每月配送鲜花

㈠ 鲜花配送应该注意哪些问题

配送是花店零售服务的延伸，在配送过程中应该特别注意以下几点：

第一：花店内人员最好配备相应的胸牌容，包括花店名称、员工姓名、编号等，衣着整洁。

第二：在花材的选择上，不要挑选那些含苞待放的鲜花。顾客如果为自己买花，可能会挑花苞，希望开放时间长一些;而给别人订花，顾客追求的往往是希望鲜花送达那一刻的效果，所以最好选择半开的鲜花。注意不要在花瓣上喷水，一是对花朵保鲜不利，二是有的包装材料遇水会掉色。

第三：鲜花送达后一定要客户在订花单上签收，花束要配上相应的投诉电话，方便客户有问题时直接与花店联系，还要记得携带相关票据。

第四：一般客户在订花时都会约好送花的时间。

考虑到可能堵车等因素，为了保险起见，不少花店选择提前一点把花送到。

我认为顾客要求某个时段送花肯定有其特殊的意义，所以还是尽量准时最好。

因此，在送花之前最好与顾客沟通，询问是否一定得准点送达。如果到达时间早了一点，员工可以在附近等一会儿到准点时再送上门。

㈡ 闪送员怎么配送鲜花

一、取件前
1.咨询
配送之前跟商家咨询鲜花特点，包括：鲜花大小重量、挂件数量等等。
这里注意：如果您的车子不方便配送，要及时告知，避免到达目的地后取消订单带来的时间损耗和负面评价。
2.保鲜
在配送之前，让商家提前对花束进行保鲜处理。
沟通话术：“您好，为了保证鲜花质量，麻烦您先进行一下喷水等保鲜处理。我马上就到，这样客户肯定也更容易给好评。”
3.检查
从商家那里取走鲜花时，一定要全方位检查鲜花是否完整。
如果遇到挂件比较复杂的鲜花（如图），可咨询商家：是否可以先将挂件拆卸，额外收纳，这样有助于保证鲜花的安全性。（最好是在商家的指导下拆卸）
二、闪送时
1.工具
官方保温箱空间大、防移位，可有效保护鲜花不损坏，觉得保温袋合适的话也可以携带。
很多骑士会自备海绵、衣服等柔软物体（塞到箱子缝隙里进行加固），除此之外，还有几项工具最好配齐：
喷水壶：尤其是炎热夏季，可适当喷水保鲜
塑料袋：可套住鲜花，防磕碰、防灰尘、防风雨
绳子（皮筋）：可根据需求进行加固，更牢靠
注水冰袋（可重复利用）：可给鲜花、蛋糕保鲜
三、闪送中
1.道路
眼观六路、耳听八方，路口处“宁停一分，勿抢三秒”，提早减速、避免急刹车，匀速行驶。这样做既是对用户负责，也是对自己和家人负责。
尽量选择路宽人少的路线，避开坑洼处、井水盖等地，这就要求大家平时多记路线，做到心中有数。
2.交通
如果鲜花设计实在复杂，配送位置比较便利、距离也可以接受，则可以适当更换交通工具，比如地铁。如果用汽车配送，则一定要摆放好位置。
注意：更换交通工具之前要及时联系客服，上报事件。
3.检查
如果中途不放心，可停车一分钟检查一下。部分花束是纸质包装或包装材料遇水会掉色，所以尽量避免外包装沾到水，同时注意不要把纸质包装弄皱。
有些花束会有一些小部件，比如羽毛、小熊、卡片等，在配送过程中注意不要丢失。
注意：过程中如果发现有异常情况，一定要先致电商家和客户，了解详情、予以告知，一个电话的事儿，不要拖到解决不了的地步。
四、闪送后
1.验视汇总
收件人签收完成后，要提醒客户验视，骑士也要拍照留证，避免事后追责。
定期总结鲜花配送心得，比如：哪条道路好走、高峰时段路况，其他老闪有什么更好的方法，日后一定要避免哪种情况等等，以供日后学习使用。
2.祝福提醒
从商家那里了解鲜花的一些保养常识，可提醒客户妥善养护。贴心地提醒，客户也容易给好评。
如果恰逢节日，可微笑祝福客户节日快乐，相信客户也更容易认可您的服务。

㈢ 周期性配送鲜花服务都有哪些花店

普通的有花点时间，花+；高端点的有rosetome。

㈣ 同城配送鲜花的快递有哪些用什么送最合适

针对这个问题我有一些自己的想法!

㈤ 鲜花全国配送

很简单的问题，他们让全国各地的花店加盟他们，然后客人预定好了花直接让哪个城市的店送过去，就这么简单啊~相当于一个花网有上千个加盟店吧~~

㈥ 同城配送鲜花可以吗得多少钱

同城是可以配送鲜花的。一般需要15元左右。
现在很多鲜花店都是提供送货上门的服务。你不需要额外联系快递员的。

㈦ 每周鲜花配送哪个平台好

您好，每周鲜花一般都是小花束，每个月配送四次。可以选择基地直发的平台，价格更优优势，由快递进行配送；也可以选择同城门店的平台，由同城门店进行配送，更新鲜，但是价格要略贵一点。

㈧ 鲜花怎么配送是怎么送的，就是那种快递平台可以送花吗

很多快递都可以送花啊，你用UU跑腿就可以的，直接用uu的app下单帮我送就可以，和送一般的快件一样，一个小时就可以送到，速度很快

㈨ 鲜花配送怎么做

你的问题应该是开网络花店的问题吧，这个要看怎么做了，如果是想弄全国性的内，他们都是在每个地区容都有合作的鲜花实体店的。鲜花配送依靠这些实体店来做，这个要看实力；实力强的话，花的包装还有配送这些都能做到位是最好的了，因为开网店嘛本来就是高端服务您做的不好么顾客找家花店买买不是更好。
我就在昆明开鲜花网店的，附近就有斗南花卉基地，鲜花配送货源这些很容易解决，有空可以加我聊啊！

㈩ 什么叫全国鲜花配送

你问得比较专业呢，现在鲜花网的操作方式是网站统一客服接订单，然后分派给各地的所谓的连锁店（其实就是当地的花店）。所以花材新鲜还是可以保证的！