綠植租擺業務怎麼談
⑴ 我是做綠植租擺、園林綠化生意的,請教下應該去哪找客源
做植物租擺的可以到:酒店、茶樓、咖啡廳、酒吧、賓館、寫字樓等
做綠化工程的:房地產開發商、市政機關
⑵ 綠植租賃租賃中與客戶如何做好溝通交流
嘉禾苗圃綠植租擺與客戶溝通的基本技巧
好的溝通能力對於每個員工來說都是一項基本的技能,通過良好的溝通可以使客戶產生信任,逐漸形成一個良好的互動范圍,使客戶有一種親切感,最終可以建立良好的服務關系,不過請記住,在嘉禾中,直接與客戶接觸員工的表現將直接影響到嘉禾的形象,客戶可以從服務於他們的員工身上可判斷出嘉禾的管理狀況。因此,不管在哪裡,只要你直接面對客戶,公司的名譽就在你的手中了。記住在客戶眼中你就代表著公司,代表著嘉禾的形象。
1:良好的第一印象
良好的印象不僅包括得體的衣著打扮,大方的舉止和沉穩的態度更為重要,員工的內在素質在一定程度上就相當於服務質量。員工的一舉一動都會在客戶心目中形成一個印象,這種印象最終會影響客戶對公司及服務質量的看法。
2:關注客戶的需求
只有關心才能產生關系,關注客戶的需求,盡最大的努力滿足客戶的需求,可以使客戶對你產生信任感。
3:讓客戶感到足夠的熱情
熱情是有效溝通的關鍵,員工對自己所擔任的職位和對每一盆植物的養護熱情,將會感染客戶,造成良好的結果。
4:尊重客戶
尊重是與客戶進行有效溝通的通行證,因為人們心中最深切的渴望,就是成為重要任務的感覺,當你給與客戶被尊重的感覺時,接下來的工作也將可以順利的開展。
5:積極、自信的心態
有的員工在面對客戶,和客戶溝通前就開始憂心忡忡,如果客戶刁難怎麼辦,如果客戶刻意找事怎麼辦。如果是這樣,越是憂慮,溝通就越是容易出現問題,因為你難免會把這種消極情緒傳遞給客戶,當然無法達到有效溝通的目的。
6:具有良好的專業技能
熟悉植物的品種及習性,這實際上是每一位園林公司的員工的一項基本的素質。只有對植物的特徵和習性有充分的的了解,才能充分有效的解釋、回答客戶提出的問題。
7:清晰的表達自己的觀點
有的員工可能由於心情緊張等原因,也可能會急於表達自己的想法兒忽視自己的表達方式,甚至語言表達錯誤百出,結果和客戶溝通起來就會很吃力。所以,每一位與客戶溝通的員工要盡可能的用最清晰、簡明的語言是客戶獲得其想要知道的相關信息。
8:耐心聆聽客戶需要
聆聽也是有效的溝通手段,要想在最短的時間里打動客戶,千萬不要只顧自己高台闊論,說一些無聊的話題令客戶感到厭煩。一定要認真聽取客戶對服務及植物品種選擇的看法及需求,只有這樣才能展開針對性的溝通。當然,在聆聽過程中,不可表現出漠視、冷漠或是不高興的態度,而要適當的給與回應或表示贊同。
9:不要直接否定客戶的觀點
客戶對於園林租擺行業來說屬於外行,所以有時候對於植物的選擇上可能與我們有不同的看法和觀點,如果不留情面直接的告訴他們,其觀點和看法有錯誤,就很可能導致其認為我們在故意抵觸他們的看法和觀點,還將導致交談不歡而散。越是能容納別人的觀點,就越能表明自己尊重他們。如回答「你的觀點也有道理、我會考慮一下的」等。
10:別搶話也別插話
有時候在與客戶的溝通過程中,客戶與我們有不同的看法和觀點時,就有表明自己觀點的沖動,這時,如果你插話了,你就會給人不尊重的感覺。更不能與對方搶著說話,如果你覺得他的話不值一聽,你可以默默記下想說的內容或是關鍵詞語,在適當的時機委婉表達自己的觀點。
11:不說不該說的話
在與客戶的溝通過程中,不要隨意答應客戶的要求,因為關繫到成本和可操作性性的關系。有時候更不能信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時候也會變得更難堪,所以,在溝通中要盡量做到深思熟慮再開口。
12:注重信用和時效性
答應客戶的需求,必須辦到,和客戶確定好的時間期限內辦到的事情,一定不要超過時間期限,不過確定時間的時候要給自己留出准備的時間,不要急急忙忙的。
13注重細節
在與客戶的溝通過程中,一定要注重細節,不要觸碰客戶所忌諱的事情,幹活的過程中也要留意保護客戶的傢具財務等,屬於自己工作范圍之內的事情一定要做好,離開時屬於自己工作過程中所產生的垃圾一定要清理干凈,給客戶留下一個好印象。
⑶ 植物租賃是怎麼回事租賃流程是怎樣的
1-初步咨詢:客戶可通過網上在線聯系、電話聯系、親臨基地咨詢服務。專
園藝師與客戶初步溝通,了屬解客戶需求,確定意向。
2-現場測量:踏勘現場和查看現場擺放情況。
3-擬定方案:根據現場實際情況制定植物租賃方案,交客戶審定。
4-確定方案:園藝師再次與客戶溝通方案,就異意之處進行修改並予以確認。
5-簽定合同:方案通過後,雙方確定養護管理標准,簽定植物租賃合同。
6-入場准備:辦理植物入場手續,為植物入場做好准備。
7-植物養護:依據方案進入正式養護階段。
這是上海悠景園藝有限公司的租賃流程 他們在這方面做的不錯
⑷ 怎麼樣跑花卉租擺的業務
你去這個公司看看——挺專業的,你會學到很多東西。
廣州美在粵園林綠化公司為賓館、飯店、商務大廈、寫字樓等提供長年的綠植租擺服務。我們志在用我們的植物為你營造一個舒適、健康和愉悅的工作和生活環境。在處處都刻意雕琢的環境中,讓植物為你帶去一些自然的味道和天然的色彩。養眼,養神,養生!
服務方式:1、免費派專業人士現場設計、送貨上門、擺放到位
2、每星期派人上門免費為植物護理(澆水、清潔葉面、修剪、施肥、殺蟲等)以保證植物生長良好,無枯殘
3、免費為所租賃的植物進行更換。如發現枯殘、生長不良,本公司及時派人上門完成更換,保證觀賞效果。
公司地址:廣州市天河區珠江新城花城大道甲子路8號1901室。可坐545、138、811、886到花城會展中心總站下車。
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⑸ 花卉租擺怎樣跑業務
一般有兩來個方向,一個是辦公樓、酒自店的中長期租賃,還有一個是會展一類的短期。
做租擺最好自己有個苗圃,這樣換回來的植物自己養了一段時間恢復正常了之後又能租出去,降低成本。
現在很多地方都已經有租賃業務的公司在做了,一般要找到大樓物業的負責人,因為用不用你的植物他說了算,把他搞定就OK了,怎麼搞定么要因人而異
⑹ 植物租擺業務如何開展,哪些群體是優質客戶
租擺抄公司感覺哪個城市都比較襲多,因為門檻太低,稍微在一家租擺公司工作一段時間就可以自己經營的那種,業務這塊,掃樓肯定是必須的,因為主要針對的客戶群還是各大公司,所有新的寫字樓必須要多散發宣傳單,讓別人知道你是搞租擺的。
⑺ 綠植租擺的服務流程有哪些
綠植租擺服務流程:
1、客戶明確需求;
2、市場人員上門取景;
3、專業設計師出景觀設計方案,在保證效果的前提下為您節約成本;
4、每周定期上門對植物進行養護,其工作為:澆水、修剪、擦葉、蟲防治;
5、每隔三個月對植物進行更改布局,給客戶煥然一新的感覺;
6、積極跟蹤回訪,了解客戶需求,改進服務質量。
家庭不同部位的植物布置會帶來不同的氛圍和效果。綠化宗旨為樸素、美觀、大方。客廳應選擇觀賞價值高,姿態優美,色彩深生的盆栽花卉或花籃、盆景。進門的兩旁、窗檯、花架可布置枝葉繁茂下垂的小型盆花,花色應與傢具環境相調和或稍有對比。在沙發兩邊及牆角處用盆栽印度橡皮樹、椰子等,茶幾上可適當布置鮮艷的插花;桌子上點綴小型盆景,擺設時不宜置於桌子正中央,以免影響主人與客人的視線。在較大的客廳里,可利用局部空間創造立體花園,突出主體植物、表現主人性格外,還可採用吊掛花籃布置,藉以平面裝飾空間。較小的客廳里,不宜放過多的大中型盆景以免顯得擁擠,真是「無花不行,花太多更不行」。近年來,人們生活質量逐步提高,對環境的要求也越來越高,但是由於很多人不懂專業的花卉養護知識,或者沒有時間看護,導致許多花被「養死」,在這種情況下,花卉租賃業務應運而生,簡單的說就是你買花,讓專家幫你養花。
⑻ 綠植租擺價格如何訂
有租 有買 找幾家綠植公司 到你那裡看完後 出擺放方案和報價 然後自己決定用哪個
⑼ 花卉租擺怎麼推銷呢
我也是做盆栽植物租擺的,已做了六七年了,地點是在廣東。我將自己的一些想法和經驗說說,供你參考下,希望對你有所幫助。
一、建口碑。據我的經驗來看,因為這一行的競爭也是較大的,技術含量不算很高,所以呢,往往當你注重質量和服務並將其做好之後,客戶滿意自然會將你向相關有此需求的朋友提及的,我當前六成左右的客戶都是最早期的客戶介紹得來的;
二、製作些精美的小冊子或其他的宣傳資料,主動尋找一些潛在客戶,像各類大型商業場所等,讓他們知道你。
三、還是得有你的亮點,比如主打產品是什麼品種,你的最特長的地方是什麼之類的。這樣,就得走出差異化之路。
啰啰嗦嗦的就說這么多啦,歡迎多交流,呵呵,我的Q.228800769.謝謝