百合網一對一

1. 百合網VIP服務就是一對一的服務嘛

是的，百合網一對一是屬於VIP服務，但是他們的VIP服務確實會把你個人的需求進行多次分析之後，在給你合理安排相親對象的。

2. 百合網靠譜嗎（百合網真能讓人放心愛嗎）

據統計，我國目前單身人口數高達2億，找對象是一件不容易的事，單身男女們在尋求各種辦法，包括到各大婚戀平台相親。但縱觀嚴肅婚戀行業，無論是從盈利上，還是口碑上都未有企業較好地突破桎梏，各大平台一直因重度依賴會員費、野蠻營銷、服務不到位、缺乏公信力等問題被詬病。

近期，本刊接到若干百合網的相關投訴，不同城市不同分店的消費者控訴點集中在誘導消費、不開發票、退款難等現象。綜合《消費者報道》、聚投訴、消費保和質量萬里行等投訴平台發現，2018年以來，關於百合網的有效投訴超162件，涉訴金額超490萬元，男女投訴比例約為4比6，廣東、江蘇、上海三省投訴量最多。據聚投訴數據，四成投訴者認為百合網存在合同霸王條款的問題，三成認為其推銷洗腦和誘導消費。

相親疑忽悠：推薦不到位，相親名額被浪費

上海李女士在百合網電話紅娘多次「有合適對象」的邀請打動下，前往線下門店從下午3點聊到了晚上8點，並購買一份30000元紅娘一對一服務。李女士告訴本刊，紅娘並未與她談及電話中提到的男生，反而「先是一個勁地打聽經濟情況、信用卡額度，然後不停地攻擊我感情中的弱點」，李女士形容「紅娘嘴皮子快，5小時嘮叨腦袋『一團漿糊』，簽時合同一直被她們打斷，根本無法細看。」

李女士回家後在網上發現相親平台有很多負面消息，第二天申請退款卻被告知按合同要扣20%違約金，「退款不成便試試服務，沒想到約見的6個相親對象都與自己當初填寫的要求不一樣。」

李女士希望對方「性格好、身體健康、上海購房（港澳台優先）、年薪25萬、身高1.72以上、年齡范圍為92年到80年……」，這些都被紅娘寫進了「獵頭卡」，且作為合同的有效組成部分。

「紅娘當時沒說這些要求高，一直展示她們不缺人，還拿一些事先存好的照片給我看」，但到了相親前，紅娘並不肯提供對方相片，資料信息也不詳細告知，還說「試試，不成不算你名額」，事實上只要見了就消耗一個相親名額，無論對方是否符合預設的條件。

李小姐本著信任的紅娘的態度前去相親，卻發現6個男生中除了第一個感覺良好，其他人的身高、月薪、戶口等均與當初要求的不一樣，「紅娘說我交的3萬塊是鑽石百合會員，也會推薦同等級的男生認識，但和我相親的男生只交了七八千元」，李小姐聊天時還發現男生有明顯的特殊待遇，「女生會被要求驗證身份證、學歷、房產及生活照等，見面的男生卻沒有上海戶口或購房；女生最多一天見2個，男生卻說他後面還要見多2個……」

李女士的懷疑不無道理，同樣向本刊投訴的王先生也投訴百合網推薦不到位，相親名額被浪費,「百合網給我推薦的都是金融、文員這類坐辦公室的，而我僅是一名普通的工廠工人，要求很簡單：農村、大小無所謂，不要大太多。每次見面以後紅娘也不準我直接問女生微信等聯系方式，回復我都是『對方看不上，不滿意』，我覺得這樣介紹再怎麼相親都不會成功啊。」

另一位張先生反映，百合網紅娘告知他女生為大專學歷，但在相親過程中才得知對方是中專學歷，對此他懷疑百合網故意隱瞞或根本沒有嚴格驗證會員的資料，「我的本科證書紅娘就沒有審核驗證。」

投訴者章先生則成功加到了一名「護士」的微信，「但她從不理人，朋友圈卻天天更新微商的內容，找不到半點護士的痕跡。」

退款拉鋸戰：次日要求退，談退款就「休假」

李女士是在交錢後的第二天就提出退款，但由於合同上標示著「雙方約定，總金額中的20%作為定金，本合同簽訂後，甲方單方面要求解除合同的，所交付的定金不予退還」而爭論失敗。

李女士告訴本刊，她是先交錢才簽的合同，上文張先生、王先生等投訴者均是如此。張先生回憶道，「在店面的小格子間，紅娘、經理和店長『車輪戰』般消耗用戶體力，交完錢才告知服務期和約見對象的個數，隨後簽合同又喊著到了下班時間催促簽字、按手印等，五六頁合同，我一眼只能看幾行，當時紅娘說『百合網全國合同都一樣，如果百合網都不靠譜就沒有靠譜的了』，我也就信了，沒想到回去發現合同全是利好百合網的。」王先生則與百合網交涉退還未約見的名額的金額，遭到百合網的拒絕。

李女士等人認為既然購買了百合網的會員，就應當按照當初構想的對象條件介紹，如無法達到要求應該在購買之前提出，而不是一味強調資源多。目前，李女士等人還在維權要求退款，但一提及退款大部分紅娘就稱自己「正在休假」，糾紛之下，投訴者們向1231工商等相關部門上交了投訴。

律師意見

北京盈科(廣州)律師事務所高級合夥人律師馬錦林告訴本刊，若雙方所簽訂的合同對相關的服務標准（推薦的對象須滿足的條件）進行了明確的約定，而百合網未能依照合同約定的標准為其篩選、推薦對象，則構成違約，李女士有權解除合同並要求其承擔違約責任等。

而若雙方未能事先就服務標准進行明確約定，則一般依照《合同法》第六十一條、六十二條規定的合同漏洞填補規則進行確定，即合同簽訂雙方不能達成補充協議的，按照合同有關條款或者交易習慣確定，仍然不能確定的，對於質量要求不明確的，按照國家標准、行業標准履行，沒有國家標准、行業標準的，按照通常標准或者符合合同目的的特定標准履行。

對於婚戀平台的服務標准如何確定，目前當然不存在此類行業標准，此類標準的衡量也有著較強的個人主觀性，但從民法的公平原則出發，結合交易習慣以及合同訂立的目的，百合網平台收取了李女士三萬余元的服務費用，所提供的服務內容自然也應當基本與該筆服務費用的價款相當。

對此，百合網平台可以對其為履行本合同義務所開展的工作進行一定論證，若所提供的服務內容成本基本能與所收取的服務費用對等，則其主張扣除已服務過的項目費用也是合理的。當然，若百合網事前曾對李女士作出相關的服務標准承諾，李女士也可以通過搜集相關證據來主張維護自己的合法權益。

同時，根據消費者反映，他們與百合網所簽訂的服務合同存在免除經營者責任、加重消費者責任、對於經營者責任約定不明等情形，根據我國《消費者權益保護法》第二十六條的規定，經營者以格式條款的方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定的，其內容可認定為無效。

專家點評

百合網和珍愛網、世紀佳緣等婚戀平台與社交交友平台不同，主打嚴肅婚戀，消費者選擇該類型網站意味著他們婚戀目的明確，直奔主題，希望能從中獲得適當的婚戀資源，並非認識幾個朋友那麼簡單，而陌生男女的相親約會具有不可控性，高額的會員費能否給消費者帶去相應的對象呢？百合網無法確保推薦的對象符合「硬性條件」，那又如何去評判這類定製服務是否到位呢？

本刊采訪了廣州青年文化宮青年婚戀服務研究中心副主任胡展鴻，他分析認為：「現在很多實例證明，婚姻並不是人生必經的階段，而是一種可以選擇的生活方式。如果有更好的生活方式，婚姻可能就不是首選，但存在來自社會或家庭的期盼，導致了他們是在一種矛盾的心理環境下去接觸婚姻。

『能讓我更好的生活我就選擇你，如果你讓我感到有負擔或壓力的話，我就不選擇你』這是一種普遍現狀，由於對生活的恐懼，人們存在著擇偶過度索求的反應。

我們會發現在婚介所和婚介平台認識人的時候，往往像『審犯人』一樣的：什麼工作、工資多少……先問條件，看跟自己匹不『匹配』。我不喜歡用匹配這個詞，這個詞帶有一定的貶義，人不是貨品，怎麼能挑的？兩個人不深入接觸，一開始就在對條件，哪會產生愛慕，最多的就是嫌棄。但用戶消費了錢，當然是會根據條件來挑選，這違背了愛情的本意。

假如一個沒有交錢的非會員和你見面了，實際上交不交錢和做你對象又有什麼關系呢？如果僅僅因為對方沒有交錢而投訴，是找平衡呢還是找對象呢？但用戶消費了錢，想要的服務是推薦，這又違背了愛情的本意。

這些情況催生了一種不理性的消費模式，但消費者的需求能夠催生大量的資本的產生，這也是商人所面對的一個誘惑。

很多人誤以為花錢找對象可以提升層次，事實上，找對象要看對方生活習慣跟你的生活習慣是不是能夠同步或和相互包容，社會上大量案例表明，不同『層次』的人因為生活習性相容過得很好，反之同一層次的人也常鬧矛盾，如果你是那種要求過高，那超出理性的范疇了。

如果不要求推薦的話，僅是要求想多認識些朋友，是很難踩到地雷的。每個人都應該有這樣的能力、覺悟以及善用社會渠道的方法去認識更多的朋友，如果他們在青春期就有人去引導他去實踐，掌握交友學習的方法，那就不會有這么多迷茫的人。如今，社會在這方面的文化和教育存在缺失，理應從小就接受父母、家庭、學校、社會關於婚戀觀正確的教育。

但很多人就第一次見面，就想全方位了解透，我認為相親的時候就只能看到兩樣東西，一是對方外貌，二是對方說話聽不聽得明白，剩下的是要在生活實踐中去發掘去了解的。」

物化男女非正常價值觀，網路婚介法律應盡快出台

筆者認為，如今婚戀平台就像是升級版的婚姻介紹所，依舊是以「個人條件」作為婚戀的籌碼，並對這些籌碼作相應的估值，身高、體重、樣貌、學歷、工作以及感情經歷等都被明碼標價。作為婚戀平台，有責任及義務引導正面的交友價值觀，物化個人條件有悖於精神文明建設。與此同時，老牌婚戀平台的信譽度並不高，老問題反復被投訴，隨著00後邁進成年門檻，老牌婚戀平台以推薦相親為主的商業模式似乎已跟不上年輕人的步伐。

目前，我國關於網路婚介的法律尚未出台，筆者呼籲有關監管平台盡早完善相關法律，以便更好保障消費者的合法權益。

3. 想要知道，百合網一對一信得過嗎

信不信得過真不好說，關鍵百合網也無法保證，對方就是真徵婚，最多能保證資料真實，其他的就不好說了，不過大多數一對一應該還是真實信得過的吧，不會有人無聊到去上門生找樂子？浪費時間那還不如玩玩手機！

4. 問大家一下，相親交友找百合網一對一信得過嗎

其實我個人覺得相親交友找百合網的話，還是非常不錯的，因為在前幾年百合網都是特別火爆的，還有就是非誠勿擾這些相親節目都是很靠譜的。

5. 百合網一對一服務相親交友的活動能參加嗎

可以參加。如果你經濟能力好的話，一對一的服務啊，還是比叫靠譜的。畢竟成功率高一些。但是是如果經濟能力一般的話，就不建議參加。

6. 百合網的服務是1對1的貼心嗎

是的，百合網站的服務是一對一的貼心服務。百合婚戀網的口碑還是很不錯的。