綠植服務回訪

1. 綠植租擺的注意事項

說的沒錯，給大家推薦一家很不錯的，「北京綠緣淼森科技有限公司」電話：01088382776 01081957264 王經理

2. 綠植租賃公司一般都提供什麼服務啊我們辦公室要裝修了，聽裝修公司說可以找綠植租賃公司租花草.

如果您的公司在濟南，可以選擇綠緣園藝綠植租擺公司，可以給您提供專業的綠植租擺服務。您就不用自己管理了，我們有專業的護理人員管理和養護。

3. 植物租賃的植物租擺服務標准

植物租擺服務標准：

1、植株豐滿健壯，株型自然勻稱。葉面干凈光亮，無明顯灰塵贓物，無明顯病斑，無

明顯蟲害，無明顯殘留害蟲。

2、植株無明顯殘枝、黃葉。對葉片葉尖存有少許黃尾的，要合理修剪，保持株形美觀

自然。

3、保證植物見干見濕，不過量澆水，不缺水分，保持植物對生長水分的需求。

4、保持植物的花盆、器皿干凈整潔，無臟污，盆器內無雜物、垃圾，對損壞殘缺的花

盆套缸及時更換，做到進場無爛、壞盆。

5、植物的底托、套缸、花盆應協調配套，美觀大方，底托、套缸、花盆的顏色搭配適

當。

6、保持花盆、底托，套缸內無泥垢，臟水，定期清洗，干凈整潔，每次養護完畢，清

理現場並保持現場清潔。

7、植物花卉在擺放期間為保證其生長需要，

必需定期施用肥料，

施用的肥料應無異味、

無毒的有機肥或高效無機肥。

保證無刺激性氣味，

擺放環境清新自然。

對蟲害嚴重的應更換。

8、保證擺放植物的觀賞性，對葉片少於植株以上的、或沒有觀賞性的植物定期更

換。

9、養護人員每次養護工作完畢必須接受客戶監督並檢查，給予評定，對服務態度，工

作不到位的可以要求改正。

10、保持植物歷久常新，根據客戶提出的要求，安排定期更換、輪換或調整。

4. 綠植租擺租賃跟養護費用怎麼分配

按照6:4比例分配來
嘉禾自苗圃公司服務項目
1、長期辦公室綠化設計及養護租賃
2、其他短期綠色植物租賃及出租擺放
如：許多大型活動，如簽約、演唱、開幕式、首映式等等，需要臨時布置場地，擺放許多高檔花木，襯托現場氣氛。臨時租擺期從1天到1周或2周，從設計、選材、布置、管理、撤回，全程服務，使您輕松、圓滿的辦好活動。
3、戶外庭院花園綠化設計及施工養護
4、綠色植物與花卉銷售
5、園林綠化景觀設計及施工
6、綠化養護

5. 綠化服務包括綠植和租擺嗎

綠化服務，一般都是比較大的工程項目，比如公路綠化，公園，或者小區等。綠植租擺一般都是辦公區域，酒店等等。

6. 綠植租擺的服務流程有哪些

綠植租擺服務流程：

1、客戶明確需求；

2、市場人員上門取景；

3、專業設計師出景觀設計方案，在保證效果的前提下為您節約成本；

4、每周定期上門對植物進行養護，其工作為：澆水、修剪、擦葉、蟲防治；

5、每隔三個月對植物進行更改布局，給客戶煥然一新的感覺；

6、積極跟蹤回訪，了解客戶需求，改進服務質量。

家庭不同部位的植物布置會帶來不同的氛圍和效果。綠化宗旨為樸素、美觀、大方。客廳應選擇觀賞價值高，姿態優美，色彩深生的盆栽花卉或花籃、盆景。進門的兩旁、窗檯、花架可布置枝葉繁茂下垂的小型盆花，花色應與傢具環境相調和或稍有對比。在沙發兩邊及牆角處用盆栽印度橡皮樹、椰子等，茶幾上可適當布置鮮艷的插花；桌子上點綴小型盆景，擺設時不宜置於桌子正中央，以免影響主人與客人的視線。在較大的客廳里，可利用局部空間創造立體花園，突出主體植物、表現主人性格外，還可採用吊掛花籃布置，藉以平面裝飾空間。較小的客廳里，不宜放過多的大中型盆景以免顯得擁擠，真是「無花不行，花太多更不行」。近年來，人們生活質量逐步提高，對環境的要求也越來越高，但是由於很多人不懂專業的花卉養護知識，或者沒有時間看護，導致許多花被「養死」，在這種情況下，花卉租賃業務應運而生，簡單的說就是你買花，讓專家幫你養花。

7. 對綠植租擺單位每月去幾次巡檢

每月至少一次，最好兩次，
嘉禾苗圃綠植租擺養護與客戶溝通的基本技巧
好的溝通能力對於每個員工來說都是一項基本的技能，通過良好的溝通可以使客戶產生信任，逐漸形成一個良好的互動范圍，使客戶有一種親切感，最終可以建立良好的服務關系，不過請記住，在嘉禾中，直接與客戶接觸員工的表現將直接影響到嘉禾的形象，客戶可以從服務於他們的員工身上可判斷出嘉禾的管理狀況。因此，不管在哪裡，只要你直接面對客戶，公司的名譽就在你的手中了。記住在客戶眼中你就代表著公司，代表著嘉禾的形象。
1：良好的第一印象
良好的印象不僅包括得體的衣著打扮，大方的舉止和沉穩的態度更為重要，員工的內在素質在一定程度上就相當於服務質量。員工的一舉一動都會在客戶心目中形成一個印象，這種印象最終會影響客戶對公司及服務質量的看法。
2：關注客戶的需求
只有關心才能產生關系，關注客戶的需求，盡最大的努力滿足客戶的需求，可以使客戶對你產生信任感。
3：讓客戶感到足夠的熱情
熱情是有效溝通的關鍵，員工對自己所擔任的職位和對每一盆植物的養護熱情，將會感染客戶，造成良好的結果。
4：尊重客戶
尊重是與客戶進行有效溝通的通行證，因為人們心中最深切的渴望，就是成為重要任務的感覺，當你給與客戶被尊重的感覺時，接下來的工作也將可以順利的開展。
5：積極、自信的心態
有的員工在面對客戶，和客戶溝通前就開始憂心忡忡，如果客戶刁難怎麼辦，如果客戶刻意找事怎麼辦。如果是這樣，越是憂慮，溝通就越是容易出現問題，因為你難免會把這種消極情緒傳遞給客戶，當然無法達到有效溝通的目的。
6：具有良好的專業技能
熟悉植物的品種及習性，這實際上是每一位園林公司的員工的一項基本的素質。只有對植物的特徵和習性有充分的的了解，才能充分有效的解釋、回答客戶提出的問題。
7：清晰的表達自己的觀點
有的員工可能由於心情緊張等原因，也可能會急於表達自己的想法兒忽視自己的表達方式，甚至語言表達錯誤百出，結果和客戶溝通起來就會很吃力。所以，每一位與客戶溝通的員工要盡可能的用最清晰、簡明的語言是客戶獲得其想要知道的相關信息。
8：耐心聆聽客戶需要
聆聽也是有效的溝通手段，要想在最短的時間里打動客戶，千萬不要只顧自己高台闊論，說一些無聊的話題令客戶感到厭煩。一定要認真聽取客戶對服務及植物品種選擇的看法及需求，只有這樣才能展開針對性的溝通。當然，在聆聽過程中，不可表現出漠視、冷漠或是不高興的態度，而要適當的給與回應或表示贊同。
9：不要直接否定客戶的觀點
客戶對於園林租擺行業來說屬於外行，所以有時候對於植物的選擇上可能與我們有不同的看法和觀點，如果不留情面直接的告訴他們，其觀點和看法有錯誤，就很可能導致其認為我們在故意抵觸他們的看法和觀點，還將導致交談不歡而散。越是能容納別人的觀點，就越能表明自己尊重他們。如回答「你的觀點也有道理、我會考慮一下的」等。
10：別搶話也別插話
有時候在與客戶的溝通過程中，客戶與我們有不同的看法和觀點時，就有表明自己觀點的沖動，這時，如果你插話了，你就會給人不尊重的感覺。更不能與對方搶著說話，如果你覺得他的話不值一聽，你可以默默記下想說的內容或是關鍵詞語，在適當的時機委婉表達自己的觀點。
11：不說不該說的話
在與客戶的溝通過程中，不要隨意答應客戶的要求，因為關繫到成本和可操作性性的關系。有時候更不能信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時候也會變得更難堪，所以，在溝通中要盡量做到深思熟慮再開口。
12：注重信用和時效性
答應客戶的需求，必須辦到，和客戶確定好的時間期限內辦到的事情，一定不要超過時間期限，不過確定時間的時候要給自己留出准備的時間，不要急急忙忙的。
13注重細節
在與客戶的溝通過程中，一定要注重細節，不要觸碰客戶所忌諱的事情，幹活的過程中也要留意保護客戶的傢具財務等，屬於自己工作范圍之內的事情一定要做好，離開時屬於自己工作過程中所產生的垃圾一定要清理干凈，給客戶留下一個好印象。

8. 綠植店主要產品與服務

主要都各種花草，包含的可以說五花八門，。服務就是讓你喜歡，同時告訴你怎麼樣養護它