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鲜花售后

发布时间: 2021-02-26 18:33:39

1. 哪家鲜花批发商比较靠谱花易宝宜花花伍

宜花网是烧钱玩的,资金链断了就拜拜了。。花五六没听过,,我最近用的一个平台是花比三家,进了几次货,感觉还行,客服服务好,售后也好。

2. 美丽鲜花网的售后服务

订单人按时支付成功,网站没有做任何处理。
解决方案:
1、100%全额退款,可按顾客要求退回指定帐户,或存入虚拟帐户中,用于支付下次在网上购物的费用;
2、按客户指定时间,网站免费重新安排派送原订单; 1、由于网站失误造成主花材鲜花颜色不符。
解决方案:给收花人补送原订单的鲜花,或者将订单汇款的50%存入订单人的虚拟帐号内。
2、主花材数量不符。
解决方案:向收花人道歉并补送道歉的鲜花。
3、花材不新鲜。
A、配送部门送去的鲜花的确非常不新鲜,收花人拒收。
解决方案:向收花人道歉并补送道歉的鲜花。
B、收花人对鲜花不了解以为鲜花不新鲜(例如部分花材需要一段时间才能开放)
解决方案:由配送部门向收花人解释。
注: 如果出现以下不可抗拒的因素不作为退货换货处理:
1.天气恶劣造成的鲜花不新鲜。
2.订单人在下午5点后订购,支付成功并要求第二天上午10点前送花的订单
3. 当地花材短缺,在无法直接联系到订花人的情况下,我方考虑订单实际情况(如:生日,聚会 等),决定替换花材的订单.
4、如鲜花已经送出,但因收花人自身原因不愿意签收的订单。
5、鲜花已经送出,因订花人提供收花人电话号码有误,地址不详细的,且定花人也无法再次提供正确签收信息的。
6、主花材相符,由于当地行情以及习俗更换配材的。

3. 在爱尚鲜花网购买鲜花,万一鲜花不新鲜,怎么处理的啊

我之前在他们家买过鲜花,送过来的时候有几朵玫瑰不太新鲜,当时挺生气的,立刻向他们反应,他们的售后服务非常的迅速,核实情况后,立刻给我补送了一束鲜花,还是蛮负责的。
希望采纳

4. 微信鲜花小镇有投诉的地方吗

这个鲜花小镇真的就是个骗子似的,反正就是让你一直玩,一直玩,然后玩的时候也没法提现,一直在加高提现的,提现的没砍

5. 中国鲜花网的中国鲜花网售后

A、承诺所有订单真诚对待,每个客户高度重视,每次沟通清楚。
B、承诺所有我们送出的鲜花、花束包装符合订单要求,数量符合,保证新鲜无虫眼。
C、保证配送及时准时,不掉单、不漏单,配送人员着装整齐,礼仪周到。 配送费是中国鲜花网的送货员往返送货途中所需交通费、燃油费、和劳务费等总称(不同地区略有差异),是指除货物本身以外的其他费用。
下表中未列出您要送达的城市,请根据下面标准确定您的配送区域:
A、市区:指传统意义上的市区、或城内10公里范围,全国900主要城市免费配送。
B、郊区:指城内超出10公里外至20公里范围内、或城区边缘地带,收取配送费30元。
C、远郊:指超出市区20公里以外的城市周边地区(或虽未超出20公里范围,但属交通不便地区),收取配送费50元。
D、乡镇:指传统意义上的乡镇,收取配送费80元。更多偏远地区请首先咨询客服是否能够送达,若可以配送根据具体距离另商议。
为了避免由于向您追加路费,而耽误订单送达的时间。请您在选择配送区域时须参照一下对应的送达地址的城区范围!如您所送到的城市不在以下列表,而您又不能确定所属区域,请咨询我们的客服人员。 全力用心经营,专注成就专业,连续多年增长率超过200%,中国鲜花网稳居Alexa权威排名鲜花类第一名,现已成长为中国最具影响力的鲜花网,市场占有率居中国鲜花速递行业第一。
中国鲜花网,是服务于中国及全球领先在线鲜花服务提供商,以为大陆地区与海外华人通过鲜花传递真情为己任,分别服务于全国各大中小型城市。可提供定点定时送货上门服务,以最高的效率、最优质的服务、最有保证的品质,为客户提供最高效便捷服务,创造和谐舒适的网上购花环境,真正迎合和满足广大消费者鲜花传递情感的需求,引导花卉消费的生活方式并且拥有完善的网络支付平台和交易系统,支持国内外多种信用卡和借贷卡的实时支付,安全、可靠、放心。 关于鲜花配送
中国鲜花网鲜花是通过我们设在各地的加盟店或者配送店完成。由于部分顾客填写地址时无法提供非常具体的地址,为了能更好更快的配送礼品鲜花至收货人手里,配送人员一般都需要提前致电联络对方方便接收的时间和地址,如若您不想让我方工作人员联系收货人,请下单时在特别要求里备注说明“ 请勿电话联系,直接配送”, 在此建议您填写“ 如需电话联系请说明是快递,不要透露是鲜花或者礼品”这样能方便配送人员的联系配送工作也不失给对方惊喜的效果。
1、若以下情况造成订单延迟或无法配送,我们将不承担责任:
◆按照送货时间,收货人没有出现在顾客指定的送货地址,而且没有其他人在该处代收货物。
◆不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严等;
2、我们将尝试以三种方法联络有关客户:联络收货人、联络订货人、联络代收人,如仍无法联络上,我们将停止配送,由于鲜花和蛋糕属于时效产品,如若过了保鲜期仍无法联络上该订单视为已送达;
3、通常默认您允许货物可以代收,除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受并且能保证您说明的时间收货人在该处,如若未联系,配送至收货人处对方不在,此情况下允许他人代收。
4、出现以下情况,我们只负责一次配送,由此造成的重复配送费用和花材损耗费用,我们将不承担责任:
◆收货人拒收;
◆ 在未联系到收货人情况下,顾客仍要求继续配送;
◆ 按照与收货人预约的时间地点配送到时,但收货人却没有出现;
5、请您在收到鲜花/蛋糕时当场验收,如果发现质量问题,您有权拒收或要求换货,并请在签收单上注明拒收或换货的理由;
6、如当地没有您鲜花所购买的主花材,我们会第一时间通知您,并和你协商解决方案
关于配送范围
本站承诺,只要是分店内能配送的地方我们都将免费配送,对于城市郊区和偏远地区例如县镇等,限于实际情况,无法安排配送.还请见谅.如您不确认自己的地址是否能进行订单安排请下单前咨询客服人员, 您可以通过以下的方式与客服取得联系,确认能否配送和配送费用的具体资费。

6. 花店网站,较好的花店网站有哪些

如果是服务质量,现在比较出名的有,爱尚鲜花网、莎啦啦鲜花网、一朵朵鲜花网、花季雨鲜花网,如果是产品就要看这些鲜花网所合作的实体花店了,这个没法预测,只能从鲜花网的售后保证来看了,以上几家鲜花网的售后服务都不错,一般出问题了都是会退款、赔偿!

7. 鲜花店进货需要注意什么,怎么看鲜花质量

国内鲜花保鲜处理来水平较低自,若未充分认识到这一问题的重要性,采购的鲜花寿命就会相对较短,花栖花艺告诉你选购花材时应注意以下几个方面:
花朵充实、饱满、无伤、色彩鲜明;
叶绿、无病害、新鲜;
茎秆粗壮、挺直、较长;
切口整齐、干净、颜色正常、无腐败变色现象、手摸切口净、涩无滑腻感。

8. 花店的营业范围有什么

鲜花店在经营范围上,花店可定位在以鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务为主,根据当地情况可适当兼营其它配套商品和服务,以增高花店的综合经济效益。如果经济实力有限,可采取资本运营的形式与花店业务相联系的单位或个人合伙经营。

9. 怎么样进行鲜切花的保鲜

家庭鲜切花的保鲜法
鲜切花买回家后,如果不设法保鲜,很快就会蔫枯而失去观赏价值。常用的鲜切花保鲜法有以下几种:
末端击碎法:将花梗末端(约3厘米)击碎,使吸水面扩大。该方法适用于一般木本花枝,如玉兰、绣球、丁香牡丹、紫藤等。
加鲜花保鲜剂法:在插花溶液中加适量鲜花保鲜剂或少量砂糖或一两片阿司匹林药片,可利于保鲜,使花色更艳。
浸烫法:将草本花卉基部浸于水中约10秒钟,或在热水中浸2分钟,再浸入冷水中,可防止花卉组织液汁外溢。
茶水法:用较浓的茶水(冷却后)来代替清水插花,鲜花在7天内不会凋谢。
冰箱保鲜法:若离家数日,可把瓶养插花取出,用塑料袋装好放在冰箱中保存,可保持数日不凋,回家后取出插在花瓶中,又可栩栩如生。
啤酒保鲜法:在插着鲜花的瓶子里加进少许啤酒,或者将剩下少许啤酒的瓶子直接当花瓶,可延长鲜花的保鲜期。

10. 鲜花转单平台收费吗

有的有收,有的没收,收费的有花集、花娃,免费的有花急送鲜花转单

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