鲜花店面试
『壹』 在花店上班的感觉如何
非常的幸福。花可以创造回忆,会同时激发人的所有感官,颜色、香味以内及卡片上容的情感。我从事这一行太久,以至于有时很难像顾客或甚至是收花人那样去思考。但当我做到这一点时,我立马又回到了五岁。那是我的第一次独舞表演会,妈妈送给我一小束用粉色蝴蝶结扎在一起的康乃馨和满天星,香味扑鼻。如果我闭上双眼,我还能闻到那些花的芳香,一回想起这一刻我就立即感觉非常幸福。
『贰』 如何做好一名鲜花店的服务员
花店的日常待客技巧
有些顾客并不明确自己需要什么样的花,他们往往带着问题来花店或只是随便逛逛。这时插花员的详细询问就显得非常重要。礼貌、友好的询问能获得顾客的好感,是赢得顾客的第一步;充分了解顾客意图,才能为对方提供服务。交谈中,你可以用纸笔记下顾客的需求,这样便于记忆,也显示出对顾客的重视。
在待客过程中,有5个问题是你需要充分了解的:
1.何人用花。销售花卉商品时,一定要考虑用花对象是谁。老人与孩子、男人与女人、父亲与母亲、教师与学生……用花特点各不相同。
2.顾客所需的花卉商品用于什么场合。场合不同,用花的特点也不同,问清用途才能把握需要。
3.顾客有什么需求。顾客为什么购买鲜花?顾客希望鲜花达到什么效果?需要的数量是多少?这些你都要了解。
有的顾客赶时间,要求插花速度快些,花店就要安排技术熟练的插花员,多人协作,尽快完成;有的顾客要求插花作品大一些,但价格要便宜,插花员制作时就要利用线条花材插出高度,用多头花材和填充花材增加小花数量;有的顾客要求高档些,插花员应在作品中搭配高档花材,如红掌、天堂鸟、跳舞兰等,包装也要选用高档材料;有的顾客要求插花作品鲜艳一些,插花员可选用红与绿、红与黄、黄与紫、蓝与橙的色彩搭配;有的顾客要求插花作品与众不同,插花员可为顾客做专门设计,或搭配有趣的配件;有的顾客要求插花作品淡雅些,插花员可推荐粉色系花、黄色系花、黄粉色系搭配的花或白绿色系搭配的花。
此外,一定要问清顾客对花的禁忌和爱好。如顾客送女友花,就要问“您的女友最喜欢什么花或最不喜欢什么颜色”等。
4.顾客的用花时间。花卉产品具有鲜活的特点,如果顾客马上就要将鲜花送人,插花员应在插花作品中搭配一些正在怒放的花材,从而提高作品当时的观赏效果,也会让顾客更满意;如果顾客准备拿回家摆放或是第二天才要送人,插花员应在插花作品中选择开放得不太大的花朵,但要注意向顾客解释一下。
5.顾客能承受的心理价位。插花作品的大小及用花量不同,而且往往要根据顾客的需要现场插制,所以成品的价格可能千差万别。不同的花材价格不同,顾客很可能不了解这一点。如果插花员插好作品,成本核算后才发现价格大大高于顾客的心理承受价位,就会造成尴尬的局面。顾客会要求降价,甚至干脆不买。而制作插花作品的花材已被剪短不能复原,这种情况是花店不愿发生的。所以,事先了解顾客能承受的心理价位很重要。
插花员可以先向顾客提供一些插花样品,或是图册。样品中容器、花材支数、包装等模式都是固定的,价格也已核算出来,方便顾客选择。有的顾客经常买花,对自己所要花费的金额非常清楚,会直接报出大致的价格,这样的顾客比较好沟通。而有的顾客自己也不清楚要花多少钱,要买什么样的花。这时插花员可提供几个参考价位引导顾客:“您要的这种花束五六十元能做,八九十元、一二百元也可以,只是部分花材的档次和包装会有不同,您大概需要哪个价位的。”如果顾客做出了选择,插花员就可以按此价位搭配鲜花。有些顾客选购鲜花时会说“多少钱没关系,只要花漂亮”,那么插花员可以抛开价格的限制进行制作,以满足顾客的需求。
『叁』 请问鲜花店里打工是什么样子的上班累不累平时都要做哪些具体的工作呢
不会,看老板怎么跟你谈,还有,你应聘具体哪一个岗位,一般有时候要送送花之类,我们店一般只在白天上班,其他就没什么,偶尔坐公交车送花了,不过,晚上下班晚一点也正常,大概在七点多这样子的!
『肆』 在花店上班主要做些什么
打扫摆放整理看护
总之要把花店弄的清新自然干净整洁
『伍』 在鲜花店售卖鲜花如何写成工作经历
摘要 您好啊亲,很高兴为您服务,对于您所提出的问题,参考答案如下哦工作经历要有以下几点
『陆』 鲜花店员工一般多少工资呀
鲜花店员工的工资,普遍比较低,也就2000多块钱而已。
『柒』 应聘花店营业员需要注意些什么
鲜花抄店店员应掌握的花卉知识、鲜花象征意义和花卉故事、鲜花保鲜知识和技巧、保鲜液配制方法、购货知识和相关渠道、插花基本知识和技巧、室内花卉装饰知识、婚庆花卉装饰技巧、待客技巧、成交技巧、业务拓展技巧等。
『捌』 花店的工作是什么
根据花店老板的要求 如果你是零基础的话 会做些小工的工作 换水修剪花枝 做花材养护 打扫卫生之类的 手艺达到一定程度会要求你做店面销售 花束花篮的制作与包装 更高的需要你慢慢来!一步一步的实践!加油吧~
『玖』 第一次面试送束花可以吗
尽量不要了,这个方式不见得有面试官会喜欢,而且如果你的履历不够优秀的话,反而会让面试官看低你,觉得你想走捷径。这里有个潜在的意思告诉他们“这个面试者送了一束花,他到底有什么意思,那好我来好好的看看他有什么才能值得我选择他”,这是面试官的心理活动,所以在接下来对你的面试进行过程中会特别留意你的表现,对你的期待值过高会使他们对你提一些比平常人更严苛的问题。不过你足够优秀的话,想用这种方式引起面试官对你的注意,也可以走这步棋,你的优秀本质和对面试的充分准备会让你化险为夷。
以上是我的想法和意见,作为之前既参加过面试也当过面试官的人,希望我的回答能帮到你。
『拾』 想进花店工作
街上花店很多呀 看到哪家环境不错 就进去直接面试好了
