谁会是花店的客户

Ⅰ 花店最直接的竞争者是谁

淘宝？

Ⅱ 开花店前期没有客源怎么办哟

基本所有花店在刚开的时候都没有固定客户的。所以说花店在开始的两年是最难的，能撑过去就能活下来，撑不过去也就得关门了。
首先你得看看你所处的城市消费能力怎么样，鲜花消费多不多？看下你们这个城市有多少间花店，是基本都开在一条街上呢，还是比较分散。另外这些花店都是做什么档次的生意，是以产品为主的中高端花店呢，还是以散花等为主的低端花店，两者的比例是多少。这对你自己的定位是有很重要的意义的。
如果你真的是一点经验都没有，我还是建议你去找附近相对大的城市找一间当地最大最好的花店打一段时间的工，真正了解一下花店应该是如何运营的，这可以让你少走很多弯路。
开个花店，麻雀虽小五脏俱全，即便是有客人你有把握满足他们的不同需求吗？对于一个花店来说，客源的确重要，但是还有很多其他的问题对于新手来说也不是件容易的事情。
现在的生意都不是很好做，真的是一点经验都没有，硬上的话，恐怕凶多吉少。

Ⅲ 花店目标顾客有哪些

1、不懂花，而买花抄的顾客

这种人其袭实是花店很喜欢的顾客群体，因为他们是因为用途和需要鲜花而购买花，也许是因为生日，也许因为新家，也许因为开业等等，这种人买花的时候简单直接，只要你能提供他所需要用途的花，价格符合他的心理价位，那么就可以很轻松的成交

2、喜欢花儿买花的顾客

这种顾客其实多数都属于女性顾客，她们很喜欢鲜花，经常在路过花店的时候进来逛一逛，也许买一枝花，也许不买花，主要是因为对花的喜欢而选择进入花店，吸引这些人的往往是色彩漂亮的花，特殊性的花，以及造型独特花。这种人往往会让花店不断的更新和改变自己，因为希望能有更多的人进行关注和持续关注。

(3)谁会是花店的客户扩展阅读：

1、卖花的时候要搞清楚是谁用花，不同类型的客户，用花需求是不一样的，根据客户的需求来推荐和选择鲜花产品。

2、需要明确客户用花的场合是什么。商务还是生活还是礼品，或是婚礼，不同的场合，用花特点是不一样的，不可混淆一谈。

3、客户想要达到什么样的效果，需要的具体数量，这些也是需要明白的。

4、鲜花是时鲜产品，对时间是非常敏感的，对客户的具体用花时间要非常明确，否则极易出现，鲜花过生或者过熟的状况。

Ⅳ 花店选择最终消费者的原因

花店选择最终消费者的原因有很多。比如说他定点在哪里，哪个价位的？针对的人群。这是他最终确定消费者的原因。

Ⅳ 花店目标顾客有哪些

摘要 喜欢花儿买花的顾客，这种顾客其实多数都属于女性顾客，她们很喜欢鲜花，经常在路过花店的时候进来逛一逛，也许买一枝花，也许不买花，主要是因为对花的喜欢而选择进入花店。

Ⅵ 开花店如何吸引顾客

有一位电力公司的总经理时常到偏远山地去巡视发电厂，每认识一个人，他就将那人的长相特征写在记事本上，日后一见面他便能立刻叫出那人的姓名。从事花店业也一样，如果你能将顾客的姓名、特征牢牢记住，加上对他的特殊喜好或特殊忌讳有所啦解，让顾客觉得他是被重视的，顾客也会肯定你的服务。 二、肯定自己做过的承诺，不要为圆谎而继续说谎。 相信通常人最痛恨的事情之一那就被欺骗，如果你曾经答应过顾客某件事，而事后却无法办到或临时出现状况无法实现，抑或订单出现无可弥补的错误时，在这节骨眼上最好主动向顾客说明理由，寻求合理的解决方法。千万不要等他向你兴师问罪时再做无功的解释，那时你的客户对你服务的看法将会大打折扣，甚至会丧失这个顾客。 三、在商谈中，先采取认同对方的说法，再委婉表明自己的立场。 俗语说：顾客永远是对的。与顾客洽谈业务时，如果出现内容意见不同的时候，应尽可能倾听对方的需求，深入地询问一问题，能够让你更快啦解客户所关心的事项，这样才容易使谈话内容形成交流，及时获得订单，千万不要固执己见，一味地和顾客抬杠，可能表面上你是赢啦，但却给客户留下啦不好的印象。 四、在销售时要先考虑对方的想法，为顾客着想。 从事花店业务中最首要的那就满足顾客所需要的，尽可能从顾客的观点为出发点去思考，尤其对较敏感的价格问题。业务人员应先有一套说词，不要让自己陷入杀价的陷阱中，尽可能给客户满意肯定的答案，强调其附加价值和设计特色，让顾客有物超所值的感受。当然，在价格上你一定先说服自己，别人才有可能被你说服，也那就说，定的价格要让顾客产生认同感。 五、关心对方利益，牢记双赢理论。 谈判时要集中火力，针对客户最在意的问题，尽可能不要让大问题衍生出枝枝节节的小麻烦，专心聆听对方说话。在会面之前能够先模拟几个状况，先啦解对方是哪些样的人？他对产品需求到何种水平？对商谈中的沟通度怎么样？他对商品有没特殊喜好或特殊忌讳？以上种种都是能够在商谈中提出来讨论的。对顾客的要求啦解越多，越能提供他贴心的服务，也更能让你的顾客认为你是站在他这一边，处处为他着想，这时你的订单也就会源源不断。 六、控制人性，熟悉顾客的心理及他的想法。 其实人性本来就有弱点，例每个人都有一点点投机的心理，而从事花店这一行，很容易感到消费者就像去菜摊买菜，要求送一把葱或一块姜一样的心理，买几个花希望再附送些哪些。其实只要啦解这种心理，在顾客买花时附送一点保鲜剂，在结账时送总务小姐一小束鲜花，对花店来说不是哪些负担，但会给对方留下深刻的印象，对日后的业务会有很大的帮助。 以上所谈的各项都不外乎充分啦解和尽力服务，而且在实际花店的经营中常会交互出现，而每次出现的状况总是不尽一样。这时候就一定先想好相应的对策，先有充分的心理准备，对顾客提出的问题要给予肯定的答复，且具有随机应变的能力，让顾客产生十足的信心，这样才干在众多花店中脱颖而出，赢得胜算。

Ⅶ 谁会关于花店的营销策划

1)营销基本知识
经营一个花店会涉及好些问题，如花店定位，选址，取名，营业时间，商标注册，CI系统和组织结构等，而营销是指商品生产者与经营者围绕市场销售所从事的产品设计包装，定价，分销，促销。销售服务等一系列活动，目的是满足顾客需要，激发购买热情，促进购买行为。实现商品的最终销售。推销术。广告术，及其学科成果结合而形成市场营销学。企业要取得经营的成功，关键是市场营销策略的运用，既产品，价格，销售渠道和促销策略的最佳组合。所以，应对营销所包括的内容做一大致的啦解。
1）要啦解市场的情况。市场上同等质量或价格相近的产品比比皆是。要想把握市场，先要通过市场调查来啦解市场。
①市场调查 市场调查是指为制定详细的经营决策而对相关信息进行收集，分析和报告的进程。任何产品的销售，都是以市场为基础，以营销战略为导向。营销战略制定的根本是市场信息。而从市场信息的分类来看企业内部信息比较容易得到，从销售统计就能够获取，但对外部信息，则需要通过市场调查来收集多元化的信息反馈。
a。市场调查的内容有下列一些地方：
首先是对国家宏观经济环境的调查。应主要啦解国家和当地政府所制定的经济政策和经济长，短期发展规划，及国家对行业发展制定的相关的规定。此外，还应对企业周边大的营销环境做出具体的评估。包含对人文，地理，交通，商务，消费程度，购买力，客流量等内容的调查。宏观经济环境的调查还包含行业市场前景，市场总供给和总需求，供需结构，盈利企业的比率，整体的盈利率或亏损率，行业销售费用比率等。
其次是竞争状况调查。竞争状况调查主要啦解现阶段的竞争格局，以便决定在这个位置上应选定的竞争目标和竞争策略，确信是目标集中，差异化还是低成本领先，要啦解本地区竞争对手的产品状况，规模，营业面积，人员数量，人员数值状况，技术优势，经营价格，宣传，服务，竞争店的管理者素质，盈利状况等，啦解自己相对竞争对手的优势和劣势，从而选择正确的市场策略。要通过对潜在竞争对手的数量，规模，发展变动方向等地方的调查，明确自己当前所面临的威胁和挑战，从而在营销战略等地方的避重就轻，准确决策。
第三是客户调查。好些花店的大部分利润来源于几家大客户，对客户的把握和维持长时间合作非常首要。所以，要建立客户档案，档案内容包含资信调查，盈利能力调查，抗风险能力调查，发展趋势调查，客户满意度调查。
客户调查的目的非常简单，那就增高客户满意度，啦解客户需求变化，从而保持与老客户联系，开发新客户。
第四是花卉交易场所的调查，通过对花卉市场，拍卖市场产地批发市场等适时的调查跟踪，使经营者更贴近市场，更能把握市场脉搏，及时地调整产品，市场价格等经营战略。
b,市场调查的办法市场调查的被访者应选择有代表性的，而不是只限于调查熟悉的朋友或单位职工，这样做不能反映市场情况。所以要面对消费者，经销人员等做调查。但社会如此庞大，只能抽出一部分典型人物进行调查。通常能够从不同年龄，职业。性别，经济状况的人群找出代表人物。市场调查的办法有：询问法，观察法，体现感受法，问卷法，试销法。
C 材料来源有下列几种途径：
一是通过企业内部市场一线人员搜集的信息可能更准确，更全面
二是政府机构，学术研究机构，报纸杂志及专业书籍公开发表的材料和数据，都能够作为市场调查之用。获得外部材料有好些种方式。
三是游览行业专业网站，客户或竞争对手企业网站等
四是行业展会。通过行业展会不但能与客户面对面进行交流，达成合作意向，而且还能够搜集更对竞争对手的信息，包含企业简介，产品，市场，销售网络等地方的信息。
五是专家访谈对企业高层，院系教授等业内专业人士的访谈，可及时地啦解到业内几个前沿信息，甚至个别主要竞争对手的具体信息。
此外还有其他方式，如电话访谈，向专业的市场调查公司购买材料等。
总之，在营销中市场信息是企业营销战略和销售政策制定的首要基础，企业只有通过多种调查途径和才用不同的办法，进行全面的市场调查，才干在风云变幻的市场环境里准确决策，顺水行舟。
②花店创立的可行性分析从做生意的角度讲，花店应算典型的小本经营，有人认为开花店能赚大钱，见效快，无风险，殊不知花卉业是一个高投入，高风险的行业，盲目开花店会造成难以挽回的经济损失。因此，投资者要在开花店前作深入细致的考察论证。随时密切留意花卉行情，最大限度降低风险。
通过科学，准确的计算说明投资的合理性，让投资者知道投入和回报的情况及长久盈利的可行性，从而确信投资，使投资有的放矢。可行性研究分析报告是投资者投资的依据，是评估项目风险与回报的最初级文件，是对投资者的第一份承诺书，它能够降低投资者的投资风险和投资成本，增高决策的成功率。一个完美的，科学的可行性分析报告能够找出风险主要存在的方面并概括的揭示怎么样处理这些风险。
可行性分析报告要有详尽的实施计划和科学的依据，其内容主要涉及下列6个地方：一是对投资环境的变化做出假设，包含经济，政治，技术，文化等地方二是宏观与微观的市场，用户，竞争信息全部量化，并注明其出处；三是对结果做出三种预测和投资回报具体的分析，既最佳状况，正常状况，最差状况，如果最差状况能够接受，方能通过；四是有一个具体的实施方案，包含组织结构，人员配备，资金落实，设备计划，工作流程及分阶段检查标准和时间表；五是对潜在市场变化，潜在用户变化，潜在竞争对手变化，风险与现在风险，问题与潜在问题有一个详细的分析和应变措施，把以外情况的影响掌握在最低程度；六是对执行的形式，流程有一个明确的描述。
好的可行性分析因该有科学的根据来支持它的分析结论，既要有定性分析，又要有定量分析。
可行性分析报告的关键内容是确信项目投资的盈亏衡点，准确计算出投资回报率，内部收益率和投资回报年限。
2）插花技巧要高超，使花店的花卉在质量上，价格上要适应买方的价值观念，审美趣味，文化倾向等因素。如花卉要实用，外形美观，资料丰富，方便运输，携带等。
3）花店的命名及商标要有审美性，装饰性，独特性，易传播，受保护，易书写，易记忆，有内涵。企业命名的办法好些，能够用花朵名称来命名。如郁金香花店，百合花屋等，这种开门见山的命名办法迎合啦消费者追求商品实用价值的心理。加快啦对商品的认知进程，也能够用花店的所在地命名，使消费者感到商品体现啦地域的文化性，从而产生亲切感和偏好。如北京的崇文门花店，护国寺花店等，还能够人名命名，这种办法将特定的商品和特定的人物联系起来，使顾客睹物思人，引起丰富的联想，留下深刻的印象。还能够用外来词命名，以美好事物，吉祥物命名，以色彩命名等。
4）包装应具有较高的审美性，方便运输和携带。包装设计的组成要素（标志，颜色，形状，规格等）要有独特性，要有传递信息的能力和形象吸引力。
5)广告内容要通俗易懂，准确得将信息传递给受众

Ⅷ 本人想开一家鲜花店，想知道鲜花的消费群体主要集中在哪些人群这跟确定鲜花店的位置有很大的关系

鲜花的消费主要集中在以下人群：
1.情侣
2.过生日
3.串门（拜访，走亲戚）回
4.单位用途（献花，会答议花）

位置尽量选在酒店，饭店，KTV附近，资金足的也可以选在闹市区。选择的位置门口尽量要宽敞，便于停车（又开车的人买花，还要扎婚车）。

Ⅸ 花店没有客源怎么办才好

女孩都有个花店梦，为了圆梦或者觉得花店行业比较好，花了几万高高兴兴的把花店开起来了，憧憬着余生与花为伴，然而很多女孩就会被现实打回原形，花店生意惨淡。

这两年生意比较难做，根本不如前几年的状态了。每个月扣除房租水电以及员工工资，根本就没有盈利，甚至连着好几个月都是倒贴，而且竞争也越来越大，方圆一公里就好几家花店，有的同一条街就有七八家花店，后面还有更多的过来。所以开花店生意不好现在基本是个常态，能维持收支平衡就好了！

那么花店生意不好我们有什么办法呢，或者开花店要注意什么？

1、位置要不要选好？

每个准备做生意的时候，旁边的人都会说要选一个好的位置，在互联网还没有很普及的时候，一个好的位置对花店作用就太大了，但是现在有线上，那么线下竞争又激烈，房租死贵的，所以这个时候刚开花店如果手上资金不足去抢一个好的店面位置，那么压力会非常大了。

花店不是常用品，距离近对客户有一定的帮助，但在权衡租金上我们就要慎重考虑了，如何做好平衡，比如我自己花店位置暂时不是很好，但是结合线上也把花店运营起来了。

2、花店要怎么布置？

开花店，店面不要大，店内要有花团锦簇的感觉，店看起来空空荡荡的，生意不好，哪怕放干花也要把花店填满，可以多包小熊，花店要选停车方便的位置，买花的一般都是有钱人，货一定要足，烂花一定要处理掉，不要看起来死气沉沉的。

3、花艺水平提高没有？

随着90、00逐渐成为消费主力军，其对鲜花的审美要求提升很多，他们不再选择传统花礼，而会倾心新式花艺、创意花礼，而不懂变通学习的传统花店，自然遭到淘汰。

现在很多的传统花店靠着以前老客户的积累还有优异的位置条件，还能在市场上存活，但是随着时间的推移，慢慢的传统花店不求创新的迟早要淘汰。

一个花店与另一家花店最好的区分就是包装上，早年花店产品做工不一，所以那个时候的产品我们不必计较包装材料的不同，你包的好看就可以了。但现在不同了，互联网的介入，让更多的人看到产品的同质化，所以想要做好，日后自己订做专属包装还是非常有必要的。

4、有没有抓住每一个客户?

现在找一个精准的客户很贵，那么我们平时有没有抓住每一个客户，开花店前期比较困难，面临着亏损这个时候我们就要抓住每一个客户，一有机会就留到联系方式来，比如微信。

5、线上有没有经营好？

有的花店靠着线上就能经营的很好，就算位置偏僻到没有线下上门的顾客，随着互联网的发展，我们更应该注重线上，多积累线上口碑通过营销锁定客户。

6、有没有开拓新的业务？

这里指的不是概而全，比如花束、花篮、礼盒、婚车、小型观赏性绿植，“大型植被”，然而这样并不是很好，太多精力的分散没有主营业务，那么也就没有专注的特色，我们一开始需专营一块，后期再在主营是开拓新的业务，就如一颗大树，我们枝干要粗才能撑起更多的枝叶。

7、服务有没有做好？

花店竞争激烈，我们的服务如何留住每一个客户，比如外卖如何让客户放心购买，如何享受如沐春风的服务，不要不在意，一些小细节就能让客户成为你的永久客户。

Ⅹ 花店怎么跑客户呢

是网店还是实体店？实体店的话有没有被大众点评收录？跑客户可以从婚庆公司内入手，谈合作，每次合容作的量都很大的，而且还会一次性展示给很多来参加婚宴的宾客。是个很好的宣传方式。（因为你的花艺水平很过关，所以这个效果应该会比较好，酒香也怕巷子深）
还有你们是否有品牌设计，一个能正确展示你们花店风格的logo店招，是非常重要的。如果你们的实体店位置比较不显眼，也可以花钱改善这个问题，比如到街口放一块指示牌。
还可以在各种社交平台展示你们平时做花艺的过程和成果展示，经常更新，也会增加别人对你们技术的认可度，流量也会变好。
也可以试着举办一些插花体验课程，在类似互动吧这种平台上让别人报名参加，成团开课。插花课要用心设计，这是非常好的宣传，要把握住。临时人手不够都可以请兼职帮忙。有些时候适当的在营销上花点钱是很有必要的。
也可以丰富自己的花店的产品模式，学习有些每周一束花这样的订阅包月包年模式，对这种一次性订购的优质现金流客户，可以优惠点。