樱花净水器价格
❶ 樱花净水机多长时间换
斯麦恩提示:如何保养和更换家用净水机滤芯
净水机已经成为使用率非常高的厨房电器,经净水机净化的水,过滤掉了水中的有害物质,饮用后对身体更加健康。净水机也需要定期保养,净水机的滤芯需要定期更换,这样才能充分保证净水机的净化效果。那么,净水机的滤芯寿命怎么判断?如何保养家用净水机滤芯呢?斯麦恩告诉你。
净水器滤芯使用寿命怎么判断
目前国内正规净水器厂家都会给净水器滤芯一个参考的使用寿命,比如超滤膜一般会给出24-36个月;RO膜一般使用寿命在12个月左右,然而我国水质相对较为复杂,所以这个使用寿命的参考值一般是根据城市自来水为源水的环境下滤芯的使用寿命;还有一部分厂家是根据净水器的实际出水量来进行判断的,一般这种方法也是在城市自来水水环境下检测的结果;当然这些理论并不是代表净水器滤芯在实际生活中的使用寿命,滤芯的实际使用寿命还跟保养有着很大的关系。
家用净水机、净水器滤芯的保养法则
第一、首次使用前必须对净水器内部的滤芯进行冲洗,以洗掉滤芯内的保护液。
第二、清洗:现市场上的净水产品有净水机、纯水机、直饮机三种,不同的净水产品由不同的滤芯组合而成,产品在使用一定时间内,会产生杂质过多、堵塞滤芯等情况。
1、当出水量不足原来的一半时可向售后服务中心维修站申请清洗。
2、清洗可采用药洗或是反冲洗。
净水机滤芯什么时候需要更换?
1、超滤芯、ro膜更换:当净水器的产水量大大降低了,比原来的水流量小很多或不出水时,经过冲洗任然不能恢复,已经不能满足您的用水需求时,这个时候就需要更换滤芯了。
2、复合滤芯更换:当您觉得净化水的口感变差且不能接受时,需要更换复合滤芯。
事实上净水器滤芯决定了家里的饮用水的健康,如果滤芯长期不更换就有可能对过滤后的水形成“二次污染”,所以净水器在日常使用中一定要保养和更换滤芯。
❷ 全球净水器前十名排名是哪些品牌
1、美国怡口净水器
美国怡口净水是 marmon water/berkshire hathaway 下属企业,是巴菲怡口专注于家用净水领域,现已成长为全球最大的家用水处理设备制造商,目前有效的全球专利多达1300余项,服务全球3000多万家庭,于2007年进入中国。
2、惠尔浦净水器
在水过滤领域,3M覆盖了餐饮用水处理、电器用水处理和家用净水三大业务。众多国际知名连锁餐厅、可乐公司、瓶装水公司,以及世界上超过90%的双开门冰箱其内置的制冰及饮水系统,均采用了3M饮用水过滤系统。
4、GE净水器
通用电气公司(GE)是世界上最大的多元化服务性公司,从飞机发动机、发电设备到金融服务,从医疗造影、电视节目到塑料,GE公司致力于通过多项技术和服务创造更美好的生活。
5、美国爱惠浦净水器 美国爱惠浦公司于1933年创立,70年来,爱惠浦公司不断致力于净水设备的研发,拥有多项科技专利,产品畅销世界120多个国家和地区。爱惠浦净水器是全球最著名的生饮用水处理设备,被美国卫生协会NSF评定为“第一级生饮用水设备”
6、道尔顿净水器起源于二百年前的林佰郡,从一间位于泰唔士河间的小工厂至今,英国皇家『道尔顿』已成为闻名世界最受信赖的品牌。
7、汉斯希尔净水器德国汉斯希尔是世界最早发明并制造水处理设备、管道过滤器、减压阀及安全阀的公司之一,也是同类水处理产品最齐全的公司,至今有65年历史。
8、沁园净水器 沁园集团成立于1998年,是一家专业从事净水设备、饮水设备及商用水设备等系列环保产品的高新技术企业。
9、美的净水器 美的集团是一家领先的消费电器、暖通空调、机器人及工业自动化系统的科技企业集团,提供多元化的产品和服务,包括以厨房家电、冰箱、洗衣机、及各类小家电的消费电器业务;以家用空调、中央空调、供暖及通风系统的暖通空调业务。
10、史密斯净水器 美国A.O.史密斯公司是拥有143年灿烂历史的跨国公司,总部设在美国威斯康星州,是将创新技术和节能解决方案应用于产品,并行销世界各地的全球领先企业。
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净水机使用注意事项一:注意及时更换滤芯
净水机不同于一般的家用电器,购买后不能一劳永逸,而是需要定期清洗或更换内部滤芯。因为无论使用何种材料的滤芯,经过一段时间的工作都会吸附上许多的有机物,容易成为细菌滋生的温床。在净水机滤芯使用周期上,应该严格执行定期更换的标准,规范滤芯的后期保养服务。
在产品的设计上,第一道PP棉滤芯更换周期为3个月一次,前置颗粒活性碳滤芯、后置颗粒活性碳滤芯及活性碳滤芯是6个月更换一次。根据每道滤芯生命的不同,应该定期更换滤芯,清洗、维护净水器,确保用户随时喝到的都是安全健康的水,让健康生活更上一层楼。
净水机使用注意事项二:避开阳光直射
无论何种水处理机,使用中都要注意避开阳光直接照射,因为阳光会滋生兰藻。一定要对净水机妥善保护,如果一定要放在阳台或可能有阳光直射的地方,建议在净水机附近搭建个遮阳的盖子或者挡板,这样会起到防藻功效。
净水机使用注意事项三:避开热源
净水机如靠热水器太近,长期烘烤,会影响塑料部件的寿命。在安装之后,原先使用桶装水的用户自制桶装水了,这样,饮水更安全、方便、省钱。但这里要注意:一是常做常喝保证水质新鲜。二是制水前应该用第一次的出水,对桶进行一番清洗。
净水机使用注意事项四:正确清洗净水机
清洗净水机一般是净水机放在干净的盆中,将过滤的芯上下拧开,上层的圆盖打开后,有两层无纺棉布,用新的牙刷轻轻的放在水里刷干净,下层(就是有很多层石头)有个塑料盖拧开,里面也有两层无纺棉布和沙石,各自轻轻的放在水里刷干净,再把过滤芯放入水后上下摇晃几下,最后将净水机用水冲洗干净,并按原来的样子安装即可,大约每隔一个月左右,就要清洗一次。
❸ fm一40丫t樱花热水器价格多少
石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司张总介绍说:自来水经过过滤后,去除了其中的杂质、悬浮物、细菌、余氯、农药味、有机污染物、重金属等有害物质,只保留对人体有益的矿物质和微量元素,可以供人直接饮用的水。家庭过滤后的净水水质和口感相当于瓶装的矿泉水或矿物质水。
实现家庭直饮净水
在厨房安装净水机即可,过滤后的净水从配套的净水龙头流出,可供人直接饮用。净水机主要有两种,一种是流量不大的末端净水机,市场价格从几百元到一千多元,比较适合人口少的家庭使用;另一种是中央净水机,流量较大,比较适合大房型和人口多的家庭使用,价格大多在1000元~2000元,甚至更高。
家庭直饮净水好处
最大的好处就是饮用水更健康了,而且使用方便,打开龙头随时就有净水。使用成本方面,首次的产品成本并不高,在后期使用过程中平均每隔一年左右要更换一次滤芯,成本约两、三百元,日常的清洗和维修都很方便,几乎没什么时间成本。
纯水
自来水经过过滤,去除掉里面的所有杂质,包括对人体有害的物质以及对人体有益的矿物质和微量元素,只剩下单纯h2o的水。纯水的纯净度为100%,不含有任何杂质,口感更好,相当于瓶装的纯净水。
实现家庭直饮纯水
在厨房安装纯水机,安装位置和方法与净水机相同,也配有专用的纯水龙头,可直接饮用。纯水机的价格比净水机略贵,一般在两千元左右。
纯水好处
石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司张总介绍说与净水相比,纯水的纯净度更高,口感更好,更加健康、安全,尤其适合有老人和小孩的家庭。不过使用成本也比净水机略高一些,首次购买机器的费用更高,后期更换滤芯的频率和净水机差不多,不过滤芯的价格要贵点,每个大约三百多元。
软水
普通自来水呈碱性,所以水质比较硬,减少或者除去自来水中的钙镁离子后,水质就由硬变软,即是软水。软水不能供人直接饮用,而是用作生活用水,如洗浴、洗衣服、洗餐具、蔬果等,比普通自来水感觉更柔和、舒适。
实现家用软水
安装软水机。一种是需要加盐的软水机,它的原理是通过离子交换置换出自来水中的钙镁离子从而获得软水,根据流量大小,市场价从一千多元到四、五千元不等。另一种是无盐软水机,通过电解作用彻底消除水中的钙镁离子,这种使用更方便、更省空间,不过价格也贵一些。
软水好处
用软水手感更柔和、舒服,洗过的餐具、衣物更加洁净,并且可以防止水垢,保护水管和水设备,长期用软水洗浴对皮肤也比较好。不过软水机的使用成本还是比较高的,特别是加盐型的,平均每个月需要加200~300元的盐。而且平时还要花点时间来清洗、加盐。
3种水质对比
口感杂质含量矿物质含量所需设备情况安装和使用方便度后期使用成本
净水好少少净水机方便低
纯水最好无无纯水机方便略高
软水不可直饮多少软水机略微不便最高
石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司张总介绍说选配水设备还要留心以下3点
1.无论是装净水机器、纯水机还是软水机,最好能在这些设备之前先安装一个前置过滤器,对全屋用水先进行初步过滤,这样能使饮用水和生活用水都得到初步改善,并且也能改善末端水设备的使用效果和使用寿命。
2.以上3类水设备,是否添置、添置哪一类取决于各家的用水要求,而在同类水设备中选择哪种款式(比如是末端型还是中央型),则要根据房型、人口以及预算来决定。(一般来说,末端净水机和纯水机无需同时使用)。
3.水处理新产品层出不穷,商家不断提出新术语、新概念,有些设备大致的功能相同,仅仅是款式、流量、安装位置有差别(比如软水机、中央软水机和沐浴软水机,中央净水机、末端净水机、直饮机、厨房机等等),所以选购时一定要问清楚,以免重复安装造成浪费。
石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司张总介绍说,随着净水器越来越普及,家庭安装净水器也成了众多家庭的必备之选,在净水器的使用过程中,难免遇到一些小故障,掌握一些简单的故障检测及排除方法,必要是能够用的着,最起码了解一点点,不至于被维修人员给骗了。下面永汇净水器专家讲解净水器的一些小故障的判断和处理。
净水器出水有异味,
首先需要考虑,是不是净水器长期处于停止使用的状态,当净水器停用一段时间后,再次使用之前一定要反复清洗,排除净水器内残存的死水。
如果家用净水器长期不进行冲洗的话,会使截留物在滤芯内形成污垢,影响净化水质以及口感。净水器刚刚安装的时候出现此问题,这种情况多是由于净水器滤芯内的保护液没有完全冲洗干净造成的,解决方法很简单,打开排污口,然后开启龙头,让它冲洗10分钟左右。
如果上述情况都没有,那么可以考虑是水中的余氯异味,因为自来水厂都是用氯来进行杀菌、漂白,可能有的地方氯添加的太多,造成水有异味。这个不影响正常使用,但是饮用之前切记要烧开。
净水器出水混浊
要考虑是不是进水口压力过大或着波动太大,引起超滤膜破裂。如果确实破裂,就必须要更换新的超滤膜虑芯。
检查是不是滤芯上方的O型密封圈磨损而造成漏水,若密封圈磨损,我们就需要更换新的额密封圈。净水器使用时间过长,或者长期未进行清洗,造成净水器内污染,对水质产生二次污染。
PE管、小连通长青苔
净水器连接小连通的时候连接的管线内较容易长青苔,造成这种情况的主要原因是PE管的线路太长、直接暴露在阳光下,没有加装套管等。净水器的进水水温为5~40℃,所以净水器不可以安装在室外。连接小连通的PE管也不可以在太阳下暴嗮,如确需在室外接线管,必须将线管安装在PVC套管内,净水器如需安装在室外的必须要加装遮阳避雨的顶棚。PE管线不易接得过长,如果水源位置和供水点太远,可以用PPR管或UPVC管将水源接至供水点,然后安装净水器。
接头漏水
水压过大;操作不当,比如需要生料带、管塞、胶垫圈的接头是否完整上好。纯水机发生的机率较多。
产水量变小
进水压力太低可以加增压泵;
进水温度太低温度下降产水量也下降,属正常现象;
进水流量太小可以增大进水流量或加增压泵;
进水太脏可以增加前置处理或者冲洗频率;
停水或维修管路停水后再来水时必须先顺冲洗排除水管中残留的泥沙、铁锈等后才能制水。
不出水
水管管接错了。
滤芯堵塞
进水电磁阀故障。
❹ 我妈被骗买了一个樱花的净水器安装了,现在想退可以吗
被骗买了一个樱花的净水器装了,现在想退,有可能退不成,因为已经安装,拆下来可能无法再销售出去。
❺ 樱花净水机怎么样
其实好一点的净水器品牌净水效果都基本一样,能比较的就是价格问题还有能使用多久,净水器有分很多种,纯水机、净水机、超滤机等。要选择一款适合自己并且技术成熟使用放心,家人用得安心的。像澳润跟美的这两个品牌也不错,性价比高,纯物理过滤,不带电安全,一键快接式,售后服务放心。
❻ 樱花净水器属于品牌吗
石家庄除甲醛定点企业、石家庄室内空气治理十大品牌企业石家庄比好更好环保工程有限公司接受河北电视台采访时介绍说:水是生命之源,人体一切的生命活动都离不开水,因此我们每天都要饮用一定量的水来维持身体的新陈代谢,如果水质较差,长期饮用会影响身体健康,这时购买净水器就刻不容缓了。
近期关于净水设备不“纯净”的投诉明显增多。 石家庄除甲醛定点企业、石家庄室内空气治理十大品牌企业石家庄比好更好环保工程有限公司在调查中发现,市场上种类繁多的净水器,功能大同小异,售价幅度从百元到万元不等,然而是不是所有净水器出来的水都能称为纯净水呢?是不是任何净水器出来的水都能直接喝?
问:是不是任何净水器出来的水都能直接喝?
答1:经过家用净水器净化后的水其纯净度与正规生产线灌装的桶装水是一样的,可以直接饮用。但家用净水器的滤芯要定期进行清洗,使用时间过长会降低过滤效果,还会产生异味。为了保证过滤效果,滤芯要视水源情况在2个月左右清洗一次。
答2:如果你用的是反渗透的净水器,出水是能直接饮用的,如果用的是超滤的,最好是加热再说,因为超滤的过滤不掉细菌的,反渗透的可以。
答3:不是每个净水器净化出来的水都能喝的,主要看净水机所采用的净化原理以及采用的原材料。比如常用的活性炭,进口的和国产的就会有区别。最近卫生部对进口品牌进行了检查,很多进口品牌的净水机都出现了不同的问题,但我个人觉得一个质量过硬的产品,用了总比不用好,总比自来水要好很多吧。
答4:中央净水器能过滤掉水中的细菌余氯等有害物质,但还无法达到饮用水标准,终端净水器能过滤病毒等微小的有害物质 过滤出的水能达到直接饮用标准。
答5:家庭净化器的净化能力是有限的,大厂生产的水都是采用膜渗透技术,颗粒过滤只是其中的一步而已。大厂生产的纯水比单纯的颗粒过滤要干净的多,根本就不是一个等级,无法比较。建议家庭净水器的水要烧开以后再喝。
问:不同净水器过滤后的水能直接饮用吗?
答1:滤芯式净水器(能饮用)
这种净水器采用的是滤芯结构,根据不同的需求,可以搭配不同的滤芯,优点是价格比较便宜,过滤精度比较高(含有超滤芯的)。缺点是滤芯寿命比较短(例如PP棉的寿命在3-5个月,活性炭寿命在半年左右,超滤寿命1-2年),出水量小,只适合饮用。
答2:纯水机(能饮用)
这种净水器采用的是RO反渗透技术,最早出现在航空事业中,是为了为航空员解决饮用水而研发的,优点是出水精度高(除了水分子,任何物质都过不去),缺点是净化后的水过于纯,缺少都人体有益的微量元素,平均出一杯纯水,要产生3杯废水,同时必须用电。
答3:中央净水器(不能饮用)
将净水器安装在家里的总进水管上,使家里的所有用水都净化,优点是滤料寿命长(最短的也有5年),操作方便,同时带有反冲洗功能,可以延长滤料寿命。缺点是净化精度不是特别高,如果用来处理饮用水,效果不是特别好。
❼ 樱花净水机多少钱
其实好一点的净水器品牌净水效果都基本一样,能比较的就是价格问题还有能使用多久,净专水器属有分很多种,纯水机、净水机、超滤机等。要选择一款适合自己并且技术成熟使用放心,家人用得安心的。像澳润跟美的这两个品牌也不错,性价比高,纯物理过滤,不带电安全,一键快接式,售后服务放心。净水器带电的话很容易影响水质的,因为会电离水中的分子,也不安全。
❽ 樱花净水器安装好了怎么不出水
先检查是否接通电源,如果电源没有问题,你在检查下进水电磁阀是否正常,我家装的深水海纳净水器,应该跟你的差不多吧,一直在用,没什么问题
❾ 樱花煤气热水器10l带循环水泵
石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总介绍说:随着气温升高,空调、净水器等家用电器销量大幅上涨,很多商场在家电免费安装幌子下,实则存在着一些“潜规则”:材料费、人工费低的可能是几十元,高的则可达数百元,消费者被强制消费。
事件
安装净水器 材料费花了450元
5月30日,家住省会水榭花都小区的李女士向记者反映,前一天她在石家庄A.O。史密斯实体店花2888元买了一台净水器,当时销售人员一再承诺免费安装,但第二天工作人员上门安装时却告知李女士需要交一定的材料费。
“销售人员只是告诉我拨打售后电话就会有工作人员上门免费安装,并没有说有其他安装费用。”李女士说,工作人员上门安装时,先是拿出一张价目表,上面标示着各项安装材料的价格,足足有100多项,每项的价格没有低于30元的。随后,安装人员测试了一下李女士家的水压,表示高于正常水压范围,需要安装稳压阀,随后在安装过程中又用了2个弯头、一个排沙阀、一段2米的管道,最后花了450元。“太贵了,不用还不行,如果自己买,漏水了售后不负责。”李女士说,她家的情况并不是特例,她的同事和朋友几乎都有同样的经历。据李女士介绍,她一位同事买空调花了3000多元,安装时所谓的材料费花了300多元。材料费将近热水器价格的一半家住开发区珠峰国际小区的董先生在网上买了一台樱花牌热水器,售价998元。“原来价格将近2000元,看到这么优惠就买了。”董先生说,他当即拍下了这件商品,可货到之后包装箱里只有一台裸机,水管、燃气管、阀门等配件一个也没有。“当时店主承诺,工作人员免费上门安装,然而工作人员来安装时,却告诉我需要购买4.2米的热水管,每米80元,总共336元。”董先生无奈地对记者说,原来所谓的“免费安装”只是免去了安装人员上门安装的工时费,而安装所需要的材料费则需要消费者承担。董先生觉得安装工人的材料费报价太高,打算自己先去配齐材料再安装,谁知对方却表示,如果是自备材料出现问题或者是因为自备材料导致热水器出现问题的话,厂家将不负责保修。“感觉就是强制消费,说好的免费安装,怎么就多出了好几百块钱呢?”董先生说,一开始认为安装就是免费的,谁曾想安装还要收取材料费。购买的热水器实际并不贵,但是材料安装费用却接近热水器价格的一半了。最后,他还是花336元装上了。
石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总用手机拍下董先生家安装所用的热水管,就近来到小岗上建材市场,一家建材店的老板看后告诉记者:“这种管子10块钱一米,好多大厂家安装用的管子也都是从建材市场进货的。”
探访
导购并不会主动告知材料费用
为了进一步了解家电在安装过程中所需要的各种费用,我们来到中山路和建设大街交叉口处的国美电器,分别咨询了售价2700元的格力空调、2000元的美的热水器和1500元的海尔净水器的安装费用,每位导购都表示,安装不收取一分钱的安装费。当记者继续追问是否收取材料费时,导购员才告诉记者,免费安装是肯定的,但阀门、管道等配件的费用必须由消费者承担。具体花销根据安装实际情况定,安装材料使用量不同费用自然也不同。
此外,我们还探访了海信、万家乐等知名品牌,对于安装材料费的问题,如非特别询问,导购一般并不会主动提起。 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总拿到一份热水器安装材料的收费标准,各种材料和配件都是明码标价,诸如内丝弯头、外丝弯头、PPR水管、铜弯头等材料,但实际上这些材料都是用来做什么的,哪些是安装时必需的,每种材料会用到多少,消费者根本无从得知。高额材料费成家电安装“潜规则”
在探访中石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总发现,对于这些需要进行二次服务才能使用的家电来说,收取高额材料费早已经成为安装过程中的“潜规则”,几乎每个品牌都有这一项费用,这在业内被称为“裸卖”。而不少消费者在购买这类产品时,一般不会想到还需要其他材料,也不会向导购进行详细咨询。其实,不仅是热水器、净水器在安装中有“潜规则”,像空调、液晶电视、燃气灶等也有这样的“潜规则”。热水器安装人员上门时会另外收取支架费,并告知用户“如果不使用我们的配件,不能保证安装质量”。
尽管有更为优惠的安装方案可替代原厂高价售后安装,但是记者在走访中了解到,大部分市民还是会选择价格较高的原厂安装。市民田女士说:“现在厂家几乎是‘绑架’消费者强制消费,即使维修店安装价格便宜,我们也不敢让维修店安装,因为产品说明书上明确规定,自行安装出现问题无法进行正常售后维修。”
从事家电维修行业的李师傅透露,热水器、空调、净水器等都是需要进行二次服务的,收取高额的材料费早已成为行业的规则,消费者在购买这类家电的时候一般是不会想到还会有材料费。等到真的上门安装的时候,不掏钱安装,买的家电根本就用不上。
电器不带配件目的是降低成本
空调、净水器、热水器等需要安装的家电都属于半成品,不经过安装程序,无法正常使用。可是,为什么这些家电出厂时没有配备必须的材料呢? 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总介绍说现在家电市场竞争很激烈,厂家要靠价格优势来赢得市场,必须想办法降低成本。而原材料价格不断上涨,所以厂家更不愿意承担安装配件的生产成本了。配件让消费者自己买,自然也就把成本转移到消费者身上了。现在一般都是厂家和维修网点签约,大部分的配件都是维修网点自己购买的,推销出的配件越多,利润也就越大,而一般这种配件的收费都是由维修网点自己定的,价格也是可以商量的。
除了材料费,在电器安装过程中可能会收取一些人工费。从事多年空调安装高空作业的王师傅告诉记者,空调安装过程中可能涉及到的收费操作包括:墙面钻孔、高空吊人或者吊机操作。并且钻孔费用是按照墙面厚度和钻孔的难易程度来收费的,高空作业费与楼层高度相关,楼层越高收费也就越高。
说法
消费者自购符合质量的配件
商家售后不能打折扣
就此事, 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总咨询了石市工商局12315接线人员马女士,她表示,依据相关法律条文规定,消费者的消费应该明明白白,销售人员有义务提前告知消费者在安装中有可能使用的配件及产生的费用;销售商在销售过程中对安装服务和提供的配件实行明码标价,并在卖场展示所使用配件实物,标明配件的详细信息;消费者自行采购配件的,在配件符合标准后应给予安装和保修。当消费者对厂家材料价格不满意的时候,消费者有权用自己购买的质量合格的配件,对此厂家不得强制消费,同时厂家的售后安装服务也不能因此打折扣。如若遭遇商家侵权,消费者可向消费者委员会或者工商部门进行投诉。
河北世纪方舟律师事务所律师姚晓利表示,根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。依据此法规定,在家电安装过程中,商家有义务提前主动告知消费者安装过程中需要收取的相关费用,如未予以提前告知,却在安装时额外收费,便侵犯了消费者的知情权。额外收费是不允许的,问题严重的甚至涉嫌欺诈和强制消费。另外,口头约定也属于合同约定,如果有超出合同外的收费就属于违约。
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