花店员工制度

⑴ 在花店上班主要做些什么

打扫摆放整理看护
总之要把花店弄的清新自然干净整洁

⑵ 传统花店的经营与管理模式

常见抄的5种传统花店经营管理模式：

1、生活区的花摊和花店：

设备相对简单，由于设备的简单，相对的花卉服务项目也不是很完善，它们存在的地点在花市、小区、医院、学校附近，其好处是购花方便，缺点是花卉的品质不能完全保证，损耗大，包装比较粗糙，如果对此能加以改制，也同样具有一定的销售潜力。

2、写字楼内经营花店：

由于花店房租的价格特定，而顾客的针对性也比较强，花艺程度相对比较高，制作的商品和花卉的质量都有一定的保证，花店的存在符合了市场需要。

3、花艺工作室：

它们一般开设在写字楼、酒店、地下室内，经营者凭借高水准的设计、优质的服务、业务员的促销和设计师本身的魅力进行经营，其特点是能够满足顾客的不同需求。

4、以超市为主的销售经营，通常分为：

通过服务员的设计和包装进行销售，和通常花店一样；将花分成小份，标价，任顾客挑选购买的散花销售。

5、正规的高档花店：

精美的装修、靓丽的橱窗、独立的保鲜设备、优质的服务、高品质的制作设计、完善的服务项目使其吸引顾客的购买。

⑶ 花店的规章制度

花店可以根据不同的部门,设立相应的管理制度.花店的人事管理制度可以涉及版以下几个方面:
一、总则权；二、任用；三、服务；四、待遇；五、调迁差假；六、考核与奖惩；七、离职；八、附则。
这样一套管理制度，对花店各级员工从任用到离职，以及待遇奖惩等都做出了明确的规定。花店的员工依据这套管理制度，明确知道自己有怎样的福利，应该怎样做，如果出了差错会受到怎样的处罚，如果工作努力，会得到怎样的资历。在人事管理制度中，涵盖了岗位责任制的内容，例如岗位职责、岗位技能、岗位考核标准等等。使员工对自己的工作职责一目了然。
有条件的可以把各项管理制度装订成册，发给员工，成为每一员工的行为则。 http://www.flowerbbs.com/index.asp?boardid=1

⑷ 花店工辛苦吗都做些什么呢

比较辛苦，基本上没有休息日，如果遇到忙的时候你还要加班加点，没有工资的哦，全国花店的老板都是一样！因为花店本身是个辛苦活，进花，剪花，插花都是纯手工的！
顺便摘自花季雨鲜花网上的一篇文章，你就知道花店学徒是多么的辛苦！
人性的弱点----自私,包括花店自己本身
很多花店老板问我怎么招到学员，怎么请人，留住人，工资应该怎么付！
也有很多花店说自己好不容易培养了人，说起起待遇，老板自认为不低！但他学会就走了，自己辛辛苦苦的付出，对方却不闻不问的走了。
我的观点是没当过小工的老板基本上是当不好老板的，因为他不知道当小工的辛苦。如果你想深有体会，最好找一下干过小工的人谈谈心，聊聊天，就能知道其中的辛苦了！，花店业还有一个通病，就是人才流失太快，因为很多小工辛辛苦苦来学习就是为了自己开店。同时花店也是一个辛苦的行业，除了工资问题外，小工还得起早贪黑，加班加点，过节不放假，一个月几乎没有自己的时间，都把精力扎在花店里，很多小工在学徒的时候忍了，学徒已完成准走~
如果花店老板能和小工换位思考，将心比心，给员工多一点自由，同时也让员工觉得有发展，这样才能留住员工！
泉州山点水花艺 福建泉州市丰泽区泉州市刺桐公园正对面
福建泉州蝶舞花艺设计室 地址：福建泉州市丰泽区福建省泉州市中远名城2-22号店

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泉州鸿运花店 地址：福建省泉州市泉秀路阳光巴黎二期运通路132号

丁香花艺坊 福建 泉州市 泉州市丰泽区津淮街东美花苑西29号店

⑸ 如何管理花店

⒈有独特的经营理念:经营花店本着以诚为本,服务至上的经营原则,真诚服务于消费者.树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌.经营花店

⑹ 开个花店应具备哪些基本常识

开花店应具备的基本常识：
花店，顾名思义是传播美的场所，其商品是花，因而花艺是花店的灵魂。首先从事花店业的人员，必须参加专业的花艺学校进修，努力提高花艺水准，才能高质量为顾客服务。
从选址上，应选择交通便利人流大的地方，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的 附近开花店有个好处，就是在鲜花消费淡季时，医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入，保住部分开支。另外还可附带一 些水果副食卖。
选址完成后就是标牌设计、店面装修和布置问题了。店面招牌设计应简洁、明快、店名易记并赋有文化内涵。店标要醒目，它的设计要为 以后发展连锁店打下基础。店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主，适当地动用点欧式铁艺能提高花店的品位。商品有陈设应少而精， 免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用。这点非常重要。
在经营范围上，花店可定位在以鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务为主，根据当地情况可适当 兼营其它配套商品和服务，以 提高花店的综合经济效益。如果经济实力有限，可采取资本运营的方式与花店业务相联系的单位或个人合伙经营。
花店经营时间灵活可满足客户不同时间上的需要；花店装修考察能为消费者提供良好的购物环境，使消费者心情更加愉快；花店服务社区 ，可使消费者享受更快捷的服务。
经营花店时，品种一定要齐全。消费者的需要得到满足并感觉到方便后，他下次就会再来。作为经营者要不断地提高花艺水平，来适应日 益提高鉴赏水平的消费者。花店注意学习积累知识和技能，和同行交流，据自身经济情况，有选择性地参加各种短期培训的学习，以吸取他人 之长。要不断创新，主要体现在花艺设计中这也是花店创立服务品牌，创花店特色之源。
花店的服务贯穿在经营过程的始终，它直接关系到有无“回头客”，关系到市场占有率，我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语。 所以花店要引导消费，另外为适应少数消费个性化的需要，上门为其布置厅堂，进行花艺设计。售后服务主要体现在教会消费者养护、保鲜知 识，经常性地访问客户，掌握其消费新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等等。好酒也怕巷子深，所以，花店也要特别重视直接和间接的广告宣传。
重视顾客心理分析。顾客上花店购花，花店员工要分析顾客心理。①从年龄、着装、交通工具；②消费者心态，脸色、喜怒习惯爱好。 消费者往往怀着戒备和不信任心理，要努力消除这些情况。③同时要分析消费特点和用途，要观察顾客在花钱的态度上，这与人受教育程度、 教养程度、生活方式及消费观念有关，介绍鲜花时，先问用途再选式样（花束或花篮，花束浪漫，花篮庄重），再选花材进行花艺创作，最后 标出一个适当的价格。
重视特色经营和市场营销。花店要十分重视特色经营，独特的店面设计和店内家庭式布置（用仿真花、鲜花装饰花店空间）品种齐全的 国内外花材、叶材；与众不同的花艺风格。重视节日经营以及各种形式的服务。如花店装饰要有创新的构思，独特的布局，高雅、充满魅力的 艺术氛围，给人以高品质的文化享受。设电话订约送花，上门插花服务，集体生日全年送花、鲜花租摆、网上花店等。
经营者不仅要经营花店，更要经营市场，要艺术创新、管理创新、服务创新。节日经常在花店经营中占着很大比重，要提前宣传（如店前 挂红底白字横幅），分析市场需求，备好货源,组织熟练花艺员工和送花人员,适当进行市场营销(如店面广告、媒体广告，春节前向各大单位传 真、电子邮件等），重视情人节、圣诞节、母亲节、教师节、春节等老节日，同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、毕业节、七夕 情人节、记者节、男人节等有潜力的节日。
重视员工素质培养和管理工作。要制定花店管理制度，用制度去规范员工，培养员工的主人翁精神。培养花店职业经理管理者（店长）和员工各负其责。同时花店要经常进行花艺培训，提高员工花艺技术水平，提高员工知识结构和美学修养。多订阅一些花艺书籍以及《中国花卉报》、《园林》、《花卉》、《台湾花艺》等书刊，及时了解花卉时尚动态，及早与国际花艺流行趋势接轨。

⑺ 现在在花店工作，月薪怎样

花店应建立管理制度
一、总则；二、任用；三、服务；四、待遇；五、调迁差假；六、考核与奖惩；七、离职；八、附则。

这样一套管理制度，对花店各级员工从任用到离职，以及待遇奖惩等都做出了明确的规定。花店的员工依据这套管理制度，明确知道自己有怎样的福利，应该怎样做，如果出了差错会受到怎样的处罚，如果工作努力，会得到怎样的资历。在人事管理制度中，涵盖了岗位责任制的内容，例如岗位职责、岗位技能、岗位考核标准等等。使员工对自己的工作职责一目了然。

除此之外，在财务管理方面，可以建立完善的财务管理制度，内容可以包括报销制度、现金管理制度、支票使用制度、购销采购制度等等。

在花店的技术管理方面，可以制定相应的进出货管理条例、鲜花保鲜操作规程、花束花篮质量标准、送递标准等等。

有条件的花店可以把各项管理制度装订成册，发给员工，成为每一员工的行为准则。

管理制度一旦形成，对制度的执行情况一定要做到定期检查，违反规章制度的行为要及时指出并纠正。当然，花店在制定规章制度时应该结合自身的经济实力、员工的综合素质以及企业的长远目标等各方面因素制定出切合可行的制度，如果生搬硬套一些大公司的制度，可能会和管理者的初衷背道而驰，既引起员工的抵触情绪，又不能使制度真正地得到贯彻实施。

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⑻ 要想做一个花店的店员要具有怎样的条件

你是要做店员呢，还是想开花店，如果做店员的话，只要按老板的要求办事情就可以了。

而如果你是想开花店的话，就需要把以下这几项都充分考虑到成本里面去：1、房租、
2、租来的房子需要装修的支出3、水电、
4、工商税务费用、
5、城管费用（如果有）、
6、一个或两个员工的工资、
7、鲜花的进价、
8、鲜花的运输成本（从花市到昆明机场的费用、空运费用、宁波机场到你花店的运输费用）、
9、营销费用（偶尔在合适的场合可能需要做一下广告，还有各种印刷宣传单的费用）
10、鲜花的包装成本
11、每天卖不出去的鲜花只能扔掉的大概比例
在你经营的过程中，可能还会有其他费用产生的。
在卖花的时候要切记，不是所有的时候所有的花都卖的越贵越好，有些可能是潜在的回头客，如果你卖贵了，也许这个潜在的回头客就不会再回头了。
你还要清楚，你准备卖哪几种花，你的顾客主要是哪个层次的，哪个行业的，因为不同的顾客类型，他们的消费习惯是完全不一样的，这些是你的花店的定位问题。你还要大概地了解你的花店的销售策略，你是准备薄利多销，还是宰他一个是宰一个。你是准备走高端路线，还是走平民化路线。
开始开店的时候，生意不好是正常的，因为对于任何一个顾客而言，走进一家陌生的店总是让人不放心的，所以他们更可能偏向于走进一家他们有过交往的店。