花店技术人员

『壹』 如何做好一名鲜花店的服务员

花店的日常待客技巧
有些顾客并不明确自己需要什么样的花，他们往往带着问题来花店或只是随便逛逛。这时插花员的详细询问就显得非常重要。礼貌、友好的询问能获得顾客的好感，是赢得顾客的第一步；充分了解顾客意图，才能为对方提供服务。交谈中，你可以用纸笔记下顾客的需求，这样便于记忆，也显示出对顾客的重视。
在待客过程中，有5个问题是你需要充分了解的：
1．何人用花。销售花卉商品时，一定要考虑用花对象是谁。老人与孩子、男人与女人、父亲与母亲、教师与学生……用花特点各不相同。
2．顾客所需的花卉商品用于什么场合。场合不同，用花的特点也不同，问清用途才能把握需要。
3．顾客有什么需求。顾客为什么购买鲜花？顾客希望鲜花达到什么效果？需要的数量是多少？这些你都要了解。
有的顾客赶时间，要求插花速度快些，花店就要安排技术熟练的插花员，多人协作，尽快完成；有的顾客要求插花作品大一些，但价格要便宜，插花员制作时就要利用线条花材插出高度，用多头花材和填充花材增加小花数量；有的顾客要求高档些，插花员应在作品中搭配高档花材，如红掌、天堂鸟、跳舞兰等，包装也要选用高档材料；有的顾客要求插花作品鲜艳一些，插花员可选用红与绿、红与黄、黄与紫、蓝与橙的色彩搭配；有的顾客要求插花作品与众不同，插花员可为顾客做专门设计，或搭配有趣的配件；有的顾客要求插花作品淡雅些，插花员可推荐粉色系花、黄色系花、黄粉色系搭配的花或白绿色系搭配的花。
此外，一定要问清顾客对花的禁忌和爱好。如顾客送女友花，就要问“您的女友最喜欢什么花或最不喜欢什么颜色”等。
4．顾客的用花时间。花卉产品具有鲜活的特点，如果顾客马上就要将鲜花送人，插花员应在插花作品中搭配一些正在怒放的花材，从而提高作品当时的观赏效果，也会让顾客更满意；如果顾客准备拿回家摆放或是第二天才要送人，插花员应在插花作品中选择开放得不太大的花朵，但要注意向顾客解释一下。
5．顾客能承受的心理价位。插花作品的大小及用花量不同，而且往往要根据顾客的需要现场插制，所以成品的价格可能千差万别。不同的花材价格不同，顾客很可能不了解这一点。如果插花员插好作品，成本核算后才发现价格大大高于顾客的心理承受价位，就会造成尴尬的局面。顾客会要求降价，甚至干脆不买。而制作插花作品的花材已被剪短不能复原，这种情况是花店不愿发生的。所以，事先了解顾客能承受的心理价位很重要。
插花员可以先向顾客提供一些插花样品，或是图册。样品中容器、花材支数、包装等模式都是固定的，价格也已核算出来，方便顾客选择。有的顾客经常买花，对自己所要花费的金额非常清楚，会直接报出大致的价格，这样的顾客比较好沟通。而有的顾客自己也不清楚要花多少钱，要买什么样的花。这时插花员可提供几个参考价位引导顾客：“您要的这种花束五六十元能做，八九十元、一二百元也可以，只是部分花材的档次和包装会有不同，您大概需要哪个价位的。”如果顾客做出了选择，插花员就可以按此价位搭配鲜花。有些顾客选购鲜花时会说“多少钱没关系，只要花漂亮”，那么插花员可以抛开价格的限制进行制作，以满足顾客的需求。

『贰』 开花店需要什么等级的国家插花员等级证书

不需要插花员等级证书。

开花店需要准备的有：

一、技术掌握

没有接触过鲜花的人，早就听说插花是门艺术，而作为生活礼仪用花，只要撑握一点包、插花技术就行了。首先要了解花语，什么花送什么人，什么场合适合用什么花，开业花篮，花车的制作，很简单一本介绍插花用书便解决问题。熟能生巧，一个多用便什么都有行了。

二、装修

花店的装修主要体现在“花团锦族”这个词，要达到这个目的，只需一个办法，那便多装有反射功能的玻璃，这样店面空间显得大了，一枝花变两枝花，一束花也变为两束花了，当然为了体现花的艳丽，灯光色彩也很重要，建议可适当选择粉红色灯管点缀，另外作为批零店。

四、进货

进货渠道是批零店的关健，因为鲜花的质量和价位，是你赢得市场的法宝，找到自产自销的货源，可使利润空间最大得到保证。

五、经营策略

中国改革已经20个年头，哪里都没有空白市场等你开发，哪一行都有人做，关键看怎么做，信誉是关健，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话，作为店主主要靠服务质量。

(2)花店技术人员扩展阅读

花店地址必备条件

1、必须有双向交通，机动车可以方便通行、停靠。受交通管制的坟不好开店，满足不了大 额商业用花。

2、周围有大的建筑物可以辐射，如大的写字楼、商场，这样能够增加即兴购买的客源。

3、如果有居民区的话，可以保证散户购买。

4、开花店一般需要时间的积累，客户生意的稳定，所以选址应该考虑店面的长久性。

『叁』 花卉园艺师证有用吗

有用。相关公司应聘时会要求持花卉园艺师证。

『肆』 开花店需要学什么

1）初中高花艺技术。

2）系统学习八大板块，插花艺术、婚礼花艺、空间架构花艺、花束设计、花店管理、中日式插花、绿植养护以及仿真花设计。

3）包括花店选址、装修、进货渠道等一系列的问题，这些问题解决之后才能保证花店的成功。

二、花店地址必备条件：

1、必须有双向交通，机动车可以方便通行、停靠。受交通管制的坟不好开店，满足不了大额商业用花。

2、周围有大的建筑物可以辐射，如大的写字楼、商场，这样能够增加即兴购买的客源。

3、如果有居民区的话，可以保证散户购买。

4、开花店一般需要时间的积累，客户生意的稳定，所以选址应该考虑店面的长久性。

三：开鲜花店（零售店）最初包括店面选址、租金、装修和进货资金四部分。投资规模要根据店面的租金而定，根据情义花卉公司介绍，规模在60平米左右的花店投入要在10000元～20000元，中国鲜花网方天先生介绍在北京南城开一家30平米左右的花店月租金约为3000元～5000元。

四：以30平米为例，装修费用一般在5000元。保鲜柜、剪刀、喷壶等必要设备的投入在3000元。30平米的花店需要花艺师一名，普通员工3人～4人。花艺设计是立店之本，所以在店中花艺师水平很是关键，一般花艺师的工资在1000元～2000元，普通员工薪金约为800元。开鲜花零售店又不一样了。据玉泉营花卉市场北京吉祥花卉中心的田甜小姐介绍，开一个15平米的鲜花批发店开始要交纳50000元的入场费（其中包含买摊费和其他一些费用），每月交市场3000多元的摊位费，这其中包含水电费和其他一些简单的设施费。简单装饰3000元，除此之外还要交纳300元左右的税费。

五：15平米的店要聘一个花艺师1000元～2000元（店主自兼除外），两个普通员工，工资在500元～800元，每天流水约在700元～1000元左右，由此我们也可以估算出开一个鲜花批发店是否赚钱了。与鲜花有关的数字？花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容、让人们赏心悦目、美化家居等功效外，它还可以开发人们的想像力，使人们在相互交流时更含蓄、更有品位。

『伍』 在澳洲留学我会插花艺术可以在花店工作每小时收入多少

澳洲来最低的工资水平是10澳币每小时源 只要是登记的工作人员 肯定比这个工资高
至于是技术人员不是卖苦力的 厨师之类的大概能够达到10万澳币每年 花艺师应该会比这个数更多些
当然 还需要看你的英语水平 一般情况下 鬼佬店的工资会比中国人店高些

『陆』 花店项目领域技术发展水平

摘要 在众多礼品中，鲜花无疑是人们的最佳礼品选择之一，几乎可以在任何节庆或特殊场合作为礼品赠送，而网上订购鲜花具备了省时、省事、省心等特点，从而受到越来越多人的欢迎。在这样的背景下，网上花店在电子商务市场中无疑是发展前景极为巨大的。花店是指从事以花为主的多元化经营，经营范围包括：鲜花及人造花的零售、批发业务;经营花店所需的用品、用具;礼仪策划庆典服务等的商店。

『柒』 花店的2个好处及坏处

开花店的好处是不压资金 流动快 心情舒畅 坏处是5天内不售完就得认赔 手比农民的手还糙
在花专店打属工的好处是环境好 看到一副副优美的插花作品心里充满诗情花意 是修心养性的好地方 有了这门手艺到哪都好找工作 工资也高 坏处是费手 没有节假日
如果选择在花店工作 所需要具备的3个条件 1勤快 有花一般的热情2有一定的文化修养 诗词的修养2对美学 色感有一定了解

『捌』 花店业务员怎么样主要负责哪些业务

谈谈个人的一点看法
俗话说：360行行行出状元。花店工作同样是这样，现在人们的消费观内念更进一步容往精神层次发展，对花的消费大大增加，贴别是广州深圳等大中城市爱花及花，花店也如雨后春笋一样拔地而起，欣欣向荣，自然对花店的业务人员需求或技术要求都在不断地提高，好的有技术有特长的插画人员供不应求，月薪上万的比比皆是，其次，展望未来花市发展也会很好，记得看电视上说现在花市也有花市期货了，一直玫瑰成百上千元，许多花已出口创汇，由此可见花店及花店业务工作的前景之光明。但是，要想做好花店业务工作，其实也不简单，比如有管理、前台、销售、营销等等，有花艺师、评估师、分析师、期货人员等，一般的中小型花店，主要是插画、送货、财务管理等，至于你讲的负责什么业务，要看你所讲的花店或公司业务的需求或你自身喜欢和掌握的技能了，一般到花店都是从学习和培训开始，依据你的实际业务熟知度和你的才学能力分配业务，只要你能，一切皆有可能。

『玖』 本人想要开花店 缺少插花技术人员

只有一个办法，去当地鲜花批发或是花店比较聚集的地方贴招工启示，当然，对于应聘者需要考核，避免鱼目混珠。在这里找人是非常不现实的。

『拾』 花艺师好做吗，有一个花店要招花艺师学徒，我想做这个怎么样，以后好找工作吗

一开始工资都低，来都很源难做的，所有的学徒都是一样，当然有的就不一样，比如足疗学徒，高的很，但学起来难度大，也累些，花艺师呢，我觉得吧，工作来说不好找，因为在我印象中，花店是很少的，不是很普遍的那些，但自己以后开店还是传授技艺都比较好，也可以开间小店，闲时可以向顾客传授一些技术，或者招点儿学生，花这种东西我觉得利润是比较大的，几乎是一本万利！但受众很少，普通百姓只在情人节和结婚的时候才能用到，平时当然也可以买些花自己养，修身养性！总体来说熬过学徒期，转正并能学好，以后哪怕上大街摆个小摊卖花，卖盆栽也能赚不少钱的，只要你手艺够好，把花和盆栽做好看些，精致些！会有很多人买的，不要卖太贵就行....