物业为业主花园绿植养护简报
❶ 小区物业简报怎么写谁能帮帮我
物业服务项目,让业主了解物业应负责哪里,不负责哪里,但不要具体,二就是收费标准,依据,还有服务电话就可以了,在就可以介绍小区物业特点如酒店式的啊,但此类最好不写,以免以后收费中麻烦
❷ 物业服务简报美篇开头语怎么写
物业服务简报美篇开头语范例如下:
1、自然、人文的景观及服务,让业户感觉惬意。
2、知荣辱,树新风,加强业主自治自律。
3、住宅专项维修资金归业主,用于共用部位共用设施设备维修。
4、真诚服务,微笑待人,携手共进,以情动人。
5、真心服务物业管理业主,细心开展物业管理工作。
物业服务包括哪些?
一、对公众环境卫生进行清洁清洁工作。由物业管理公司负责的保洁区域,包括除住户入户门外的所有公共部位,如楼梯、人行道、小区大道、小区广场等,小到你的户外电梯平台,大到小区大道广场。
二、公共设施设备的维护、保养和维修。该项目的设施设备主要包括供电线路、各种配电设备、排水管网、二次生活用水加压设备、电梯、消防设备等。
❸ 关於物业小区搞绿化的报道稿
为全面贯彻党的教育方针,贯彻可持续发展战略和科教兴国战略,落实《全国环境宣传教育行动纲要》,进一步推进青少年素质教育和学校精神文明建设,几年来,我校在上级有关部门的领导下,积极参与,加大学校育人环境建设力度,积极开展环境教育,卓有成效地开展了绿色学校的创建活动,并取得了较好的成绩,推动了我镇环境保护事业的深入开展。 一、健全领导机构,加强科学管理。 自20**年,我校另择新址建校以来,校领导极其重视学校的环境建设,成立以校长为组长,由校外知名人士、校内有关职能部门成员、师生员工组成主要成员的环境教育领导小组,并由教导主任直接分管该项工作,积极组织指导师生开展形式多样、内容丰富的环境教育活动,学校特意聘请绿化行家到校实地考察、规划,把环境教育纳入教育和工作计划之中,作为学校精神文明建设和推行素质教育的重要组成部分;制订了一系列的管理规章制度,切实做到平时有检查、有督促、整改措施、有总结,促进全校师生积极参与,把环境教育工作开展得有声有色,共同搞好我校的“绿色学校”创建工作。 同时,学校领导和教师能积极参加各类环保培训,并采取查阅资料,上网查询等方式,多渠道地搜集有关资料,不断提高自身的环境知识水平,积极探讨研究环境教育理论,撰写经验总结,效果良好。学校还设有环境教育宣传栏,各班黑板报增设环保专栏,定期向师生进行环保教育。校园里存有永久性的醒目环保宣传标语,图书室、阅览室添置了许多有关环保宣传教育的书刊,指定专人负责,让师生方便查阅。另外,学校重视各类档案资料的管理工作,有关环境教育的文件、计划与总结、论文、学科渗透教案等资料,指定责任心强又具有环保基础知识的教师专人管理且管理有序。 二、积极筹措资金,抓好学校校园环境建设。 我校地处永春县最西部的山区乡镇,占地面积12亩,全校现有学生453人,教职员工26人,由于镇财、村财比较拮据,几年来,赵校长等领导班子成员四处奔波,多方筹措资金,修建了教学楼、教学综合大楼和学生宿舍楼以及学生食堂、值班室、厕所、自来水等生活服务配套设施,校舍建设总体规划科学合理、布局整洁美观,既解决了师生的工作生活需要,又确保了校园环境的优美、生活质量的提高。 同时,校领导极其重视校园文化建设,先后筹集资金十几万元,投入学校绿化、美化建设工作。修建了庄严大方的校门和标准美观的国旗台;砌起了长达150米的溪砛和300米的围墙;校园内的伟人、科学家塑像栩栩如生;别具一格的假山、喷池,还有那别致的花灯柱以及向行人行队礼的少先队员塑像更令人赏心悦目。学校的绿化工作切实做到平面绿化与垂直绿化相交,树木与花卉并存,盆栽与地栽互补,大片绿化与小景布置结合,使校园成为四季长青、月月飘香的花园。同时,学校醒目的标语、校训、名人名言、专栏板报布局得当,美观大方,又是一道美丽的风景线。到目前为止,学校购买并培育盆花4000多盆,种植各类树木300多株,草坪1000多平方米,绿篱310米,园林小品8处,绿地布局合理,乔、灌木、花草配置得当,学校绿化面积5亩,绿化覆盖率达90%以上,学校已成为一所远近闻名的花园式学校,受到了各级领导、村民群众的高度赞扬。 我校不仅不惜投入大量资金进行学校环境建设,而且加强对师生的规范养成教育,添置了大批垃圾箱、垃圾桶,并实行垃圾分类,创设环境教育宣传栏;张贴了“学校是我家,清洁靠大家”、“人人有礼貌、个个爱学校”、“保护环境、爱我校园”等宣传标语,教育学生做到净化校园、美化校园、绿化校园,自觉主动保护校园清洁优美,校园可绿化地均能得到绿化,师生养成了良好的行为习惯,讲究卫生,爱护花草树木,无折枝毁木现象。学校能清除校园及其周边环境污染源,能采取有效措施控制并加以治理,杜绝一切污染源、噪声源;师生食堂美观整洁,符合卫生标准;厕所干净、无臭味。师生养成了节水、节电的好习惯,再生资源能够得到回收并加以利用,校园育人环境优美如画、清新怡人,学生在花园里健康成长。 三、狠抓落实,再创佳绩。 几年来,我校一直大力宣传环境教育,不仅把环境教育列入学校重要议事日程,而且要求思想品德、语文、自然、社会等学科的科任老师在具体教学中渗透环境教育内容,内容正确,结合贴切,学生反映良好。学校每学期都能组织2次以上的环境教育教研活动和环境专题教育;学校团队活动、少先队活动及其他社会活动都能适当安排环境保护内容;学校、班级经常组织学生徒步到龙湾风景区、桃园以及家乡其他风光秀丽的景点游览,有机结合环境教育,感受环境保护的意义。每学期,学校还积极组织不少于2次的环保选修课和讲座,指定专人负责,切实做到课内教育有计划、有安排、有课时、有教案、有成效。 学校环境教育课内、课外“两手抓”,成立了花卉培育兴趣小组,环保督查小分队、义务植树小分队,树木修剪小组等环保活动小组,在责任心强且有一定专业知识的辅导老师指导下,积极参加社区环保宣传、调查、监督等各种社会实践活动,带动全校师生、社区居民群众积极参与环保。学校每学期都能结合“6.5”世界环境日、地球日、水日、植树节、爱鸟周等纪念日,由少先队总辅导员组织开展大型主题宣传教育活动,举办环保讲座,开展“保持生态环境,拯救地球家园”等班队活动。学校环境教育活动有方案、活动形式新颖、效果良好,深受各级领导及村民的高度评价。学校绿化养管责任明确,有专人负责,责任落实到班级。学校积极开展“爱护绿地”、“爱护一草一木”、“为校园绿化献爱心”等活动,组织学生动手参与绿化、美化、净化校园劳动,草坪、绿篱定期修剪,树木、花卉保持优美状态,学校环境优美,花香怡人。 经过几年的努力,我校的育人环境发生了显著的变化,已成为一所远近闻名的园林式学校,并于20**年9月申报参评“省绿化红旗单位”。学生能自觉遵守学校的“一日常规”,视校园为家园,养成了良好的环保行为规范,自觉爱护学校的一草一木,保持校园的美化、绿化与净化,学生参与环境教育活动普及率达100%,学校教师能以身作则,校园环境教育气氛浓厚,师生环保意识强,具有良好的环保行为,能自觉维护校园环境清洁,无吸烟、无乱丢、无乱吐、无乱写、无乱画行为,不高声喧哗,不破坏绿地,自觉节约、回收可利用资源。学校还重视学校、家庭、社会“三结合”教育网络,成立环保小分队,积极向家庭和社会宣传环保,师生员工家庭自觉地使用环保产品,促进社区居民群众规范环保行为,社会反响较好。 学校积极组织教师开展有关环境教育的研究与活动,教师认真撰写环境教育的经验总结和学科渗透环境教育教案,得到了区局专项检查组有关领导的好评与表彰。 经过几年的建设,我校已建设成花园式学校,校园环境优美,一年四季鸟语花香。师生长期积极参与环境保护和宣传活动,环保意识增强。在美化、绿化的环境里,学生的心灵受到了净化。当然,有关环境教育的论文、经验,学校教师、学生的获奖方面尚有待进一步努力,再添一把火,使我校的精神文明建设和素质教育工作更上一层楼,再创佳绩。
❹ 物业服务简报美篇开头语有哪些
物业服务简报美篇开头语:
1、自然、人文的景观及服务,让业户感觉惬意。
2、知荣辱,树新风,加强业主自治自律。
3、住宅专项维修资金归业主,用于共用部位共用设施设备维修。
4、真诚服务,微笑待人,携手共进,以情动人。
5、真心服务物业管理业主,细心开展物业管理工作。
6、优秀的物业管理,您体面的生活环境。
7、优秀的物业、优秀的业主造就优秀的小区。
8、用心服务,尽善尽美,悉查客户需求,超越客户期待。
9、用物业管理人的双手,撑起百姓物业保值、增值的空间。
10、用我们热心的工作、贴心的服务、精心的管理、细心的养护、来营造物业与业主的双赢。
11、用服务的热情燃万家灯火,用钢铁的纪律保社区平安。
12、营造和谐、友善、关爱的氛围,为业主搭建互通的平台,挚诚专业服务。
13、以物业人的真诚换取业主的理解和信任。
14、要想设备都能用,聘请物业公司来保证。
15、物业管理让您拥有祥和,舒心的居住环境。
16、物业管理真情服务,和谐社会共创幸福。
17、物业管理与百姓生活时时相伴,百姓生活与物业管理息息相关。
18、物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持。
19、物业管理因您的需要而存在,物业服务服务因您的满意而精彩。
20、物业管理业主当家,小区建设依靠大家。
21、物业管理心连心,携手共创和谐家园。
22、物业管理,通过精心管理、优质服务、诚信经营赢得广大业主的信赖。
23、物业管理,提高物业的使用效率和经济效益,使物业保值、增值。
24、物业管理,让社会更加和谐,让城市更加美丽,让生活更加美好。
25、物业管理,倾情服务,业主至上,精益求精。
❺ 房产绿化要养护几年才能移交给物业
房产公司绿化养护期为2年,2年之内树木、绿植、草皮出现死亡还是由房产公司负责,移交完成后,由物业公司自行打理或是外委专业绿化养护公司打理。
❻ 小区物业是否应该负责居民院内的树木养护
摘要 您好朋友,很高兴为您解答问题!
❼ 物业公司是不是对小区养护负责,对于小区的绿化、建设应该与开发商建设是吗
不是的,开发商虽然负责建设,但是房子建好后,开发商已经把合同所规定内容的履行责任和义务全部转交给了物业。所以绿化和房屋后期的维护都应该由物业负责。
❽ 小区内移栽花草灌木后期养护是否有相关的权责规定
小区绿化好,结束了一天工作的嘈杂,回到了家,犹如住进了天然氧吧……若您住在这样的小区,肯定幸福感倍儿增!
连日来,大河报连续推出了郑州人口户数最多小区TOP榜、郑州最智能小区TOP榜、郑州养老服务最便民小区TOP榜3期社会治理的数据化产品,相继受到郑州各级党政机关、职能部门、街道办事处的关注与好评。
本期,大河报聚焦“郑州绿化最好小区TOP榜”,为您揭秘家门口那些绿化比较好的小区,是如何炼成的;在郑州各小区争先打造“开门见绿、推窗见景”的热潮中,又有哪些让人感动的故事?
小区像公园、四季花不同,住在这儿会是啥感受?
10月19日,大河报记者来到福元路附近的银基王朝小区,据了解,该小区最早的一期二期已有14年房龄,但进入小区后,却未明显感到岁月在它身上留下的痕迹。
从银基王朝小区一期南门进入,最先看到的是一片活动区域,足球场、篮球场、网球场、健身器材以及儿童滑梯等设施一应俱全,老人带着孙子在小广场上玩耍,网球场里可以看到有正在打球的年轻人。
金水区未来路街道银基花园社区党总支书记王亚琦介绍,银基花园社区总人口约12000余人,5165户,大部分是中青年,社区里60岁以上的老年人居住的比例,占社区总人口的12%,小区的一至三期绿化率均在50%,四期绿化率为31%,全都是市级园林小区。
“生活很方便,小区就像一个公园”,夏晶在银基王朝小区已经住了11年,她感慨道,最早买这里房子时候价格还没现在这么高,当时主要看中的就是小区环境,绿化很好,十几年过去了,同时期的不少小区已经明显能感到老化,而自己小区口碑却依然不错。
“每天小区里跑步的,打太极的,平时和一些老姐妹一起,在小区小广场跳跳舞,踢踢毽子,生活很丰富,幸福指数很高。”夏晶说。
该小区物业经理孙玉发告诉记者,银基王朝最早的一期到现在已经14年,最晚交付的4期至今也有9年了,之所以给人感觉这个小区很新,和小区居民共同爱护以及物业及时养护是分不开的。
孙玉发说,在小区的绿化养护方面,他们投入了很多精力,虽然现在已经是深秋,但进了小区可以看到并没有一片枯黄的感觉,小区里植物品类有30多种,它们的花期不同,以此保证每个季节都有不同的景色。
小村子“蝶变记”,闹市中心长出个大花园
今年67岁的王恒寅在银基王朝小区已经居住了6年。他说,“我是个老郑州人,记得这儿以前是老燕庄的地,那时候它还是个远离郑州市区毫不起眼的小村子,到处是农房麦田,如今城市发展速度很快,郑州还入围了特大城市,老燕庄这儿也成了市中心”。
如今,当年的村庄已经被林立的高层建筑群取而代之,燕庄成了郑州市人流量最密集的地方之一。
王恒寅说,他和老伴儿都退休了,孩子们上班忙,我们就给他们带孩子。每天早早起床,带着小孙女和老伴儿一起在小区里就能晨练。“小区绿化环境特别好,就是一个天然氧吧,小区很清净、空气也好,花草四季常青,生活很幸福。”
以前,他在老家属院里住,活动场地很少,带孩子玩需要去人民公园、紫荆山公园,但公园又离家太远,路上总是不太方便。
“现在,回家就和到了公园一样,平时带小孙子在院子里就可以玩”,王恒寅说,老家属院虽然没啥绿化,活动场地也少,但楼层比较低不怕停电,对老年人来说,现在住高层,最大的烦恼可能就是怕电梯停电了。
王亚琦说,银基王朝小区一共有6个楼院,以社区为中心,不管在哪个楼院,居民均可享受15分钟的便民服务圈,辖区门店146家,涵盖了餐饮、超市、医疗等行业。
“社区把绿色发展作为鲜明底色,社区和物业也是着力在打造绿色舒心健康的家园上下功夫,让居民不出小区就能享受到公园式的生活环境,小区里有很多志愿者,社区会组织居民亲身参与到小区绿化带的修建。”王亚琦说。
小区绿化好,成为购房者考量的一个重要因素
记者走访了一些二手房中介公司,据房产销售人员介绍,目前除了交通,地理位置等硬件条件,绿化率越来越成为购房者关注的比较重要的一个考量因素,人们追求生活品质,更多的人不只限于高楼的宽阔与高大,而是越来越重视绿化率,人们都希望自己的家园是环境优美、舒适有序的。
小张今年27岁,老家在驻马店,大学毕业后定居在了郑州,现住在银基王朝小区。小张说,买房时,小区绿化是他重点考虑的一个因素,一是父母年龄逐渐大了,希望能住着舒心,另外他认为,好的环境是房子能否增值的一个重要条件。
小张告诉记者,自己现在的房子,是父母俩人用一辈子积蓄给自己买的,但自己现在压力其实也很大。“虽然我也不用还贷款,但心理上压力还是挺大的,想通过自己的努力,也能给父母买一套环境好、住着舒心的房子。”
根据郑州市园林局所推荐的“园林小区”名单,管城区的海马公园小区也进入了榜单。据了解,海马公园一期2016年9月被评为河南省园林小区,绿化率达到49.4%。海马公园二期2018年12月被评为河南省园林小区,绿化率达到38.6%。
在郑东新区普惠路的海马公园二期,小区大门前,四排树阵隔出两道笔直的“林荫长廊”,一直通向假山。
不少小区居民表示,当初挑选这里安家,为的就是这种“森林感”。尤其是夏天,小区外面像小火炉,小区里面就是另一番天地,这里相当于一个“小避暑山庄”。
小区植树你来认领,从小培养孩子爱绿护绿意识
海马公园小区内有一位“百岁老人”——一棵皂荚树。这棵树是小区落成时移栽过来的,虽然树干已经空了,但是枝叶依旧茂盛,有好多小孩子喜欢坐在空心树干里嬉闹。
商都路办事处海马公园社区书记周润辰告诉记者,“孩子好奇心强,偶尔会去折个枝,薅个花,造成一些绿植损坏”。不过,家长们看到了,一般都会对孩子进行教育,同时,社区也一直在想办法培养孩子们爱护大自然的习惯。
在小区,一些植物需要补栽时,社区会组织一些特别的活动,比如让家长带着孩子来认领小树,一起把小树种下。“孩子认领小树后,他就会格外关注它的生长情况,把它当成朋友,会很上心,养得好了孩子也有成就感。这样的活动,不仅能够培养孩子从小爱绿护绿的意识,也能增进社区和居民之间的互动和信任”。
周润辰说,像这种认领小树,增强绿化意识的活动很多。“很多居民都认为,小区绿化补种是物业的工作,对于绿植的保护往往会被忽略,但这些寓教于乐的活动,居民都很乐意参加,之后我们也会最大程度上组织类似活动,让居民能有一个丰富的生活。”
园林绿化师变身小区绿化队长,花草当作自家孩儿来养
海马公园小区物业经理告诉记者,前期小区绿化虽说设计了不少“小心机”,但是后期的养护才是需要花费“大心思”的。为此,海马公园专门配备了二十多人,组成了绿化养护小队。
“这些花草树木都是有生命的东西,养护它就跟养‘小孩儿’一样,对它们都有感情了。”胡玉邦摸着一棵皂荚树,一边对记者说。
1980年,胡玉邦毕业后被分配到一家园林农场,做果树、林业技术员,退休后被返聘到海马公园小区,当了“绿化养护队”的班长,同事都亲切地叫他“胡班长”。园林专业出身的他,在园区主要担任绿化养护业务师。
胡玉邦笑道:“真是有感情了,小区里种了很多果树,正巧这专业对口。”胡玉邦说,大半生一直在跟花草树木打交道,如果不是真喜欢的话干不来这工作。
“他每天早上五六点就起来,看看树木是否生虫,花草是否茂盛。夏天的时候,他五点多把自棚打开,园区绿化开始。晚上所有绿化养护工作人员都下班了,他也会让水浇到晚上八点,他在这儿守到八点,这样绿植就能多浇一会儿水。”物业经理说。
胡班长带着记者在他的“主场”逛了一圈,每走到一棵树前,他总是先指一指、摸一摸,再给记者介绍。石榴树、桃树、樱桃树、枇杷树、葡萄藤、柚子树……“这是香泡树,也结果儿,果子长得就像那个丑橘,等到园里这些树结了果,好多居民早早儿都来摘了,也是生活的趣味。”胡玉邦说。
据物业公司负责人介绍,海马公园一期统计下来有绿化种类150多种直径20cm以上的树木。其中国槐树56棵、大叶女贞树36棵、朴树23棵、白蜡树19棵、三角枫树17棵、皂荚树16棵、黄连木树5棵、法桐树8棵、银杏树5棵、榆树7棵、柳树4棵、五角枫树3棵、丝棉木树2棵。
“天再亮一点,这里的银杏树叶都黄了,哗哗地落在地上。有居民特意要求我们不要把落叶扫走,因为太漂亮了。天空飘着银杏叶,地上是一片金黄。时常会有外面的市民,特意跑来这里拍婚纱照,只要在不破坏绿化的前提下我们都支持。”小区物业经理说。
不少老旧小区绿化率下降,咋改善这一现状?
记者在走访过程中发现,其实存在不少老旧小区在改造过程中,出现绿地越来越少的现象。在郑州某老家属院居住的市民丁先生表示:老小区停车难,一直是困扰业主们的问题。
“停车是刚需,绿化多肯定好,但如果车都停不了肯定影响生活。”丁先生说,由于小区的车位不够用,每天回家都会面临停车难的问题,他们小区在改造过程中,把之前有限的绿地改成了车位。对此,小区业主们的意见也曾发生过分歧:到底是“要绿地”,还是“要车位”?但最终,大部分业主还是选择了撤位。丁先生表示,他们也希望能用一些折中的方法,在车位改造时候使用草坪砖,既能留住一些绿地,也兼顾了车位问题。
根据2012年颁布的《郑州市城市园林绿化条例》相关规定,居住区绿地率不得低于30%,且集中绿地面积应占10%以上。
郑州市园林局城市绿化管理处相关负责人表示,现在不少老旧小区的绿化率都在下降,一方面是车位改造,另一方面会出现一些人为破坏。“因为老旧小区大多是多层,可能树大了以后,影响到部分居民采光,有些人就会去破坏这些树。公园建得很好很漂亮,但可能离老百姓很远,而小区绿化是离老百姓最近的。”该负责人说,小区绿化是城市绿化最重要的一个组成部分,它是距离老百姓最近,也是最受益的绿化,虽然它功能不像公园那么完善,但是它是改善群众生产生活一个非常重要的条件,可以提升居民幸福感。
“老百姓每天下楼转转,如果小区绿化好,他就用不着跑很远去公园了。”该负责人说,郑州园林小区的评选综合了多方面因素,绿化率达标是基础,如果两小区绿化率相同,会参考其乔木、灌木、花草比例的搭配,有设计景观,可能有些小区就是种了很多树,没有景观概念,此外小区的配套设施是否完善,也是评选参考标准。
(郑州小区绿化TOP榜):
海马公园B区
幸福滨水家园北院
亚星官邸小区
朗悦公园道一号玺园
银基王朝4期东南御
绿都紫荆华庭晴园
正商兴汉花园小区
碧源月湖奕园小区
永威·南樾瑞苑小区
昆仑望岳小区
(注:以上排名不分先后。)
来源:大河新闻 编辑:李利
❾ 物业对人为损坏的绿植行为处理方案
如果是小区业主损坏的绿植,那么物业应该制止业主的行为,同时对业主进行处罚,同时对被破坏的绿植,应该进行保养和维护。
物业。
物业服务企业具体的责任主要有:
1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说,机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等,都必须处于良好的工作状态,才能保障物业的正常、安全使用,不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养,可以延长物业的使用寿命,为业主和租户提供基本的使用保证。
2、加强保安管理,向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作,承担起大楼和小区范围内的安全、保卫等,甚至还包括排除各种干扰,保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业,只有具有良好的保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全,并消除他们的后顾之忧。要搞好设备的养护工作,确保设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行制度,加强管理等。
3、搞好物业及周围环境的清洁,包括垃圾、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一个清洁卫生的环境,向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。
4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养,以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。
5、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。
6、加强车辆管理,防止车辆丢失、损坏,要求小区、大厦行车路线有明显标志,车辆限速行驶,统一物业辖区内的车辆停放,保持物业辖区的道路、过道的畅通。
7、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金的核收和使用管理,保证物业管理工作的健康顺利进行。
8、及时办理物业及附属设备的财产保险,避免给业主造成巨大的财产损失。
9、搞好社区管理,创造健康文明的社区文化,努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助政府进行社会管理,推进全社会的文明和进步等方面的工作。
10、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
11、建立物业档案,随时掌握产权变动情况,维护物业的完整和统一管理。
如果业主认为所在小区的物业服务企业不够尽职,可以向他们提出整改意见,也可以向有关部门反映。如仍无法解决问题,还可以通过召开小区业主大会来决定是否解聘该物业服务企业,重新选择新的物业服务企业。
❿ 物业为业主做哪些服务
网友提问:我最近购买了一套新房,但在领取钥匙时开发商没有说清楚小区的物业公司应该提供哪些服务。请问是不是以后电梯、路灯坏了,或家里玻璃破了,都应当由物业公司负责修理?
专家回复:你应当仔细查看与物业公司签订的物业管理合同。不过目前,物业管理公司应该向小区居民提供的服务主要有常规性服务、特约性专项服务、代办服务三大类。
常规性服务是最基本的服务,包括:房屋建筑主体管理;房屋设施、设备和管理;环卫管理;绿化;治安;消防;车辆道路;代办服务。
国家建设部1998年颁布的《物业管理规范化服务标准》规定:接到住用户要求维修电话和报修,应立即做好登记工作;家庭水电急修不过夜,对房屋小修等其他问题,应自报修时起三日内进行;维修人员入户维修要便民不扰民,活完料净场地清;维修人员态度和蔼、礼貌,不得吃拿卡要;凡属住户自费的维修项目,要公开收费标准,不乱收或多收费;建立维修服务回访制度,由住用户对维修质量提出评议。
特约性专项服务实质上是一种代理业务,为满足一部分业主的需求而提供的服务,如代购物品、车船票、代人接送小孩或提供商业经营服务项目。代办服务实质上是特约服务的补充和完善。