妇联绿植
⑴ 物业公司申请资质等级的企业简介怎么写
第一项 公司简介
经营理念： 创造和谐社会 营造洁净环境
服务理念： 团队 诚信 专业 负责
包头市瑞洁公司成立于2002年11月16日，在呼和浩特市、鄂尔多斯市等地设有分公司。
包头市瑞洁公司是一家民营专业化服务公司，从事保洁服务、物业管理服务，是目前内蒙古自治区乃至中国西北地区同行业的引领者，也是该地区发展最快、规模最大、客户最多、吸纳下岗人员最多的专业化服务公司。
公司现有职工6100多名，服务单位200余家，有社区、政府机关、事业单位、国有企业、民营企业、卫生医疗单位、金融机构、学校、商场等。
瑞洁公司拥有一批高素质的管理人才，一支技术过硬、实力雄厚的专业化员工团队。公司凭借先进的管理模式、运用科学的经营手段、通过专业化培训，为广大客户提供完善、优质的服务。
企业宗旨：明德，竭尽全力实践商业道德；至善，以实现服务尽善尽美为目标；至诚，至诚至信合作双赢。瑞洁公司全体同仁立志于将现代化物业服务事业进行到底。用一流的管理，专业化、规范化、标准化的服务，为您营造安全、舒适的生活、工作环境。
希望我公司在接下来的日子里让您感受到“瑞洁”最满意、最放心、最温馨的服务。
我们坚信：做到专业，就能做到更好！
第二项 服务承诺
我公司十分珍惜这次合作机会,一定组织精悍的管理及服务人员，以最好的质量、最快的速度、最优质的服务，做好贵单位的物业管理服务，经过认真研究，特作出如下承诺：
1、 服务力量承诺：我公司将组织一批精兵强将，以先进的服务器具、科学的物业管理方法、一流服务态度，来确保物业服务质量。
2、 服务项目质量承诺：本服务项目按贵单位要求的验收规范及质量评定标准进行。
3、 安全服务承诺：做到安全文明服务，坚决杜绝人身、安全事故发生，严格遵守有关安全操作规程，使安全事故频率降低到零。
4、 合同承诺：合同签订后，承诺书与合同具有同等效用，在服务过程中我们将履行合同规定的各项条款，坚决做到重承诺守信用。
5、 快捷及时：动作快捷，服务及时。
6、 统一协调：与贵单位工作人员协调到位，贵单位检查工作发现问题时及时改正、补救。服务人员协调一致，既独立作业，又相互协作。
7、 安全到位：爱护贵单位财物，防止消防隐患，遵守法律法规。
瑞洁公司
第四项 管理优势
一、 瑞洁公司自身经营清洁设备、清洁剂和清洁工具。在承接物业保洁项目时，按甲方要求最佳配备设备和材料，在保证档次及物料供应上合理控制、降低成本。
二、 瑞洁公司代理的伊瑞快洁牌无磷环保清洁剂，不含磷不含甲醛。并已在包头市质量技术监督局备案，通过国家权威机构“中国轻工业化妆品洗涤用品质量监督检测站”检测达标，并确定无磷环保产品，符合甲方物业单位ISO 9001质量体系认证资格及1400环保认证使用清洁剂资格。
三、 我公司目前成熟的保洁项目已配合甲方物业公司通过ISO 9002质量体系认证。
四、 瑞洁公司拥有高级物业管理顾问及高薪聘请五星级、四星级酒店客房部经理、培训部经理、管理部经理作为公司高级管理人员，对合作项目的前期、中期提供专业配套设施、专业技能培训、礼仪培训和综合物业管理，协助甲方高级物业设施的管理，提升物业清洁综合服务水平。
五、 公司注册资金：100万元人民币。
六、 公司自编物业管理清洁服务培训教材、营运表格，管理规章制度规范，并已推广至包头以至全国范围内数百家保洁公司、物业管理公司使用。
七、 瑞洁公司销售清洁设备，使库房拥有大量备用机，如承包保洁点进行大面积作业，原合同清洁设备配置不够用时，公司可随时抽调，以备应急。
八、 瑞洁公司在清洁行业中具有很高的知名度，其中石材翻新养护、硬地面清洗、地毯养护以及卫生间气味控制等方面具备独到的见解和解决办法，深受同行业推崇，并经常应邀给酒店及物业公司进行专业的技术培训。
九、 公司专业服务于医疗单位、公安系统、银行系统、行政办公楼、各种娱乐场所，已有六年以上工作经验。
十、 市就业局领导协同日本国后生劳工组织曾两次来公司参观指导，2003年公司被评为市再就业培训基地，同时被青山区妇联评选为下岗女工培训基地。
十一、 2007年公司被评为全国优秀民营企业，并被刊登在国家发展和改革委员会主管、中国体制改革研究会主办、中国经济体制改革杂志社出版的《中国改革》上全国发行。
十二、 2009年3月公司被评为市安置就业再就业先进企业。
1、 保洁员工人均工具配备：
纯棉白抹布3块、专用巾1块、百洁布3块；铲刀1把；扫帚1把；水桶1个；地拖3把；普通喷壶2个；洁厕刷1个；浴缸刷1个；竹夹1个；掸子1个；专用洗涤剂分装瓶3个。
2、 外围保洁员工具配备：
小扫帚2把、大扫帚2把、铁锹2把、推水器1把、专用扫雪工具1把。
3、 保洁员每人劳保用品配备：
口罩1个、手套2付、专用工服2套。
4、 外围保洁员劳保用品配备：
口罩1个、手套2付、专用保洁工服2套、棉大衣1件、棉帽子1顶。
5、 保洁清洁设备：
多功能清洁机、吸尘吸水机、多功能清洁车、专用榨水车、抛光机、风干机。
第七项 管理制度及工作计划
一、人员管理
（一） 人员资格：乙方将派驻管理经验丰富的区域经理、区域主管、保安队长、物业工程主管及工作人员为甲方提供物业服务：
1、 乙方管理人员具有多年相关行业管理经验。
2、 服务人员具备实际操作经验，经过岗前专业培训后，能胜任甲方本岗位工作。
（二） 统一着装：服务人员穿公司统一工作装，配戴统一标牌。每天上岗前对仪容仪表严格把关。
（三） 体检：乙方将提供区、县级以上资质医疗单位出具的体检证明，确保工作人员均符合健康标准。
（四） 劳动纪律：确保服务人员不在甲方的范围内口出秽语、酗酒、吸毒、打架或违反劳动纪律，如有发现，乙方将对其按照公司规定予以处理。
（五） 安全及防火：甲方全面负责安全防范工作，乙方确保服务人员遵守立法机关、地方政府颁布的一切有关安全的法律法规，和甲方管理处的有关安全规定和防火准则。
（六） 卫生：甲方管理部门全面协调物业卫生工作，乙方确保服务人员严格遵守国家有关卫生法规和甲方管理部门制订的有关卫生规定及一切适用于清洁服务的卫生规定。
（七） 保密：服务人员在服务过程中接触到的任何有关甲方的情况都必须保密，无论是在合同期内或合同终止以后，都不得将此信息泄漏给第三方，保证员工严格遵守。
（八） 使用清洁剂为无磷环保剂，并已在质量技术监督局备案，并通过“中国轻工业化妆品洗涤用品质量监督检测站”检测，确认为无磷环保产品，符合环保资质要求。
（九） 服务人员均按国家劳动法规定办理用人手续，外墙高空清洗工程人员办理医疗和人身意外伤害保险。
二、公司制度一览表
制度 管理人员 员 工
行为准则 行为准则
管理人员工作守则 服务标准
公司例会制度 公司例会制度
应急情况处理方案 应急情况处理方案
奖惩制度 奖惩制度
考勤制度 考勤制度
安全防范制度 安全防范制度
工作检查制度 误餐补贴制度
档案管理规章制度 优秀员工评选标准
福利制度 工作流程
物品发放制度 物品领用制度
三、培训教材一览表
培
训
教
材 设备使用培训教材 绿植养护培训教材
工具使用培训教材 岗前培训教材
清洁剂使用培训教材 安全防范培训教材
石材养护培训教材 仪容仪表培训教材
清洁保养培训教材 礼貌礼仪培训教材
服务操作培训教材 服务标准培训教材
应急处理培训教材
四、公司统一执行监管表格
管理用表 物品管理用表 操作用表
员工入职登记表 物品申领单 工作单
员工离职登记表 物品借用单 日常作业计划表
人事任命申请表 物品报损单 工作记录表
日常工作计划表 库存月报表 工作检查表
人员变动表 特殊物品申请单 服务验收单
工作巡视表 采购计划表 派工作业单
工作记录表 物品标识 保安岗勤记录表
日常工作检查表
卫生整改通知单
卫生整改回复单
管理人员检查记录表
卫生项目评估表
客户意见反馈表
签到、签退表
交接班表
考勤表
考勤汇总表
加班、顶班、误餐表
注：以上表格制度已编入瑞洁公司物业清洁服务教材
五、工作计划
（一） 进场前的沟通
进场前详细了解责任区域，由派驻的区域经理进行甲方协调，全面贯彻甲方提出的要求。
（二） 区域主管进一步理解实施质量要求，服务人员上岗前经专业培训，上岗后进行定向培训。服务人员结合甲方物业的情况进一步熟悉岗位职责与要求。规范责任区、仪容仪表、劳动纪律，做到反复强调，使不利因素降到最小程度。
（三） 加强监督检查力度，责任区域的质量水平做到员工自查、主管巡查，按时做好记录，严格执行巡查制度，随时补救、整改，最终达到并超过甲方要求。
（四） 因前期进场对环境不是非常熟悉，每天将检查出的问题与甲方沟通，并征求甲方意见及时纠正服务中的不足，严格记录在册。多频率的沟通与交流，确保客户满意。
（五） 奖励与处罚
（六） 对甲方及各部门提出的问题、投诉，及时做出处理；对甲方及各部门提出的表扬、认可，及时传达给服务人员，纳入本月优秀员工评选。
（七） 对服务人员进行定期考评：及时了解服务人员的不足，对现场操作技能进一步评定，对不符和要求的员工及时替换、降薪、辞退。增强员工职业道德、服务意识。使员工将被动的工作方式转变成积极主动的参与服务。
（八） 严格执行交接班制度：交接班工作是日常工作连续性的基础工作，做好交接班工作是做好日常工作和管理的纽带，起到关键作用。
1、主管班长交接班
（1） 当班管理人员提前10-20分钟到岗，做好书面交接工作。
（2） 口头交接要有文字备案以免忘掉。
（3） 甲方管理人员安排相关事宜。
（4） 安排上一班次未完成工作继续完成。
（5） 核对考勤，钥匙交接。
2、员工交接班
（1） 交接班人员需提前5分钟到岗位接替上一班次。
（2） 记清遗留问题和未完成工作。
（3） 交接工具、药剂、钥匙，要有签名交接。
（4） 交接班人员未到岗，上一班次人员不得空岗下班。
（5） 下班员工，须如实上报登记物品消耗记录。
3、交接班纪律
（1） 服务人员须按时交接班，并认真查看交接班日记，完成上一班次的遗留问题。
（2） 交班人员如遇特殊情况未完成工作须主动告知接班人员。
（3） 接班人员须提前到岗接班，如遇特殊情况须通知交班人员。
（4） 无特殊事件，没有人接班，不能离岗，空岗。
（5） 交接班期间注意纪律，不得大声喧哗，吵闹。
4、假日交接班
（1） 提前根据节日需求安排足够人员。
（2） 提前根据工作内容领出机器和物料。
（3） 提前根据人员安排指定专人负责。
（4） 提前制定节日临时制度和联系方式。
5、就餐时间交接班
（1） 根据贵单位规定倒班用餐。
（2） 根据工作量，由主管安排员工倒班吃饭。
（3） 正常作业期间，双人以上岗位分两批吃饭。
（4） 正常作业期间，单人上岗应隔段隔层吃饭。
（5） 主管、班长分两批跟班吃饭。
（八）、严格执行例会制度：
1、 每月例会：
每月1日开全体例会，公布本月受表扬和批评的员工，主管安排本月重点工作，通报上月工作中的不足，提出改进办法，传达近期公司精神以及公司的重大决策。
2、 每周例会：
每周一开全体例会，主管安排本周重点工作，通报上周工作中的不足，提出改进办法，注意防范与调整。
3、 每日例会：
每天早晚开短会，安排工作重点，交接班检查仪容仪表，钥匙交接，通报工作中的问题，振奋员工工作热情，提高员工工作效率。
第八项 保洁服务
我公司全体工作人员共同努力为给贵单位营造一个干净、整洁的工作环境。
一、服务范围：
1、 负责办公楼一至5层公共区域日常保洁；
2、 负责外围公共区域日常保洁；
3、 日常保洁不含高空作业；
注：
1、 公共区域指公共区域地面、玻璃、卫生间、步行梯，不含领导及工作人员办公室，不含绿植浇水、养护等；
2、 乙方提供员工劳保福利、薪金待遇、工作服装、清洁设备、工具、药剂、公共区域生活垃圾袋；
3、 乙方不提供公共区域生活垃圾桶、公共区域室内外防尘地垫、卫生间（卫生纸、洗手液、卫生纸蒌等）日常耗材及物品；
4、 乙方负责将甲方生活垃圾，清运到甲方指定地点，由环卫部门统一消纳，环卫部门收取的垃圾清运费及消纳费由甲方支付，不在承包费用中。
二、 定期保洁范围（此工作范围不在日常保洁范围之内，接到甲方书面通知后开始作业，费用另计）
1、定期保洁包括木地板、石材地板、塑胶地板清洗打蜡、地毯清洗，外墙、玻璃幕高空清洗；
2、以上定期保洁收费标准根据现行市场服务最低价格定价；
注：瑞洁公司采取整体包工部分包料方式承包贵单位日常保洁工作。
三、服务标准及规程
（一）室内区域服务标准
1、PVC 地面
每天随时用尘推清洁，按要求进行打蜡保养。认真检查，并对特殊污染斑点进行处理，做到无可见灰尘及赃物。
2、大理石花岗石材地面
每日清洁地面，用地拖加清洁剂、消毒水拖地，有污渍及时清除，按要求每年进行打蜡保养及结晶处理。做到无污点，无灰尘，无杂物，地面光洁明亮。
3、灯具
每月清洁灯具一次，进行消毒。及时更换破损灯泡。做到无灰尘和破损，无损坏痕迹。
4、木墙板和木制家具
家具每日用消毒药水擦拭，每周彻底清洁一次，达到无灰尘、无划痕。
5、地砖
地砖每日三次清洁地砖表面，定期做消毒保洁。做到无灰尘、无破损、无赃物、无积水。
6、墙面
根据不同的墙面，分为一次∕年、一次∕一季度、一次∕2月的擦洗次数，加入消毒水擦拭墙面，做到：无赃物、无损坏、无印痕。
7、门窗
根据不同的位置和要求，分为每日一次擦拭、消毒门窗和所有玻璃、镜面，做到：无灰尘和赃物、无印痕、无损坏。
8、不锈钢物品
每日清洁、消毒、抹尘，保证每月二次上不锈钢光洁剂，做到：无划痕、裂缝和小孔、无灰尘和杂物、无印痕、无损坏。
9、垃圾桶
每天二次擦拭，每周清洁消毒，桶内杂物不超过三分之二，每天清空。
10、卫生间
每天检查清理，消毒药水擦拭两次，随时清除小广告。确保坐池、小便池有足够的除臭剂，及时补充洗手液。每日清理垃圾箱。每日擦地、擦镜子、四次清洗镜子上的水滴印、清理下水道、擦拭不锈钢制品、六次擦拭洗手池。每日两次清吸地垫。
11、电梯厅
地面干净无尘，电梯厅内墙面光洁明亮，电梯门及按钮光亮如新，无手印，每日早晚两次加入消毒药水擦拭。
12、安全通道
安全防火门干净、无尘、无污迹，安全通道内地面干净无纸屑、烟头、污渍等赃物。
13、大厅正门
随时擦拭门上的手印，每日清洁门外脚垫、门把手，每周清洗户外楼梯，每日清洗、吸尘、擦拭厅内家具、不锈钢制品、墙上装饰物，定期消毒。
14、框架、柜架上摆放的物品无尘土。
15、通风口、换气扇每周清洁一次；灯具每日清洁一次。
16、各洗手间清洁明亮，无积水，无污渍，无异味；各洗手盆、清洁池明亮无污迹。
17、各明沟无垃圾、无青苔，畅通。
18、各平台、房顶无堆放杂物，目视无垃圾、无污迹、无青苔、无积水。
19、绿化草地无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾，烟头纸屑每100平方米不超过2处。
20、每天对公共区域座椅、公用电话消毒一次。
21、屋顶平台每天清洗一次。
22、电视间、电梯轿厢、电梯门每日用亮光剂擦拭2次。
洁 地面（尘推） 不断巡视 地面光亮、无尘
墙壁（擦拭） 一次∕日 无手印、尘土、污迹
玻璃门（擦拭） 不断巡视 洁净光亮无手印污迹
地垫（吸尘） 2次∕日 无杂物污迹
指示牌、金属件（擦拭） 不断巡视 无手印、污迹、无菌
服务台 不断巡视 清洁无尘
垃圾箱、筒 不断巡视 无手印、污迹、垃圾不能超过2∕3
定
期
清
洁 楼内空调风口 1次/周 无灰尘
清洁指示牌 2次/周 无印迹、无灰尘
防尘垫（清洁） 1次/周 无灰尘、无杂物
洗地、部分补蜡 1次/3个月 地面光亮、无印迹
内墙清洁（彻底） 1次/3个月 无印迹
垃圾桶内（清洗） 1次/周 无异味、无杂物
地面（牵尘） 不断巡视 地面光亮、无尘
墙面（擦拭） 2次/日 无污迹、无尘
地面抛光 1次/日 光亮均匀无划痕
墙灯擦尘 1次/日 无尘土
电梯门（清洁剂擦拭） 2次/日 光亮无尘、无污迹
楼
梯 地面（湿墩） 1次/日 无积水、无杂物
扶手（清洁剂擦拭） 2次/日 无印迹
窗台（擦拭） 不断巡视 无积尘、无杂物
门及电镀件 1次/日 无尘、无污迹
墙面(除尘) 2-3次/日 无印迹
灯具（除尘） 1次/日 无积尘
台阶 不断巡视 无尘、无污迹
卫
生
间 地面（扫） 不断巡视 无杂物、污迹
地面（擦） 不断巡视 无水迹、污迹
小便池（刷洗） 不断巡视 无水迹、污迹
恭桶（刷洗） 不断巡视 无水迹、污迹
台面（清洗） 不断巡视 光亮、无水迹、污迹
镜子（擦拭） 不断巡视 光亮、无水迹、污迹
垃圾桶（冲刷）（刷洗） 2次/日 无杂物、污迹
卫生纸、吸收也补充 不断巡视 不缺少
电镀件 不断巡视 光亮、无手印、污迹
隔断板及门 不断巡视 无污迹、灰尘
地面清洗 1次/月 无水迹、无污渍
墙壁（清洁剂清洗） 1次/月 无印迹
隔断板及门（清洁剂清洗） 2次/月 无印迹
恭桶（专用清洁剂） 2次/周 无异味、无杂物
台面（专用清洁剂清洗） 1次/周 无水迹
天花板（擦拭） 1次/2月 无尘土
照明灯具（擦拭） 1次/月 无尘土
通风口（清洁剂擦拭） 1次/周 无积尘
电
梯 地面（扫、擦） 不断巡视 无污迹
墙壁、按键盘（擦拭） 不断巡视 无手印、无污迹
门（擦拭） 不断巡视 无手印、无污迹
地毯、电梯槽（吸尘） 2次/日 无积尘
电梯内地面（清洗） 1次/周 无杂物、无污迹
空调口天花 1次/周 无积尘
轿厢四壁（用清洁剂擦拭） 1次/2周 无灰尘、无水迹
电梯间、电梯轿厢 1次/2周 无灰尘、无水迹
整体清洁 1次/周
特殊地面 石材地面 不断巡视 无杂物、无积尘
PVC地面 不断巡视 无杂物、无积尘
地毯 吸尘1次/日 湿擦1次/2周、整体清洗1次/按需
科室、诊室橡胶地面 1次/按需 无杂物、无积尘
科室、诊室地砖 1次/按需 刷洗
2、外围区域服务标准：
1、 道路的清洁标准：目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙；道路、人行道无污渍、每200平方米痰迹控制在一个以内；行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍；路面垃圾滞留时间不能超过10分钟。
2、 院内的清洁标准：地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾；花坛外表洁净无污渍；院内的垃圾滞留时间不超过15分钟。
3、 绿化带的清洁标准：目视绿化带无明显垃圾、落叶；每100平方米烟头控制在1个以内。
4、 水系的保洁：水系的保洁工作应每天进行一次，保持水系面无飘浮物；飘浮到近岸的垃圾，清洁工于岸边处持作业工具打捞湖面上的飘浮垃圾。
5、 路灯的保洁：路灯应每月保洁一次；路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行，作业前保洁部主管应通知机电维修部断开电源。
6、 宣传牌的清洁：有污迹时用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦试，然后用水清洗。宣传标识牌的清洁：有广告纸时请先撕下纸后再用湿抹布擦抹，然后用干布抹干净，如有污迹应用清洁剂进行清洗；宣传牌等应每天擦试一遍。
7、 垃圾桶的清洁：垃圾桶每天清洗一次，遇特殊情况应增加清洗次数。清洗完毕应及进将垃圾桶运回原处，并套好垃圾袋。清标准应达到：目视垃圾桶无污迹、无油迹；垃圾筒周围无积水。
五、甲方的大力配合，对乙方日后顺利开展工作至关重要；确保乙方工作的快速顺利完成，甲方需提供如下物业设施及帮助：
1、 甲方需为乙方在本企业内各项合理工作提供方便。
2、 提供一间办公室，用于乙方现场管理人员办公、开例会及日常管理使用。
3、 提供存放清洁用品、工具、设备及耗材等物资的库房一间。
4、 提供更衣室一间（员工更衣、就餐及交接班）。
5、 固定内线电话一部，便于甲乙双方工作协调、调度。
6、 合同签定后，乙方需15天筹备时间，用于人员招聘、体检、培训、设施配备、工服订做等筹备工作。
7、 确保乙方保洁工作顺利进行，甲方需配备下列设施：
（1）大厅门口设置室内外防尘垫及防水垫。
（2）户外公共区域配置可移动式大垃圾桶，便于垃圾收集、清运。
（3）三轮垃圾清运车，用于垃圾清运。
（4）对讲机2部，用于现场管理人员与甲方的及时沟通，应急事件的及时处理。
第十项 培训计划
随着管理方式与管理手段的现代化，物业管理队伍的结构也发生了变化。从业人员的配备已从劳动密集型向技术密集型转化，管理层和操作层人员比例缩小，管理人员更需是高学历、高水平的复合型人才。为此，我公司在人员配置上坚持以“精干、高效、敬业”的用人原则为基础，确定“重学历也重能力，重水平更重品德”的用人标准，严把人才选聘关。管理层基本素质要求通过智能化、物业专业知识、电脑使用等考核，在学历上要求达到大专以上水平，在工程技术岗位上更是引进工程师以上的专业人才。
在人才来源上，我们坚持以内部选送培养为主，且高标准外聘专业人员，保证管理队伍的高素质和水平。我们要求事务性管理人员必须是一专多能，实行一岗多职。在管理队伍建设上，我们将采用规范管理和人性化管理相结合的方式，运用激励机制，充分调动全体员工的工作积极性，严格考核，并实行末位淘汰制度，确保管理目标得以实现。
一、 培训的目的
（1） 为了使培训更有实效，我公司根据每个项目的特点确定目标，拟定培训计划，并在此基础上拟定培训的组织形式、课程设置、培训方式及时限等。
（2） 计划制定后，根据培训计划落实，灵活运用合适的训练方法和形式使培训获得预期的效果。
（3） 培训的考核与评估是培训工作的一个极其重要的环节，我们籍此充分了解培训功效，掌握员工的接受效果。
（4） 最后根据评估考核，及时调整培训思路，确定今后培训工作重点，并把理论运用到实践工作中，使培训工作真正落实到实处。
（5） 我们的培训目标是：通过培训，提高管理人员的文化素质、业务技能和管理服务水平，为公司培养出一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍，使物业管理更加富有成效。
二、员工的培训：分为入职、在职、升职培训
物业管理企业是劳动密集型企业，从业人员大多数为蓝领阶层，因此要想提高物业管理水平，提高物业管理人员的整体素质，只有通过周而复始的培训。
1、入职培训
新员工加盟公司均须经过为期3-5天的脱产培训，培训内容主要包括：
（1） 公司基本情况，包括公司性质、规模、发展方向、管理项目、公司管理架构、企业文化；
（2） 公司基本行政、人事制度；
（3） 公司各部门主要工作责任；
（4） 公司质量管理体系；
（5） 员工服务意识及服务理念；
（6） 紧急突发时间处理；
（7） 参观公司管理项目。
2、在职培训
员工通过在职培训，不仅能掌握本岗位的工作内容及工作职责，而且通过岗位轮训，能熟练掌握相关岗位的工作职责和工作流程，从而达到一专多能的效果。在职培训主要内容包括：
（1） 员工礼仪礼貌；
（2） 员工服务意识；
（3） 消防知识；
（4） 与客户沟通技巧；
（5） 处理客户投诉技巧；
（6） 紧急事件处理；
（7） 规范管理意识及技巧；
（8） 团队意识培养；
（9） 质量管理体系知识；
（10） 物业管理知识；
（11） 相关法律法规；
（12） 借鉴、学习先进公司管理经验；
（13） 物业管理服务流程；
（14） 市场竞争意识；
（15） 物业的接管验收；
（16） 员工行为规范；
（17） 员工岗位职责；
（18） 成本意识；
（19） 项目管理要点。
3、升职培训
为了满足公司不断发展的业务需求，同时也为了给公司每位员工提供很好的发展空间，公司鼓励员工不段进取，同时也给升职的员工提供以下培训：
（1） 管理技巧；
（2） 成本意识以及成本控制；
（3） 压力培训；
（4） 派往国外进行实地学习；
（5） 国内外先进管理经验；
（6） 财务管理知识。
4、 瑞洁公司服务人员培训包括六大部分内容：即岗前教育、岗前培训、定向培训、上岗培训、礼仪礼貌培训、基本技能及能力考核。
5、 岗前教育：了解企业宗旨、企业精神、企业现状、企业组织架构、企业的服务质量方针及目标；具备职业道德，客户服务意识；熟知公司管理层及各部门工作职责。遵守公司规章制度、履行员工行为规范。
6、 岗前培训：学习清洁服务常识，正确使用清洁剂，掌握清洁设备、工具的使用及维护方法，避免误操作；加强服务意识，强调服务质量标准。
7、 安全防范教育：具有防火、防电、防盗意识，提高自我保护能力；具备特殊事件的应急措施，如火灾、偷盗、漏水等意外情况。
8、 定向培训：根据工作需要明确员工的工作岗位与所在岗位清洁服务操作程序，岗位之间的协调与合作；熟知地面护理，专业地毯养护、石材养护、不锈钢养护以及卫生气味控制及清洁等方法。
9、 礼貌礼仪培训：注重仪容仪表、维护公司形象；使用礼貌与文明用语；员工之间、上下级之间使用礼貌与文明用语。
目前全国花艺培训都分得特别的细。
！！长沙妇联花艺学校！！
有专门的捧花、插花、婚庆、绿植等.
⑶ 附近的家政公司有哪些
附近家政公司有中家家政、好月嫂、58到家。
家政公司月嫂是这样的，跟自己家人一样。 好月嫂家政服务中心成立于2004年，是将“月嫂、育婴”这两大职业引进张家口的公司、是张家口家庭服务业龙头企业、是河北省十大家庭服务品牌、河北省十佳家政公司、河北省大型规模化家庭服务企业、全国家庭服务业千户企业。
中家家政现在开始大力推广企业品牌化发展，想通过连锁加盟形式，创新发展多元化家庭服务产业新格局，逐步向集团化发展迈进。中家家政现已成为国内知名品牌家政企业之一，也是深圳家政行业唯一真正能为社区提供全方位家政服务及培训有资质的企业，可提供从家政服务员到儿童家教、别墅管家、月嫂、育婴师、催乳师、养老护理员等全方位的家庭服务。
⑷ 药店怎么搞活动才能吸引顾客
能吸引更顾客呢? .提升效益能单靠促销 真做质优价廉 与其费周章搞促销两面提高药品质量降低药品价格：寻找更供货渠道保证购进药品质量同降低购进价格购进本；二促销支用摊低药品本许短期内能见显著效要坚持相信顾客眼睛雪亮终做利于自选择 二.塑造企业文化品牌更重要 搞促销要注重树立企业文化品牌靠企业文化染消费者让其认同企业文化品牌平点滴积累品牌美誉度比折让促销、购买积、顾客资料收集做些节问候、售电访等比简单促销持久性 三.完善药服务 与其进行"换汤换药"促销完善药服务吸引顾客药店辟块专门药咨询区解答顾客用药保健面问题定期展健康知识讲座发放健康知识手册、宣传疾病预防知识、展些社公益性等既提升药店社形象增加知名度吸引更消费群体 四.明确主题减少频 展促销加节制顾客势必造种促销疲劳恶再加"换汤换药"重复促销主题更能抓住顾客眼球促销适宜连续展即使前期展应留些间等待顾客消化间跨度充间进行策划能够招徕更顾客 五.钢用刀刃 Q 药店促销失败于策划主题明确没给购买群具体定位相继品种、都比较模糊主要购买群没顾客于类司空见惯缺乏购买欲望再加频繁促销浪费少药店物力、力本收获与付比情理药店策划主题首先要明确本主要针哪类购买群再围绕类群特点计算本与类群购买能力推测收益与付否比决定否展；其同促销内容宜短间内重复使用俗说"钢用刀刃"于购买力潜客户本精策划虽付收益 六.唱响药店"服务牌" 于刚性需求消费者说促销吸引其购买部素绝决定性素随着消费理念转变升华更消费者进店消费首先希望完善产品、专业服务及舒适整洁环境其才价格素促销素药店与其同行打"促销战"短兵相接工夫药店服务品牌做特色化服务响亮品牌消费者吸引进才未药店发展向目标 七.促销讲究"精、奇、特" 拓展部门应强制限定促销数要看促销质量效根据各药店同点针性提性化促销案促销案要体现"精、奇、特"顾客提供更加宽松怡购物氛围更加新颖趣让利优惠措施更加贴特色药服务给种家觉促销案让顾客响应才能说促销取预期目 八.吊起顾客"胃口" 症荐药 药店站消费者角度展促销抓住两必要条件才能立竿见影取预期效首先消费者决定否购买促销药品素"症"疑排第位要求执业药师必须促销现场消费者药师面面交流、沟通药师消费者提供专业、合理用药建议；其药品价格高低吸引消费者购买另重要素执业药师或店员向消费者推荐药品切忌推荐包装精美、价格昂贵药品种顾消费者经济用药做严重短视行让更消费者客药店促销必须相同商品名称同、价格差距同药品别向消费者做介绍否购买让顾客自决定 九.征集"佳促销案" 顾客药店促销文案创新源泉药店妨面向广顾客展" 佳促销案征集评选"由专家、专业员顾客提交案进行评选并新意或较高价值促销案提交给予定物质奖励些案再由药店专业文案员根据药店促销需要进行定补充完善其效定比专业员闭门造车 十.博采众 促销若想吸引顾客必须新意总套顾客司空见惯势必引起注意兴趣博采众群策群力靠家智慧力量推进形式断创新才能让促销切实""起首先提高促销策划员能力务中国店应经选派策划员参加专题培训班先进企业习取经邀请专家教授进行授课系统习更新理念阔眼界拓展思路切实提高员工策划能力其让全体员工谋划策向全体员工广泛征集促销策划案案采用员给予适奖励表彰限度激发热情挖掘潜力掌握消费者理需求制胜本广泛展消费者调研通发放调查问卷、召消费者代表座谈、现场征求问询等式握市场需求解消费者理并请求消费者促销提建议增强促销针性让消费者更物所值"利益"受达促进销售、增进效益目 十.与顾客进行互 顾客作促销受体决定着促销效药店必须加强与顾客沟通比促销现场由药店工作员向顾客发放"促销征求函"或口征询：要解顾客促销满意程度；二要解顾客促销间促销内容期待；三听听顾客促销建议许顾客其药店看促销良策盘托所用通顾客接触、沟通、互其反馈意见进行总结析才能断进行促销创新 支招 十二.围绕公益亮新招 前几南昌药房针部贫困家春节比较难实际情况联系团委推"助贫困"型公益虽没与销售搭边新意让众南昌市民解药房该市药品零售界企业形给""做广告让" "走进千家万户远比两价格促销影响深远拓展部门平要注意团委、总工、妇联、慈善组织、红十字等部门主与沟通理解支持让公益促销案机接实现两者双赢 十三.提高促销"命率" Q 药店麾三0 家门店其每家门店商圈环境同目标顾客群必同门店进行促销前必要与门店进行信息沟通收集门店诸客数、客单价、药品品类构、客户构、竞争店经营式与价格政策等价值信息通效信息析市场预测与竞争者各项条件比扬避短采用恰、灵促销策略选择合适促销式放矢满足目标顾客市场需求才能提高促销"命率" 独特+实惠=吸引顾
⑸ 物业公司 如何提高员工形象
1.企业视觉识别系统中的标准参照一下吧；
2.招聘要求中要体现呀；
3.加强培训；
4.对日常工作监督；
5.加强企业文化建设。
⑹ 上海市生活垃圾分类处置具体的政策法规急
上海市促进生活垃圾分类减量办法：
第一章总则
第一条（目的和依据）
为了促进生活垃圾分类减量，改善人居环境，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《城市市容和环境卫生管理条例》、《上海市市容环境卫生管理条例》等有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条（适用范围）
本市实施生活垃圾分类投放区域的生活垃圾投放及其相关管理活动，适用本办法。
本市实施生活垃圾分类投放的区域，由市绿化市容行政管理部门按照分步推进办法确定，并向社会公布。
第三条（基本原则）
本市生活垃圾分类减量工作遵循政府引导、社会参与、属地管理、分步推进的原则，逐步提高生活垃圾减量化、资源化、无害化处理水平。
第四条（管理部门）
市绿化市容行政管理部门负责生活垃圾分类减量工作的组织推进、指导和监督管理。
市商务行政管理部门负责生活垃圾中可回收物回收的指导和监督管理。
市环保行政管理部门负责生活垃圾中有害垃圾处置的指导和监督管理。
本市其他行政管理部门按照各自职责，协同实施本办法。
第五条（区县政府和乡镇、街道职责）
区（县）人民政府负责所辖区域内生活垃圾分类减量工作的组织实施。区（县）绿化市容行政管理部门负责所辖区域内生活垃圾分类减量工作的指导和监督管理。
乡（镇）人民政府、街道办事处按照区（县）人民政府的部署，负责所辖区域内生活垃圾分类减量工作的具体落实。
第六条（联席会议制度）
本市建立生活垃圾分类减量推进工作联席会议制度，综合协调生活垃圾分类减量工作中的重大事项。
第七条（目标编制）
市绿化市容行政管理部门应当会同相关行政管理部门编制本市促进生活垃圾分类减量工作阶段性目标。本市促进生活垃圾分类减量工作阶段性目标包括市、区（县）生活垃圾处置总量控制指标和分类投放实施区域推进指标等内容。
第八条（垃圾产生者义务）
任何单位和个人都应当履行生活垃圾分类减量的义务，共同维护良好的城市环境。
第九条（清洁生产）
本市鼓励研发推广清洁生产技术、使用清洁的能源和原料、采取改善管理和综合利用等措施，促进可循环利用和资源化利用。
第十条（包装物减量）
本市商品生产者和销售者应当严格执行本市商品包装物减量的有关规定，减少包装废弃物的产生。
第十一条（果蔬菜皮减量）
本市大型果蔬集贸市场应当实行果蔬菜皮就近就地处理；标准化菜场实行净菜上市。
第十二条（低碳消费）
本市鼓励单位和个人使用可循环利用、资源化利用物品。
本市旅馆、餐饮等经营单位应当减少一次性用品使用；餐饮经营单位还应当提示并指导消费者适量消费。
第十三条（绿色办公）
本市国家机关、事业单位先行实行绿色办公。政府采购应当按照规定优先采购可循环利用、资源化利用物品。
第十四条（配套政策和标准）
市发展改革、财政、经济信息化、质量技监、商务、旅游、农业、机关事务等行政管理部门应当根据本办法第九条至第十三条的要求和各自职责，制定配套性文件和标准。
第十五条（投诉和举报）
任何单位和个人发现有违反本办法的行为，都有权向相关行政管理部门举报、投诉。相关行政管理部门接到举报、投诉后，应当及时处理，并将处理结果予以反馈；对不属于本部门职责的，应当及时移交有权行政管理部门进行处理。[2]
第二章分类标准和分类投放要求
第十六条（生活垃圾分类标准）
本市生活垃圾的基本分类为：
（一）可回收物，是指适宜回收循环利用和资源化利用的废塑料、废纸、废玻璃、废金属等废弃物；
（二）有害垃圾，是指纳入《国家危险废物名录》，对人体健康或者自然环境造成直接或者潜在危害的，且应当专门处置的废镍镉电池、废药品等废弃物；
（三）湿垃圾，是指易腐性的菜叶、果壳、食物残渣等有机废弃物；
（四）干垃圾，是指除可回收物、有害垃圾、湿垃圾以外的其他生活废弃物。
市绿化市容行政管理部门应当会同市商务、环保行政管理部门制定本市生活垃圾的具体分类目录及投放规范，并向社会公布。
第十七条（分类投放管理责任人确定）
本市实行生活垃圾分类投放管理责任人制度。
本市生活垃圾分类投放管理责任人按照下列规定确定：
（一）道路、广场、公园、公共绿地等公共场所，其管理部门或者其委托的公共服务单位为责任人。
（二）机场、客运站、轨道交通以及旅游、文化、体育、娱乐、商业等公共场所，经营管理单位为责任人。
（三）住宅小区由业主委托物业服务企业实施物业管理的，物业服务企业为责任人；由业主自行实施物业管理的，业主为责任人；未实行物业管理的，由乡（镇）人民政府或者街道办事处确定责任人。
（四）机关、部队、企事业单位、社会团体等单位的办公和生产场所，由业主委托物业服务企业实施物业管理的，物业服务企业为责任人；由业主自行实施物业管理的，业主为责任人；由业主整幢出租给其他单位使用或者委托其他单位经营管理的，使用单位或者经营管理单位为责任人。
按照前款规定无法确定生活垃圾分类投放管理责任人的，由所在地的区（县）绿化市容行政管理部门确定责任人。
第十八条（分类投放管理责任人职责）
生活垃圾分类投放管理责任人承担下列职责：
（一）按照本办法规定设置生活垃圾分类收集容器；
（二）将分类投放的生活垃圾分类驳运至垃圾箱房或者垃圾小型压缩收集站；
（三）对生活垃圾分类投放工作进行宣传、指导，对不符合分类投放要求的行为予以劝告、制止。
业主大会与物业服务企业签订物业服务合同时，应当约定生活垃圾分类投放的服务内容及收费标准。
住宅小区生活垃圾分类投放管理责任人在必要时，可以安排生活垃圾分拣员进行辅助分类。
住房保障房屋行政管理部门应当配合绿化市容行政管理部门做好对物业服务企业生活垃圾分类投放管理工作的指导和监督管理；物业服务企业生活垃圾分类投放管理工作，应当纳入物业服务企业的考核评级。
第十九条（分类收集容器设置要求）
生活垃圾分类收集容器按照下列规定设置：
（一）住宅小区设置可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾四类收集容器。
（二）机关、部队、企事业单位、社会团体等单位的办公和生产场所设置可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾四类收集容器。但湿垃圾产生量较少的单位的办公和生产场所，可以按照分类收集容器设置规范，减少设置湿垃圾收集容器。
（三）道路、广场、公园、公共绿地、机场、客运站、轨道交通以及旅游、文化、体育、娱乐、商业等公共场所设置可回收物、干垃圾两类收集容器。但湿垃圾产生量较多的公共场所，应当按照分类收集容器设置规范，增加设置湿垃圾收集容器。
本市鼓励生活垃圾分类投放管理责任人按照生活垃圾分类推进步骤，细化设置可回收物和有害垃圾收集容器。
第二十条（收集容器设置规范）
市绿化市容行政管理部门应当会同相关行政管理部门制定本市生活垃圾分类收集容器设置规范，并向社会公布。
本市生活垃圾收集容器设置规范应当包括收集容器的类别、规格、标志色、标识以及设置要求等内容。
第二十一条（分类投放要求）
单位和个人应当根据市绿化市容行政管理部门制定的生活垃圾具体分类目录和投放规范投放生活垃圾，并符合下列要求：
（一）有害垃圾投放至有害垃圾收集容器，不得投放至其他垃圾收集容器；
（二）可回收物、湿垃圾、干垃圾投放至相应的垃圾分类收集容器。
生活垃圾分类投放管理责任人细化设置垃圾分类收集容器的，单位和个人应当按照细化分类要求,将生活垃圾投放至相应的垃圾分类收集容器。
生活垃圾分类投放行为规范内容，应当按照物业管理相关规定，纳入管理规约。
第二十二条（报告和公布）
生活垃圾分类未达到要求的，生活垃圾收运作业服务单位应当按照绿化市容行政管理部门的规定，将有关情况报告乡（镇）人民政府或者街道办事处。
乡（镇）人民政府和街道办事处接到有关情况报告后，应当要求生活垃圾分类投放管理责任人改进，并可以根据改进情况，向社会公布有关信息。[2]
第三章分类减量的促进措施
第二十三条（鼓励参与）
本市鼓励通过社会化方式，促进与激励单位和个人生活垃圾分类投放良好行为习惯的形成。市和区（县）人民政府应当给予支持。
第二十四条（宣传动员）
绿化市容、环保、商务、旅游、文广影视等行政管理部门和工会、妇联、共青团等群众团体应当做好垃圾分类减量的宣传和动员工作。
教育行政管理部门应当将生活垃圾分类减量知识纳入学校、幼儿园教育内容，并组织开展青少年生活垃圾分类减量教育和实践等活动。
广播电台、电视台、报刊和互联网站等媒体应当进行普及生活垃圾分类减量知识的公益宣传。
第二十五条（购买服务及示范指导）
区（县）人民政府、乡（镇）人民政府和街道办事处可以通过购买服务方式，支持社会组织参与生活垃圾分类减量指导活动。
住宅小区可以安排示范指导员，指导居民按照生活垃圾分类投放规范投放生活垃圾。
第二十六条（行业协会工作）
本市市容环卫行业协会、餐饮烹饪行业协会、旅游行业协会、连锁经营协会、再生资源回收利用行业协会等相关行业协会应当制定行业自律规范，开展本行业内的生活垃圾分类减量评价和培训工作，引导、督促会员单位遵守本办法的相关规定。
第二十七条（分类计量和统计）
市绿化市容行政管理部门应当会同市商务、环保等相关行政管理部门建立生活垃圾分类计量称重工作制度，逐步对本市生活垃圾分类收集、运输、处置实行重量统计。
第二十八条（垃圾跨区域处理环境补偿制度）
本市实行生活垃圾跨区域处理环境补偿制度。生活垃圾处置导出区（县）应当向生活垃圾处置导入区（县）支付环境补偿资金。重量统计信息作为支付环境补偿资金的依据。
第二十九条（精神文明创建评选）
本市文明小区、文明单位、文明社区、文明村镇、文明行业、文明城区等精神文明创建项目的评选标准中，应当包含生活垃圾分类减量工作实施情况。
第三十条（绩效考核）
区（县）生活垃圾分类减量工作实施情况，应当纳入区（县）人民政府绩效考核范围。
第三十一条（信息系统）
市绿化市容行政管理部门应当建立本市生活垃圾分类减量信息系统，用于记录、统计生活垃圾分类减量信息，并逐步与商务、环保等行政管理部门的相关管理信息系统实现互联互通。[2]
第四章法律责任
第三十二条（违反规定行为的处理）
违反本办法第十八条第一款第（一）项规定，未按照规定设置分类收集容器的，由城管执法部门责令限期改正，可处50元以上500元以下罚款。
违反本办法第十八条第一款第（二）项规定，生活垃圾分类投放管理责任人未将分类投放的生活垃圾分类驳运的，由城管执法部门责令改正；拒不改正的，处1000元以上3000元以下罚款。
违反本办法第二十一条第一款规定，未按照规定投放生活垃圾的，由城管执法部门按照《城市市容和环境卫生管理条例》和《上海市市容环境卫生管理条例》的相关规定处理：
（一）单位未按照规定投放生活垃圾的，责令改正；拒不改正的，处100元以上1000元以下罚款。
（二）个人未按照规定投放生活垃圾的，责令改正；拒不改正的，处50元以上200元以下罚款。
第三十三条（行政机关及工作人员的责任）
违反本办法规定，市和区（县）绿化市容行政管理部门、城管执法部门以及其他相关行政管理部门有下列行为之一，造成不良影响的，由上级主管部门依据职权责令限期改正、通报批评，并可以对直接责任人员依法给予警告、记过或者记大过处分：
（一）未按照本办法规定履行生活垃圾分类指导、监督管理等职责；
（二）未依法处理发现或者告知、投诉、举报的生活垃圾违规行为。[2]
第五章附则
第三十四条（单独投放收集的生活垃圾）
本市生活垃圾中食品加工单位、饮食经营单位、单位食堂等单位产生的餐厨垃圾和餐厨废弃油脂，居民装修垃圾，废旧家具等大件垃圾，以及其他生活垃圾，法律、法规、规章有单独投放规定的，从其规定。
第三十五条（分类收运处置）
对于分类投放的生活垃圾，生活垃圾收运和处置作业服务单位应当按照《上海市城市生活垃圾收运处置管理办法》及相关规定，实行分类收集、运输和处置。
第三十六条（施行日期）
本办法自2014年5月1日起施行。
(6)妇联绿植扩展阅读：
一、《办法》制定的意义
《办法》是旨在通过法治方式改变和规范垃圾收集行为，提高本市垃圾处理水平的一项重要立法决策，其意义主要是：
第一，标志着上海垃圾分类减量工作法制化的新起点。《办法》是在总结上海以往多轮生活垃圾分类试点、尤其是2011年以来的试点工作经验，借鉴国际上大城市垃圾分类法律实施经验基础上，结合上海实际确定的法律制度。其实施意味着上海垃圾分类减量工作从试验性探索到确定性的法制化新起点。
第二，有助于提高上海的生态文明水平。垃圾处理已是当今世界城市化进程中环境保护和环境治理的重大难题，是代表着城市建设和管理水平的一项重要指标。垃圾分类减量法制化，有助于促进和提升作为国际化大都市的上海的国际形象，有助于党的十八大报告关于生态文明建设目标在上海的落实。
第三，有助于提高上海的整体城市文明水平。垃圾分类减量工作是一项系统性社会工程，需要全社会的参与和支持，最终体现在公民个人良好的投放垃圾行为习惯的形成。此项工作既需要政府的组织推动和监管实施，又需要市民的广泛行动，也需要社会组织的积极参与。
通过对此项工作所涉各方权利、义务和责任的立法明确，能够更好地促进上海市民良好行为习惯的尽快形成，提高上海城市文明的整体水平。
二、《办法》的特点及主要内容
(一)《办法》适用上“分步推进”的特点
《办法》的主要特点：一是，在法律适用空间上，并不是自施行之日起即在全市行政区域范围内全面施行分类投放，而是由绿化市容部门按照分步推进办法，确定具体区域，不断地有序推进实施。
二是，从制度约束上，《办法》设定的处罚条款，并不是自施行之日起全面适用。而是根据渐进性特点，在实施初期，对垃圾分类做得好的单位和个人给予精神鼓励和物质奖励，对不符合规范的行为进行劝阻、教育。
但如果在垃圾分类工作推进较为成熟和成功的小区中，对个别较为恶劣的行为，会依法处罚。当然，对违反垃圾分类规定行为的处罚，将会随着垃圾分类法律制度实施的深入而不断加强完善。
(二)明确垃圾分类减量监督管理和推进落实职责
生活垃圾分类减量法制化推进，政府责无旁贷，且需合力推动。
《办法》确立了条块结合，以块为主的推进模式：
(1)市绿化市容局负责全市生活垃圾分类减量工作的组织推进、指导和监督管理。
(2)市商务委负责可回收物回收的指导和监督管理，市环保局负责有害垃圾处置的指导和监督管理。
(3)区县政府是垃圾分类减量的责任主体，负责此项工作的组织实施，乡镇政府、街道办事处负责区域内分类减量工作的具体落实。
此外，市发展改革、财政、旅游、农业、机关事务等行政部门根据各自职责制定配套性文件和标准，配合实施。
(三)确立垃圾“四分法”基本分类标准
本市垃圾分类标准已从早期试点的有机、无机二分法，逐步拓展为2011年以来试点的可回收物、有害垃圾、厨余垃圾(湿垃圾)、其他垃圾(干垃圾)的四分法。
此次立法在总结以往经验的基础上，延续了四分法分类标准。考虑到试点中市民对垃圾“干湿分类”命名的认可度高于“厨余与其他垃圾分类”的命名，所以本次立法将原四分类垃圾名称微调为“可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾”。
同时授权市绿化市容局制定细化分类目录，以便市民可以清楚地知道具体分类要求。
(四)明确垃圾收集容器设置要求
考虑到不同区域产生垃圾的类别、数量不同，《办法》采取“因地制宜”原则，区分住宅小区，单位办公生产场所以及公共场所等三类区域，设定了差异化的设置要求。
同时，《办法》也授权市绿化市容局会同相关部门制定和公布设置规范，明确收集容器的类别、规格、标志色、标识以及设置要求等具体内容。
(五)建立垃圾分类投放管理责任人制度
为了保障生活垃圾分类工作的有效开展实施，《办法》首先根据场所区域差异、实行物业管理情况、出租及委托经营情况等因素，区分道路等公共场所、客运站等公共场所、住宅小区、单位办公生产场所等四类，确定了不同责任人。
其次明确管理责任人的三个主要职责：
(1)设置分类收集容器；
(2)分类驳运；
(3)宣传指导和劝告制止。
(六)明确垃圾分类减量促进措施
垃圾分类减量工作需要全社会的积极参与，需要一个长期推进过程，需要多方面有效推动，《办法》专章明确了一系列分类减量促进措施，主要包括：
一是，鼓励通过社会化精神和物质奖励方式，促进与激励市民生活垃圾分类投放良好行为习惯的形成。
二是，行政部门、媒体都应当做好垃圾分类减量的宣传和动员，垃圾分类减量知识应纳入学校、幼儿园教育内容。
三是，政府通过购买服务方式支持社会组织参与垃圾分类行为的指导活动。四是，要求各相关行业协会制定自律规范，引导督促会员单位依法循规。
⑺ 许魏洲还参加过哪些活动
⑻ 幸福浦口新家园作文
现在，越来越多的国家、城市都提倡绿色行动、保护地球，“绿水青山就是金山银山”，可我却觉得金山银山远远不如绿水青山，这也是我读了《筑梦路上》第三章后的最大感想。
以前，在我的印象里，家乡的小河是黑乎乎的，工业造成的污染较严重。于是我们比以往任何时候更自觉地认识到，保护一个完整的生态系统是多么重要。如今，我们国家各大城市现在正在实行“五水共治”行动，现在的河道更加清澈、干净了；治水五年来，人们对生态环境质量的满意度越来越高……这些保护生态环境的行动，不断影响着我们的生息，绿水青山都回来了，我们的家园也更美了。在今年四月的“美丽乡村幸福走”徒步活动中，我亲眼目睹了我们的美丽新家园，有着绿绿河水、青青麦苗，真心感叹治水工作的成效之大。
生态环保行动也在我们身边，环保酵素就是一种很好的废物利用。它是一种发酵过程，是糖、水和厨余（鲜垃圾）经过氧气的发酵形成的混合物，经过过滤产生的液体，具有清香味和酒酿味。它的主要用途是化厨余为DIY环保清洁剂，保护环境。制作方法也很简单，只要将水、红糖、水果皮等按比例依次加入桶内。前一个月每天给它放气，后两个月密封直到水面上出现白色的酵母菌，就做成了。别看这么一点酵素，它在保护地球方面也能起到很大的作用呢！近日，我参加了由县妇联、县治水办、县住建局主办的全县“美丽酵主”巾帼护河行动——酵素换绿植。很多市民和家庭来到现场捐献环保酵素原液，这些环保酵素原液将用于改善河道水质，支持我县五水共治美丽嘉善建设、美丽庭院建设。让我们一起来制作环保酵素，保护环境吧！
我们的美丽家园需要大家的支持和保护。让我们也都记住：绿水青山永远比金山银山更美丽！
⑼ 要办物业资质证，请问物业服务企业资质等级申请报告怎么写啊申请什么等级是多少
XXX公司物业资质申请报告
我司XXX年成立，现在是几级资质。目前管理XXXX 项目， XXX面积等资料，管理人员XXX 个中级职称 多少技术人员。满足几级资质的条件。故申请升级至XXX资质。
希望可以帮到你