鲜花顾客群
可以看看鹿石官网,有很多知识是可以学到的,比在群里瞎扯好多了。
② 鲜花推销技巧和方法以及经验心得
1、最简便易行的招数——打折
这是许多花店都曾经使用过的常见招数,他们针对不少顾客求便宜的心理,宁可牺牲一点自己的利益,以激起顾客的购买欲望,虽然手法显得老套了一点,但应该说还是有一定效果的,而且操作起来也十分简便。值得提醒的是,一般人们总是会认为打折的东西质量要次一些,假如你三天两头儿地搞打折,很容易给顾客造成你的花店次货很多的印象,那么你可能就会得不偿失了。所以,这一招千万别用得太滥,最好是遇到节假日的时候使用几次,聚聚人气也就算达到目的了。
2、最行之有效的招数——送货上门
如今人们的生活节奏不断加快,大家都希望自己能从繁杂的事务中腾出更多的时间去做自己喜欢的、认为有意义的事情。买花也是这样,虽然不少顾客喜欢鲜花、需要鲜花,但是他们却没有时间或者说不太愿意为了买一个花篮而专门跑一趟花店。针对顾客的这一需要,很多花店都实行了电话预约、送货上门的服务措施,这一措施能使花店有效地提高知名度,增加业务量。但应该注意的是,送货上门也是一门学问,如何让订购鲜花的顾客满意,花店也应好好研究,否则可能会搞得费力不讨好。
3、最笼络人心的招数——电话问候
有一些花店生意做得非常细心,当顾客因为新婚、生日、乔迁、入学等喜事前来买花的时候,他们会认真地将顾客的资料记录下来(当然,事先得征求顾客的同意),等到来年的这个时候,花店便主动给顾客打上一个电话,向对方道一声贺,虽然花不了什么人力物力,却会让对方感到惊喜和感激,能有效地把顾客的心笼络过来,因此总能挖掘出不少业务来。
4、最底气十足的招数——展示花艺
如今的花店花艺水平是越来越高了,这对顾客来说,无疑是很具吸引力的,谁不愿意自己买的花篮能插得艺术些呢?一些对自己的花艺水平颇有自信的花店就在店堂里搞起了微型的插花展览,他们经常制作一些造型优美的花篮花束,摆放在店堂的最醒目的地方。顾客一进店堂,浏览了造型各异的花艺作品后,就会对这家花店的花艺水平产生信赖,生意很容易就成交了。
5、最紧跟潮流的招数——开办网站
随着网络的普及和电子商务的发展,不少有实力的花店都紧随潮流在网上设立了自己的网页(有条件的还开设了专门的网站),办起了“网上花店”。的确,通过网络来拓展花店的业务,这无疑是符合未来的消费趋势的,就是现阶段,这也算是一个不错的促销手段,对提高花店的知名度,树立良好形象都有积极的意义,而且有的花店通过网络还将自己的业务做到了异地。
6、最眼光长远的招数——实行会员制
眼下,许多商场超市都实行了会员制,有效地吸引了一大批相对固定的消费者,促销效果还真不错。于是,那些颇有头脑的花店老板们就把这招儿给借用了过来,他们制作了精美的会员卡,分发给那些老客户,按照顾客的累计消费金额,给予不同幅度的优惠。同时,还时不时地给拥有会员卡的顾客提供一些特殊的服务,比如赠送礼物、上门养护等等。
③ 鲜花基地的短信营销怎么做才有效果
鲜花的花期很短,需要精心的养护才能延长保存时间,有很多客户缺乏养花知识,但又不想自己精心挑选的鲜花那么快枯萎,这时候鲜花店就可以给已经购买鲜花的客户发送一些延长鲜花寿命的方法的短信,让客户觉得鲜花店的服务很贴心,增加好印象。还可以向客户传递一些花语知识,不同的花代表不同的含义,避免客户在送花的时候因不懂花语而挑选失误。
在节假日或者花店周年庆的时候经常会搞一些打折促销或者买花赠送小礼品活动,将这些活动短信,发送给新老客户,一定会吸引客户回购的。现在也有花店接受鲜花配送服务,在订单配送的时候给客户发送一个通知短信,让送花的人知道鲜花已经安全送到收花人手中。
用这种短信营销的方式,可以很好地维护已经买过花的老客户,增加客户粘性,也能快速地吸引发展新客户。希望能帮到你们。如果对短信营销感兴趣,欢迎私信我
④ 花店目标顾客有哪些
1、不懂花,而买花抄的顾客
这种人其袭实是花店很喜欢的顾客群体,因为他们是因为用途和需要鲜花而购买花,也许是因为生日,也许因为新家,也许因为开业等等,这种人买花的时候简单直接,只要你能提供他所需要用途的花,价格符合他的心理价位,那么就可以很轻松的成交
2、喜欢花儿买花的顾客
这种顾客其实多数都属于女性顾客,她们很喜欢鲜花,经常在路过花店的时候进来逛一逛,也许买一枝花,也许不买花,主要是因为对花的喜欢而选择进入花店,吸引这些人的往往是色彩漂亮的花,特殊性的花,以及造型独特花。这种人往往会让花店不断的更新和改变自己,因为希望能有更多的人进行关注和持续关注。
(4)鲜花顾客群扩展阅读:
1、卖花的时候要搞清楚是谁用花,不同类型的客户,用花需求是不一样的,根据客户的需求来推荐和选择鲜花产品。
2、需要明确客户用花的场合是什么。商务还是生活还是礼品,或是婚礼,不同的场合,用花特点是不一样的,不可混淆一谈。
3、客户想要达到什么样的效果,需要的具体数量,这些也是需要明白的。
4、鲜花是时鲜产品,对时间是非常敏感的,对客户的具体用花时间要非常明确,否则极易出现,鲜花过生或者过熟的状况。
⑤ 鲜花卖给哪些顾客谁能给一个要开花店的方案谢谢了。
天下那有免费的午餐·方案要根据地理位置 客流量 消费群体等等很多因数来制定的。大方向的话网上应该有
⑥ 我建了一个鲜花定制群,有什么方法可以快速加人,办法好的我给发红包
用软件嘛,极速引流脚本
⑦ 开花店客户群体怎么获取
除了一些礼仪公司,庆典公司需要鲜花,其他都是不固定的,碰运气的,另外,个人需要鲜花更是看位置的,不可能为了一束花跑很远的路去买。
当然,也可以上门和公司去谈,公司办公室,会议室,办公大楼都是需要鲜花的,一般是采用租的。
⑧ 怎么在微信里加鲜花店群
我教你
⑨ 本人想开一家鲜花店,想知道鲜花的消费群体主要集中在哪些人群这跟确定鲜花店的位置有很大的关系
鲜花的消费主要集中在以下人群:
1.情侣
2.过生日
3.串门(拜访,走亲戚)回
4.单位用途(献花,会答议花)
位置尽量选在酒店,饭店,KTV附近,资金足的也可以选在闹市区。选择的位置门口尽量要宽敞,便于停车(又开车的人买花,还要扎婚车)。