綠植巡查
❶ 一家綠植租擺公司一般會有幾個巡查質檢人員
綠植豬爸公司一般會有幾個巡查,質檢人員多了,一般都是三四個,四五個,五六個
❷ 綠化帶內綠植缺失造成什麼問題
近來,市政府一直在致力於城市兩路兩側「三化」問題,即高速公路、鐵路兩側的潔化、綠化及美化工作。然而,4月16日記者發現,包茂高速公路曲江至韋曲立交橋一段,仍有路段綠化帶缺失、黃土覆蓋不到位,塑料垃圾掛枝頭等現象。
車主李先生告訴記者,高速上車速較快,會帶起風。如果兩側的垃圾被風帶起,會影響行車安全。除了車主應該注意不要亂扔垃圾外,管理者也應該及時做好垃圾清理工作。「如果飲料瓶滾到了車道上,極易引發交通事故。」李先生說。
據了解,市政府一直在抓兩路兩側「三化」問題,全面改善城市區域內鐵路沿線、高速公路兩側沿線的環境衛生狀況,不斷優化人居環境,提升城市品質。同時也印發了《西安市兩路兩側「三化」問題整治工作實施方案》。但是記者在采訪中發現,僅5.3公里的高速公路邊就出現不少問題。
李先生說,希望有關部門能夠進一步落實相關要求,加大兩路兩側沿線巡查力度,推進聯合執法整治,建立長效機制,努力把兩路兩側打造成西安亮麗 「新名片」,為大西安的發展貢獻出力量。
❸ 小區保潔員年終總結
這里提供一份大廈保潔管理工作總結,你可以參考一下: 2008年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著「您的滿意,是我們永遠的追求」的物業服務宗旨, 「以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先」 的公司管理理念,以「上水平,創效益,樹品牌」作為公司的發展目標,「服務第一、客戶至上」作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作, 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為2009年的工作打好基礎。 1.人員管理 保潔實行夜班後,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。 現有人員14人,本年度共有9人離職和調職() 其中1人調職到庫區,8人離職。 2.培 訓 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,傢具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作並按規定標准完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。 經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。 3保潔工作模式方面 在集團公司領導指導下實行「無人清潔」,「本色清潔」取得了良好的效果。 在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施「無人清潔」的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鍾內解決,但在高峰期11F16F經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。 在「本色清潔」方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標准。 在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鍾吸塵一次。 4保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外牆的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對B1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木質上蠟保養工作。 5綠化工作方面 5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,及時殺蟲,一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在2009年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。 外圍綠化因防水施工未補種,2005年4月份應全面從新設計綠化。 附2008年5月份購綠植明細表 名稱 購進數量(棵) 現有數量(棵) 死亡數量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發財樹 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹 1 1 0 搖錢樹 2 2 0 橡皮樹 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根據街道的關於創建國家衛生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛生規定。在工
❹ 對綠植租擺單位每月去幾次巡檢
每月至少一次,最好兩次,
嘉禾苗圃綠植租擺養護與客戶溝通的基本技巧
好的溝通能力對於每個員工來說都是一項基本的技能,通過良好的溝通可以使客戶產生信任,逐漸形成一個良好的互動范圍,使客戶有一種親切感,最終可以建立良好的服務關系,不過請記住,在嘉禾中,直接與客戶接觸員工的表現將直接影響到嘉禾的形象,客戶可以從服務於他們的員工身上可判斷出嘉禾的管理狀況。因此,不管在哪裡,只要你直接面對客戶,公司的名譽就在你的手中了。記住在客戶眼中你就代表著公司,代表著嘉禾的形象。
1:良好的第一印象
良好的印象不僅包括得體的衣著打扮,大方的舉止和沉穩的態度更為重要,員工的內在素質在一定程度上就相當於服務質量。員工的一舉一動都會在客戶心目中形成一個印象,這種印象最終會影響客戶對公司及服務質量的看法。
2:關注客戶的需求
只有關心才能產生關系,關注客戶的需求,盡最大的努力滿足客戶的需求,可以使客戶對你產生信任感。
3:讓客戶感到足夠的熱情
熱情是有效溝通的關鍵,員工對自己所擔任的職位和對每一盆植物的養護熱情,將會感染客戶,造成良好的結果。
4:尊重客戶
尊重是與客戶進行有效溝通的通行證,因為人們心中最深切的渴望,就是成為重要任務的感覺,當你給與客戶被尊重的感覺時,接下來的工作也將可以順利的開展。
5:積極、自信的心態
有的員工在面對客戶,和客戶溝通前就開始憂心忡忡,如果客戶刁難怎麼辦,如果客戶刻意找事怎麼辦。如果是這樣,越是憂慮,溝通就越是容易出現問題,因為你難免會把這種消極情緒傳遞給客戶,當然無法達到有效溝通的目的。
6:具有良好的專業技能
熟悉植物的品種及習性,這實際上是每一位園林公司的員工的一項基本的素質。只有對植物的特徵和習性有充分的的了解,才能充分有效的解釋、回答客戶提出的問題。
7:清晰的表達自己的觀點
有的員工可能由於心情緊張等原因,也可能會急於表達自己的想法兒忽視自己的表達方式,甚至語言表達錯誤百出,結果和客戶溝通起來就會很吃力。所以,每一位與客戶溝通的員工要盡可能的用最清晰、簡明的語言是客戶獲得其想要知道的相關信息。
8:耐心聆聽客戶需要
聆聽也是有效的溝通手段,要想在最短的時間里打動客戶,千萬不要只顧自己高台闊論,說一些無聊的話題令客戶感到厭煩。一定要認真聽取客戶對服務及植物品種選擇的看法及需求,只有這樣才能展開針對性的溝通。當然,在聆聽過程中,不可表現出漠視、冷漠或是不高興的態度,而要適當的給與回應或表示贊同。
9:不要直接否定客戶的觀點
客戶對於園林租擺行業來說屬於外行,所以有時候對於植物的選擇上可能與我們有不同的看法和觀點,如果不留情面直接的告訴他們,其觀點和看法有錯誤,就很可能導致其認為我們在故意抵觸他們的看法和觀點,還將導致交談不歡而散。越是能容納別人的觀點,就越能表明自己尊重他們。如回答「你的觀點也有道理、我會考慮一下的」等。
10:別搶話也別插話
有時候在與客戶的溝通過程中,客戶與我們有不同的看法和觀點時,就有表明自己觀點的沖動,這時,如果你插話了,你就會給人不尊重的感覺。更不能與對方搶著說話,如果你覺得他的話不值一聽,你可以默默記下想說的內容或是關鍵詞語,在適當的時機委婉表達自己的觀點。
11:不說不該說的話
在與客戶的溝通過程中,不要隨意答應客戶的要求,因為關繫到成本和可操作性性的關系。有時候更不能信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時候也會變得更難堪,所以,在溝通中要盡量做到深思熟慮再開口。
12:注重信用和時效性
答應客戶的需求,必須辦到,和客戶確定好的時間期限內辦到的事情,一定不要超過時間期限,不過確定時間的時候要給自己留出准備的時間,不要急急忙忙的。
13注重細節
在與客戶的溝通過程中,一定要注重細節,不要觸碰客戶所忌諱的事情,幹活的過程中也要留意保護客戶的傢具財務等,屬於自己工作范圍之內的事情一定要做好,離開時屬於自己工作過程中所產生的垃圾一定要清理干凈,給客戶留下一個好印象。
❺ 西安綠植租擺都有哪些服務,包含更換
陝西卓然園藝承接:企事業單位、工廠、辦公室 、寫字樓、 酒店 、賓館 、商場 、學校 、醫院內 、會所等花容卉租賃銷售。會場布置、 年宵花卉 、園林綠化 、小區綠化 、綠化養護 、 草皮鋪設、種植施工。
每周一到兩次的養護,優質的服務質量,嚴格的品質保障。
❻ 綠植租擺公司怎麼管理綠植養護人員
公司都用自己相應的政策