绿植租摆客户
『壹』 绿植租赁租赁中与客户如何做好沟通交流
嘉禾苗圃绿植租摆与客户沟通的基本技巧
好的沟通能力对于每个员工来说都是一项基本的技能,通过良好的沟通可以使客户产生信任,逐渐形成一个良好的互动范围,使客户有一种亲切感,最终可以建立良好的服务关系,不过请记住,在嘉禾中,直接与客户接触员工的表现将直接影响到嘉禾的形象,客户可以从服务于他们的员工身上可判断出嘉禾的管理状况。因此,不管在哪里,只要你直接面对客户,公司的名誉就在你的手中了。记住在客户眼中你就代表着公司,代表着嘉禾的形象。
1:良好的第一印象
良好的印象不仅包括得体的衣着打扮,大方的举止和沉稳的态度更为重要,员工的内在素质在一定程度上就相当于服务质量。员工的一举一动都会在客户心目中形成一个印象,这种印象最终会影响客户对公司及服务质量的看法。
2:关注客户的需求
只有关心才能产生关系,关注客户的需求,尽最大的努力满足客户的需求,可以使客户对你产生信任感。
3:让客户感到足够的热情
热情是有效沟通的关键,员工对自己所担任的职位和对每一盆植物的养护热情,将会感染客户,造成良好的结果。
4:尊重客户
尊重是与客户进行有效沟通的通行证,因为人们心中最深切的渴望,就是成为重要任务的感觉,当你给与客户被尊重的感觉时,接下来的工作也将可以顺利的开展。
5:积极、自信的心态
有的员工在面对客户,和客户沟通前就开始忧心忡忡,如果客户刁难怎么办,如果客户刻意找事怎么办。如果是这样,越是忧虑,沟通就越是容易出现问题,因为你难免会把这种消极情绪传递给客户,当然无法达到有效沟通的目的。
6:具有良好的专业技能
熟悉植物的品种及习性,这实际上是每一位园林公司的员工的一项基本的素质。只有对植物的特征和习性有充分的的了解,才能充分有效的解释、回答客户提出的问题。
7:清晰的表达自己的观点
有的员工可能由于心情紧张等原因,也可能会急于表达自己的想法儿忽视自己的表达方式,甚至语言表达错误百出,结果和客户沟通起来就会很吃力。所以,每一位与客户沟通的员工要尽可能的用最清晰、简明的语言是客户获得其想要知道的相关信息。
8:耐心聆听客户需要
聆听也是有效的沟通手段,要想在最短的时间里打动客户,千万不要只顾自己高台阔论,说一些无聊的话题令客户感到厌烦。一定要认真听取客户对服务及植物品种选择的看法及需求,只有这样才能展开针对性的沟通。当然,在聆听过程中,不可表现出漠视、冷漠或是不高兴的态度,而要适当的给与回应或表示赞同。
9:不要直接否定客户的观点
客户对于园林租摆行业来说属于外行,所以有时候对于植物的选择上可能与我们有不同的看法和观点,如果不留情面直接的告诉他们,其观点和看法有错误,就很可能导致其认为我们在故意抵触他们的看法和观点,还将导致交谈不欢而散。越是能容纳别人的观点,就越能表明自己尊重他们。如回答“你的观点也有道理、我会考虑一下的”等。
10:别抢话也别插话
有时候在与客户的沟通过程中,客户与我们有不同的看法和观点时,就有表明自己观点的冲动,这时,如果你插话了,你就会给人不尊重的感觉。更不能与对方抢着说话,如果你觉得他的话不值一听,你可以默默记下想说的内容或是关键词语,在适当的时机委婉表达自己的观点。
11:不说不该说的话
在与客户的沟通过程中,不要随意答应客户的要求,因为关系到成本和可操作性性的关系。有时候更不能信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候也会变得更难堪,所以,在沟通中要尽量做到深思熟虑再开口。
12:注重信用和时效性
答应客户的需求,必须办到,和客户确定好的时间期限内办到的事情,一定不要超过时间期限,不过确定时间的时候要给自己留出准备的时间,不要急急忙忙的。
13注重细节
在与客户的沟通过程中,一定要注重细节,不要触碰客户所忌讳的事情,干活的过程中也要留意保护客户的家具财务等,属于自己工作范围之内的事情一定要做好,离开时属于自己工作过程中所产生的垃圾一定要清理干净,给客户留下一个好印象。
『贰』 我是搞植物租摆的,要怎么搜集准客户
去花卉市场,看哪个单位定期采购花卉,或者宾馆,大型企事业
『叁』 绿植租摆几个人可以组建一个团队
办公室需要植物的话,租一些植物比较划算,如果买植物的话,需要雇佣专回门的养护人员给植物做答养护。给公司又增加了成本,植物死亡之后还需要去买一批,又再次给公司增加了一些成本。
植物租赁公司的选择有很多方面的考察指标很多,比如市场口碑、合作案例单位、苗木基地、养护团队等因素。
现在一般绿植租摆都会按照租摆的设计方案进行报价,让双方都在一个透明的价格中进行谈判,也是对大家都好的事。针对不同的空间,也会有适合空间的绿植租摆方案,比如芳心草园艺就有办公室绿植租摆方案、酒店绿植租摆方案、写字楼租摆方案、工厂租摆方案等。不同的空间,选择的植物的种类,大小等不同,价格也会不同。
『肆』 商场内绿植租摆都需要哪些特点环境有什么要求
一、满足观赏需求、摆放植物或是盆器应按照周围环境与陈设选择相应颜色;
二、不能有带刺的绿植,防止客户受伤
三、需专业的公司设计绿化组景会比较专业
『伍』 企业绿植是找绿植租摆销售公司做吗
经销公司有自己在当地的人脉、渠道,而且可以分摊风险,自己做销售虽然有利润,但是成本太高,犹其是管理成本,而且不易形成规模的。
『陆』 绿植租摆是什么公司
就是花卉出租公司
『柒』 我是做绿植租摆、园林绿化生意的,请教下应该去哪找客源
做植物租摆的可以到:酒店、茶楼、咖啡厅、酒吧、宾馆、写字楼等
做绿化工程的:房地产开发商、市政机关
『捌』 选择绿植租摆的优势有哪些
一、绿植复租摆相对于购买比较划算制
二、绿植品种定期更换,可长期保持最佳状态
三、专人养护可以更省心
四、绿植租摆更环保
植物是可以回收利用的,客户如对花不满意,可以要求更换,换下来的花拿回园艺公司再培养一年左右,就可再重新租摆。小ZU绿植是目前比较好的绿植租摆公司
『玖』 植物租摆业务如何开展,哪些群体是优质客户
租摆抄公司感觉哪个城市都比较袭多,因为门槛太低,稍微在一家租摆公司工作一段时间就可以自己经营的那种,业务这块,扫楼肯定是必须的,因为主要针对的客户群还是各大公司,所有新的写字楼必须要多散发宣传单,让别人知道你是搞租摆的。