魔百合代码
发布时间: 2023-06-19 10:34:30
『壹』 魔百和网络机顶盒故障代码-29037怎么处理
魔百和袭必备秘籍
一 BOSS开通
1、 900056报错
提示这个报错主要原因是在1104模块下录入32位串码录入错误导致，虽然BOSS开通时检验了32位串码，但营业员录入时恰好错误的串码也在库里，系统也可以提交。
解决办法 ：认证核实用户盒子的32位串码和1104模块里的32位串码是否一致。
2、终端换货流程
第一步：在1104模块中点击变更32位串码，输入新的魔百和终端32位串码，具体操作流程如下图所示：
第二步：通过1166模块，进行魔百和终端换机，如下图所示
第三步：进入1972模块进行同步即可使用。 终端换号必须同一型号、同一终端 。
（1）提示（ 无此终端 ）：此类问题是终端分配问题。
解决办法 ：把问题反馈到对应的终端厂家，重新分配一次即可。
（2）提示（ 串号已被占用 ）：此类问题是营业员在销售时，输入错误串号后，其他人在录入时系统默认为已销售状态。
解决办法 ：在9GFT模块查询，查询是否是处于销售状态，如果显示已销售，上报业支处理后再销售。
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