花店店员要求
1. 怎么样做好一个花店店员
让有有亲切感.
微笑,想花儿般的微笑.
当然也少不了对花的专业知识,客人经常会问类似这花怎么养,一天浇几次的问题,当你能不慌不忙的回答他们时,那你这比生意90%就是做下来了:)
2. 开花店需要什么证件及大概投入
由于现代家庭的室内装饰趋向高档化和艺术化,而单位办公室、商店、橱窗、餐厅、旅馆也需要大量的花卉来点缀,因此经营像缎带花、绢花、人造花、干花等材料制成的插花格外受到欢迎。由于这种插花永远不凋谢,使它比鲜花多了无可比拟的优点,市场前景十分广阔。 操作步骤:(1)插花店的地址以闹市区、娱乐街附近为最佳;次之的是大学校园、公园、超市等地,面积8~10平方米即可。(2)装饰店面,素雅温馨为装饰插花店面最基本的要求,最忌大红大紫、拥挤不堪。(3)购进插花原料,如玻璃花、毛线花、缎带花、羽毛花、塑胶花等。(4)申领营业执照等证件。 投资评估:插花是一门以艺术加工为主的行业,靠的是插花者的创艺与手艺,因此资金投入并不高,一般来说,8平方米小店只需投资6000元左右即能顺利营业。另需房租每月800元,其他费用1000元,办理合法手续300元。 收益核算:插花制品的销售无淡旺季之分,只要经营策略对路,生意多半不错,一般销售利润率在40%以上。一间8平方米左右的小店正常情况下,每月盈利达到5000元以上。 经营管理:(1)经营的品种要齐全,中式、西式、日式插花都要有。(2)为使插花艺术感强,也为了与顾客沟通,经营者有必要到艺术培训班或园林班培训学习。(3)为降低成本,经营者可到郊外采集野花。另外,经营之初,宜以中低价格打开销路,等具有一定基础后,就可向单位用户推销,包括插花供应业务。 发展前景:经营插花店前景比较好,原料易购,价格相宜,将其剪成花瓣、绿叶,扎成生动活泼、鲜艳夺目的插花,完全靠创意和灵巧的手指,市场前景十分广阔
3. 应聘花店营业员需要注意些什么
鲜花抄店店员应掌握的花卉知识、鲜花象征意义和花卉故事、鲜花保鲜知识和技巧、保鲜液配制方法、购货知识和相关渠道、插花基本知识和技巧、室内花卉装饰知识、婚庆花卉装饰技巧、待客技巧、成交技巧、业务拓展技巧等。
4. 花店店长应该做什么
有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。 更多的老板则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而花店一年四季不断变化的花材和商品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。 无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是花店文化信息传递的纽带,是花店销售政策的执行者和具体操作者;是花店的代言人,是店铺的核心。 因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行花店的经营方针。执行花店的品牌策略,全力发挥店长的职能。 店长的工作职责: 1. 了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2. 遵守花店各项规定,执行上级指示,完成老板下达任务。 3. 负责管理花店的日常工作,监督考核员工的工作表现,及时反映员工动态, 并对员工进行培训。 4. 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5. 负责店铺内商品补齐,商品陈列。 6. 协助老板处理与改善花店运作的问题。 7. 协助老板与所在地区周边人和店之间沟通与协调。 8. 定时按要求提供花店公关推广活动。 9. 了解周围花店销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。 10. 激发员工工作热情,调节花店购物气氛。 店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟花店的文化、体制有很大关系,这是管理艺术, 士为知己者死; 作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。 店面营运通常分为三个时段。 营业前: 1. 开启电器及照明设备。 2. 带领店员打扫店面卫生。 3. 召开晨会: ① 花店政策及当天营业活动的公布与传达。 ② 前日营业情况的分析,工作表现的检讨。 ③ 培训新员工,交流成功售卖技巧。 ④ 激发工作热情,鼓舞员工士气。 4. 点货品,花店要清点备用金。 5. 核对前日营业报表,报告老板。 营业中 1. 检查员工仪容仪表,整理工服,佩带工牌。 2. 花店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。 3. 控制花店的电器及音箱设备 4. 备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。 5. 维护花店、库房、工作台的环境整洁。 6. 即使更换橱窗、花艺展示,商品陈列。 7. 注意形迹可疑人员,防止商品丢失和意外事故的发生。 8. 及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 9. 收集市场信息,做好销售分析。 10. 整理花店资料及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 营业后 1. 核对帐物,填写好当日营业报表。 2. 营业款核对并妥善保存。留好备用金。 3. 检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4. 花店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 人事方面 1. 有权利参与营业人员的招聘、录用的初选 2. 有对员工给予奖励和处罚的权利。 3. 有权利辞退不符合花店要求或表现恶劣的员工。 4. 有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5. 有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6. 有权利对店内的突发事件进行裁决。 商品方面 1. 有权利对花店的配货提出意见和建议。 2. 有权利拒收有质量问题的商品 3. 对店内的商品调配有决定权。编辑:浴花人
5. 要想做一个花店的店员要具有怎样的条件
你是要做店员呢,还是想开花店,如果做店员的话,只要按老板的要求办事情就可以了。
而如果你是想开花店的话,就需要把以下这几项都充分考虑到成本里面去:1、房租、
2、租来的房子需要装修的支出3、水电、
4、工商税务费用、
5、城管费用(如果有)、
6、一个或两个员工的工资、
7、鲜花的进价、
8、鲜花的运输成本(从花市到昆明机场的费用、空运费用、宁波机场到你花店的运输费用)、
9、营销费用(偶尔在合适的场合可能需要做一下广告,还有各种印刷宣传单的费用)
10、鲜花的包装成本
11、每天卖不出去的鲜花只能扔掉的大概比例
在你经营的过程中,可能还会有其他费用产生的。
在卖花的时候要切记,不是所有的时候所有的花都卖的越贵越好,有些可能是潜在的回头客,如果你卖贵了,也许这个潜在的回头客就不会再回头了。
你还要清楚,你准备卖哪几种花,你的顾客主要是哪个层次的,哪个行业的,因为不同的顾客类型,他们的消费习惯是完全不一样的,这些是你的花店的定位问题。你还要大概地了解你的花店的销售策略,你是准备薄利多销,还是宰他一个是宰一个。你是准备走高端路线,还是走平民化路线。
开始开店的时候,生意不好是正常的,因为对于任何一个顾客而言,走进一家陌生的店总是让人不放心的,所以他们更可能偏向于走进一家他们有过交往的店。
6. 花店的工作是什么
根据花店老板的要求 如果你是零基础的话 会做些小工的工作 换水修剪花枝 做花材养护 打扫卫生之类的 手艺达到一定程度会要求你做店面销售 花束花篮的制作与包装 更高的需要你慢慢来!一步一步的实践!加油吧~
7. 花店店员都做什么
给新进回来的鲜花做保鲜和灭菌处理,之后插花,还需要打包花束,花篮等等!
8. 花店店员都需要做些什么啊
鲜花店店员应掌握的花卉知识、鲜花象征意义和花卉故事、鲜花保鲜知识和技巧版、保鲜液配制权方法、购货知识和相关渠道、插花基本知识和技巧、室内花卉装饰知识、婚庆花卉装饰技巧、待客技巧、成交技巧、业务拓展技巧等。
9. 开花店需要什么
楼上说的都是P话,做啥子生意离得了这些?
个人觉得开花店最重要是创意。店铺回装修要有创答意,店员服装要有创意,花品包装要有创意,送货服务要有创意
综上所述的创意不是独树一帜而是要你有一个完整VI。让顾客来了一次就永远记住你的店和你的人还有你的花。
10. 在花店上班主要做些什么
打扫摆放整理看护
总之要把花店弄的清新自然干净整洁