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七夕鑽展圖

發布時間: 2025-09-19 22:46:40

A. 電商七夕情人節活動怎麼策劃

正值七夕,身居電商行業的你是否對策劃電商七夕情人節活動很感興趣?那麼讓我們一起來了解電商七夕情人節活動怎麼策劃吧。
電商七夕情人節活動怎麼策劃
想要做好電商,就一定要懂得借勢營銷,即將到來的七夕情人節就是一個很好的促銷時機,七夕情人節如何策劃網店活動?一起來看下七夕電商促銷活動攻略。
一、背景
8月20日是我們一年一度的七夕情人節了,如果商家對這樣的節日把握不到位,容易錯失銷量爆發的機會。
二、七夕節日營銷的價值
任何一個成功把店鋪做起來過的掌櫃,都應該能感受到“爆發點”的重要性。有時是選對一個好款,有時是市場需求突然增長,有時是抓住一次活動機會等等。而對於一個節日來說,最大的亮點就是“流量短期內爆炸式猛增”。為什麼那麼多賣家銷量一直不溫不火?流量太少了呀!
我們先來看一下“七夕情人節禮物”作為關鍵詞被搜索的次數數據吧:
淘寶指數(PC):
數據魔方:
直通車流量解析:
搜索次數的上漲清楚地證明了七夕禮物是商家暴增流量和銷量的好機會。
三、七夕節日營銷前的內功優化
時間已經非常緊迫了,大家要快速反應,准備好產品迎接流量的大爆發。
1、哪些類目的產品適合做七夕禮物?
因為禮物的選擇范圍比較廣,很多產品都可以往上靠。這里涉及淘寶60個大類目,比如項鏈、鮮花、巧克力、智能手錶、毛絨玩具、個人護理用品、內衣、健身器材、小家電等等。
2、產品選擇
建議挑選這樣的產品:
①有一定的基礎銷量,節日禮物就只有一次機會送,誰也不想試錯。
②沒有中差評,評價太差,誰願意選擇送人呢?
③包裝上檔次的,買櫝還珠的故事人人皆知,在這個先看“顏值”的時代,包裝必須給力。
④能玩概念的,比如送個“杯子”,可以說是要一輩子跟你在一起。
3、營銷活動
無論什麼節日,商家都挖空心思想著法子搞活動聚集人氣,目的就是希望更多的顧客前來購買。
建議可以拿出店鋪內一兩款產品作為特價款,超低折扣,限時限量搶購,吸引新老顧客眼球。然後其它合適作禮物的產品搞滿就減、滿就送、抽獎發紅包等活動。
4、視覺氛圍
七夕有個浪漫的故事,讓天下有情人嚮往。我們要讓消費者一進店就能充分感受到節日購物刺激。店鋪氛圍很重要,從店招、首頁裝修、詳情頁海報等方面,全面深入做好細節。尤其是先做好無線端,因為無線店鋪是流量最大的地方。
5、服務支持
首先是代寫卡片、情書以及各種合理要求。把你能做的服務內容列出來,你不寫別人以為你不能提供,那麼顧客就去找別家了。
另外是關於物流配送。選擇合適的快遞很重要,比如順豐、同城特快。在接下來的日子裡,如果條件允許,可以與物流公司商議,晚上延遲發貨,確保當天的訂單最快速發出。這樣有助於提升店鋪轉化率,因為著急的顧客確實很多。
四、七夕節日營銷的流量引入
1、免費搜索流量與付費搜索流量(直通車推廣)
這個地方主要是關鍵詞的尋找和卡位,節日前十天大部分關鍵詞都已經出來了。我們可以通過數據魔方、直通車流量解析、TOP20萬詞表、搜索下拉框等方式找到盡可能多的關鍵詞,放到主推的寶貝標題上,和直通車推廣關鍵詞里。比如說:
淘寶首頁搜索下拉框:
數據魔方全網關鍵詞查詢
2、鑽石展位流量引入
玩好鑽展最主要的就是看推廣素材是否給力,大家可以網路搜索與七夕相關的圖片,有很多往年的圖片可以加以利用。另外站酷、昵圖網、素材中國等地方也能找到不少素材。
3、老顧客喚醒
我們每個店鋪或多或少都有一些老顧客積累,可以通過簡訊群發通知大家再次光顧。舉個例子——“七月初七,一個古老的約定,一段永恆的愛情,一個你我的世界,不是因為特別才珍惜,而是因為珍惜才顯得特別。一路走來,唯有您最珍貴。XXX淘寶店/天貓店為您准備了一份現金紅包,聯系旺旺XXX領取。”
還有微淘可以利用起來,畢竟是免費的。即日起,可以每天發一條店鋪活動、產品相關信息,吸引老顧客回購。
4、站外渠道流量引入
很多人買禮物之前,會到網路上去搜索,參考別人的意見。只要有人去的地方,就是我們可以營銷的地方。網路貼吧、網路知道、禮物論壇等都值得我們去運作。
商刻總結:利用好特殊的日子有機會做到流量爆發,進而形成銷售量的爆發。站內的引流推廣手段大家都很熟悉了,所以商刻導師准備了另外課程,教你怎麼通過網路知道引流。
以上就是七夕電商促銷活動攻略,賣家們一定要提前做好准備了,預祝賣家在七夕節當天銷量飆升。
電商行業的競爭現狀是什麼
京東商城的“沙漠行動”、蘇寧易購的“國慶大惠戰”、庫巴網已經持續幾個月的“夜總惠”,臨近國慶黃金周,家電類電商開始了新一輪“低價”血拚。
在價格戰的同時,是否加入淘寶和京東兩大電商平台也成為家電電商不得不做的一道選擇題。
如今在家電電商排前五位的庫巴網、新蛋網等已經成為淘寶商城的合作夥伴,而國美電器旗下的另外一家電子商務公司國美網上商城總經理韓德鵬9月底也透露,國美網上商城也將擇機加入淘寶商城的平台。但蘇寧電器副董事長孫為民在接受本報記者采訪時卻表達了完全相反的觀點,他認為:“蘇寧易購有著自己獨立的完整的運營體系,不需要藉助其他平台來發展。”
而在此之前,京東商城不僅拒絕了淘寶伸出的橄欖枝,甚至主動停止了與支付寶的合作,規模最大的兩家家電電商拒絕加入淘寶和騰訊的網購平台,而3-5位的庫巴、新蛋等則選擇加入淘寶平台,這似乎成為家電電商的分水嶺。
“有的企業將價格作為優勢來宣傳。”韓德鵬對記者說,“而對於國美電子商城來說,這是一個基本條件,沒有低價優勢就無法生存。”
繼之前銷售額突破100億元、成為家電類乃至整個垂直B2C中規模最領先的電商,京東商城2011年上半年銷售額突破80億元,全年預計將實現240億-260億元的銷售額,繼續保持家電電商的領導地位。但是,2011年對於京東來說,顯然是其獨霸電子類電商市場的結束,兩大傳統電器連鎖巨頭國美、蘇寧的電子商城正步步緊逼。
追得最緊的是2010年銷售收入已突破20億元的蘇寧易購。根據蘇寧電器2011年半年報,蘇寧易購上半年的收入達到了25.69億元,占蘇寧電器同期總收入的5.61%,進一步縮小了與京東商城的差距。
按照蘇寧電器之前6月發布的未來10年戰略規劃,易購2011年收入要達到80億元。按照電商行業下半年收入為上半年收入1.5-1.8倍的規律,蘇寧易購實現這一目標並不難,而蘇寧易購還提出了10年後收入達到3000億元的長期目標,這一目標甚至比京東商城更為激進。
國美電器雖然在電子商務上姍姍來遲,但如今也躋身行業第三。之前10月,國美以4800萬收購庫巴網,令這家2009年收入只有3億元的小型家電電商公司駛入快車道。庫巴網副總裁彭亮9月29日告訴本報記者:“2011年上半年庫巴網的銷售收入就達到了7.26億元,而且在18個城市設立了分公司,員工人數也從並購前的200人擴充到1500人。”
值得注意的是,國美電器2017年3月還新上線了另外一個電商公司,即國美電器網上商城(微博)。從國美電器濟南分公司調任網上商城總經理的韓德鵬不願透露其銷售額,但從近期的ALEXA排名來看,除了京東排名94位外,蘇寧易購、庫巴和國美網上商城的流量排名分別在1472名、1959名和2236名,而過去幾個月國美電子商城是上升最快的,其出貨量已經與庫巴相仿。
按照這樣的增長速度,2011年家電電商將形成三強鼎立的格局,京東、蘇寧和國美(庫巴和國美電子商城)的收入將分別達到240億元、80億-100億元和50億元,雖然新蛋上半年也實現了7億元的銷售額,但與前三位的差距在不斷拉大。
沿襲了家電業的傳統,家電電商的主要競爭方式依然是價格戰。曾經將價格作為競爭優勢的京東商城,由於整體銷售規模與擁有1400多家傳統門店的國美、蘇寧還有相當差距,價格優勢正逐步喪失。“有的企業將價格作為優勢來宣傳。”韓德鵬對記者說,“而對於國美電子商城來說,這是一個基本條件,沒有低價優勢就無法生存。”
激烈競爭讓家電電商幾乎都處於虧損的狀態。國美蘇寧尚可依靠傳統門店的盈利來彌補電商業務的虧損,但京東商城已經連續多年虧損,而還面臨著淘寶、騰訊等網上商城的競爭。

B. 七夕節活動策劃方案

2022七夕節活動策劃方案

為了保障事情或工作順利、圓滿進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。方案應該怎麼制定呢?下面是我收集整理的2022七夕節活動策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

2022七夕節活動策劃方案1

一、活動時間:

x月x日

二、活動名稱:

「情系七夕、相約星際」

三、活動內容:

3.1「愈夜愈美麗、七夕不孤單」大型郎才女貌親密約會派對

酒店南廣場x平方精心布置,擺放各種休閑桌椅,廣場播放舒緩浪漫的背景音樂,住店賓客憑房卡免費入場,其他客戶憑入場券進場。現場配設飲品銷售點、小吃點心銷售點、七夕商品銷售點等。凡蒞臨的賓客皆有機會抽取七夕意外驚喜大獎一份,價值x元珠寶首飾。此外凡約會成功的男女可獲贈精美禮物紀念一份。

3.2客房:

活動當天特別推出「七夕」特價客房,一號樓高級大床房x元/間夜,贈送次日雙人自助早餐、贈送精品玫瑰一支、贈送精品紅酒一支、精美棒棒糖一支、演出門票二張。

3.3餐飲:

銀河餐廳推出

x元七夕情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)

x元七夕情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)

x元七夕情人套餐(包含超值雙人套餐、進口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門票2張)

凡活動當天,在x食府消費滿x元,即可獲贈玫瑰花一支。

四、實施細節:

4.1請采購部聯系購買活動所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)

4.2請餐飲部出列不同的套餐菜單,對餐台餐位進行適當裝飾。請餐飲部小吃城及九曲餐廳負責人領取相關物品,並按活動內容配合執行。

4.3請財務部知會各餐飲收銀,做好折扣優惠。

4.4請前廳部針對步入散客積極銷售七夕特價房,並介紹相關內容;請房務部領取相關禮物,並按活動配合執行。

4.5策劃部設計製作派對入場券(抽獎券),1座、2座大堂海報及相關宣傳。

4.6請宴會部提前做好派對現場的擺放,並配合策劃部、工程部對現場的裝飾。

五、推廣宣傳:

酒店店內海報、單頁

酒店官方網站及友好連接網站

商都信息港漂浮廣告(一個月)

大河報四分之一彩版+600字軟文

時尚雜志硬廣及軟文

沿街燈箱膠片

目標客戶簡訊

六、費用預算:

2022七夕節活動策劃方案2

一、活動時間:

8.x-x(活動准備)8.x-8.x(預熱)8.x(活動當天)

二、大促活動內容策劃:

1.收藏店鋪有禮(五元優惠券)

2.加入購物車有禮(五元優惠券)

3.買滿包郵(滿80包郵)

4.滿減活動:

滿100元減10

滿200元減25

滿300元減50

(提前模擬,確保在活動當天,幾種優惠之前不會有沖突)

三、七夕大促之前的准備:

1.美工配合(7月15號——8月x號之前必須准備好)

a.預熱頁面(突出七夕活動折扣)

b.大促頁面(突出活動優惠,僅此一天。)

c.大促後首頁(突出賣點,製造出「搶購」的氣氛)

d.寶貝詳情優化(把優惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優惠,添加套餐)

E.鑽展圖(突出活動優惠,和產品的特點)

f.大促售罄圖

2.運營配合

a.標題優化,在8月份之前對店鋪做診斷。把每一個有問題的地方解決。

b.在618之前通過報活動,淘客,直通,麻吉引流,活動曝光。

c.微淘:

無線端更加適合與消費者去互動。通過微淘插件實現互動功能,比如收藏有禮,導購服務通知,大促款投票預熱等。最好有一點神秘感把活動一步步揭開,給買家留一個神秘感。

d.會員專屬活動:

作為距離大促最近的一個關鍵時期,會員的喚醒以及互動是非常重要的事情。這個時候可以藉助重點客戶電話定向發放會員特權實現客戶關懷、簡訊提醒大促及特惠信息等等。

活動期間在無線頁面加入無線會員卡的領取入口。盡量將新客戶沉澱下來。

可以增加部分會員專享活動,會員在活動當天可以享受雙重優惠。

e.直通車

在活動前兩周把直通車上好,把點擊率做好。出高價底折扣,快速降低ppc。以最有效的時間來獲取最大的收益。

站外投放打開,折扣設置高點。定向打開,引流。無線端折扣提高。地域投放上,如果資金充足全部打開,特別要注意平時店鋪流量集中的地方一定要投,還有就是快遞易達的地方也要投放。關鍵詞除了top詞表需要添加外,這些詞也必須添加,首頁熱搜詞大促詞:年中狂歡、熱賣、店慶、大促等

f.鑽展

提前上好創意圖片,挑選流量大的展示位,拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時間截點(凌晨0點 上午8點 下午15點 晚上22點),注意隨時關注點擊率、投資回報等數據,時時調整優化策略。

四、活動維護:」

1.七夕當天

a.當天重點關注直通車和店鋪的成交情況 。看流量與轉化情況,優化直通車,加大有效流量爭取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經費不足,活動期間流量是最重要的,有了流量,活動也算成功了一半了。

b. 一般過完當天0點之後的高峰期,就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉化高峰。這幾段高峰期需要重點關注。

c.為了避免系統的不穩定或銷售效果非常不理想或人為過錯影響店鋪正常運營,要安全相關崗位負責人24小時輪班。

e.客戶下單半個小時內通過旺旺和簡訊進行實時催付。

2.活動過後:

a.試用超級無線軟體對加購和收藏客戶進行互動,開啟簡訊營銷,針對這些客戶群體再次進行營銷,提高銷售額

b.發貨上盡快發貨,提高買家的滿意度。售後問題要處理好,維護好客戶。

2022七夕節活動策劃方案3

一、活動時間:

20xx年8月16日7點7分

二、活動主題:

x

三、主題要素:

古典情人節 優惠 服務

四、活動地點:

x村,下各方向,x對面山上的藏獒基地傍

五、活動對象:

x年輕單身男女 18—35周歲

六、訴求元素:

溫馨、浪漫和狂歡。

七、活動費用

男100女50元 包括活動的獎品、道具、場地費、自助燒烤費用、酒水等等具體活動方案

八、活動內容

一)現場活動:

1、請每位參與者將領取的編號牌,統一粘貼在左胸上方;(將准備的.編號紙片放進游戲箱內,進行游戲時使用)

2、現場分成若干A區(男士)和B區(女士),入場時請隨志願者引領就坐;

3、主持人簡短介紹,並請每位嘉賓講一句你最想說的話,作「真情告白」;

4、鼓勵男女嘉賓自由組合上台進行浪漫遊戲。通過小游戲活躍氣氛。

小游戲

拋綉球、由主持人從游戲箱內隨機抽取5位女士進行拋綉球。(所有嘉賓都站起來,活躍氣氛)現場產生的5對臨時情侶進行默契度考驗。(針插氣球)有獎有罰,1—3名贈送小禮品。4—5名接受大家一起想出來的懲罰。(不能太過離譜的)

5、現場人氣大比拼。報名者可以向自己心儀的對象獻玫瑰花,也可以在玫瑰花上寫上你的號牌請你的紅娘轉交給對方。

玫瑰花可以在現場工作區購買(每枝2元);

6、自助燒烤開始,3—4對男女嘉賓一組,一起動手分享美味。

7、現場安排一些互動類節目,歡迎大家積極參與;(詳見節目單)

節目單內容由參加活動的嘉賓報名而定。(歌曲、舞蹈、詩詞朗誦不限。如需音樂請提前與QQ進行聯系)

8、大會鼓勵您大膽地展現自我,上台表演節目。向舞台上的心儀對象獻花,展示真我風采,吸引異性目光找到與自己般配的另一半。

9、鼓勵男女嘉賓自由組合上台進行浪漫遊戲。通過小游戲活躍氣氛。(掌聲歡呼聲高者有獎勵)並評選出3對最佳情侶。 (小禮品)

10、自由交流時間。

11、主持人致結束詞、活動圓滿結束。

二)如何向對方留言:

1、報名者可以在現場瀏覽全場所有的資料板;

2、大會為每位報名提供3張心願貼,如果你對x個人的資料有興趣,可以在心願貼上寫下自己的聯系方式粘貼在對方的資料板上。

3、如果你的心願貼不夠用,可以在現場工作區購買;

4、大會僅對參加本次相親會的報名者負責,沒有使用本次大會心願貼的留言真實性,大會概不負責。

三)報到:

1、已報名者請在報到處憑報名表回執領取編號牌;

2、報到後請到指定區域入坐;

3、入場時請保持秩序井然,不要哄搶;

4、入場後請積極參加各項交友活動,並遵守現場工作人員安排和游戲規則;

2022七夕節活動策劃方案4

一、前言

1、單身禮品

過節送禮!這樣的炒作方式很符合民意,尤其在這百年一遇的神棍節呢,是不是幸運的神棍,都想送自己一樣特殊的禮品來紀念或者祭奠一下這個很特別的時刻。自己送自己禮物,當然也要有好友送自己禮物的刺激嘍,光棍節本來就是個寂寞的節日,好友藉此機會送禮,是不是會讓人感受到一點點溫暖呢?

2、11元搶購

11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的吶。是不是很有創意?當然了,想搞好棍棍促銷,首先要算好成本,要做到薄利多銷,還要藉此良機打好名氣,為以後的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個人都會捨得在這樣的日子裡話費不大的價錢,買到一件心儀已久的東東,所以你的產品還要有吸引人又實惠的優點哦!

3、降價促銷

降價促銷,永遠都是節日促銷不變的主題!降價,要巧妙地降價,要讓消費者感受到真真正正的實惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦!降價若不當的話,很容易給消費者造成負面的影響,這可是事關你以後生意能不能成功的關鍵呢!

4、送光棍節吉祥物,祝福光棍們早日脫光

每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦,當然也可以「進店有禮」,送個性的光棍節吉祥物,這樣能吸引大批的消費者進店的,進得人多了,生意自然就旺旺了。當然,您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什麼級別的光棍節吉祥物的。

二、活動背景

在活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。「雙十一」即指每年的11月11日,由於日期特殊,因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前後,在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達上好幾億。

三、活動時間與活動商品

活動時間:8月1日到8月10日活動方式:

1、淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動。

顧家商品A,原價x,淘金幣價x+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,滑鼠墊。

2、活動時間:20x.10.凌晨一點至24點。

宣傳語:全場五折還包郵哦!

四、活動目的

由於「七夕」活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。

五、店鋪活動

1、好評送消費券;

2、收藏拿紅包或者是淘金幣;

3、關注有好禮。

六、活動規則

(1)消費券只限購買原價商品。

(2)聚劃算商品不參加活動。

七、活動推廣

1、直通車引流

2、店鋪活動通告

3、寶貝描述通告

4、幫派社區宣傳

5、旺旺簽名活動預告

6、淘客聯盟

八、活動跟進(團隊配合)

美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設計以「雙十一」為主題的首頁,以及活動廣告圖片。

客服:售前x名+售後x名+客審x名(負責訂單審核和列印)確保電腦配置;做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格。

網路:檢查促銷軟體設置。快捷短語和自動回復(提前准備、包含促銷、盡量少用)

倉庫:發貨員備貨以及快遞公司提前聯系准備!確保庫存准確,避免缺貨。准備好列印機及相關材料和打包用的材料。准備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

文案:提煉活動廣告宣傳語。

推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟體設置的折扣,互聯網上關於泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪活動宣傳。

九、庫存准備

(1)確定活動上線產品,所有主推產品要佔整體備貨的50%-60%所有產品在8.5之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、滑鼠墊等禮品也需進行備貨。

(2)根據預期銷售規模,做好七夕大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必於活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便於出庫檢查配貨准確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。

(4)務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,並將真實庫存數據100%錄入到ops中。

十、人員准備

(1)對可能出現的七夕訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,並做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作。

(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓。

(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。

(4)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算。

十一、物料准備

(1)包裝材料准備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,並可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單後就直接張貼單據並發貨。

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,列印機調試、列印耗材(色帶、墨盒)准備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式列印機列印發貨單,而是建議採用激光列印機或熱敏標簽列印機列印發貨單。對需要列印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必准備高速噴墨或激光列印機及其耗材。

(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

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C. 干貨線上活動運營執行手冊.docx

文章適合入門0-3年的運營人閱讀,本文共計1.9萬余字,請詳細閱讀。一篇文章學會活動運營首先梳理的是活動運營版塊的內容。什麼是活動運營呢?我理解的活動運營就是通過活動的形式快速實現運營目標的運營手段,而從事活動運營的人也可以叫做活動運營。那麼究竟應該怎麼做一場活動,應該從哪幾個緯度進行拆解呢?接觸過許多從事活動運營的朋友,一做活動就拍腦門:不知道為什麼做、不知道怎麼做、不知道做的怎麼樣。在多次調整課程框架後,我認為比較合理的活動運營的培訓講解包含:關鍵因素、活動分類、活動日歷和活動流程四個版塊。下面我按照這樣的順序進行逐一分析,希望對新從事活動運營的朋友們有所幫助。一、關鍵因素一場活動也要想成功,肯定有他成功的原因和關鍵因素;在拆解分析了上百場營銷活動後,我認為活動成功的關鍵因素包含:滿足需求、抓住人性、盤點資源、優化流程和掌握杠桿五個方面。1.1滿足需求運營的核心底層邏輯就是要滿足用戶需求、開發用戶需求。一場活動要想成功必須滿足用戶某個層面的需求。馬斯洛的人類需求層次理論將人類的需求分成了五個層次,從運營的角度可以將用戶的需求分成產品、事件和自我三個層面。1.2抓住人性滿足了用戶需求,在設計活動時我們還需要抓住人性。關於需求和人性,我曾經寫過一篇《運營人必須知道的底層邏輯和思維模型》里已經提到過,想詳細了解可以點擊鏈接閱讀。1.3盤點資源盤點活動中需要投入的人、財、物,盤點自己有什麼、可以置換什麼,對於線上活動來講,流量是最大的資源。1.4優化流程活動流程一定要足夠的清晰,用戶參與才能順暢;除了清晰的活動流程,還要有活動規則、操作路徑和用戶指令;在活動執行版塊,還會詳細介紹。1.5掌握杠桿這里的杠桿實際上就是投入產出比;做活動追求的肯定是最小的投入最大的回報。杠桿的大小與獎品的大小、活動形式和創意等有很大的關系,在活動策劃版塊也會展開介紹。二、活動分類活動分類就是要了解我們可以做什麼類型的活動,確定了活動分類也就基本上確定了活動的目的和活動形式。這里給大家介紹兩個活動分類的標准,一個是按照用戶的長大路徑和生命周期進行分類,一個是按照品牌推廣進行分類。根據用戶的長大路徑和生命周期分類,可以將活動分成AARRR五類,AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer這個五個單詞的縮寫,分別對應用戶生命周期中的5個重要環節。有的平台將這個五個環節理解成推廣獲客、成交轉化、用戶留存、復購增購和分享裂變;也有平台將這個五個環節理解成拉新、激活、留存、轉化和推薦。這里有兩點差別,一個是成交轉化對激活,一個是復購增購對轉化,其實這是電商平台和互聯網應用平台的差別。這里我將採用拉新、激活、留存、轉化和推薦的互聯網應用平台的標准進行拆解,同時也將電商平台常用的營銷玩法根據AARRR的分類整理成了一張圖表,供大家參考。2.1拉新活動針對用戶量不夠或新增用戶量缺乏的情況,幫助產品注入新用戶血液的活動類型,大多在產品初期階段和用戶增長率下降的時候。(1)注冊類:注冊有禮、首單立減、免費試用、新用戶專享等;(2)關注類:關注有禮,關注送積分、優惠券或小禮品,以小程序、公眾號和電商店鋪為主;(3)秒殺類:以電商平台為主,活動的目的不在於成單,在於宣傳和拉新;通常是低價限時限量,活動成敗在於前期宣傳。(4)創意類:通過創意活動,讓用戶覺得有趣而關注,一般以H5的形式展現,常用的包括測試、配對等。(5)徵集類:招募或徵集核心用戶,一般要求擁有一技之長。(6)充值類:充值送好禮,既可以拉新也可以提升交易額。2.2激活活動針對已經在產品或者平台內用戶進行用戶活躍度的提升,變成多次打開平台/產品的用戶,提昇平台的DAU(日活)。

(1)任務類:新手任務、每日任務,完成任務領取積分或者紅包(電商玩法分類)(2)簽到類:每日打卡、連續簽到,領積分、獎品,提升活躍度。(3)限時類:限時搶購、限時抽獎、翻翻看等活動,增加用戶的興趣度和參與感。2.3留存活動針對曾經活躍的用戶,進一步培養用戶使用習慣,提昇平台留存率的活動。我們都知道留住一個老客戶的成本比拓展一個新用戶的成本要低得多,留存活動的部分工作屬於用戶運營的范疇,在用戶運營的版塊我們還會展開分析。(1)積分類:構建積分體系,搭建積分商城,用戶完成任務或消費可以獲得積分,並可以在積分商城兌換。(2)養成類:開發一些養成類小游戲,留住用戶,類似螞蟻森林、多多果園。(3)會員類:構建會員體系是用戶留存最常用的手段之一,一般的會員體系會包含:等級體系和勛章體系,並對應相應的權益以及物質和精神獎勵。會員體系也是用戶運營里最重要的版塊,在分析用戶運營時再展開介紹。(4)儲值類:儲值除了可以用來拉新,也是用戶留存和用戶復購最常用的手段之一,用戶在平台有了儲值賬戶,就相當於提前鎖定了用戶在店內的消費。同樣的商品,會優先選擇自己有儲值卡的商家進行消費。2.4轉化活動轉化活動是平台為了營收而設計的活動,目的是為了促進成交。(1)滿減/送活動:滿減/送是線上銷售常用的優惠方式,一般是用戶單次消費滿N元減/送N元的形式,可以設計成一檔也可以設計為多檔;活動力度設計時,需要根據平台以往的交易數據,綜合用戶的客單價、購物喜好、消費頻次等綜合設計。(2)限時折扣:用戶在指定時間購買指定的商品可以獲得特定的折扣。(3)優惠券:用戶領取平台優惠券後再購買指定類型/金額的產品後可以獲得相應金額的抵扣。優惠券也是線上平台常用的活動方式之一,從優惠券的領取方式、優惠券的類型都有很多的門道。例如優惠券有滿減、折扣、裂變等多種形式,究竟什麼時候該用滿減券,什麼時候該用折扣券,背後隱藏著哪些消費者的行為偏差,這里就不展開分析了,後續再另起篇章專門介紹。(4)抽獎活動:利用用戶的風險偏好心理,用戶購買指定金額/類型的產品後,可以獲得抽獎機會刺激用戶消費。(5)砍價活動:用戶好友幫忙助力砍價,用戶自主傳播,傳播轉化同步進行,因為涉及誘導分享,需要注意風控。(6)拼團活動:拼團是線上常用的活動形式,有兩種利用場景,一種是裂變拓客,一種是清庫存;用作轉化活動時利用的就是清庫存的邏輯。(7)專享活動:針對特定用戶的特權活動。特定用戶需要在用戶運營的時候通過打標簽進行圈定,可以是購買過某類產品的用戶,也可以是某個級別的會員。(8)直播活動:直播活動往往搭配著優惠券、抽獎、折扣、秒殺等活動形式聯合開展;直播活動可以看做是活動的一種呈現形式。2.5推薦活動推薦活動是AARRR流量閉環的最後一環,以精神或物質獎勵為誘餌,利用用戶的社交網路來實現平台用戶的增長。(1)裂變活動:常見的活動形式有積分寶、任務寶、建群寶、多級分銷(微信生態現在最多允許兩級)和老帶新拼團等。(2)轉發有禮:微博、小程序和APP推廣時常用的玩法,要求用戶轉發頁面或者文章,用戶轉發後會得到積分、優惠券、實物獎品等獎勵。微博一般會結合抽獎活動進行,並要求用戶@N個好友。(3)集贊活動:微信生態比較常普遍的玩法,常用的有兩種,一是朋友圈集贊,一是公眾號留言集贊。品牌推廣活動主要是為了增加品牌或者產品的曝光,提升品牌的口碑和影響力。常見的品牌推廣活動方式有傳播活動、互動活動、異業活動等。2.6傳播活動為品牌或者產品宣傳造勢的活動,常見活動形式有新品發布會、蹭熱點(可參考江小白和杜蕾斯)等。2.7互動活動為了增強與用戶的互動交流,提升品牌影響力設計的活動,常見的活動形式有新品試用、趣味活動和測試活動等。2.8異業活動品牌調性相同或者用戶畫像相似的企業進行的聯合推廣、跨界合作的活動,例如:洗衣機和洗衣液的聯合推廣。三、活動日歷活動運營最重要的一個環節就是確定活動主題,活動主題定了才能確定活動的其他環節。那麼怎樣確定活動主題呢?這里就需要用到活動日歷,根據活動日歷再發散就能策劃出一個驚艷的活動主題了。所謂的活動日歷就是根據民俗節慶、時令節點和電商節日等角度,按照年、月、周、日等時間緯度進行的活動排期。一般每年年終就要制定出第二年的活動排期,我們只要找一個萬年歷,結合著行業特性進行選擇填充即可。活動日歷確定後,我們還要確定策劃活動主題、活動形式等一系列的工作,這些就會分配到全年的工作計劃中,也是活動運營人員的日常工作。一般的工作計劃的時間顆粒度計劃到時間周期的下兩級即可:年度計劃規劃到月、季度計劃規劃到周、月度計劃規劃到日。運營最有效的動作其實是重復,我們可以把一年中某些特定的活動固定下來,讓用戶形成習慣、充滿期待。一年一度的雙十一不就是通過不斷地重復形成了一個節日甚至文化的嗎?有了活動日歷,從1月到12月每個月都有活動可做。但是這些活動哪些投入的資源多一些,哪些活動的周期長一些,哪些活動的力度大一些,這就需要一個活動量級來進行區分。一般我們將活動的量級分成S、A、B、C四級,下面簡單給大家列一下各個級別的主要活動。S級別的活動:年貨節(1月)、618(6月)、1111(11月)、1212(12月)。A級別的活動:38婦女節(3月)、818年中大促(8月)、開學季(9月)、國慶黃金周(10月)、中秋節(9月、10月)、店慶。B級別的活動:情人節(2月)、元宵節(2月)、踏青季(4月)、517吃貨節(5月)、母親節(5月)、清爽季(7月)、老人節(重陽節)。當然不同的行業對於活動量級的分類以及對應的活動也不盡相同,在具體的實操時還需要根據自己的行業屬性進行調整。比如:鮮花行業S級的活動可能是2.14情人節和七夕,嬰童類的就是6.1兒童節了。對於電商和零售企業來講,七月份是個比較尷尬的月份,因為七月份基本沒有節日,我建議大家可以把店慶放到七月,連續三周。一般S級別的活動應該分去全年營收目標的40%以上,這樣全年的營收任務才能完成。四、活動流程說到活動流程一般會有三種理解:一是活動從策劃到結束再到復盤的整個執行過程;二是活動從開始到結束的過程;三是站在用戶的視角上,用戶參與整個活動的流程。我們這里說的活動流程是指第一個理解,也就是活動從策劃到執行再到復盤的整個流程。為了便於區分,我們將活動從開始到結束的流程我們稱為執行流程;用戶參與活動的流程我們稱為用戶行動地圖。一場活動從策劃到執行再到總結復盤,是怎樣一步一步開展的呢?我們活動運營的指導思想和實施步驟兩個緯度展開分析。4.1指導思想在之前寫過的《運營人必須知道的底層邏輯和思維模型》中,我提到過閉環思維,舉的例子是PDCA的閉環模型。我們策劃執行一場活動,要遵循的指導思想就是PDCA的閉環思維。PDCA是英文單詞Plan、Do、Check、Act首字母縮寫,分別代表項目進行中計劃、執行、檢查和處理四個階段。

P:計劃准備我們一直在講「有計劃不亂,有預算不窮」,這個階段主要解決的就是發現現階段的問題、制定措施並列出投入的預算。D:設計執行根據計劃階段確定的措施和預算,設計出具體的執行方案並按照方案執行。在設計方案時除了要設計好主活動方案,還要准備一個預備方案以備不時之需,同時在執行的過程中要做好數據的採集和記錄。C:檢查修正在活動執行的過程中要實時監控活動是否按照既定的計劃進行,並實時調整修正確保活動按照既定的方向發展。A:處理復盤這個階段主要目標有兩個:一是做好活動的復盤,分析活動中未解決和新出現的問題,一個是根據新出現的問題,制定新的解決方案和目標,進入下一個PDCA循環。4.2實施步驟PDCA是一個高度抽象概括的思維模型,流程顆粒度較大,具體執行過程中還要結合自己的行業進行細化。具體到活動運營,結合PDCA模型可以將整個活動流程分為:籌劃准備、策劃設計、上線跟進和復盤後宣四個大的版塊,每個版塊還要拆分出數個子版塊,讓執行的顆粒度更小,更具有可以操作性。1、籌劃准備階段前面講過運營的工作就是解決問題,解決問題的關鍵是發現問題,所以籌劃准備階段的工作就是發現問題的關鍵因素,制定解決問題的方案。圍繞著這個核心任務我們將籌劃准備階段的工作劃分為確定活動目標、盤點活動資源、明確活動形式和協調活動需求四項。(1)確定活動目標所謂活動目標就是本次活動要達到的效果預期。要想確定活動目標,首先要找到現階段的問題,根據問題確定活動目標,具體的解決路徑可以分成:分析現狀找出問題、拆解要素明確主因和確定目標制定措施三步。①分析現狀找出問題:通過分析現階段的平台數據,找到現階段的主要問題。以電商平台為例,我們可以將平台各個緯度的數據進行綜合分析,從平台銷額、用戶活躍數、動銷商品數等緯度查看平台的數據,根據環比和同比找出有現階段下降或者增長緩慢的數據,這個數據就是我們要解決的問題。要想分析平台數據,就要用的數據分析的知識,這也是運營技能裡面很基礎很重要的一部分;因為涉及的內容太多這里就展開了,後期我們在數據運營部分再詳細講解。②拆解要素明確主因:通過對平台數據的分析,我們找到了現階段的主要問題。這個問題可能有包含著多個決定性因素,我們還要通過分析找到影響這個問題的主要因素,也就是找到主要矛盾的主要方面。要想找到影響主要問題的主要因素,就需要一套科學的方法論,這里我給大家介紹兩個我常用的方法:公式法和流程法。所謂公式法,就是將影響問題的各個因素通過數學公式的形式進行表達,以確定各個因素與問題間的關系。在電商行業最基本的成交公式就是:成交額=客單價x瀏覽量x轉換率,假如成交額較低,我們就可以通過這個公式進行問題排查,逐一的檢查客單價、瀏覽量和轉化率的數據,從而找到影響成交額的關鍵因素。所謂流程法,就是事件發展的先後順序,將整個過程分解成幾個關鍵步驟,再通過分析每個步驟的情況確定影響事件發展的關鍵因素。同樣以電商的成交流程為例,我們將用戶從接觸到平台推送的信息到支付貨款的過程可以拆解為:觸達、瀏覽(點擊)、加購、下單、支付六步,每一步到下一步都會有用戶流失,我們考核的標准就是跳失率。如果其中某一步的跳失率較高,遠高於行業的平均標准,那麼這個環節就是我們需要重點解決問題。當然利用同樣的方法還能拆解出更細的因素來。比如從觸達到瀏覽,最主要的影響因素是標題,而標題可能又與選品、活動等相關。③確定目標制定措施:在明確了主要問題的主要原因後,我們就正式的進入了解決問題的階段。這就需要我們提出一個明確的目標,並針對這個目標制定解決方案。值得注意的是活動的目標有且只有一個。常見的活動指標有PV、UV、GMV、DAU、客單價、留存率等等。比如:我們通過數據分析發現近期我們的客單價偏低,我們近期活動的目標就是提升客單價。但是這樣還不夠具體,我們還要有明確的指標,或者說是活動的KPI,也就是說提升的數值要明確,比如將客單價從80元提升到90元。在具體的活動方案里,我們需要寫得還要更詳細,將解決的措施也要寫上,當然這些需要在盤點了活動資源以後。(2)盤點活動資源活動資源就是此次活動中可以調動的人、財、物等資源。「兵馬未動、糧草先行」,只有確定了活動中可以調動的資源才能量米下鍋。當然很多公司的職級較多,受所處級別的限制,不同級別的員工擁有可調動資源的許可權也不相同,這就需要我們提前做好活動方案,審批協調。我們在盤點活動資源時,可以按照兩個標准進行盤點:一是資源類型、二是是否收費。根據資源的類型,活動資源可以分為人、財、物三類。人:活動中可以調動的人力資源,包括但不限於文案、美工、開發、地推等;財:活動中可以投入的用來采購禮品、流量、插件等的預算;物:活動中用來打折促銷的商品、發放的禮品、投放廣告的資源位等。根據收費與否,可以將活動資源分為免費資源和收費資源。在活動策劃時應該考慮優先使用免費資源,再考慮使用收費資源。在使用收費資源時,還要考慮是否可以通過免費資源來置換收費資源。比如,可以用平台的廣告資源位置換活動禮品。說到活動資源有個不得不重點分析的話題就是活動預算。活動資源和活動預算是什麼關系呢?簡單的說,活動資源就是我有什麼,預算就是我需要什麼,有的資源不一定全部用得上,需要的現有的資源也未必全部能滿足。如果用圖示表示的話,活動資源和活動預算就是兩個相交卻不完全重合的圓。活動預算中沒有的必須就需要打報告申請。常規活活動資源動可支活動預算配資源(活動資源與活動預算)究竟是應該根據活動目標申請預算,還是根據預算調整活動目標呢?或者說是要根據活動的資源來調整活動的量級呢,還是要根據活動的量級來匹配資源呢?這個需要根據營銷戰略的不同進行具體分析。比如:某個品牌的某款產品,需要拿下「雙十一」期間,該產品所在品類訂單量的第一名,為以後的營銷活動增加宣傳點。那麼為了保證這個目的,所有的資源都會向這個目標傾斜,預算再高也在所不惜。如果是某款臨期產品出現了庫存積壓,那麼這場活動就是根據資源確定活動形式。奧卡姆剃刀原來講「如無必要勿增實體」,活動運營也遵循一樣的原則,最小的投入實現最大的活動效果。綜合來講,在日常的活動運營過程中知道了活動可以調配的資源,也就基本上確定了活動的量級;對於大型活動或者已經明確了是S級的活動,則需要根據平台的營銷戰略申請匹配資源。(3)明確活動形式於多數的活動運營而言,活動策劃就像是一篇命題作文。在匹配的資源有限的情況下,結合著活動日歷設定的活動主題,策劃一場活動來解決現階段的主要問題,實現預設的活動目標。資源不夠,智商來湊,策劃活動形式和玩法是一個燒腦的工作。在籌劃准備階段,我們只需要根據活動目的在活動分類里確定一種活動的形式即可,至於詳細的玩法和規則需要放到策劃設計階段,經過幾輪的策劃創意會解決。這個階段准備一個雛形,方便在部門協調會時提案。(4)協調活動需求活動執行需要多個部分的通力配合,在活動的策劃設計階段開始之前需要進行跨部門溝通,將活動的背景、目的、形式等基本信息進行同步,同時提出活動策劃設計以及執行階段需要的各種需求,尤其是人員需求,包含文案、美工、商品采購、技術開發等。確定了配合人員以後,可以組建一個以本次活動為中心的項目小組,在溝通協商後制定出每個參與成員的工作進度排期表(甘特圖)。因為是臨時組成的團隊,在溝通協調工作進度是需要一定的技巧,尤其是和開發人員,避免造成不必要的突或者工期延遲。一般在協調工期時,不要直接把工期給對方規定死,否則容易招致對方的反感。最好的方式是讓對方給一個完成時間,只要這個時間不是特別離譜我們就行。通常情況下,人們不願意打破自己給出的承諾。有些企業使用的是第三方提供的現成的系統,企業沒有開發部門。如果需要單獨的插件時,也需要提前提出采購需求,便於安排采購和流程測試。聯想集團有個管理的九字真言:搭班子、定戰略、帶隊伍,在組成了項目小組,確定了策劃設計階段的人員安排以後,籌劃准備階段的工作就告一段落,即將進入策劃設計階段的工作了。需要注意的是,活動發起的主體不同,活動的籌備過程也會有相應的變動;活動的類型和量級不同,活動籌備流程也不盡相同。比如:在策劃年中大促活動時,活動的形式基本上已經定了就是折扣、促銷,只要選擇參與活動的商品、活動折扣就行了,就不需要再去投入過多的精力去分析活動目的了。當然我們也可以在大促的基礎上再增加一些別的玩法,比如抽獎、積分、滿贈等,讓活動更有趣更精彩。籌劃准備階段的工作,我們可以用一個思維模型總結一下,這樣可以更系統、更有利於實際操作,這個思維模型就是八何分析法(6W2H)。所謂八何分析法在之前的《運營思維模型》里也介紹過,就是英文中6個以W開頭和2個以H開頭的疑問句。在活動運營的籌劃准備階段,我們只要回答好這8個問題就夠了。Which-查找問題:需要解決的問題是什麼;Why-分析原因:造成問題的原因是什麼;What-明確目標:需要達成的目標是什麼;Who-明確主體:項目由誰負責;Where-尋找抓手:由何處開始著手;When-時間節點:什麼時間完成;How-實施方案:怎樣達成目標;Howmuch-費用預算:投入產出多少。只要認真回答了這個八個問題,籌劃准備階段的工作就會非常清晰明了了。同時在給大家一個濃縮的八何分析法,在日常開會沒有結果時非常好用。只有三何,整理成一句話就是:Whodowhatbywhen。2、策劃設計階段策劃設計階段要完成活動開始前的全部工作,歸納起來可以分成策劃方案輸出、執行手冊撰寫、開發設計落地和活動流程測試四個版塊。執行標准可以概括為「四化」:方案書面化、操作流程化、物料清單化、職責精細化。(1)策劃方案輸出經過籌劃准備階段的分析拆解,已經明確了活動的目的、類型等基礎信息,策劃方案輸出階段的工作就是將活動的背景描述信息以及活動玩法等內容細化並形成書面方案。一般在完善過程中需要項目小組進行多輪的頭腦風暴和跨部門協調才能形成方案的終稿。(八何分析法)活動策劃方案有其特定的格式和必備要素,不同類型的活動也有一定的差異。這里將活動策劃方案里經常用到的元素進行分析,③目標用戶:活動是針對那部分用戶開展的。用戶是活動開展的主要對象,用戶越精準轉化率越高。我們可以根據身份特徵、行為特徵、消費特徵、渠道來源等緯度來對目標用戶進行畫像,讓活動的目標用戶更精準。④活動主題:活動主題就是活動的核心思想,也是吸引用戶的關鍵因素。做活動講究師出有名,活動的主題就是在給活動「正名」,給活動找一個噱頭,不要讓用戶感覺是為了活動而活動。活動主題的策劃也比較燒腦,常規的活動只要結合著活動日歷和活動目的進行創意組合就行了。如果想策劃出一款爆款的刷屏活動,在活動的主題上就要下一番功夫了。一個好的活動主題要滿足四個原則:對象明確、易於理解、富有趣味和產生共鳴。⑤活動目標:活動的目標就是活動的KPI。活動目的和活動目標在方向上是一致的,不同的是活動目的是定性,活動目標是定量,可以說在活動目的上添加具體的數據就是活動目標。比如:通過活動實現多少的瀏覽量,多少新增用戶,下單量多少,客單價多少,成交額多少等。⑥活動預算:活動需要投入的人、財、物等資源。活動預算與活動目標的組合構成了活動的投入產出比,投入產出比越高活動的效果越好。在費用預算的申請中,費用的總金額以及費用的使用情況分門別類的列出清單,更利於費用的審批通過。⑦推廣渠道:為了最大化的實現活動的效果,需要進行多渠道的宣傳推廣。推廣渠道根據性質可以分為三類:自有、付費和贏得。自有渠道是指平台的站內資源和自媒體矩陣等,包括PUSH、開屏廣告位、首頁廣告位、雙微一抖等;付費渠道是指平台需要付費或者使用其他資源置換的渠道,包括SEM、樓宇電視、簡訊等,電商類的還有鑽展、直通車、聚劃算,線下還有DM單地推等;贏得的渠道是指平台通過巧妙活動主題的設置或有效的分享機制帶來的媒體或者用戶免費的分享渠道。⑧活動時間:活動時間包含兩個緯度;周期和節奏。活動周期即我們通常理解的活動時間,也就是活動上線到結束的時間。活動節奏則是在一個更長的時間周期里,增加了進度掌握的緯度,一般只有在S級的大型活動中才需要將活動節奏列入到活動方案中。天貓、京東、蘇寧等電商平台每年雙十一活動前都會出一套作戰地圖(京東是618),指導商家策劃活動。作戰地圖將活動節奏拆成了籌備期、蓄力期、預熱期、引爆期和收尾期5個階段,每個階段都有對應的工作安排、注意事項,這就不展開了,需要了解的可以聯系我索要電子版。日常活動中也要主要把握活動的節奏,只是不用這么細,什麼時間秒殺、什麼時間放券、什麼時間返場把握好即可。⑨活動形式:活動形式也就是活動開展的方式,需要根據活動主題展開策劃。不同類型活動的活動形式在策劃方案中呈現的方式也不同,這里從玩法、規則、流程、政策四個方面對活動形式進行一下拆解。同樣未必所有的活動都要湊全這四項,需要根據具體情況調整。a、玩法:玩法就是用戶參加活動的方式,活動進行時用戶需要做什麼。集五福、免單抽獎、集贊送好禮、好友領紅包等都是社交裂變常用的玩法。活動玩法的創意與活動主題一樣,也是一個燒腦的時刻,創意的好壞決定了杠桿的大小和活動的效果。如何產生新的創意呢?大家可以記住這個六字訣:【舊元素新組合】。元素可以從營銷工具、使用場景、內容生產、時下熱點等角度尋找。在日常的工作中,我們可以關注同行業TOP10的對手,搜集對方的活動玩法並進行拆解,拆解到最小的活動元素,分門別類後放到自己的活動素材庫里方便工作時調用。組合的方式有四種,分別是替換、疊加、

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