花店机遇
Ⅰ 我想开一家花店,想请问大家,我该怎样创业,开一家花店的资本大概是多少,平时应该怎样管理
推荐想要创业的人看这篇文章:
给你一根钓杆又如何?
摘要:一直都心存创业想法却迟迟不敢下钩的人,也别总是抱怨自己缺少那根钓竿。分析一下除了钓竿还需要什么,有了自己想要的那根钓竿又如何?
有个老人在河边钓鱼,一个小孩走过去看他钓鱼,老人技巧纯熟,所以没多久就钓上了满篓的鱼。
老人见小孩很可爱,要把整篓的鱼送给他,小孩摇摇头,老人惊异的问道:“你为何不要?”
小孩回答:“我想要你手中的钓竿。”
老人问:“你要钓竿做什么?”
小孩说:“这篓鱼没多久就吃完了,要是我有钓竿,我就可以自己钓……”
看到这里,你肯定认为小孩子真聪明。不可否认,小孩子是很聪明,能够拒绝一篓鱼,甚至显得很有魄力。也许因此你可以下个结论,这个孩子以后会有吃不完的鱼。真的是这样吗?未必。钓竿是什么?一个简单的工具而已。钓鱼靠的不是钓竿,而是耐心和技巧、方法。有了足够的耐心,合理的方法和高超的钓鱼技巧,即使换一根钓竿,一样可以有吃不完的鱼。
人总是不满足现状,在职业生涯中尤其如此。就像一个观钓的小孩,即使得到了一篓鱼,也不会满足,因为我们知道一篓鱼很快就会吃完,而我们想拥有一辈子也吃不完的鱼,于是都想去钓鱼。创业做老板无疑很有诱惑力,老板就像一个垂钓者,钓到很多的鱼,然后分一点给员工。员工作为观钓者,就会感觉不平衡,因为我们不辞辛苦为你寻到鱼饵,找到池塘,你拿个钓竿往那一坐,我们还得给你打伞,给你准备鱼篓,而你钓到那么多的鱼,只分给我们一点点,凭什么?所以很多观钓者都想拥有一根钓竿,自己来做垂钓者。
笔者曾经在一群年轻人中做了一个小小的调查,有创业想法的人占到了90%以上。他们都是工作了二至五年的打工族,行业涉及销售、建筑、设计,软件开发等。他们大都会忿忿不平地说:“我辛辛苦苦忙碌一个月,就那么点工资。可我们老板,往办公室一坐,静等着我们给他赚钱。这世道,太不公平了。”于是他们想到了创业,但被问及你们打算如何创业时,大多数的人不知道该如何入手,但同时他们也表示了不知如何入手是因为缺少一根钓竿。他们需要的钓竿主要有三种:第一,资金。缺少这根钓竿的人比较多,很多想创业的人都是工作不久,工资有限,根本没有足够的积蓄。所以谈及创业,他们会摇摇头很无奈地说:“没钱啊!”。他们都喜欢说这么一句话:假如我有一百万,我可以做一个……公司,然后……。第二,机遇。很多人喜欢感叹自己生不逢时,要是在××年以前,我们做那个,肯定可以发了,现在做这行的比牛毛还多。第三,项目。想创业,但是不知道该做什么。最常见的无奈表现:我要是懂……就好了,现在做这个很赚钱。
很多人觉得自己的创业计划无法实施,是因为自己缺少一根钓竿。看人家投资几十万赚了几百万甚至上千万,几年前捣股票的现在成了百万富翁,懂某项技术的开了个小店也发了。于是他们抱怨自己没有那根钓竿,似乎有了他们想要的那根钓竿,就可以坐在办公室里看着钱流入口袋。那些有着创业想法的人很多都将想法不能实现归咎于缺少一根钓竿。无疑,这根钓竿是重要的,想钓鱼,就得有一根合适的钓竿。然而,给你一根钓竿又如何?给你一百万,你就可以赚来一千万?给你一个好的项目,你就能经营好?退回到十年前,你就敢去炒股?
想成为一个优秀的垂钓者,钓竿这个工具很容易具备,只要你拥有真正的垂钓技巧。仅仅拥有钓竿不能钓到鱼,起码你还得经得起风吹日晒,你还得知道在哪个池塘或者哪个河段去下钩,还得知道你想钓什么品种的鱼,知道需要什么样的诱饵,需要在不同深度的水中下多深的钩。更重要的是,如果没有鱼上钩,你可以在河边坐多久,也就是承担什么样的风险。……你需要知道的太多了。但是在以往的工作中,你可能只接触到了某一个方面或几个方面,比如你是买诱饵的,你清楚的仅仅是那种鱼喜欢哪种诱饵;比如你是测量水深的那么你所掌握的只是什么样的鱼在什么样的水层。……而对于其它的,你却未必能够真正熟悉。所以,要想成为一个成功的垂钓者,你得具备垂钓素质,这些素质总结起来,有如下几个方面:
1、想钓鱼的冲动。也就是你首先得有创业精神,有激情。这种冲动包含了良好的心态和吃苦耐劳的准备。如果你被迫去钓鱼,自己不想去钓,那么鱼也就不会上你的钩。如果你不愿意晒太阳吃苦,那么你也不可能获得丰收。
2、钓鱼的知识。你想创业得了解什么是创业,开创你自己事业的流程如何。了解各种河段鱼的喜好,也就是市场知识要充分。
3、选择好垂钓季节。你必须清楚哪种鱼在那种季节觅食频繁,一便抓住时机下钩。创业要选择一个好的项目,并且做好项目策划和项目定位。
4、计算成本。对钓鱼设备,诱饵,以及投入的时间要能够心中有数。必须计算出创业初期所需资金,合理投入才能进行创业启动。
5、 一份合理的计划书。你打算钓多少鱼,用什么方法去钓,如果半年都没钓到鱼,你可不可以继续生存,这都是计划的内容。而创业,营销计划书就显得特别重要,找到目标,找到实现目标的方法和所用的时间。一份科学可行的营销计划书是创业成功启动的保障。
上面所说的五种素质还仅仅是你垂钓前的准备,而真正开始抛钩垂钓后,其它的问题也就来了。俗话说:“创业容易守业难!”创业准备很重要,但创业启动后的创业管理更重要。中国新开业的中小企业很多都没能幸运地度过三年开业风险期,这不是偶然。创业团队的管理,用人原则,财务安排,等等都是创业后所面临的问题。这些都不是想象中那么容易做好的。
在动机为主动型的创业人群中,又存在着盲目型创业和冷静型创业。能够将创业想法进行实施的人已经不简单了,但是这之中仍然有一部分人是盲目型的,他们往往满怀激情,把未来想象的很美好,一旦创业启动后面临挫折就会手足无措,缺乏应对困难的措施,缺乏耐心,这一类型的创业大多都已失败告终。
一直都心存创业想法却迟迟不敢下钩的人,也别总是抱怨自己缺少那根钓竿。分析一下除了钓竿还需要什么,有了自己想要的那根钓竿又如何。如果你仔细分析后发现自己还是没有足够的条件创业,那么就暂且放下创业想法,先去做好手头的工作,逐步实现自己现在所欠缺的条件。想要什么,就去找那个什么所需要的条件!如果你觉得自己各方面条件都还可以,具备了一个垂钓者的素质,那很好,带上你的鱼具,我们一起去河边垂钓。
Ⅱ 开花店有哪些风险
很多人都认为开花店投入小,无风险。其实这是对花店经营的误区。 误区一:花店无风险。有人认为开花店能赚大钱,见效快,无风险,所以不管懂不懂花卉,搞没搞过花卉,就盲目投资开店。殊不知,花卉业是一个高风险的行业,如果没有风险意识,不认真研究市场,不深入了解行情,盲目开花店就会造成难以挽回的经济损失。花卉作为一种商品,必须遵循市场经济的规律。经营品种、地理位置、广告宣传、服务质量等等都十分重要,需要在开花店前作深入细致的考察论证。另外,花木盆景具有季节性强,养护技术要求高等特点。所以,在开店前必须有一定的资金和花卉栽培管理技术作支撑,并随时密切注意花市行情,最大程度降低风险,避免不必要的损失。 误区二:规模越大越好。近年来一些花商盲目追求规模效应,经营规模越来越大,投资数万甚至几十万元开花店,结果效果并不理想。费用太高,成本难以控制,造成营业额不少利润不多,月底算账入不敷出。开办花店不应单纯强调花店规模的扩大,而应重视花卉产品结构的调整,在提高花卉质量和优质服务上下功夫,不断探索适合自身经营特点的适度规模,努力提高经济效益。 误区三:品种越多越好。不少花店在确定经营品种时求大而全,多而广,本地产的、外省产的、进口的,鲜切花、盆花、观赏植物、奇石等等什么都卖。表面上看,令顾客挑选的余地很大,实际上却适得其反,多而杂,没有形成自身的特色优势。在经营品种上,要根据当地的气候条件、地域位置、花卉产量、市场需求等情况,选准适合本地区居民经济收入状况和消费需求的产品,销售不同规格、不同质量标准的花卉,满足不同消费层的需求。 误区四:离市中心越近越好。开花店挑选地址,要和自身经营的品种、价格、档次、规模联系起来,看适合在哪里开店。如果你经营的品种无特色,服务质量一般,即使开在闹市区,经济效益也不会高。在花店选址上,要认真分析当地花店分布情况,可在人口密集的住宅区或医院、学校等地段开店,既方便了市民,也会给花店带来良好的经济效益。
Ⅲ 简述花店企业愿景怎么写
这样的企业愿景想要更好的出现,必须要把花店发展的一个主要目标和具体的情况来进行有效的展望才会更好。
Ⅳ roseonly花店面对营销机会和环境威胁采取怎样的对策
如何写spss竞争战略建议?
答复:竞争战略及建议分为以下几点?
第一、分析市内场产品竞争容的优势与劣势;
第二、分析市场竞争对手的有利与不利因素;
第三、企业产品经营历史状况;
第四、为市场提供双方供求与需求的利益;
第五、建立市场规范化运营体制与机制;
第六、以提倡互联网时代共享资源;
第七、为市场提供良好的赢商环境;
第八、为市场提供双方洽谈合作的机会;
第九、选择市场产品的销售代理商;
第十、选择合适的供应商与经销商;
第十一、征求投资双方意愿,并签订合作意向书及合同合约;
第十二、制定市场营销可行性调研报告;
第十三、分析市场产品性价比优势;
第十四、分析市场营销环境的区位优势;
第十五、市场产品具有良好的商业信誉;
第十六、企业具有良好的产品服务能力;
第十七、以市场评估产品的价值财富;
第十八、研究市场定位及产品的核心竞争力。
谢谢!
Ⅳ 机会成本的问题
你的理解有问题,机会成本是为了得到某种东西所必须放弃的东西。所以研究机会成本的意义在于比较,不计算比较优势,单独讨论机会成本意义不大。比如说,一个工厂,可以1个小时可以生产一台空调,或者1小时生产一台摩托车,空调和摩托车的成本完全一样,但是出售一台空调的利润是300元,而出售一台摩托车的利润是500元,在这样的情况下当然是生存摩托车利润更高。也可以说,生产一台空调的机会成本是放弃500元利润,而生存一台摩托车的机会成本是放弃300元利润。正是因为机会成本的计算与比较优势的差距,才产生了贸易的好处。
Ⅵ 为什么那么多人想转行做花艺师
为什么好多人想转行做花艺师。
主要因为花艺师这个行业显得非常的高雅。每天都是与花草打交道。
花草的香气很容易感染到他们。使他们有一种清新脱俗的感觉第二个是这个行业职业收入是非常高的,尤其是越专业的人那么他们的收入越高。
并且化验室也很容易受到人的尊重。所以就有一部分人想转行做花艺师。但是一个行业如果从事的人过多,那么他有可能就会产生过剩的人才所以我们也一定不要盲目的去跟风。
按照自己的职业规划去做好自己的事情就可以了。如果业余时间有兴趣爱好的话可以学一些花艺师。这样对自己也是一个补充。
Ⅶ 市场营销,开花店的机会和威胁有什么
不应该这样看待这个问题。
开花店,首先要考虑的是有没有顾客,谁是顾客,顾客的需回求有多大,能答够有可能给你带来多少利润。并且还要考虑到服务的方式,比如是网店,还是实体店,又或是兼并。
另外还要先调查一下人们希望用什么方式购买什么品种的花。弄清楚消费者的问题以后,再考虑行业的问题,这样才更加的明智。
鲜花这个行业,在国内多用于送礼表达爱意、关心、婚礼、白事。根据城市的消费水平不一样,其消费力和购买力也不一样,不过有一点值得肯定,你单靠卖鲜花肯定不可能经营走,很多鲜花店其实是供应商户的,比如酒店、公司、婚庆公司等。
Ⅷ 网上花店在国内外研究和应用概况,发展趋势
鉴于现在“网上花店”出现的一些新迹象,我今天特地来谈一谈传统的花店怎样和网上花店合作,以把握面临的新机遇,并从中受益的问题。
以前,由于各种条件的限制,花店业之间一直处于各自封闭的状态。“网上花店”的出现,使传统的花店业感到了一丝欣喜与彷徨。喜的是:“网上花店”的出现给“花店”走出封闭带来了机遇,并使我们获得了许多额外的收益,人们的消费方式正随着互联网时代的来临,而悄悄到发生着改变。忧的是:虽然许多花店企业已经在和网上花店的合作中获得了良好收益(在有些花店,来自“网上花店”的业务几乎占到了其整体业务的50%以上)。但各种媒体不时有关电子商务不好消息的报道,又使这些花店感到了一丝彷徨。其实,我们应该看到,从电话、传真到今天的网络,每一项新技术的应用,都引发了一场生产力的革命,给人类带来了方便和快捷。电子商务和花卉业同是近来发展迅速的产业,两者都为彼此提供了很多发展机会:花店业的迅猛发展,为“网上花店”有效开展业务提供了机会和可能。同样,网上花店的兴起亦为传统的花店业注入了新的活力——让我们来深入的了解一下“网上花店”:——网上花店是97年以后在国内发展起来的新兴的从事鲜花速递的电子商务企业。从国内的第一家网上花店——“虹桥鲜花礼品连锁机构”的出现到现在,网上花店随着互联网的普及,及电子商务的高速发展,赢得了高额的利润和发展空间。在电子商务日益受到质疑的今天,网上花店的“一帆风顺”,及健康发展,几乎成了电子商务“冬天里的一把火”。网上花店是迄今为止处于盈利状态的少数的电子商务内容之一。在美国,1-800花屋作为全美,以及全球最大的“网上花店”的成功,向人们展示了“网上花店”的美好前景。在我国,虽然经常可以看到电子商务企业不景气的报道,但“网上花店”却在“电子商务的一个一个冬天中”,迎来了“一个一个春天”。在这里我们不得不提到:网上花店行业的领头羊——虹桥鲜花礼品连锁机构。虹桥鲜花是迄今为止国内最成功的网上花店企业。成功和失败的经验历史告诉我们,电子商务的发展必须紧密的与传统产业相结合。在4年多的时间里,虹桥鲜花网不断捕捉商业机遇,他们在开展鲜花礼品配送的同时,紧紧抓住了国内花店业“尚处于调整转型时期”的这一现实,以切实提高与之合作的花店的利润水平,及竞争力为目的,走出了一条与传统花店业共赢的道路。在客户中获得了良好的口碑。同时,为国内“网上花店”业树立了典范。那么“网上花店”到底和我们“传统的花店业”是怎样的关系呢?“网上花店”到底给我们带来了什么呢?——随着人们近年来,我国花卉业迅猛发展,国内花店目前已达1.7万多家,比98年增长了3.7%。作为花卉业重要流通环节的花店业,在整个花卉业体系中开始扮演愈来愈重要的角色.——自从十多年前,花店业的兴起到现在,花店业容易进入的行业特点使一些人盲目介入,以致于在某些地区,花店开的过多过烂,相互之间的低水平无序竞争,导致花店之间竞争的核心转化为“价格因素”。为花店业在当地的健康发展带来了诸多障碍。 纠其原因:现在我国的花卉生产缺乏足够的商业化运作机制,由于对消费市场信息来源把握的局限性,造成一方面部分产品生产过剩,而一个性化商品或服务又供不应求,没有足够多样化的产品或服务方式供选择,使零售商过于集中在单一化产品或服务模式的领域内,是出现在当前花店业中的主要问题。那我们怎样改变这种现状呢?——通过我们大量的实践,及研究分析:除了引进先进的花店经营理念外,建立“整合的网络模型”,实行化零为整的战略来实现资源的合理配置,看来是一条切实可行的途径。通过化零为整的战略,不仅花店业将摆脱封闭的经营体系,使个性化消费和服务模式成为可能,而且还可以提供给生产商及时,准确的消费市场信息。从而对花卉生产起到一定的引导作用,而且随着整个网络体系的健全和发展,在整合的产业链条中,花店业可以以一个强大的姿态重新介入花卉业流通环节,大大加速商品及服务方式向消费能力的转换,提高单店的利润水平,减少整个流通环节的资源浪费。在服务质量,服务范围和服务价格方面全方位的超越现有的行业水平,形成集团竞争力。另外,化零为整的战略意义,不仅在于传统的花店业的整合,而且还有传统的插花学校,花卉生产企业,及相关资源市场的整合。从这个意义上讲,整合后的体系维护者还可以提供整个组织内,及组织外的信息流和关系流,全面促进组织内的产业升级。——在为“整合体系的维护”方面,虹桥是国内做得比较扎实的“网上花店”,也是其不断发展的主要动力。 我们看到,与传统花店业的整合已经越来越引起个方面的关注:虹桥鲜花网全球花店联盟的推出,中花协“花店业分会”的创立,莎啦啦特许加盟店的计划…… 其实不管是哪个组织,哪种形式的整合,能切实使花店受益,尽快提高整个行业的利润水平才是最关键的。
Ⅸ 花店的竞争对手的主要优势与劣势怎么写
你好啊,关于花店的竞争对手的主要优势与劣势的写法
那你首先要对这个花店的竞争对手做一下全面的考察了
要观察一下他们店里的花的种类,以及数量,
以及他们店里的环境的布置,还有运营模式咯
Ⅹ 大学城花店创业计划书的创业个人情况
大学城花店创业计划书的创业个人情况导语:随着人们的生活水平不断地进步,鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势了,因为这体现了一个人对生活质量不断地提高和对生活的追求。
一、摘要:
在不少人心中,开花店是个不错的创业项目。一方面,每天工作在充满鲜花的环境里,心情很愉悦;另一方面,现在人们的生活水平不断提高了,人们的消费水平也不在仅仅局限于物质上的消费,对于精神上的消费需求也在不断提提高。花可以调节室内的空气和湿度,对人的身体健康有益。可以用来观赏,陶冶人的性情,平和人的心情。可以审美,引发人的情感。
如人们常常把花比作女人,把莲花作为纯洁、高尚的象征。逢年过节、探亲访友,鲜花已是人们比较青睐的礼物,大家的日子越来越好了,买花的人自然会越来越多,开花店的前景也一定不错。
从做生意的角度讲,花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子,简单的装修即可,四面白墙也能显出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖,开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查,百余名学员几乎有95%以上的人都打算开花店。再加上现有的花店,竞争的激烈程度可想而知。
但是,开花店并不是想象中那么容易,毕竟花是鲜活的东西,花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗,如果生意不好,只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进,若卖不掉损失可就太大了,可如果没有高档花卉出售,可能会失去利润较高的定单,这又不得不让人费上一番脑筋。
从人类历史发展角度来看,当人们的物质生活得到满足后,对精神生活需求就会非常强烈,有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来,抓住每一个重大节日,如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日,扩大潜在消费人群,激发市场潜能,加强市场喧传力度。
花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感,千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。
花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。
二、花店情况:
名称:
广告语:敞开心扉,让我听见你的声音
地点:
经营理念:花店本着以诚为本,服务至上的经营原则,真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。传递人间的真情,让爱洒满人间。
目标:
有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。给客户提供一个表达自己祝福的平台,把祝福和爱送到千家万户。带给顾客美好与幸福!尽可能的提高花店的知名度和美誉度,建立属于自己的一套完整体系,最终推向全市,全国,甚至全世界,做大做强。
三、行业分析:
市场前景广大:随着人们生活水平的不断提高,人们对生活质量的要求也不断提高。
行业转型:改善工作作风的八项规定大型花卉订单减少,花卉行业逐步向小型花卉、家庭花卉的方向发展。
抓住机遇:市场上多数出售小型花卉、家庭花卉盆栽,很少有出售DIY花卉盆栽的店。
四、花店定位:
选址定位:南北大街(南北大街十字路口,人流量多而集中,附近有好几所学校,位置优越,交通方便,效果明显,容易带动生意)。
装饰定位:以现代风格装饰,给人以时代的气息,现代化的心理感受,同时在灯光上要选温暖的色系,这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。店内气氛活泼,但都要以节约成本为主。
经营范围定位:主要包括亲手制作的DIY盆栽、DIY盆栽成品、花种、植物苗株、陶器花盆等。
宣传定位:利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。
服务定位:引导消费,了解顾客的需要,让顾客了解其意义,教顾客养花技术,可以上门服务,为其布置厅堂,进行花艺设计;,经常访问客户,掌握其新要求、新动向,向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等;可为消费者灵活安排经营时间,这样都可有很好的增加其回头客和占有率。
五、产品结构:
花色、品种齐全,盈合市场需求;
陶器精美,特色花艺,花种和植物苗株品质优良。
六、卖场布置:
一个几十平方米的门市要布置好基本所求。
门外处,摆放漂亮作品于两侧,以吸引顾客眼球;
大门处上面,摆放一个较大的合适的横幅条,以吸引现有顾客和潜在顾客;进门内处右侧边是收银台,有专门的电脑、打印机、传真机等设备;旁边有一个客桌,供顾客商谈和休息等;
中间摆一个花架和工作桌子,为员工工作区,以设计盆栽等工作;
墙壁的三面,较上部分设为橱窗,橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计,较下部分放着一些综合设计好的盆栽和备用的鲜花、花种、植物苗株、花盆、花篮等,能看能摸,让顾客切身感受体会。
七、目标消费群体:
目标消费群体广大任何年龄阶段的都适用,最主要消费群体为大学生,因为地点本就在大学后街,主要客流量就是青年人和大学生,因为他们的需求最大也最为集中,所以他们作为第一和首要消费群体;其次就是中年人、老年人、以及盆栽爱好者,他们对鲜花的理解更深,因此需求也不小;最后是为其它过路客等。
八、经营模式:
实体经营:主要提供DIY花卉盆栽服务,其次搭配出售部分成品花卉盆栽。
网上经营:作为实体经营的宣传推广窗口,主要接受购买成品盆栽和定制成品盆栽,同时兼售种子。不提供DIY盆栽服务。
九、经营方式:
1、以自己五万元的资金开此店,在节约成本的前提下,开好花店。
2、以服务顾客第一,质量绝对过关,价格绝对相对便宜,积极的花店要以走价格+质量+服务为宗旨,赢得客源;
3、可以广告宣传,在大学城里,贴海报、发宣传单、租用小车宣传、利用学校内广播和论坛宣传等;
4、花店发展稳定后,就可以在网上宣传和网上销售,更大的提高知名度和客源;
5、在市区范围内,我们可以保证送货上门和上门服务。
十、盈利方式:
本身实体经营业务;
鲜花配送的服务费;上门服务的服务费。
十一、风险分析和对应措施:
风险:
1、鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题,因此如何保养好鲜花,尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好,损耗过大,就会入不敷出。
2、淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验,如果不能在淡季找到新的'销售渠道,保持一定的顾客量,那么这几个月花店就很难挺过来。
策略:
1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。另外,鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同,所以量身定做是花店发展业务的方向。
2、为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大,如果定位不当,就会造成很大的损失。
3、选择适当的店址,扩大规模。开花店可以选在该地区的花店聚集地,这样的话可以形成规模效应,很多顾客会“慕名而来”。如果决定单独选址,则可以考虑选在市区人流量大且集中的地方、学校附近、办公楼附近、小区附近,这样可避免淡季对整个业绩的影响。
4、经营花店要抓商机,多做熟客。要做到这一点,信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当,其次是要重视服务质量,可以向顾客作出免费送货上门等承诺。
十二、成本分析:
1、基本费用:17120元。
装修费用:10000元。
货架、柜台费用:货架每个600元,需3个,1800元。收银台820元。
花具:每套15元,100套,1500元。
其他费用:3000元。
2、每月费用:10900元。
场地费用:租金4000元每月,水电费用元1500元。
材料费用:DIY材料包括陶艺花盆价格在0.8—5元每个,1500左右。植物材料包括花种和植物苗株100包花种300元,800株植物苗株2500元。
材料维修:100元。
广告费用:1000元。
3、备用费用:11980元。
十三、营销策略:
1、品牌策略:花店建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。
2、价格策略:花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
3、宣传策略:利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。
4、服务方面:对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发e—mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。
⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题
5、网上花店策略实施:
1)扩大市场,开分店。
2)重点宣传客户,宣传对象以消费市民为主,他们对花品感兴趣。而对于在校大学生往往容易领导潮流,我们利用利用这一点扩大知名度
3)经营花店要抓商机,多做熟客。
十四、促销方式:
与学校等单位建立好关系,采取互惠互利双赢的战略模式;服务必须是一流的,对于配送而言,只要有定单(在温江),就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务;
实行会员制,满一定钱,可以发会员卡,适当的打折;在特定节假日期间,对在本店登记的人员(如会员),发短信问候等,对在此期间的顾客买花,可送小礼品和打折等。
十五、总结:
创业是个长期的、艰苦的过程,不仅需要好的项目,而且还要有过人的胆识和战胜一切的决心。必须制定长短期计划,同时要勇于开拓创新。