谢谢小花店
1. 我新开了个小小的花店,想知道一些鲜花保鲜的最简便方法,尤其是水养的富贵竹,哪位高手可以指点一下,谢谢!
你如果是开花店的,最先考虑的问题就不因该是保鲜。 先考虑各种花材的进货比例,和总量的多少,从以下几个方面考虑: 1 地域(常年的温度变化) 2 季节(同上) 3 各周销售的变化 4 店铺的规模、店铺针对的消费群 如果花店规模较小(10个平方左右),针对社区或三类商业区,可以参考以下这样的采购备货方案: A 冬天温度较低时,不要开空调(10度以上,如果5度以下,店里的绿色植物会冻死,如果温度低就别浇水了,会得“茎腐病”等等),因为温度低,进货的频率可以低些,一周进一到两次货就行。店面常备库存——衬后的绿叶(散尾葵、针叶等)10把;打底的绿叶(武松、天门冬等)5把;线型华(剑兰等)5把;低端园型花(玫瑰、扶郎等)各5-8把;中高端园型花(百合等)各3-5把;陪衬花(康乃馨、勿忘我等)各8-15把。自己根据店面展示面积和销量调整。 B 夏天温度较高时,要开空调,温度不能高于20度,否则用什么保鲜方法都没用,就算有用成本也会高。如果生意好,有条件的话,可以采购一个鲜花专用保鲜冷藏柜,也可用全玻璃的食品保鲜柜代替。主要摆放非常不耐热的花,比如:满天星、香水百合,或者摆放第二天一大早要用的做好的婚车车头花、车尾花。备货量比冬天减少1/3,采购频率为隔日采购或两天进一次货。 花店时间再做久些就都知道了。 不过不管是夏天还是冬天,每日早上7点,晚上9店,也就是你的开关门时间,一定要给所有的花换水、清洗塑料桶的桶壁和桶底、给花剪根0.5-1厘米,尤其是康乃馨这种含糖量高容易繁殖细菌的花、吸水性不强的花(玫瑰)要在水里剪切、根据各种花的特性放水,比如:玫瑰水要多漫过花茎一半以上,康乃馨、满天星、扶郎水要少几厘米就行,这些都能查到。 如果夏天觉得店面空,可以增加绿色植物和仿真花的数量。 天热时,店里做好的成品(花篮、花束)也要相应减少,否则成本就比较高了。 祝你的小花店生意兴隆。 如果还有什么问题可以加我QQ,希望能帮到你。
2. 想开一个花店,各位给提点意见和建议吧,谢谢了
先选好进货渠道
因为是开小花店,所以没必要自己在昆明打货,只要在附近一个能批发鲜花的大花店取货就行了。
开花店说是在卖鲜花,不如是在卖手艺。因为顾客买的是成品,比如插好的鲜花或打好的花束。开花店之前要先学会花艺。
其他的关于冰柜,空调之类都是小问题了。
我曾经在花店干过,所以提出自己的小建议。
再看看别人怎么说的。
3. 连云港有专门学插花的吗 我想开个小花店 麻烦知道的请告诉一下 谢谢!
网络搜搜,或者去花店问问,很多花店都招学徒的
4. 在大学附近开小花店是否赚钱来者给点意见。谢谢
你好!
在此给你几个小的建议
1,要善于抓住大学生的节日(光棍节,女生节,情人节),社团活动高峰期等,做一些促销活动,最好与学生合作进入校园内做活动。
2,做好售后服务,产品的定位应该是性价比比较高的,像卖鲜花可以顺便兜售些保鲜剂,让买花的男生再给女生买点鲜花保鲜剂显得比较贴心。还有保持好绿植叶片的清洁等~
3,大学附近的花店经常会遇到假期生意及其惨淡的状况,你也要有心理准备哈,不能把目标客户完全集中在学生上。除非你假期不开店--!
最后,加油吧。如果有鲜花保鲜,绿植养护的问题可以咨询我。
如有疑问,请追问。
5. 请问开一个小花店需要多少钱
我也想开间花店,不过,我还没学会技术,所以,暂时没有开,成本不用很高,一般的花店不内用太大,十几个容方就可以了,月租二千多就行了,装修也不用太豪华,进货也不用太贵,鲜花进货每天只需要几百元...请问你懂插花技术吗?还有花车,花篮等,能不能教教我呢?
6. 开个小花店都需要什么
开店需要办理营业执照 税务登记证
营业执照是到铺面所在的工商局办理,办理费用各个城市不一样的。我这边大概就是100多吧。办理营业执照之后,去到铺面所在的税务局办理税务登记证,一般小商店都是交纳固定税收,一个月也就是100左右吧。
选择项目的话
谁都知道越空白的市场越有发展潜力啊
我之前就一直想做一个不泛滥的时尚小店。
我是女生
喜欢优雅一些的项目
最好能是那种比较有品位的。
不喜欢做餐饮那么多的油烟味,脏脏的感觉。
也不喜欢买衣服饰物到处都是也,很泛滥~
因为没有经验,我也选择了加盟的形式
建议你投资一个比较新颖的项目吧!
这样才能吸引顾客的眼球啊!
如果你的定位是年轻人群
可以考虑搞个特色DIY小店吧
因为年轻人都追求时尚、浪漫、个性、独特。
能够来店上自己动手做一个独一无二的东东
这样的店肯定受欢迎。
一家顾客可以自己动手做蜡烛的特色DIY店就不错哦。
在店长的指导下可以把蜡烛做成笔筒啊 、相框啊、首饰盒啊、手机座啊、手机链啊、钥匙扣啊、包包挂啊等等实用行很强的东西。
当然也有海洋啊、爱情啊、梦幻啊、动物啊、人物啊、花草啊、卡通啊等等丰富的场景做选择
在DIY制作中间也是比较有乐趣的,可以做成蜡烛的手机挂包包佳,还可以用蜡烛象积木一样的做组合,象橡皮泥一样的搓形状,我感觉挺好的.
而且都是顾客自己动手制作完成的哦!
"DIY蜡烛连锁店"搜搜看,有很多惊喜的漂亮的你想象不到的蜡烛哦!
7. 在广州开一间小花店的流程
花店立店之本
花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花,而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。如果花店对鲜花只是简单的包扎,或是说花店光卖鲜花,只拼价格,那么花店的竞争力就会大打折扣,尤其是面对城市里花卉批发市场林立的现状,花店人就必须在强调作品风格和提高作品品味上苦练内功。花艺设计的意识不强也是我国花店业与国外同行存在差距的主要原因。 如今,人们的消费能力在逐渐提高,鲜花已经有条件进入到人们的日常生活当中。人们对花艺作品的喜好各不相同,性格安静的人可能偏爱简洁大方的插花作品,活泼开朗的人可能喜欢色彩丰富的。所以,量身定做是花店发展业务的方向。在鲜花消费额较高的国家,不同节日、不同场合有不同的主题花卉,不同兴趣爱好的消费者也能找到适合他们的个性化花艺作品。所以我们的花店要不断学习国内国际花艺设计理论,运用多样化艺术资材及国际专业花艺设计概念,精心设计制作国际流行的花艺装饰,重视花文化的传播和研究。比如由专业设计师到现场做设计评估,提供设计方案及电脑彩色效果图,或由花艺设计师上门现场操作;到国内外的知名花店开办的花艺教室进行学习、交流,这些都是提高花艺水平、提高花店知名度和经济效益的有效途径。 很多花店常在抱怨,消费者对花的要求就是鲜花价格便宜、质高,店里插花作品却备受冷落。现在北京、上海等大城市,一些率先接触和理解了花艺的人们,对于真正高水平的花艺作品已能不惜重金购买,花艺已经开始为人们所接受了。市场是要逐渐培养的,只有逐步引导消费者认识花艺,喜欢花艺,花店才能有更广阔的发展前景。
作为一个花店怎么留住顾客。
经营花店,在物价上涨、同行业竞争等因素影响下,如何留住你的客户群是一项不可轻易忽略的生意要诀。以下就让我们来看看“十个使 顾客再度光临的好方法”。
1. 确知顾客的姓名 有个让你熟悉并牢记一个名字的秘诀:将他的名字想个三十秒,并且把名字和脸做联想,如果怕以后忘了,最好随手画 下来
2. 了解顾客的嗜好 你有过常光顾某家餐馆,以至于服务人员都能帮你点菜了的体验吗?注意顾客的喜好,最能表达你对客户的热诚。比 如他不喜欢紫色,你可以看似无心地说,记得您不喜欢紫色…… 他一定会感动的,你就更接近成功了。
3.积极地回应顾客 清楚了解你接待顾客时的肢体语言及说话的音调。即使你今天很不如意,都要装作心情相当好。积极的态度会让你赢 得即使是最刁难的顾客。
4.用声音留住顾客 训练友善的电话语音,学习一些常见礼貌服务用语,保持一种高昂的声调,能让人联想到你很乐意为他服务。切记!微 笑是听得见的。
5. 消除顾客和你之间的障碍 无论何时都应尽可能离开柜台或其他障碍物,走到你服务的顾客面前合适的距离。
6. 领路 当你的顾客询问哪里可以找到什么东西时,你要带领他们到物品放置处或帮助他们挑选。
7. 实现你的承诺 你曾说过要打电话给你的顾客吗?快打吧!你答应过要帮顾客订购某种植物吗?现在快做吧!这是建立信用的最佳良方。
8. 机智地处理争执 当与顾客出现争执时,不要责怪他人或找借口。要仔细听并多问点问题,以便获知更多的事实,弄清楚顾客需要的是 什么,然后做可以解决问题的事情,并再度确定顾客是否满意。
9. 不要忘记其他顾客 如果花太多时间在一个顾客身上,会忽略了其他的顾客。自我训练敏锐的观察力,即使当你的焦点放在某一个人身 上,也必须能同时知道店里其他顾客发生了什么事。
10.适时对你的顾客表达谢意 时常向与你有生意往来的顾客表示谢意。例如,每当他恭维你的店,给予建议,或耐心等待服务时,都是向 他说声“谢谢”的好时机。
透视顾客心理
花店这个行业是个纯粹的服务业,而客户也是来自各行各业,比其他的行业还要复杂一些。在实际经营上,所遇到的情况更是不尽相同。例如甲店碰到一个棘手的问题,在乙店可能从没发生过,同样一件事甲店和乙店处理的方法也不会相同。既然是服务业,提供最好的服务就是必须的了,要如何做才会让顾客充分享受你的服务呢?以下几点可供你参考。
一、记住所有客户的姓名、喜好,让顾客感觉自己拥有VIP的身份。 有一位电力公司的总经理时常到偏远山地去巡视发电厂,每认识一个人,他就将那人的长相特征写在记事本上,日后一见面他便能立刻叫出那人的姓名。从事花店业也一样,如果你能将顾客的姓名、特征牢牢记住,加上对他的特殊喜好或特殊忌讳有所了解,让顾客觉得他是被重视的,顾客也会肯定你的服务。
二、肯定自己做过的承诺,不要为圆谎而继续说谎。 相信一般人最痛恨的事情之一就是被欺骗,如果你曾经答应过顾客某件事,而事后却无法办到或临时出现状况无法实现,抑或订单出现无可弥补的错误时,在这节骨眼上最好主动向顾客说明理由,寻求合理的解决办法。千万不要等他向你兴师问罪时再做无功的解释,那时你的客户对你服务的看法将会大打折扣,甚至会丧失这个顾客。
三、在商谈中,先采取认同对方的说法,再委婉表明自己的立场。 俗语说:“顾客永远是对的”。与顾客洽谈业务时,如果出现内容意见不同的时候,应该尽量倾听对方的需求,深入地询问问题,可以让你更快了解客户所关心的事项,这样才容易使谈话内容形成交流,及时获得订单,千万不要固执己见,一味地和顾客抬杠,可能表面上你是赢了,但却给客户留下了不好的印象。
四、在销售时要先考虑对方的想法,为顾客着想。 从事花店业务中最重要的就是满足顾客所需要的,尽量从顾客的观点为出发点去思考,尤其对于较敏感的价格问题。业务人员应该先有一套说词,不要让自己陷入杀价的陷阱中,尽量给客户满意肯定的答案,强调其附加价值和设计特色,让顾客有物超所值的感受。当然,在价格上你必须先说服自己,别人才有可能被你说服,也就是说,定的价格要让顾客产生认同感。
五、关心对方利益,牢记双赢理论。 谈判时要集中火力,针对客户最在意的问题,尽量不要让大问题衍生出枝枝节节的小麻烦,专心聆听对方说话。在会面之前可以先模拟一些状况,先了解对方是什么样的人?他对产品需求到何种程度?对于商谈中的沟通度如何?他对于商品有没有特殊喜好或特殊忌讳?以上种种都是可以在商谈中提出来讨论的。对顾客的要求了解越多,越能提供他贴心的服务,也更能让你的顾客认为你是站在他这一边,处处为他着想,这时你的订单也就会源源不断。
六、掌握人性,熟悉顾客的心理及他的想法。 其实人性本来就有弱点,例如每个人都有一点点投机的心理,而从事花店这一行,很容易感到消费者就像去菜摊买菜,要求送一把葱或一块姜相同的心理,买一些花希望再附送些什么。其实只要了解这种心理,在顾客买花时附送一点保鲜剂,在结账时送总务小姐一小束鲜花,对花店来说不是什么负担,但会给对方留下深刻的印象,对日后的业务会有很大的帮助。
以上所谈的各项都不外乎充分了解和尽力服务,而且在实际花店的经营中常会交互出现,而每次出现的状况总是不尽相同。这时候就必须先想好相应的对策,先有充分的心理准备,对于顾客提出的问题要给予肯定的答复,且具有随机应变的能力,让顾客产生十足的信心,这样才能在众多花店中脱颖而出,赢得胜算。
淡季花店常用促销招数
花店促销招数:
如今各地的花店遍地都是,竞争也越来越激烈了。要想从众多的花店中脱颖而出,还真不是件容易的事儿呢!为此,花店的老板们都憋足了劲儿,使出浑身解数进行促销。下面,就让我们来盘点一下,看看各地的花店都有哪些高招儿,没准儿对您还有些启发呢!
1.最简便易行的招数——打折 这是许多花店都曾经使用过的常见招数,他们针对不少顾客求便宜的心理,宁可牺牲一点自己的利益,以激起顾客的购买欲望,虽然手法显得老套了一点,但应该说还是有一定效果的,而且操作起来也十分简便。值得提醒的是,一般人们总是会认为打折的东西质量要次一些,假如你三天两头儿地搞打折,很容易给顾客造成你的花店次货很多的印象,那么你可能就会得不偿失了。所以,这一招千万别用得太滥,最好是遇到节假日的时候使用几次,聚聚人气也就算达到目的了。
2.最行之有效的招数——送货上门 如今人们的生活节奏不断加快,大家都希望自己能从繁杂的事务中腾出更多的时间去做自己喜欢的、认为有意义的事情。买花也是这样,虽然不少顾客喜欢鲜花、需要鲜花,但是他们却没有时间或者说不太愿意为了买一个花篮而专门跑一趟花店。针对顾客的这一需要,很多花店都实行了电话预约、送货上门的服务措施,这一措施能使花店有效地提高知名度,增加业务量。但应该注意的是,送货上门也是一门学问,如何让订购鲜花的顾客满意,花店也应好好研究,否则可能会搞得费力不讨好。
3.最笼络人心的招数——电话问候 有一些花店生意做得非常细心,当顾客因为新婚、生日、乔迁、入学等喜事前来买花的时候,他们会认真地将顾客的资料记录下来(当然,事先得征求顾客的同意),等到来年的这个时候,花店便主动给顾客打上一个电话,向对方道一声贺,虽然花不了什么人力物力,却会让对方感到惊喜和感激,能有效地把顾客的心笼络过来,因此总能挖掘出不少业务来。
4.最底气十足的招数——展示花艺 如今的花店花艺水平是越来越高了,这对顾客来说,无疑是很具吸引力的,谁不愿意自己买的花篮能插得艺术些呢?一些对自己的花艺水平颇有自信的花店就在店堂里搞起了微型的"插花展览",他们经常制作一些造型优美的花篮花束,摆放在店堂的最醒目的地方。顾客一进店堂,浏览了造型各异的花艺作品后,就会对这家花店的花艺水平产生信赖,生意很容易就成交了。
5.最紧跟潮流的招数——开办网站 随着网络的普及和电子商务的发展,不少有实力的花店都紧随潮流在网上设立了自己的网页(有条件的还开设了专门的网站),办起了“网上花店”。的确,通过网络来拓展花店的业务,这无疑是符合未来的消费趋势的,就是现阶段,这也算是一个不错的促销手段,对提高花店的知名度,树立良好形象都有积极的意义,而且有的花店通过网络还将自己的业务做到了异地。
6.最眼光长远的招数——实行会员制 眼下,许多商场超市都实行了会员制,有效地吸引了一大批相对固定的消费者,促销效果还真不错。于是,那些颇有头脑的花店老板们就把这招儿给借用了过来,他们制作了精美的会员卡,分发给那些老客户,按照顾客的累计消费金额,给予不同幅度的优惠。同时,还时不时地给拥有会员卡的顾客提供一些特殊的服务,比如赠送礼物、上门养护等等。
7.最一举多得的招数——开办培训班 还有一些实力较强的花店,热衷于开办花艺培训班。从表面上看,这与花店的促销似乎并无直接的联系,但实际上,这是最委婉、最一举多得的促销手段呢!你想,办花艺培训班,是不是就得在店面上做点广告,这不等于在无形中向顾客传递了一个信息:"这是一家有实力的花店,都已经在带学徒了"。同时,从花艺培训班出去的学员将来大多都会到附近的城镇去开办花店,他们对老师在生意上的照顾也不会少。而且,花店的培训班一般都是办在店堂里,显得花店人气很旺呢,许多顾客有从众心理,一看这店里这么忙活,便也会走进来买花了。
8.最有效果的招数——讲求信誉 说它是招儿也不是招儿
