汽车美容店的对外营业时间取决于汽车美容店的地理位置和营运方式。一般而言，如果将店铺安置于大型商场或者购物中心，乃至繁华道路，营业时间一般设置12-13个小时，但也有一些汽车美容店为了满足不同客户的需求保持24小时营业。

10．服务项目

² 专业洗车、“车宝”增亮 ² 汽车打蜡、镀膜保护

² 车漆抛光、镜面护理 ² 新车开蜡、漆面增艳

² 仪表音响、清洁上光 ² 座位坐垫、清洁养护

² 顶棚除污、清洁养护 ² 车门内侧、清洁养护

² 室内除臭、杀菌消毒 ² 外装饰件、清洁上光

² 挡风玻璃、洁亮防雾 ² 尾箱清洁、杀菌消毒

² 地盘清洁、防锈养护 ² 门锁门扣、防锈润滑

² 引擎外表、清洁翻新 ² 引擎内部、免拆清洗

² 发动机防漏止漏 ² 发动机动力修复

² 水箱清洁、“三防”治理 ² 方向波箱、密封止漏

² 电子喷射、油嘴清洁 ² 胎铃洁亮、增黑上光

² 汽车空调维护保养
二、设备设施
由于目前大多数汽车美容店开展的项目主要是美容和美发两大块，因此在这里列出美容美发的基础设备仅供参考：
●汽车美容设备

² 高压洗车机 ² 强力吸尘吸水机
² 地毯脱水机 ² 抛光机及研磨、抛光盘
² 地毯甩干机 ² 喷水壶
² 杀菌消毒蒸汽机 ² 高速抽油机
² 机油格扳手 ² 洗车海绵、擦车毛巾
² 空气清洁剂 ² 漏斗

●汽车美容耗材

² 打蜡机及打蜡抛光罩 ² 高级防火水晶蜡
² 柏油清洁剂 ² 万能防锈润滑剂
² 研磨剂、抛光剂 ² 多用途浓缩清洗液
² 皮革护理光亮剂 ² 专用无纺棉、小毛刷
² 丝绒座椅清洁剂 ² 镀铬抛光剂
² 沥青清洁剂 ² 玻璃清洁剂
² 车体防锈保护喷胶 ² 发动机内部清洁剂
² 发动机油封补漏剂 ² 发动机强力修复剂
² 水箱清洁剂 ² 自动变速箱防漏剂
² 电子燃油喷射系列清洁剂 ² 轮胎清洁剂
² 轮胎光亮保护喷剂 ² 发动机外表清洁剂
² 洗车宝 ² 洗车粉

三、行业现状
目前，我国汽车美容市场整体而言比较混乱。若以1998—2008年这十年为一个阶段，可以说是“发展中混乱，混乱中发展”。经过十年变迁，现代汽车美容店确实是遍地开花，甚至多如牛毛。这其中有投资者跟风投资盲目介入的情况，更主要的是某些“汽车美容全国连锁”公司有意无意的项目炒作起到了推波助澜的作用。据调查显示，目前全国范围内的汽车美容装饰店存在的问题主要集中在以下几点：
² 技术层次低，信息不灵通，先进的养护美容技术由于各种原因得不到掌握推广；
² 服务形式雷同，没有特色、缺乏竟争力
² 产品结构层次差。由于片面理解消费者，导致进货随意使产品积压。很多店还存着两年前的产品而导致结构不好，不能满足消费者的真正需求；
² 营业水平较差而导致销售产品能力极低；
² 店面综合管理水平差。包括店面形象设计、 客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统；
以上问题虽然存在，但他们仍能获利，这说明汽车养护美容市场仍然存在较大的利润空间，顾客的消费意识、消费观念仍需进一步提高。随着经济的进一步发展，人民生活水平的不断提高，科学理性的消费将成为未来主流。“四无”店（无专业技术、无专业设备、无专业名牌产品、无服务质量保证）将逐步失去市场。相反，集约经营型汽车服务连锁将以其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越受到人们的欢迎。
四、员工培训
员工的培训在企业管理中的重要性，是任何一个企业负责人都明白的道理，但要通过内训或外出学习等手段来提高员工，尤其是中坚力量的专业素质，毕竟需要花费物力、财力以及时间，并且也经常会与企业的各项工作产生一定的冲突。于是，员工培训对于这些企业来讲就变成了“说起来重要、办起来次要、忙起来不要”的口号，致使许多员工无法系统地接触新事物、新方法、新观念。长此以往将不利于企业的发展。
一．基础理论培训
进行发动机和底盘维修护理与实践、车身及材料、电气的理论教学，使员工对整部车结构、性能及维护知识有系统的了解。
二．专业技能培训
汽车美容理论与实践教学为教学重点，通过实践为主、理论为辅的教学方式，使员工掌握汽车美容的基础知识及操作技能。

三．经营管理培训
进行营销管理、管理理论及经理素质培训，使员工迅速提高营销与管理水平。

五、投资规模
一般而言，投资规模可根据服务对象、经营场地和投资能力等综合而定。现根据中型汽车美容店经营状况，提出投资建议，供投资者参考。
图略

说明：上表数据因时间、地点、市场等不同，可能产生差异，仅供参考。

六、汽车美容店竞争的形式
l 环境竞争：环境是现代社会服务必须注重的一个主要因素，环境包含二个方面的含义，一是店面环境，是否让顾客产生心灵感应是店面装潢装饰的重要基础；二是地段环境，这是消费群体的距离感应，也是汽车美容店竞争的要素之一；
l 价格竞争：消费者追求的是高质量的服务与较低的服务价格之间的平衡点，在保证相同服务质量的前提下，如何减少管理成本并尽可能降低服务价格，已经成为汽车美容店生存和发展的重要因素；
l 特色竞争：所谓特色，是指汽车美容店最擅长而其他类似企业所不具备的服务内容或品质保证，这是现代汽车美容店竞争的焦点，也是企业赖以生存的基础，特色的源泉在于创新服务；
l 服务竞争：汽车美容店的服务不同于一般商业服务，这种服务比较专业，一是与服务对象的感觉息息相关，因为这是一种美的服务；二是与服务程度有关，因为汽车美容店是专业服务，而服务对象是非专业人士，后者肯定服从于前者，因此，汽车美容店能否提供细致周到、全面体贴的服务成为客户选择的要素之一。