花店岗位职责

A. 花店信息中心 主要职责

花店店长的工作职责:

1． 了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策内略。

2． 遵守花店各容项规定，执行上级指示，完成老板下达任务。

3． 负责管理花店的日常工作，监督考核员工的工作表现，及时反映员工动态， 并对员工进行培训。

4． 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5． 负责店铺内商品补齐，商品陈列。

6． 协助老板处理与改善花店运作的问题。

7． 协助老板与所在地区周边人和店之间沟通与协调。

8． 定时按要求提供花店公关推广活动。

9． 了解周围花店销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10． 激发员工工作热情，调节花店购物气氛。

东纯花艺 引领花艺新风尚

悬赏可以给我了吧

B. 需要一个花艺师招聘范本 谢谢

岗位职责：（1）热爱抄时尚花艺，并有较高悟性，对色彩有独到见解和理解能力； （2）熟悉门店鲜花产品的设计，及熟练包装技巧（3）对花艺布置的，以及花材的预算善于控制成本； （4）不断提升自身业务知识及能力，洞察时尚与流行的趋势，有创意设计能力（5）做好公司货品的销售记录、盘点等相关方面的工作

任职要求：（1）热爱花卉艺术，富有创造力，1年以上相关工作经验； （2）专注做事，诚恳认真，踏实稳定，敬业并有激情，具备团队意识、责任感及行动力； （3）熟悉各种花材和花器的特性、材质； （4）良好的团队合作精神和沟通能力，有较强的表现和执行能力。

C. 有在花店上班的吗 月工资大概多少

花店应建立管理制度 、总则；二、任用；三、服务；四、待遇；五、调迁差假；专六、考核与奖惩；七属、离职；八、附则 套管理制度花店各级员工任用离职及待遇奖惩等都做明确规定花店员工依据套管理制度明确知道自福利应该做差错受处罚工作努力资历事管理制度涵盖岗位责任制内容例岗位职责、岗位技能、岗位考核标准等等使员工自工作职责目 除外财务管理面建立完善财务管理制度内容包括报销制度、现金管理制度、支票使用制度、购销采购制度等等 花店技术管理面制定相应进货管理条例、鲜花保鲜操作规程、花束花篮质量标准、送递标准等等 条件花店各项管理制度装订册发给员工每员工行准则 管理制度旦形制度执行情况定要做定期检查违反规章制度行要及指并纠花店制定规章制度应该结合自身经济实力、员工综合素质及企业远目标等各面素制定切合行制度搬硬套些公司制度能管理者初衷背道驰既引起员工抵触情绪能使制度真贯彻实施 计壬牧缮峤姓柱薹挚驷继葭炉芩垂络禀岑瀵璇策

D. 我想开花店，需要知道什么，懂些什么

店长的工作职责: 1． 了解花店的经营方针，依据花店的特色和风格执行销售策略。2． 遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3． 负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态， 并对导购进行培训。4． 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5． 负责店铺内货品补齐，商品陈列。6． 协助主管处理与改善专柜运作的问题。7． 协助主管与所在商场的沟通与协调。8． 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。9． 了解周围花店销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 10． 激发导购工作热情，调节货场购物气氛。 11． 管理好每日的客户档案。 店长的工作重点: 作为一个店长,他（她）不能定位为促销员或领班,他（她）的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术, 士为知己者死; 作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。
店面营运通常分为三个时段。
营业前： 1． 开启电器及照明设备。2． 带领店员打扫店面卫生。3． 召开晨会： ① 公司政策及当天营业活动的公布与传达。 ② 前日营业情况的分析，工作表现的检讨。 ③ 培训新员工，交流成功售卖技巧。 ④ 激发工作热情，鼓舞员工士气。4． 点货品，整理新到的花材，花店店要清点备用金。5． 核对前日营业报表，传送公司。 6， 对当天的配送定单进行核对 营业中 1． 检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。2． 花店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。3． 控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）4． 备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。5． 维护卖场、库房、及工作环境整洁。6． 即使更换橱窗，注意商品陈列。7． 注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。8． 及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。9． 收集市场信息，做好销售分析。10． 整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 11．随时注意店内的摆台情况，时刻保证良好的购物环境。 12．对当天的鲜花售价做出调整，统一商品价格
营业后 1． 核对帐物，填写好当日营业报表。2． 营业款核对并妥善保存。留好备用金。3． 检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。4． 花店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 5．每天留心当地和货源地的气象预报 6．注意新闻和时尚的热点，随时调整店内设计和对顾客的供货需求 7．注意每天记录店长日记，进行工作总结
人事方面 1． 有权利参与营业人员的招聘、录用的初选2． 有对员工给予奖励和处罚的权利。3． 有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。4． 有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。5． 有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。6． 有权利对店内的突发事件进行裁决。
货品方面 1． 有权利对公司（或老板）的配货提出意见和建议。2． 有权利有质量问题的货品进行适当的处理。3． 对店内的货品调配有决定权。

E. 花店属于什么企业

问题一：花店属于什么企业性质 很多分类信息网（如58同城、百姓网、赶集网等等）把花店归类为“生活服务”类。

问题二：花店属于什么行业 二楼的说的什么话。如果你是行内人，你会知道这行也是经过“一分耕耘一分收获”这个真理检验的，天下没有可以轻松赚得到的钱，如果你不是行内人，你更不能想当然地说这样的话误导他人，投资再小也是投入的钱，如若赔了谁来买单。
花店应归类到零售服务业，投资前期最重要的就是掌握花艺技术，开店后要适当运用各种宣传方激让客人认识，认知，了解你的花店，中后期的主要任务就是技术更新，维护已有客户群，开发新客户。

问题三：想开一个花店，不知属于哪个个体工商户类别 在花店的选址上：一般我们会选择靠近小区，靠近高中或大学，靠近高层写字楼和宾馆，接近像酒吧街的休闲消费区，也可以选在主要干道或十字路口处，也有将花店设在超市内和高档公寓或小区住宅内的，选择花店的地点有很多，但最主要的是要在顾客购买方便的地方，并且周围的顾客有一定的稳定收入的地方才有建立花店的可能性。花店的门面最好向东或向北（防止阳光对花店内的植物直射和北方地区冬季的西北风） 花店的业务发展 1． 设立电话定花 2． 配有鲜花速递业务 3． 建立网上售花 4． 盆栽花木的租摆和养护 5． 各种绿化工程 6． 花艺设计很重要，有婚礼会场和新人的设计，室内花艺设计，掉念会场设计，酒店装饰设计，会议商务会场设计，公司和企业开业庆典活动设计… … 7． 花店内的商品种类的多元化，但一定要符合花店的特色 花店内的鲜切花必备品种 玫瑰花，康乃馨，百合，剑兰，菊花，（配花：漫天星，情人草，黄莺…）（配草：散尾叶，巴西木，龟背叶…）在花店条件和顾客需求上可有一些特色花。

问题四：花店的工作是什么 根据花店老板的要求 如果你是零基础的话 会做些小工的工作 换水修剪花枝 做花偿养护 打扫卫生之类的 手艺达到一定程度会要求你做店面销售 花束花篮的制作与包装 更高的需要你慢慢来！一步一步的实践！加油吧~

问题五：开一个花店注册商标在哪一个类别中 第35类，销售和商业管理类。
第39类，鲜花速递服务。

问题六：花店的经营管理 花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，从事花店业的人员为啦高质量的服务顾客，一定参加专业的花艺学校进修，努力增高花艺水准，⒈有独特的经营理念：经营花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。留意：从花店选址、取名、营业时间、商标注册，花店CI系统和组织机构（花艺设计部、业务开拓部、会计部、运输部）都要有利于创建名牌花店，打响品牌，展示花店形象。⒉重视顾客心理分析：①从年龄、着装、交通工具；②消费者心态，脸色、喜怒习惯兴趣。消费者往往怀着戒备和不信任心理，要努力消除这些情况。③同时要分析消费特点和用途，要观察顾客在花钱的态度上，这与人受教育水平、教养水平、生活形式及消费观念相关。④介绍鲜花时，先问用途再选式样（花束或花篮，花束浪漫，花篮庄重），再选花材进行花艺创作，最后标出一个适当的价格。⒊重视特色经营和市场营销：①独特的店面设计和店内家庭式布置（用仿真花、鲜花装饰花店空间）品种齐全的国内外花材、叶材；与众不同的花艺风格。②重视节日经营及各种方式的服务。如花店装饰要有创新的构思，独特的布局，高雅、充满魅力的艺术氛围，给人以高质量的文化享受。③设电话订约送花，上门插花(Floarr)服务，集体生日全年送花、鲜花租摆、网上花店等。 经营窍门： ①重视有潜力的节日：情人节、圣诞节、母亲节、教师节、春节等老节日，同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、毕业节、七夕情人节、记者节、男人节等，备好货源，组织熟练花艺员工和送花人员。分析市场需求，提前宣传 (如店面广告、媒体广告，春节前向各大单位传真、电子邮件等）。②利用互联网进行宣传：花店经营者不妨参与电子商务，其特点适用于花卉交易，加强竞争力。花店也能够进行品牌连销24小时花店等多种方式。③选址建议：选择交通便利人流大的方面，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。城市中心区域里的中心医院。在医院的附近开花店有个好处，那就在鲜花消费淡季时，医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入，保住部分开支。另外还可附带几个水果副食卖。④店面设计：店面招牌设计应简洁、明花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，快、店名易记并赋有文化内涵。店标要醒目。店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主，适当地动用点欧式铁艺能增高花店的品位。商品有陈设应少而精，免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用。⑤合理的制定价格：好的品种才能带来好的价格。决不能哄抬价格，在花店内出售各种花艺作品一定要有艺术性，要物有所值。凡是质次的鲜花和干花，情愿扔弃，决不出售。⑥及时控制市场最新动态：多订阅几个花艺书籍及有关杂志，了解国际流行趋势，控制时尚动态。⑦经营范围定位：花店可定位在以鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务为主，根据当地情况可适当兼营其它配套商品和服务，以增高花店的综合经济效益。⑧花艺知识：了解花语（各种花所富含的意思），指导消费者怎么样养护、保鲜花卉。⑨重视员工素质培养和管理工作。管理思路成功的路不止一条，但适合自己的也许只有一条。无论是刚开业的花店新秀，还是经营了十几年的老牌名店，在发展中都会遇到困惑，如何解决这些困惑，让新店少走弯路，让老店走得更加稳健从容？在本届零售业交流会上，来自全国各地的花店业者就这一话题展开了热烈讨论。“我们只做两件事”自从“人性化”一......>>

问题七：我是开花店的，求一个好的公司名称 Muse gardan

问题八：连锁花店一般是个体还是注册公司？交什么税？是定额税吗？ 个体和公司没太大差别的，连锁店每家门面还是都要有营业执照的，税可以不用交的，可以私信我。提供合理避税

问题九：我的公司是卖花的，也就等于是个花店，这个花店的业务应该怎么跑 我觉得花只有在情人节卖得最多最火 除了情人节那就是清明节了

问题十：现在在花店工作，月薪怎样？ 花店应建立管理制度
一、总则；二、任用；三、服务；四、待遇；五、调迁差假；六、考核与奖惩；七、离职；八、附则。
这样一套管理制度，对花店各级员工从任用到离职，以及待遇奖惩等都做出了明确的规定。花店的员工依据这套管理制度，明确知道自己有怎样的福利，应该怎样做，如果出了差错会受到怎样的处罚，如果工作努力，会得到怎样的资历。在人事管理制度中，涵盖了岗位责任制的内容，例如岗位职责、岗位技能、岗位考核标准等等。使员工对自己的工作职责一目了然。
除此之外，在财务管理方面，可以建立完善的财务管理制度，内容可以包括报销制度、现金管理制度、支票使用制度、购销采购制度等等。
在花店的技术管理方面，可以制定相应的进出货管理条例、鲜花保鲜操作规程、花束花篮质量标准、送递标准等等。
有条件的花店可以把各项管理制度装订成册，发给员工，成为每一员工的行为准则。
管理制度一旦形成，对制度的执行情况一定要做到定期检查，违反规章制度的行为要及时指出并纠正。当然，花店在制定规章制度时应该结合自身的经济实力、员工的综合素质以及企业的长远目标等各方面因素制定出切合可行的制度，如果生搬硬套一些大公司的制度，可能会和管理者的初衷背道而驰，既引起员工的抵触情绪，又不能使制度真正地得到贯彻实施。
计壬牧缮峤姓柱薹挚驷继葭炉芩垂络禀岑瀵璇策

F. 园艺岗位职责

园艺岗位职责(10篇)

现如今，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是我为大家收集的园艺岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

园艺岗位职责1

1．负责绿化方面的技术指导工作，协助部门经理对小区绿化方面进行管理。

2．制定月度绿化养护计划，并负责按计划组织落实有关养护管理工作。

3．熟悉各花草树木的特性及各种病虫害的防治，对花木的种植、养护、防病治虫等提供技术指引。

4．负责绿化养护资料的采集、收集、整理，对贵重绿化植物建立专门的管理。

5．负责小区绿化养护方案、绿化改造方案、苗圃园建设方案的制订与规划。

6．负责对绿化施工程序、质量（包括外表）的检查、监督、指导和考评。

7．研究、总结绿化管养程序，科学管理，控制绿化养护成本，提交月度绿化养护成本分析报告。

8．负责对绿化工的岗位培训工作，包括技术知识和实操技能。

9．定期做好绿化养护管理工作记录，并及时向部门经理汇报。

10．完成上级或领导交办的其他工作。

园艺岗位职责2

一、坚决维护公司利益，拥护团结。

二、尊重领导，服从指挥。

三、维护、管养管理范围内一切花草树木健康。

四、巡视查看绿化布置及设施是否正常，发现问题及时纠正。

五、做好日常花木管养、清洁，做好绿化设备保养工作。

六、制定详细科学的绿化计划方案并逐级上报审议。

七、定期对各种绿化设备进行保养，保证其处于正常工作状态。

八、做好草地的修建管养工作，确保平坦常绿无土地裸露。

九、及时治理树木草地病虫害。

十、按时按标准完成公司交办的各项任务。

园艺岗位职责3

职责

1、负责园林的施工与设计、监理的协调;

2、负责花卉、苗木的栽植、造型、日常养护工作;

3、负责所在农场管养项目的植保、生产计划;

4、处理园林苗木盆景等实施进行过程所发生的相关专业方面的变更事宜，有效控制其对项目进度的影响;

5、领导交代的其他工作。

任职资格

1、有园艺师相关工作经验者4年以上，有较好的审美观和创新思维;

2、掌握相关设计知识，熟悉植物、蔬菜属性;

3、能对项目整体进行景观定位、景观方案把控、景观施工图设计及景观后期效果把控;

4、对待工作认真负责，责任心强。

园艺岗位职责4

职责描述：

1、家庭园艺种植、项目的开发与管理；

2、居家植物花卉的产品策划、产品开发；

3、标准化互联网产品线上运营及庭院绿化、居家种植等产品和服务的全过程运营。

4、优秀者待遇面议。

任职要求：

1、园艺、花卉、农学、林学、植保、土化等相关专业本科以上学历；

2、熟悉植物花卉特性，园林绿化行业五年以上从业经验，了解园艺及项目实施全流程；

3、互联网、新媒体、电商从业者，且了解家庭园艺者；

4、有家庭园艺或庭院绿植设计及工程经历者优先。

园艺岗位职责5

1、协助做好绿化员工的招聘。绿化工人选坚持以有“丰富的园艺经验”为主，对绿化布局规划有一定的审美水平、知识文化、思想品德好和身体健康等为标准，不徇私情，择优录用。

2、负责绿化日常工作安排。划分责任区，把工作具体落实到个人；负责员工平衡调配；定期组织修枝、除杂草、对大棵树木的造型等。

3、负责员工的出勤考核，认真抽查每个员工负责的片区。

4、每日巡视服务区，检查树木花草的养护、浇水、施肥、杀虫、修剪等工作。

5、完成上级领导交代的其他任务。

园艺岗位职责6

职责：

1、主要负责公司的所需植物的.采购，配送和仓库的管理;

2、定期走访老客户，维护、跟进老客户并开发新客户;

3、协助售后部及时发现并解决客户问题;

4、组织养护员进行培训，并监督落实培训内容;

5、室内租摆方案的设计以及公司上级领导安排的其他事情。

任职要求：

1、年龄20-35岁之间;园林、园艺等相关专业毕业的大专以上学历;

2、熟悉PS、CAD等园林相关室内租摆设计;

3、有一年以上园林采购或者处理售后问题的经验;

4、熟悉常见的植物特性以及病虫害的防治方法，了解植物租摆养护知识;

5、有C1驾驶证，有责任心，有团队精神，具有较强的学习能力。

园艺岗位职责7

职责：

1、具备良好的审美能力，对公司绿植盆栽组合产品等提出自己的见解;

2、了解现代园艺行业技术以及发展趋势，协助运营部对相关花艺知识进行教导;

3、熟悉各种植物特性，负责对公司绿植养护知识进行讲解传授;

4、领导安排的其他事项。

岗位要求：

1、专业不限，园林景观相关专业优先考虑;

2、有绿植养护、园艺、花店等相关工作经验为佳;

3、熟悉各种植物、花卉类型、品种特性，熟悉植物、花卉栽培和病虫害防治技术;

4、有较强的视觉搭配能力，热爱花卉园艺事业，有良好的沟通协调能力的团队合作精神;

5、欢迎有意向花艺师或农艺师方向发展的优秀应届毕业生。

园艺岗位职责8

职责

1、负责苗木的验收、栽植及日常养护工作;

2、负责苗木、花卉的栽培、育(制)种、养护、病虫害防治、等工作;

3、负责施工监督会看图验收，协调与公区负责人的关系、数据搜集等工作;

3、领导交代的其他工作。

任职资格

1、园艺相关专业，大专以上学历;

2、有园艺师相关工作经验者优先考虑;

3、对待工作认真负责，责任心强。

园艺岗位职责9

岗位职责：

1、负责项目的景观概念设计、方案设计、初步设计、施工图设计的全过程管理，其中包括对设计单位管理、设计计划管理、设计成果质量管理三个部分；

2、深入理解公司对项目的定位要求，负责和设计分供方清晰精准传达公司对项目的景观要求、设计标准及交付标准等；

3、参与考察、筛选设计单位；负责组织和跟进设计合同谈判和签定；负责组织编制设计任务书及设计出图计划；

4、负责组织项目景观设计成果进行逐级评审，负责将评审意见条理清晰准确反馈给设计单位，能有效掌控设计单位设计方向和意图，确保设计成果符合公司对该项目景观定位；

5、负责整理项目设计及相关文件资料，按部门档案管理要求将项目图纸、资料移交部门管理；

6、配合编制招标计划，评审技术标；

7、组织景观专业设计交底，配合工程施工和验收，处理现场设计问题，确认设计变更文件；

8、配合成本部按计划、材料/设备外观分级进行材料设备选样和封样工作，确认材料/设备样品、工程样板及工序样板；

9、协调相关部门办理前期手续和备案工作并参与竣工验收工作；

10、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、园艺、环境艺术或建筑学等相关专业本科及以上学历，中级职称；

2、8年以上设计院工作经验，5年以上地产开发公司景观设计管理经验；

3、对高端项目造景手法、软硬搭配等均要求有较深程度的认识及了解，熟悉硬景材料、工艺以及市场价格；

4、有现场造景的能力，能对施工技术、苗木配置等方面提出专业意见；

5、具备良好的沟通能力，较强的工作责任心，工作敬业；

6、有大型房地产公司或者文旅项目工作经验者优先

园艺岗位职责10

职责：

1.管理、维护园区绿化，负责工业园区内花卉、草坪、苗木、树木的种植及日常养护管理;

2.维护、管养、管理工业园区的花木健康，负责园区室内外植物花木的日常修剪，及时治理病虫害，确保花木、绿植的存活率;

3.为园区相关人员提供关于绿植、盆栽养护知识的咨询及培训指导工作;

4.完成领导交代的其他任务。

职位要求：

1.一年以上苗圃、绿植养护、农场育苗、园艺、花店等相关工作经验;具有园林、园艺类相关专业证书优先;

2.有较强的视觉搭配能力，具有良好的审美观;

3.热爱园艺事业，有良好的沟通协调能力及团队合作精神。

G. 花店的规章制度

花店可以根据不同的部门,设立相应的管理制度.花店的人事管理制度可以涉及版以下几个方面:
一、总则权；二、任用；三、服务；四、待遇；五、调迁差假；六、考核与奖惩；七、离职；八、附则。
这样一套管理制度，对花店各级员工从任用到离职，以及待遇奖惩等都做出了明确的规定。花店的员工依据这套管理制度，明确知道自己有怎样的福利，应该怎样做，如果出了差错会受到怎样的处罚，如果工作努力，会得到怎样的资历。在人事管理制度中，涵盖了岗位责任制的内容，例如岗位职责、岗位技能、岗位考核标准等等。使员工对自己的工作职责一目了然。
有条件的可以把各项管理制度装订成册，发给员工，成为每一员工的行为则。 http://www.flowerbbs.com/index.asp?boardid=1

H. 如何制定鲜花店的工作制度

花店应建立管理制度
一、总则；二、任用；三、服务；四、待遇；五、调迁差假；六、考核与奖惩；七、离职；八、附则。

这样一套管理制度，对花店各级员工从任用到离职，以及待遇奖惩等都做出了明确的规定。花店的员工依据这套管理制度，明确知道自己有怎样的福利，应该怎样做，如果出了差错会受到怎样的处罚，如果工作努力，会得到怎样的资历。在人事管理制度中，涵盖了岗位责任制的内容，例如岗位职责、岗位技能、岗位考核标准等等。使员工对自己的工作职责一目了然。

除此之外，在财务管理方面，可以建立完善的财务管理制度，内容可以包括报销制度、现金管理制度、支票使用制度、购销采购制度等等。

在花店的技术管理方面，可以制定相应的进出货管理条例、鲜花保鲜操作规程、花束花篮质量标准、送递标准等等。

有条件的花店可以把各项管理制度装订成册，发给员工，成为每一员工的行为准则。

管理制度一旦形成，对制度的执行情况一定要做到定期检查，违反规章制度的行为要及时指出并纠正。当然，花店在制定规章制度时应该结合自身的经济实力、员工的综合素质以及企业的长远目标等各方面因素制定出切合可行的制度，如果生搬硬套一些大公司的制度，可能会和管理者的初衷背道而驰，既引起员工的抵触情绪，又不能使制度真正地得到贯彻实施。

I. 花店需要哪些人员

花店需要的岗位有花店店长，采购员，配送员，插花师，收银员等岗位。小型花店可以找专业配送机构帮助配送鲜花。

J. 花店店长应该做什么

有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。 更多的老板则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而花店一年四季不断变化的花材和商品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。 无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是花店文化信息传递的纽带，是花店销售政策的执行者和具体操作者;是花店的代言人，是店铺的核心。 因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行花店的经营方针。执行花店的品牌策略，全力发挥店长的职能。 店长的工作职责: 1. 了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2. 遵守花店各项规定，执行上级指示，完成老板下达任务。 3. 负责管理花店的日常工作，监督考核员工的工作表现，及时反映员工动态， 并对员工进行培训。 4. 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5. 负责店铺内商品补齐，商品陈列。 6. 协助老板处理与改善花店运作的问题。 7. 协助老板与所在地区周边人和店之间沟通与协调。 8. 定时按要求提供花店公关推广活动。 9. 了解周围花店销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 10. 激发员工工作热情，调节花店购物气氛。 店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟花店的文化、体制有很大关系,这是管理艺术, 士为知己者死; 作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。 店面营运通常分为三个时段。 营业前： 1. 开启电器及照明设备。 2. 带领店员打扫店面卫生。 3. 召开晨会： ① 花店政策及当天营业活动的公布与传达。 ② 前日营业情况的分析，工作表现的检讨。 ③ 培训新员工，交流成功售卖技巧。 ④ 激发工作热情，鼓舞员工士气。 4. 点货品，花店要清点备用金。 5. 核对前日营业报表，报告老板。 营业中 1. 检查员工仪容仪表，整理工服，佩带工牌。 2. 花店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。 3. 控制花店的电器及音箱设备 4. 备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。 5. 维护花店、库房、工作台的环境整洁。 6. 即使更换橱窗、花艺展示，商品陈列。 7. 注意形迹可疑人员，防止商品丢失和意外事故的发生。 8. 及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 9. 收集市场信息，做好销售分析。 10. 整理花店资料及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 营业后 1. 核对帐物，填写好当日营业报表。 2. 营业款核对并妥善保存。留好备用金。 3. 检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4. 花店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 人事方面 1. 有权利参与营业人员的招聘、录用的初选 2. 有对员工给予奖励和处罚的权利。 3. 有权利辞退不符合花店要求或表现恶劣的员工。 4. 有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5. 有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6. 有权利对店内的突发事件进行裁决。 商品方面 1. 有权利对花店的配货提出意见和建议。 2. 有权利拒收有质量问题的商品 3. 对店内的商品调配有决定权。编辑：浴花人