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鲜花配送人员

发布时间: 2022-01-20 05:51:24

⑴ 网上鲜花配送的为什么可以全国送

之前我也和你有一样的疑惑,以为当地现买的最好,可是女朋友在外地,外版地又没有认识的人,想给她权一个惊喜。后来我网上查了一下,看到有一个叫心意365的鲜花网,说是全国配送,像市级城市一个小时就能送到,当时也很疑惑为什么能送到全国各个地方,后来他们的客服人员告诉我,因为他们在全国有自己的配送店,只要是县级以上的城市,都有他们的配送团队,这样可以保持鲜花的新鲜度和花的光泽,并且价格和当地买差不了多少,感觉还不错,要是买花啥的可以看看他们家,好像还有蛋糕和公仔呢~

⑵ 鲜花店如何合理分工

具体有很多,大体说一说吧,当然可以一人身兼数职。
1.进鲜花及花材的人员
2.修理、回整理刚进回来的花答材的人员
3.打花束,就是把顾客想要的花做出形状,并包装好的人员
4.打扫包装花束时产生垃圾的人员
5.每天鲜花的保养处理的人员
6.鲜花配送人员
7.呵呵,忘了一个,店主

⑶ 鲜花在花加预定鲜花的人属于哪类人呢

我想应该是白领吧,现在白领的压力也比较大,有些还是独自在异乡打拼的,花加的鲜花是主打日常的,时不时的给自己订一束花,放在办公桌或者家里,都可以给自己枯燥的生活增添一抹色彩。

⑷ 鲜花物流的要求

做鲜花物流,不能跨区域操作,因为鲜活物品的特性不能长途运输;另现在的网络买花的都是只做服务,鲜花的配送都是由店员自己送的。如果是盆栽什么的,做好架子就可以了,但是要有固定的买方市场才可以哦。慎重

⑸ 同城配送鲜花可以吗得多少钱

同城是可以配送鲜花的。一般需要15元左右。
现在很多鲜花店都是提供送货上门的服务。你不需要额外联系快递员的。

⑹ 花店需要哪些人员

花店需要的岗位有花店店长,采购员,配送员,插花师,收银员等岗位。小型花店可以找专业配送机构帮助配送鲜花。

⑺ 闪送员怎么配送鲜花

一、取件前
1.咨询
配送之前跟商家咨询鲜花特点,包括:鲜花大小重量、挂件数量等等。
这里注意:如果您的车子不方便配送,要及时告知,避免到达目的地后取消订单带来的时间损耗和负面评价。
2.保鲜
在配送之前,让商家提前对花束进行保鲜处理。
沟通话术:“您好,为了保证鲜花质量,麻烦您先进行一下喷水等保鲜处理。我马上就到,这样客户肯定也更容易给好评。”
3.检查
从商家那里取走鲜花时,一定要全方位检查鲜花是否完整。
如果遇到挂件比较复杂的鲜花(如图),可咨询商家:是否可以先将挂件拆卸,额外收纳,这样有助于保证鲜花的安全性。(最好是在商家的指导下拆卸)
二、闪送时
1.工具
官方保温箱空间大、防移位,可有效保护鲜花不损坏,觉得保温袋合适的话也可以携带。
很多骑士会自备海绵、衣服等柔软物体(塞到箱子缝隙里进行加固),除此之外,还有几项工具最好配齐:
喷水壶:尤其是炎热夏季,可适当喷水保鲜
塑料袋:可套住鲜花,防磕碰、防灰尘、防风雨
绳子(皮筋):可根据需求进行加固,更牢靠
注水冰袋(可重复利用):可给鲜花、蛋糕保鲜
三、闪送中
1.道路
眼观六路、耳听八方,路口处“宁停一分,勿抢三秒”,提早减速、避免急刹车,匀速行驶。这样做既是对用户负责,也是对自己和家人负责。
尽量选择路宽人少的路线,避开坑洼处、井水盖等地,这就要求大家平时多记路线,做到心中有数。
2.交通
如果鲜花设计实在复杂,配送位置比较便利、距离也可以接受,则可以适当更换交通工具,比如地铁。如果用汽车配送,则一定要摆放好位置。
注意:更换交通工具之前要及时联系客服,上报事件。
3.检查
如果中途不放心,可停车一分钟检查一下。部分花束是纸质包装或包装材料遇水会掉色,所以尽量避免外包装沾到水,同时注意不要把纸质包装弄皱。
有些花束会有一些小部件,比如羽毛、小熊、卡片等,在配送过程中注意不要丢失。
注意:过程中如果发现有异常情况,一定要先致电商家和客户,了解详情、予以告知,一个电话的事儿,不要拖到解决不了的地步。
四、闪送后
1.验视汇总
收件人签收完成后,要提醒客户验视,骑士也要拍照留证,避免事后追责。
定期总结鲜花配送心得,比如:哪条道路好走、高峰时段路况,其他老闪有什么更好的方法,日后一定要避免哪种情况等等,以供日后学习使用。
2.祝福提醒
从商家那里了解鲜花的一些保养常识,可提醒客户妥善养护。贴心地提醒,客户也容易给好评。
如果恰逢节日,可微笑祝福客户节日快乐,相信客户也更容易认可您的服务。

⑻ 鲜花配送中心设置的岗位有哪些

仓库管理、鲜花配送、花艺师等。

⑼ 鲜花配送应该注意哪些问题

配送是花店零售服务的延伸,在配送过程中应该特别注意以下几点:

第一:花店内人员最好配备相应的胸牌容,包括花店名称、员工姓名、编号等,衣着整洁。

第二:在花材的选择上,不要挑选那些含苞待放的鲜花。顾客如果为自己买花,可能会挑花苞,希望开放时间长一些;而给别人订花,顾客追求的往往是希望鲜花送达那一刻的效果,所以最好选择半开的鲜花。注意不要在花瓣上喷水,一是对花朵保鲜不利,二是有的包装材料遇水会掉色。

第三:鲜花送达后一定要客户在订花单上签收,花束要配上相应的投诉电话,方便客户有问题时直接与花店联系,还要记得携带相关票据。

第四:一般客户在订花时都会约好送花的时间。

考虑到可能堵车等因素,为了保险起见,不少花店选择提前一点把花送到。

我认为顾客要求某个时段送花肯定有其特殊的意义,所以还是尽量准时最好。

因此,在送花之前最好与顾客沟通,询问是否一定得准点送达。如果到达时间早了一点,员工可以在附近等一会儿到准点时再送上门。

⑽ 什么叫全国鲜花配送

你问得比较专业呢,现在鲜花网的操作方式是网站统一客服接订单,然后分派给各地的所谓的连锁店(其实就是当地的花店)。所以花材新鲜还是可以保证的!

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