花店竞争对手主要优势
Ⅰ 开花店的优势劣势
1、经营花店,对特色、品牌、规模、选址要求较高,随着居民生活水平的提高,一般品种以及没有特色的花卉,或者没有一些特别的经营手段,基本上没有什么竞争力。所以,可以考虑先加盟某一家品牌园艺店。
2、而一旦做出自己的特色,花店的稳定性会很好,客户会非常愿意跟定一家固定的花店。
这个时侯,就可以开始创立自己的品牌。做到这种程度时,较其他行业,会具备客户稳定、风险较小、进货渠道畅顺等方面的明显优势。
Ⅱ 怎样增加花店的竞争优势
其实单就产品而言,即便是不同的花店,对同一用途的花卉商品,大家所能提供的款式、质量和特色都是非常相似的。事实上,惟一能将一家花店与其他花店区别开来的,就是其无可替代的服务。比如,同样是代客送花,花送到收花人手中之后,我们是否该等着订花人打电话来查问?还是我们应该主动地给收花人打个电话,第一时间通知他花已送到,告诉他是某某人签收的,收花人态度如何……哪种服务令客户感觉更好,不言自明。
再比如,对于每一个订单,我们最关心的往往是送出的花做得是否足够漂亮、收花人是否会喜欢,而很少关心订花人的感受。但是,订花人才是在我们这里花钱消费的人啊,难道他还不如收花人重要?这其实是我们服务意识上的一个误区,总觉得只要把收花人的花做好了,订花人自然会满意。起初,我们也是这样理解的,但后来我们认识到,鲜花行业和其他行业相比有一个很重要的区别,那就是:别的消费门类大都是给自己花钱,而买花大多是送给别人的。所以,我们在每次服务结束后的回访中,增加了对订花人的回访。这样的做法让订花人非常高兴,即使有什么不愉快,他们也会很坦诚地告诉我们。由此,我们多了一个消除误解的机会,进一步了解了客户的喜好,更为日后的个性化服务奠定了基础。
其实,花还是那些花,惟有花店通过服务水平体现出来的差异,才是客户看得到的、我们与别人的根本不同。在未来,客户只会变得越来越精明,对我们的产品也越来越了解。产品在基本形式上越是相似,就越是要求我们通过服务水平来体现差异。因此,也只有服务才是我们花店最有力的竞争武器。试图通过价格战打垮对手、费心去琢磨怎么给客户挖陷阱,这些都是一时的,把“以产品为导向”、“以价格为导向”转到“以客户为导向”上来,提供扎扎实实、以人为本的服务才是长久之计。
Ⅲ 竞争对手的主要优势是哪几点
可以从企业领头人或决策者、核心团体、核心产品特点、重要客户占有率、客户链接紧密程度、团队精神面貌、绩效及激励措施、资源整合、梯队建设等因素来组合信息与我们自己做比较,拿出策略与方法。
Ⅳ 花店优势
,网上花店可以面向的客户群更多。但是,目前网上开花店的人却很少,有相关在网上开花店吗?网上开花店有哪些优势呢?
1、开店成本极低
网上开花店与网下开花店相比综合成本费用较低,不用考虑房租和装修的问题。许多大型购物网站提供租金极低的网店,有的甚至免费提供,只是收取少量商品上架费与交易费;网店可以根据顾客的订单再去进货,不会因为积货占用大量资金;网店经营主要是通过网络进行,基本不需要水、电、管理费等方面的支出;网店不需要专人时时看守,节省了人力方面的费用投资。
2、经营方式灵活
网上花店的经营是借助互联网进行经营,经营者可以全职经营,也可以网上网下同时经营,网店不需要专人时时看守,营业时间也比较灵活,只要可以及时回复浏览者的咨询就不会影响经营。网上开花店不需要网下开花店那样必须要经过严格的注册登记手续。
3、网上开店基本不受营业时间、营业地点、营业面积等传统因素的限制
在网上开花店,只要服务器不出问题,可以一天24小时、一年365天不停地运作,无论刮风下雨,无论白天还是晚上,无须专人值班看店,都可照常营业,消费者可以在任何时间登陆网站进行购花。网上开花店基本不受经营地点的限制,网店的流量来自网上,因为即使网店的经营者在一个不起眼的位置里也不会影响到网店的经营。
