插花勤思在線

❶ 分享鮮花店經營的秘訣(一)

製造消費熱點：

花店 經營能否成功的關鍵因素之一就是能否吸引消費者， *** 消費者的購買慾望。除了充分利用現有各類節日外，花店還應主動開發、製造消費熱點，創造商機來吸引消費者，增加銷售額。

現在花店之間的競爭比較激烈，這並不可怕，有競爭才能有進步。花店業者要想辦法，勤思考，用智慧來創造商機。情人節往往和春節離得很近，是花卉消費的旺季。而在價廉花多的夏季，卻缺少相應的花卉消費 *** 。

花藝設計 是立店之本:

花店的經營秘訣在於花店賣的不僅是花，而更多的是為消費者提供高水平的花藝作品和花藝設計服務。如果花店對鮮花只是簡單的包裝，或是說花店光賣鮮花，只拼價格，那麼花店的競爭力就會大打折扣，尤其是面對城市裡花卉批發市場林立的現狀，花店人就必須在強調作品風格和提高作品品味上苦練內功。花藝設計的意識不強也是我國花店業與國外同行存在差距的主要原因。

如今，人們的消費能力在逐漸提高，鮮花已經有條件進入到人們的日常生活當中。人們對花藝作品的喜好各不相同，性格安靜的人可能偏愛簡潔大方的插花作品，活潑開朗的人可能喜歡色彩豐富的。所以，量身定做是花店發展業務的方向。在鮮花消費額較高的國家，不同節日、不同場合有不同的主題花卉，不同興趣愛好的消費者也能找到適合他們的個性化花藝作品。

所以我們的花店要不斷學習國內國際花藝設計理論，運用多樣化藝術資材及國際專業花藝設計概念，精心設計製作國際流行的花藝裝飾，重視花文化的傳播和研究。比如由專業設計師到現場做設計評估，提供設計方案及電腦彩色效果圖，或由花藝設計師上門現場操作；到國內外的知名花店開辦的花藝教室進行學習、交流，這些都是提高花藝水平、提高花店知名度和經濟效益的有效途徑。

很多花店常在抱怨，消費者對花的要求就是鮮花價格便宜、質高，店裡插花作品卻備受冷落。現在北京、上海等大城市，一些率先接觸和理解了花藝的人們，對於真正高水平的花藝作品已能不惜重金購買，花藝已經開始為人們所接受了。市場是要逐漸培養的，只有逐步引導消費者認識花藝，喜歡花藝，花店才能有更廣闊的發展前景。

十二個月巧送花:

在現代生活中人們都喜愛花，送花成了交往中的「心意之禮」。這「心意之禮」要動得頭腦、巧用智慧，如靈敏聰穎的妮妹眼神，總在變化，總有生動，總有魅力。

一月，黃色之花。春天的花中以淺黃水仙、連翹等為妙、為新、為靈趣。將黃色花配以白色的滿天星，再用包裝紙包裹，能表達出期盼春天的心情，給人希望的溫情。

二月，綠色植物。二月份是個酷寒的月份，「料峭阻住、春綠向枝頭」，寒處的生命尤為動人———庭園中的球根植物已開始露出面龐。送綠芽與白花，給人堅韌、給人力量。這種青、綠融白的色調，正是春二月的象徵。

三月，淡粉紅花。三月，柔和春風拂面，感覺如「玉指纖纖」。利用淡紅色包裝紙來包裹淡粉紅花，柔、情、潤的感觸在被送花者眼中如春風漾來。

四月，淡色之花。此時春光最盛、百花爭艷。溫暖的陽光與回暖的情緒，纏繞如藤，淡色之花正好表達「正是春好處」的意境。

五月，綠色之花，是綠的宣言。初夏的耀眼陽光，在一片綠地上，創作出繽紛世界。綠色之花代表生命茂盛與清純。

六月，橘黃之花。梅雨時期的放晴，陽光的顏色就像鮮明的橘黃色。贈花色彩配合時節，以柔和色彩橘黃為妙。

七月，粉紅色彩之花。在強光與悶熱中，色彩鮮艷奪目的花最適合，因為它展示給人以無畏的精神與風采。

八月，白色花。在酷暑之際，人會稍感疲倦，此時送以充滿涼爽氣息的白花為佳。

九月，混合色花。高高澄凈的天空，秋風徐徐吹來。各種花色的組合，象徵著秋收、心滿意騁。

十月，紫色之花。這是回憶色，沉思季節的色彩。紫色是一種老成、可信的表示，同時又是不可抑制的崛起意念。

十一月，果實世界。深秋季節、正是各種水果成熟之際，到處洋溢著甜美的水果色彩和芳香，花禮中也可加入水果作點綴。

十二月，紅色花。紅色代表聖誕、熱情。送一束可以點燃人心的紅色花，在冬季相信誰都會喜歡。

透視顧客心理:

花店這個行業是個純粹的服務業，而客戶也是來自各行各業，比其他的行業還要復雜一些。在實際經營上，所遇到的情況更是不盡相同。例如甲店碰到一個棘手的問題，在乙店可能從沒發生過，同樣一件事甲店和乙店處理的方法也不會相同。既然是服務業，提供最好的服務就是必須的了，要如何做才會讓顧客充分享受你的服務呢？以下幾點可供你參考。

一、記住所有客戶的姓名、喜好，讓顧客感覺自己擁有VIP的身份。

有一位電力公司的總經理時常到偏遠山地去巡視發電廠，每認識一個人，他就將那人的長相特徵寫在記事本上，日後一見面他便能立刻叫出那人的姓名。從事花店業也一樣，如果你能將顧客的姓名、特徵牢牢記住，加上對他的特殊喜好或特殊忌諱有所了解，讓顧客覺得他是被重視的，顧客也會肯定你的服務。

二、肯定自己做過的承諾，不要為圓謊而繼續說謊。

相信一般人最痛恨的事情之一就是被欺騙，如果你曾經答應過顧客某件事，而事後卻無法辦到或臨時出現狀況無法實現，抑或訂單出現無可彌補的錯誤時，在這節骨眼上最好主動向顧客說明理由，尋求合理的解決辦法。千萬不要等他向你興師問罪時再做無功的解釋，那時你的客戶對你服務的看法將會大打折扣，甚至會喪失這個顧客。

三、在商談中，先採取認同對方的說法，再委婉表明自己的立場。

俗語說：「顧客永遠是對的」。與顧客洽談業務時，如果出現內容意見不同的時候，應該盡量傾聽對方的需求，深入地詢問問題，可以讓你更快了解客戶所關心的事項，這樣才容易使談話內容形成交流，及時獲得訂單，千萬不要固執己見，一味地和顧客抬杠，可能表面上你是贏了，但卻給客戶留下了不好的印象。

四、在銷售時要先考慮對方的想法，為顧客著想。

從事花店業務中最重要的就是滿足顧客所需要的，盡量從顧客的觀點為出發點去思考，尤其對於較敏感的價格問題。業務人員應該先有一套說詞，不要讓自己陷入殺價的陷阱中，盡量給客戶滿意肯定的答案，強調其附加價值和設計特色，讓顧客有物超所值的感受。當然，在價格上你必須先說服自己，別人才有可能被你說服，也就是說，定的價格要讓顧客產生認同感。

五、關心對方利益，牢記雙贏理論。

談判時要集中火力，針對客戶最在意的問題，盡量不要讓大問題衍生出枝枝節節的小麻煩，專心聆聽對方說話。在會面之前可以先模擬一些狀況，先了解對方是什麼樣的人？他對產品需求到何種程度？對於商談中的溝通度如何？他對於商品有沒有特殊喜好或特殊忌諱？以上種種都是可以在商談中提出來討論的。對顧客的要求了解越多，越能提供他貼心的服務，也更能讓你的顧客認為你是站在他這一邊，處處為他著想，這時你的訂單也就會源源不斷。

六、掌握人性，熟悉顧客的心理及他的想法。

其實人性本來就有弱點，例如每個人都有一點點投機的心理，而從事花店這一行，很容易感到消費者就像去菜攤買菜，要求送一把蔥或一塊姜相同的心理，買一些花希望再附送些什麼。其實只要了解這種心理，在顧客買花時附送一點保鮮劑，在結賬時送總務小姐一小束鮮花，對花店來說不是什麼負擔，但會給對方留下深刻的印象，對日後的業務會有很大的幫助。

以上所談的各項都不外乎充分了解和盡力服務，而且在實際花店的經營中常會交互出現，而每次出現的狀況總是不盡相同。這時候就必須先想好相應的對策，先有充分的心理准備，對於顧客提出的問題要給予肯定的答復，且具有隨機應變的能力，讓顧客產生十足的信心，這樣才能在眾多花店中脫穎而出，贏得勝算。

參考文獻：1麥克．戴許 2000 鬱金香熱2王薇棣、蘇渟 荷蘭鬱金香與花卉行銷3台灣花卉園藝月刊

❷ 請問切下來的花支等鮮花是怎麼保養的

一.折枝法：
....對於一些枝梗脆性的花木，選定了用來插瓶的花枝，要用手把它折斷。這樣花梗沒有受到壓力，導管保持正常，容易吸收水分。

二.末端擊碎法：
....將花梗末端（約一寸左右）擊碎，是吸水面積擴大。一般木本花枝如玉蘭、綉球、丁香、牡丹、紫藤等，可多多使用此法。

三.鮮花保鮮劑：
....在插花溶液中加適量的化學葯劑，利用要即抑制花枝，可延長保鮮時間。如果一時買不到保鮮劑，可用高錳酸鉀四千分之一水溶液防腐，或用阿司匹林三千分之一水溶液配製成簡易的保鮮劑，也能使開花。
成簡易的保鮮劑，也能使開花。

四.浸燙法：
....將草本花卉基部浸於沸水中約10秒鍾，或在熱水中浸2分鍾，取出後更再浸入冷水中，可起到梗塞切口，防止花卉組織液汁外溢的作用。多用於草本花卉熱水浸泡法。

五.茶水法：
....插在花瓶里的無根鮮花，容易凋謝，一般清水插花花期只有三四天就逐漸枯萎。如果用茶水（也可用新泡的茶水，但必須待茶水完全冷卻後才能用）來代替清水，可延遲插花凋謝的時間，茶水以較濃一點為好。用茶水來插花，鮮花在7天內不會凋謝，而且花朵鮮艷奪目香氣四溢。、

六.急救法：
....鮮花垂頭時，可剪去花枝末端一小段，再把它放在盛滿冷水的容器中，僅留花頭露於水面，經1-2小時，花枝就會蘇醒過來，草、木本花卉均適用。

七.啤酒法：
....在插著鮮花的瓶子里加進一點啤酒，或將花插下剩有泡沫的啤酒瓶里，再添加適量的清水，結果會發現，這些鮮花的保鮮期延長了。這是因為，啤酒中含有乙醇，能為花枝切口消毒防腐，又含有糖及其他營養物質，能為枝葉提供養分。
腐，

八.冰箱保鮮法:
....全家外出時，把瓶養插花取出用塑料袋裝好放在冰箱中保存，可保持數日不凋，回來後取出插在花瓶中，又可栩栩如生。
末端擊碎法：將花梗末端約一寸左右處擊碎，使吸水面積擴大。灼焦法：把花枝末端放在蠟燭火焰上燒焦後，即放入酒精溶液中浸一分鍾，再用清水漂洗。保鮮劑：使用市場上出售的現成保鮮劑。（文章來源：《生活網路》）
家庭鮮花保鮮有妙法
在插花中添加一些養分，有助於延長花期。
1、 加入食糖。可以補充花卉所需養分，但要防止細菌的侵犯，為此，最好再加入一點食鹽或維生素C等，避免細菌侵入。
2、 用針筒注射營養液。睡蓮、荷花、馬蹄蓮等花材，可以用針筒直接將用食糖、食鹽等配製的營養液從花莖中注射進去。
3、 用汽水。我們夏天喝的汽水，稀釋2-3倍以後，就是不錯的營養保鮮液。
4、 保鮮劑。購買市場上銷售的保鮮劑，是最簡單的鮮花保鮮方法

❸ 求李清照和辛棄疾，陶淵明的所有詩詞！！！！！！！！！！！

【讀山海經】

精衛銜微木，將以填滄海。
刑天舞干戚，猛志固常在。
同物既無慮，化去不復悔。
徒設在昔心，良辰詎可待。
【讀山海經】

誇父誕宏志，乃與日競走。
俱至虞淵下，似若無勝負。
神力既殊妙，傾河蔫足有！
餘跡寄鄧林，功竟在身後。
【讀山海經】

岩岩顯朝市，帝者慎用才。
何以廢共鯀？重華為之來。
仲父獻誠言，姜公乃見猜。
臨沒告飢渴，當復何及哉！
【歸園田居】

野外罕人事，窮巷寡輪鞅。
白日掩荊扉，虛室絕塵想。
時復墟曲中，拔草共來往。
相見無雜言，但道桑麻長。
桑麻日已長，我土日已廣。
常恐霜霰至，零落同草莽。
【歸園田居】

少無適俗韻，性本愛丘山。
誤落塵網中，一去三十年。
羈鳥戀舊林，池魚思故淵。
開荒南野際，守拙歸田園。
方宅十餘畝，草屋八九間。
榆柳蔭後椋，桃李羅堂前。
曖曖遠人村，依依墟里煙。
狗吠深巷中，雞鳴桑樹顛。
戶庭無塵雜，虛室有餘閑。
久在樊籠里，復得返自然。
【歸園田居】

種豆南山下，草盛豆苗稀。
晨興理荒穢，帶月荷鋤歸。
道狹草木長，夕露沾我衣；
衣沾不足惜，但使願無違。
【癸卯歲始春懷古田舍】

先師有遺訓，憂道不憂貧。[1]
瞻望邈難逮，轉欲志長勤。[2][3]
秉耒歡時務，解顏勸農人。[4]
平疇交遠風，良苗亦懷新。[5][6]
雖未量歲功，即事多所欣。[7][8]
耕種有時歇，行者無問津。[9]
日入相與歸，壺漿勞近鄰。
長呤掩柴門，聊為隴畝民。[10]
【擬輓歌辭】

荒草何茫茫，白楊亦蕭蕭。
嚴霜九月中，送我出遠郊。
四面無人居，高墳正嶕嶢。[1]
馬為仰天鳴，風為自蕭條。
幽室一已閉，千年不復朝。[2]
千年不復朝，賢達無奈何。
向來相送人，各自還其家。[3]
親戚或余悲，他人亦已歌。[4]
死去何所道，托體同山阿。[5]

【擬輓歌辭】

有生必有死，早終非命促。
昨暮同為人，今旦在鬼錄。
魂氣散何之？枯形寄空木。
嬌兒索父啼，良友撫我哭。
得失不復知，是非安能覺？
千秋萬歲後，誰知榮與辱。
【擬輓歌辭】

在昔無酒飲，今但湛空觴。
春醪生浮蟻，何時更能嘗？
餚案盈我前，親舊哭我傍。
欲語口無音，欲視眼無光。
昔在高堂寢，今宿荒草鄉。
荒草無人眠，極視正茫茫。
一朝出門去，歸來夜未央。
【始作鎮軍參軍經曲阿作】

弱齡寄事外，委懷在琴書。[1]
被褐欣自得，屢空常晏如。[2]
時來苟冥會，宛轡憩通衢。[3]
投策命晨裝，暫與園田疏。
眇眇孤舟逝，綿綿歸思紆。[4]
我行豈不遙，登降千里余。
目倦川途異，心念山澤居。[5]
望雲慚高鳥，臨水愧游魚。[6]
真想初在襟，誰謂行跡拘。[7]
聊且憑化遷，終返班生廬。[8]

【桃花源詩並記】

晉太元中，武陵人捕魚為業，緣溪行，忘路之遠近。忽逢桃花林，夾岸數百步，中無雜樹，芳草鮮美，落英繽紛；漁人甚異之。復前行，欲窮其林。林盡水源，便得一山。山有小口，彷彿若有光；便舍船從口入。初極狹，才通人；復行數十步，豁然開朗。土地平曠，屋舍儼然，有良田、美池、桑麻之屬；阡陌交通，雞犬相聞。其中往來種作，男女衣著，悉如外人；黃發垂髫，並怡然自樂。見漁人，乃大驚；問所從來，具答之。便要還家，設酒，殺雞作食；村中聞有此人，咸來問訊。自雲先世避秦時亂，率妻子邑人來此絕境，不復出焉；遂與外人間隔。問今是何世，乃不知有漢，無論魏晉。此人一一為具言所聞，皆嘆惋。餘人各復延至其家，皆出酒食、停數日，辭去。此中人語雲∶「不足為外人道也。」既出，得其船，便扶向路，處處志之。乃郡下，詣太守說如此。太守即遣人隨其往，尋向所志，遂迷不復得路。南陽劉子驥，高尚士也；聞之，欣然規往。未果，尋病終。後遂無問津者。

嬴氏亂天紀，賢者避其世。
黃綺之商山，伊人亦雲逝。
往跡浸復湮，來徑遂蕪廢。
相命肆農耕，日入從所憩。
桑竹垂餘蔭，菽稷隨時藝；
春蠶收長絲，秋熟靡王稅。
荒路曖交通，雞犬互鳴吠。
俎豆獨古法，衣裳無新制。
童孺縱行歌，班白歡游詣。
草榮識節和，木衰知風厲。
雖無紀歷志，四時自成歲。
怡然有餘樂，於何榮智慧！
奇蹤隱五百，一朝敞神界。
淳薄既異源，旋復還幽蔽。
借問遊方士，焉測塵囂外。
願言躡清風，高舉尋吾契。
【閑情賦並序】

初，張衡作《定情賦》，蔡邕作《靜情賦》，檢逸辭而宗澹泊，始則盪以思慮，而終歸閑正。將以抑流宕之邪心，諒有助於諷諫。綴文之士，奕代繼作；因並觸類，廣其辭義。余園閭多暇，復染翰為之；雖文妙不足，庶不謬作者之意乎。

夫何瑰逸之令姿，獨曠世以秀群。表傾城之艷色，期有德於傳聞。佩鳴玉以比潔，齊幽蘭以爭芬。淡柔情於俗內，負雅志於高雲。悲晨曦之易夕，感人生之長勤；同一盡於百年，何歡寡而愁殷！褰朱幃而正坐，泛清瑟以自欣。送纖指之餘好，攮皓袖之繽紛。瞬美目以流眄，含言笑而不分。曲調將半，景落西軒。悲商叩林，白雲依山。仰睇天路，俯促鳴弦。神儀嫵媚，舉止詳妍。

激清音以感余，願接膝以交言。欲自往以結誓，懼冒禮之為愆；待鳳鳥以致辭，恐他人之我先。意惶惑而靡寧，魂須臾而九遷：願在衣而為領，承華首之餘芳；悲羅襟之宵離，怨秋夜之未央！願在裳而為帶，束窈窕之纖身；嗟溫涼之異氣，或脫故而服新！願在發而為澤，刷玄鬢於頹肩；悲佳人之屢沐，從白水而枯煎！願在眉而為黛，隨瞻視以閑揚；悲脂粉之尚鮮，或取毀於華妝！願在莞而為席，安弱體於三秋；悲文茵之代御，方經年而見求！願在絲而為履，附素足以周旋；悲行止之有節，空委棄於床前！願在晝而為影，常依形而西東；悲高樹之多蔭，慨有時而不同！願在夜而為燭，照玉容於兩楹；悲扶桑之舒光，奄滅景而藏明！願在竹而為扇，含凄飆於柔握；悲白露之晨零，顧襟袖以緬邈！願在木而為桐，作膝上之鳴琴；悲樂極而哀來，終推我而輟音！

考所願而必違，徒契契以苦心。擁勞情而罔訴，步容與於南林。棲木蘭之遺露，翳青松之餘陰。儻行行之有覿，交欣懼於中襟；竟寂寞而無見，獨悁想以空尋。斂輕裾以復路，瞻夕陽而流嘆。步徙倚以忘趣，色慘慘而就寒。葉燮燮以去條，氣凄凄而就寒，日負影以偕沒，月媚景於雲端。鳥凄聲以孤歸，獸索偶而不還。悼當年之晚暮，恨茲歲之欲殫。思宵夢以從之，神飄飄而不安；若憑舟之失棹，譬緣崖而無攀。於時畢昴盈軒，北風凄凄，炯炯[本作忄旁，通炯]不寐，眾念徘徊。起攝帶以侍晨，繁霜粲於素階。雞斂翅而未鳴，笛流遠以清哀；始妙密以閑和，終寥亮而藏摧。意夫人之在茲，托行雲以送懷；行雲逝而無語，時奄冉而就過。徒勤思而自悲，終阻山而滯河。迎清風以怯累，寄弱志於歸波。尤《蔓草》之為會，誦《召南》之餘歌。坦萬慮以存誠，憩遙情於八遐。

【飲酒】

故人賞我趣，挈壺相與至。
班荊坐松下，數斟已復醉。
父老雜亂言，觴酌失行次。
不覺知有我，安知物為貴。
悠悠迷所留，酒中有深味。

【飲酒】

結廬在人境，而無車馬喧。
問君何能爾，心遠地自偏。
採菊東籬下，悠然見南山。
山氣日夕佳，飛鳥相與還。
此中有真意，欲辨已忘言。

【飲酒】

(其三)

清晨聞叩門，倒裳往自開。[1]
問子為誰與？田父有好懷。[2]
壺漿遠見候，疑我與時乖。[3]
「褸襤茅檐下，未足為高棲。
一世皆尚同，願君汩其泥。」[4][5]
深感父老言，稟氣寡所諧。
紆轡誠可學，違己詎非迷！[6][7]
且共歡此飲，吾駕不可回。[8]

【注釋】：
[1]倒裳:倒著衣服.忙著迎客,還不及穿好衣服.
[2]好懷:好心腸.
[3]乖:違背.
[4]尚同:同流合污.
[5]汩: 音古(gu3)，把水攪混。《楚辭·漁父》「屈原曰：舉世皆濁我獨清。漁父曰:何不汩其泥而揚其波？」
[6]紆轡:拉著車倒回去.
[7]詎:豈.
[8]駕:車駕,意謂道路、方向.

【飲酒】

少年罕人事，游好在六經。
行行向不惑，淹留遂無成。
竟抱固窮節，飢寒飽所更。
蔽廬交悲風，荒草沒前庭。
披褐守長夜，晨雞不肯鳴。
孟公不在茲，終以翳吾情。

【飲酒】

幽蘭生前庭，含薰待清風。
清風脫然至，見別蕭艾中。
行行失故路，任道或能通。
覺悟當念還，鳥盡廢良弓。

【飲酒】

子雲性嗜酒，家貧無由得。
時賴好事人，載醪祛所惑。
觴來為之盡，是諮無不塞。
有時不肯言，豈不在伐國？
仁者用其心，何嘗失顯默！

【詠荊軻】

燕丹善養士，志在報強嬴。
招集百夫良，歲暮得荊卿。
君子死知己，提劍出燕京。
素驥鳴廣陌，慷慨送我行。
雄發指危冠，猛氣沖長纓。
飲餞易水上，四座列群英。
漸離擊悲築，宋意唱高聲。
蕭蕭哀風逝，澹澹寒波生。
商音更流涕，羽奏壯士驚。
心知去不歸，且有後世名。
登車何時顧，飛蓋入秦庭。
凌厲越萬里，逶迤過千城。
圖窮事自至，豪主正怔營。
惜哉劍術疏，奇功遂不成。
其人雖已沒，千載有餘情。

【雜詩】

白日淪西阿，素月出東嶺。[1]
遙遙萬里輝，盪盪空中景。[2]
風來入房戶，夜中枕席冷。
氣變悟時易，不眠知夕永。
欲言無予和，揮杯勸孤影。[3][4]
日月擲人去，有志不獲騁。[5]
念此懷悲凄，終曉不能靜。

【注釋】：
[1]阿：音「婀」，大的丘陵。
[2]景：通「影」。
[3]和：音「賀」，對答。
[4]影：指月亮。
[5]騁：意「伸展」。

【簡析】：
這是陶淵明《雜詩十二首》的第二首。寫詩人中夜不眠時的情懷，抒發了事業無成的感慨。

【諸人共游周家墓柏下】

今日天氣佳，清吹與鳴彈。
感彼柏下人，安得不為歡。
清歌散新聲，綠酒開芳顏。
未知明日事，余襟良已殫。
【八聲甘州】

夜讀《李廣傳》，不能寐。因念晁楚老、楊民瞻約同居山間，戲用李廣事，賦以寄之。

故將軍飲罷夜歸來，
長亭解雕鞍。
恨灞陵醉尉，
匆匆未識，
桃李無言。
射虎山橫一騎，
裂石響驚弦。
落魄封侯事，
歲晚田園。
誰向桑麻杜曲，
要短衣匹馬，
移住南山？
看風流慷慨，
談笑過殘年。
漢開邊、功名萬里，
甚當時、健者也曾閑？
紗窗外、斜風細雨，
一陣輕寒。

【卜運算元】

漫興

千古李將軍，
奪得胡兒馬。
李蔡為人在下中，
卻是封侯者。
芸草去陳根，
筧竹添新瓦。
萬一朝家舉力田，
舍我其誰也？

【卜運算元】

修竹翠羅寒，遲日江山暮。
幽徑無人獨自芳，此恨知無數。

只共梅花語，懶逐游絲去。
著意尋春不肯香，香在無尋處。

【採桑子】

此生自斷天休問，獨倚危樓。
獨倚危樓，不信人間別有愁。

君來正是眠時節，君且歸休。
君且歸休，說與西風一任秋。

【採桑子】

書博山道中壁

煙迷露麥荒池柳，洗雨烘晴。
洗雨烘晴，一樣春風幾樣青。

提壺脫褲催歸去，萬恨千情。
萬恨千情，各自無聊各自鳴。

【丑奴兒】

書博山道中壁

少年不識愁滋味，
愛上層樓。
愛上層樓，
為賦新詞強說愁。
而今識盡愁滋味，
欲說還休。
欲說還休，
卻道天涼好個秋。

【丑奴兒近】

博山道中效李易安體

千峰雲起，
驟雨一霎兒價。
更遠樹斜陽，
風景怎生圖畫？
青旗賣酒，
山那畔別有人家。
只消山水光中，
無事過這一夏。
午醉醒時，松窗竹戶，
萬千瀟灑。
野鳥飛來，
又是一般閑暇。
卻怪白鷗，
覷著人慾下未下。
舊盟都在，
新來莫是，
別有說話？

【蝶戀花】

月下醉書雨岩石浪

九畹芳菲蘭佩好。
空谷無人，
自怨蛾眉巧。
寶瑟泠泠千古調，
朱絲弦斷知音少。
冉冉年華吾自老。
水滿汀洲，
何處尋芳草？
喚起湘纍歌未了，
石龍舞罷松風曉。

【蝶戀花】

送佑之弟

衰草殘陽三萬頃。
不算飄零，天外孤鴻影。
幾許凄涼須痛飲，
行人自向江頭醒。

會少離多看兩鬢。
萬縷千絲，何況新來病。
不是離愁難整頓，
被他引惹其他恨！

【蝶戀花】

戊申元日立春席間作

誰向椒盤簪彩勝？
整整韶華，
爭上春風鬢。
往日不堪重記省，
為花長把新春恨。
春未來時先借問，
晚恨開遲，
早又飄零近。
今歲花期消息定，
只愁風雨無憑准。

【定風波】

送盧提刑，約上元重來

少日猶堪話別離，老來怕作送行詩。
極目南雲無過雁。
君看，梅花也解寄相思。

無限江山行未了。
父老，不須和淚看旌旗。
後會丁寧何日是？須記，春風十日放燈時。

【定風波】

再用韻和趙晉臣敷文

野草閑花不當春，杜鵑卻是舊知聞。
謾道不如歸去住，梅雨，石榴花又是離魂。

前殿群臣深殿女，赭袍一點萬紅巾。
莫問興亡今幾主。聽取，花前毛羽已羞人。

【東坡引】

花梢紅未足，條破驚新綠。
重簾下遍闌干曲。
有人春睡熟，有人春睡熟。

鳴禽破夢，雲偏目蹙，起來香鰓褪紅玉。
花時愛與愁相續。
羅裙過半幅，羅裙過半幅。

【粉蝶兒】

和晉臣賦落花

昨日春如十三女兒學綉，
一枝枝不教花瘦。
甚無情便下得雨僝風僽，
向園林鋪作地衣紅縐。

而今春似輕薄盪子難久。
記前時送春歸後。
把春波都釀作一江春酎，
約清愁楊柳岸邊相候。

【感皇恩】

讀《莊子》，聞朱晦庵即世

案上數編書，
非庄即老。
會說忘言始知道；
萬言千句，
不自能忘堪笑。
今朝梅雨霽，
青天好。
一壑一丘，
輕衫短帽。
白發多時故人少。
子雲何在，
應有玄經遺草。
江河流日夜，何時了。

【漢宮春】

立春日

春已歸來，
看美人頭上，
裊裊春幡。
無端風雨，
未肯收盡余寒。
年時燕子，
料今宵、夢到西園。
渾未辦、黃柑薦酒，
更傳青韭堆盤？

卻笑東風從此，
便薰梅染柳，
更沒些閑。
閑時又來鏡里，
轉變朱顏。
清愁不斷，
問何人、會解連環？
生怕見、花開花落，
朝來塞雁先還。

【漢宮春】

會稽蓬萊閣觀雨

秦望山頭，
看亂雲急雨，
倒立江湖。
不知雲者為雨，
雨者雲乎。
長空萬里，
被西風、變滅須臾。
回首聽、月明天籟，
人間萬竅號呼。

誰向若耶溪上，
倩美人西去，
麋鹿姑蘇？
至今故國人望，
一舸歸歟。
歲月暮矣，
問何不鼓瑟吹竽。
君不見、王亭謝館，
冷煙寒樹啼烏。

【賀新郎】

陳同父自東陽來過余，留十日。與之同游鵝湖，且會朱晦庵於紫溪，不至，飄然東歸。既別之明日，余意中殊戀戀，復欲追路。至鷺鷥林，則雪深泥滑，不得前矣。獨飲方村，悵然久之，頗恨挽留之正是遂也 。夜半投宿吳氏泉湖四望樓，聞鄰笛悲甚，為賦《賀新郎》以見意。又五日，同父書來索詞，心所同然者如此，可發千里一笑。

把酒長亭說。
看淵明、風流酷似，
卧龍諸葛。
何處飛來林間鵲，
蹙踏松梢微雪。
要破帽多添華發。
剩水殘山無態度，
被疏梅料理成風月。
兩三雁，也蕭瑟。

佳人重約還輕別。
悵清江、天寒不渡，
水深冰合。
路斷車輪生四角，
此地行人銷骨。
問誰使、君來愁絕？
鑄就而今相思錯，
料當初、費盡人間鐵。
長夜笛，莫吹裂。

【賀新郎】

賦琵琶

鳳尾龍香撥，
自開元霓裳曲罷，
幾番風月？
最苦潯陽江頭客，
畫舸亭亭待發。
記出塞、黃雲堆雪。
馬上離愁三萬里，
望昭陽宮殿孤鴻沒，
弦解語，恨難說。

遼陽驛音塵絕，
瑣窗寒，
輕攏慢捻，淚珠盈睫。
推手含情還卻手，
一抹《梁州》哀徹。
千古事，雲飛煙滅。
賀老定場無消息，
想沉香亭北繁華歇。
彈到此，為鳴咽。

【賀新郎】

同父見和再用韻答之

老大那堪說。
似而今、元龍臭味，
孟公瓜葛。
我病君來高歌飲，
驚散樓頭飛雪。
笑富貴千鈞如發。
硬語盤空誰來聽？
記當時、只有西窗月。
重進酒，換鳴瑟。

事無兩樣人心別。
問渠儂：神州畢竟，
幾番離合？
汗血鹽車無人顧，
千里空收駿骨。
正目斷關河路絕。
我最憐君中宵舞，
道「男兒到死心如鐵」。
看試手，補天裂。

【賀新郎】

別茂嘉十二弟

綠樹聽鵜鴂，
更那堪、鷓鴣聲住，
杜鵑聲切。
啼到春歸無尋處，
苦恨芳菲都歇。
算未抵、人間離別。
馬上琵琶關塞黑，
更長門翠輦辭金闕。
看燕燕，送歸妾。

將軍百戰身名裂。
向河梁、回頭萬里，
故人長絕。
易水蕭蕭西風冷，
滿座衣冠似雪。
正壯士、悲歌未徹。
啼鳥還知如許恨，
料不啼清淚長啼血。
誰共我，醉明月？

【賀新郎】

邑中園亭，仆皆為賦此詞。一日，獨坐停雲，水聲山色競來相娛。意溪山欲援例者，遂作數語，庶幾彷彿淵明思親友之意雲。

甚矣吾衰矣。
悵平生、交遊零落，
只今餘幾！
白發空垂三千丈，
一笑人間萬事。
問何物、能令公喜？
我見青山多嫵媚，
料青山見我應如是。
情與貌，略相似。

一尊搔首東窗里。
想淵明停雲詩就，
此時風味。
江左沉酣求名者，
豈識濁醪妙理？
回首叫、雲飛風起。
不恨古人吾不見，
恨古人不見吾狂耳。
知我者，二三子。

【賀新郎】

用前韻送杜叔高

細把君詩說：
「恍餘音、鈞天浩盪，
洞庭膠葛。
千丈陰崖塵不到，
惟有層冰積雪。
乍一見、寒生毛發。
自昔佳人多薄命，
對古來、一片傷心月。
金屋冷，夜調瑟。

去天尺五君家別。
看乘空、魚龍慘淡，
風雲開合。
起望衣冠神州路，
白日消殘戰骨。
嘆夷甫諸人清絕！
夜半狂歌悲風起，
聽錚錚、陣馬檐間鐵。
南共北，正分裂！

【賀新郎】

賦水仙

雲卧衣裳冷。
看蕭然、風前月下，水邊幽影。
羅襪塵生凌波去，湯沐煙江萬頃。
愛一點、嬌黃成暈。
不記相逢曾解佩，甚多情、為我香成陣。
待和淚，收殘粉。

靈均千古懷沙恨。
恨當時、匆匆忘把，此仙題品。
煙雨凄迷僝僽損，翠袂搖搖誰整？
謾寫入、瑤琴幽憤。
弦斷招魂無人賦，但金杯的礫銀台潤。
愁殢酒，又獨醒。

【浣溪沙】

偕叔高、子似宿山寺戲作

花向今朝粉面勻，
柳因何事翠眉顰？
東風吹雨細於塵。

自笑好山如好色，
只今懷樹更懷人。
閑愁閑恨一番新。

【浣溪紗】

父老爭言雨水勻，
眉頭不似去年顰。
殷勤謝卻甑中塵。

啼鳥有時能勸客，
小桃無賴已撩人。
梨花也作白頭新。

【浪淘沙】

山寺夜半聞鍾

身世酒杯中，萬事皆空。古來三五個英雄。
雨打風吹何處是，漢殿秦宮。

夢入少年叢，歌舞匆匆。老僧夜半誤鳴鍾。
驚起西窗眠不得，卷地西風。

【臨江仙】

金谷無煙宮樹綠，嫩寒生怕春風。
博山微透暖薰籠。
小樓春色里，幽夢雨聲中。

別浦鯉魚何日到，錦書封恨重重。
海棠花下去年逢。
也應隨分瘦，忍淚覓殘紅。

【臨江仙】

手拈黃花無意緒，等閑行盡迴廊。
卷簾芳桂散余香。
枯荷難睡鴨，疏雨暗池塘。

憶得舊時攜手處，如今水遠山長。
羅巾浥淚別殘妝。
舊歡新夢里，閑處卻思量。

【露天曉角】

旅興吳頭楚尾，
一棹人千里。
休說舊愁新恨，
長亭樹、今如此！

宦遊吾倦矣，
玉人留我醉。
明日萬花寒食，
得且住、為佳耳。

【滿江紅】

點火櫻桃，
照一架、
如雪。
春正好，見龍孫穿破，
紫苔蒼壁。
乳燕引雛飛力弱，
流鶯喚友嬌聲怯。
問春歸、不肯帶愁歸，
腸千結。
層樓望，春山疊；
家何在？煙波隔。
把古今遺恨，
向他誰說？
蝴蝶不傳千里夢，
子規叫斷三更月。
聽聲聲、枕上勸人歸，
歸難得。

【滿江紅】

江行和楊濟翁韻

過眼溪山，
怪都似、舊時曾識。
還記得、夢中行遍，
江南江北。
佳處徑須攜杖去，
能消幾兩平生屐？
笑塵勞、三十九年非，
長為客。

吳楚地，東南坼。
英雄事，曹劉敵。
被西風吹盡，
了無陳跡。
樓觀才成人已去，
旌旗未卷頭先白。
嘆人間、哀樂轉相尋，
今猶昔。

【滿江紅】

暮春

家住江南，
又過了、清明寒食。
花徑里、一番風雨，
一番狼藉。
紅粉暗隨流水去，
園林漸覺清陰密。
算年年、落盡刺桐花，
寒無力。

庭院靜，空相憶。
無說處，閑愁極。
怕流鶯乳燕，
得知消息。
盡素如今何處也，
綠雲依舊無蹤跡。
謾教人、羞去上層樓，
平蕪碧。

❹ 花店賣花應該怎麼保養花的新鮮

一.折枝法：
對於一些枝梗脆性的花木，選定了用來插瓶的花枝，要用手把它折斷。這樣花梗沒有受到壓力，導管保持正常，容易吸收水分。
二.末端擊碎法：
將花梗末端（約一寸左右）擊碎，是吸水面積擴大。一般木本花枝如玫瑰、玉蘭、綉球、丁香、牡丹、紫藤等，可多多使用此法。
三.鮮花保鮮劑：
在插花溶液中加適量的化學葯劑，利用要即抑制花枝，可延長保鮮時間。
如果一時買不到保鮮劑，可用高錳酸鉀四千分之一水溶液防腐，或用阿司匹林三千分之一水溶液配製成簡易的保鮮劑，也能使開花。 成簡易的保鮮劑，也能使開花。
四、熱燙法：
將花枝基部浸入沸水中，十秒鍾後拿起（脆弱嬌嫩的花，只能浸一二秒種），這樣可梗塞切口，防止花枝組織液體外溢，對草本花卉有較好的效果。
五、鹽水或糖水養法：
在養花的水中加放食鹽或食糖少許，也可在花枝剛剪下來時將切口處壓碎，而用食鹽擦一下，效果較熱燙法尤佳。糖可使花朵鮮艷持久。
不過，含蕾未放的花枝則不宜用鹽水浸養，否則花朵將很難開放。
六、液浸法：
剪下的花枝插入花瓶之前，先把其末端浸在用過的廢顯影液里半小時，經這樣處理的花枝可延長花期。
七.茶水法：
插在花瓶里的無根鮮花，容易凋謝，一般清水插花花期只有三四天就逐漸枯萎。如果用茶水（也可用新泡的茶水，但必須待茶水完全冷卻後才能用）來代替清水，
可延遲插花凋謝的時間，茶水以較濃一點為好。用茶水來插花，鮮花在7天內不會凋謝，而且花朵鮮艷奪目香氣四溢。、
八.急救法：
鮮花垂頭時，可剪去花枝末端一小段，再把它放在盛滿冷水的容器中，僅留花頭露於水面，經1-2小時，花枝就會蘇醒過來，草、木本花卉均適用。
九.啤酒法：
在插著鮮花的瓶子里加進一點啤酒，或將花插下剩有泡沫的啤酒瓶里，再添加適量的清水，結果會發現，這些鮮花的保鮮期延長了。
這是因為，啤酒中含有乙醇，能為花枝切口消毒防腐，又含有糖及其他營養物質，能為枝葉提供養分。
十、保鮮劑法：
用三千分之一的阿司匹林水溶液或二千分之一的高錳酸鉀水溶液養花，延長花期效果更好。
十一、浸入水剪枝法：
採集時將花枝留長一些，採回室內後，迅速將花枝基部浸入水盆中，並在水中再適當剪除一部分（注意斜剪），然後敢出立即插瓶。從市場購回的切花，插瓶前亦宜 採用同法處理。此法可有效地排除減少花莖內部的氣泡阻塞，提高花枝插瓶後的吸收能力，延長保鮮期。 此外，插花用水，最好是井水，澄清的江河水等，自來水 最好放置一天再用。插花作品應盡可能放在窗檯的地方，可以延長鮮花的壽命。
常見鮮花保養方法：
一、玫瑰花保養：
1.預防花頭彎曲的折頭現象產生，可將莖基斜切，以報紙包妥花葉，整把浸入水中吸水；
2.已發生折頭現象，在溫水中削去基部，插入PH3.5～4.5的保鮮液中即可恢復；
3.整理時可將外層鬆散的花瓣去除，插入水中的刺、葉去除，為防細菌感染傷口，應使用漂白水或保鮮劑，瓶壽命更長；
4.對乙烯敏感應遠離過熟的水果（如香蕉、蘋果）、香火等，以免提早凋謝。

二、百合花保養：
1.將花枝散開，使透氣，並將基部3～5公分剪除插水，水平面以下的葉去除；
2.花朵開放時即將花葉葯摘除，以免不小心沾到衣服不易清洗；
3.添加漂白水或保鮮劑可延長花期；
4.卻提早開花可插入溫水中，加入糖份，燈光照射；
5.對乙稀敏感，需避過熟的蔬果、香煙等。
三、康乃馨保養：
1.去除欲插入水中深度的葉片，斜切基部（2-3CM）後插入水中，花枝間保持通氣良好；
2.花朵不可噴水，以免從內到外潰爛；
3.對"乙烯"敏感，須遠離過熟的蔬果、香煙等，水中加入抗乙烯的保鮮劑更佳；
4.欲提早花期可重剪花莖後插入20～24℃的溫水保鮮液中。

❺ 江蘇南京民歌童謠 短短的

1.小鴨子抄
小鴨子 嘎嘎嘎
黃黃嘴巴扁腳丫
小鴨嘎嘎找媽媽
我把小鴨帶回家

2.花兒笑

天上星星一顆顆
地上花兒一朵朵
星星眨眼花兒笑
笑得花兒彎下腰

3.折紙船

折紙船 折紙船
折只紙船進水灣
放上幾粒紅豆豆
漂到岸邊卸下船

4.盪鞦韆

媽媽推我盪鞦韆
盪起鞦韆好喜歡
媽媽媽媽你來坐
寶寶推你盪鞦韆

民 歌

一綉一隻船，船在江心裡航，綉了個姜太公，手持釣魚竿．

二綉張果老，騎驢過州橋，張果老騎驢過的是趙州橋。

三綉和合仙，和合二神仙，又綉個劉海戲金蟾。

四綉包文正，做官多清明，白斷陽來夜裡斷陰靈。

五綉午端陽，菖蒲配雄黃，綉了個白娘子愛許仙。

六綉六月仙，湘子持花籃，韓湘子花籃開的是牡丹．

七綉七月七，牛郎會織女，他二人隔在天河兩岸里．

八綉八大仙，洞賓戲牡丹，呂洞賓戲的是白牡丹．

九綉九重陽，九月菊花黃，九天仙女綉的是鴛鴦．

十綉十大神，六路正財神，四路的福神來到咱家門

❻ 花花草草就能賺錢！！！

新開鮮花店經營指導方案
--------------------------------------------------------------------------------

連鎖花網 2005-6-21 9:50:34 來自 互聯網
1、首先應該了解世界鮮花市場的狀況：
目前台北市的鮮花店到處都是，同餐館酒店一樣多。台灣鮮花店花架上的鮮花品種有：玫瑰、牡丹、菊花、蓮花、百合花、鬱金香等。玫瑰在台灣的氣候下，是四季常開，花香瓣大，寓意為深情和博愛，是親友、情人過生日時常送的禮物。在生日宴會上，擺上一個玫瑰花籃，可增添喜慶氣氛。牡丹花朵碩大，雍容華貴，象徵著顯赫和富麗，常作為祝壽的禮物。菊花在台灣同胞的心目中，象徵清雅高潔，喜慶典禮時，人們常贈送色彩活潑的粉紫色的菊花。蓮花代表聖潔和高貴，又有豐收、幸運、健康和長壽的含義，台灣人喜歡將它送給走馬上任的官員。百合花寓意是甜蜜和純潔，常作為送青年女子的贈物。鬱金香花苞艷麗，在台灣是男子向女子表達愛情的普遍用花。朱聲望先生說，要是海峽兩岸三通了，那麼，將洛陽牡丹做切花，發展前景很大。僅台灣每年就要消費大量的牡丹切花。
台灣盛產蝴蝶蘭，最近幾年，台灣大力發展蝴蝶蘭，向全世界出口。但遇到泰國蝴蝶蘭的競爭。朱聲望先生盼望我在大陸鮮花市場上，提倡蝴蝶蘭，幫助推銷台灣過剩的蝴蝶蘭。可惜台灣當局禁止三通，對大陸的蝴蝶蘭消費市場，只能是隔海興嘆。
美國鮮花市場：
美國人每當情人節來臨，各地的鮮花店總是顧客盈門，男女青年爭購鮮花，以贈愛侶。然而情人節一過，各鮮花店的營業額便開始下降。但近些年來，情況發生了變化，鮮切花已成為人們常年必購的商品之一了。美國市場對國外鮮花的需求量，呈直線上升，大部分鮮花向荷蘭進口，每年向荷蘭大量進口鬱金香。
法國鮮花市場：
法國人如果沒有鮮花，那簡直是不能生活，探親訪友，參加婚禮，應約赴宴，逢年過節，日常家庭裝飾，一切都少不了鮮花。在巴黎的大街小巷，隔不多遠，就可看到一個鮮花店。
英國鮮花市場：
英國人喜歡光顧鮮花店，男士則多購玫瑰花，女士饋贈異性的鮮花是玫瑰。石竹、鬱金香和小蒼蘭。
德國鮮花市場：
德國的鮮花店，櫥窗布置得非常醒目別致，極富特色，花店的正面，一般裝有白色透明玻璃大門，顧客剛走到門前，門鈴便自動悅耳地響了起來。賣花小姐馬上走到你的身邊，一句「你好，需要我幫助做點什麼？」讓你聽來親切舒心。店裡的鮮花擺放，通過色彩，品種的對比，搭配得極為和諧。鮮花的質量無可挑剔，你不管是買一支、一束，或買一個大花籃，絕不會從中找出一片黃葉或一朵壞花。德國的花店特別多，在城市、鄉村、小鎮、弄堂、小巷，你都會隨時發現鮮花店。德國每年消費的鮮切花數量，在歐洲排名第一。
當今，以美國、西歐、日本為代表的發達國家，由於鮮切花消費水平很高，本國所產鮮切花，滿足不了國內市場的需要，每年要從鮮切花生產國和地區，進口大量鮮切花，而荷蘭、以色列、墨西哥、瓜地馬拉、泰國、哥倫比亞、肯亞、台灣等鮮切花輸出國和地區，則賺盡了這些發達國家的錢。日本從台灣大量進口蝴蝶蘭，使台灣的花農大富起來。

2、關於開花店的最初動機:
在不少人心中，開花店是個不錯的職業。一方面，每天工作在充滿鮮花的環境里，心情很愉悅；另一方面，現在人們對鮮花消費的水平提高了，逢年過節、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來越好了，買花的人自然會越來越多，開花店的前景也一定不錯。
從做生意的角度講，花店應該算是典型的小本經營。一間面積不需很大的屋子，簡單的裝修即可，四面白牆也能顯出鮮花的美麗，加上進貨成本，全部算下來，大概花上萬把塊錢，小花店就可以開張了。現在不少下崗的人都尋思著做點小買賣，開花店的成本正是他們所能承受的。筆者看到過一份花藝學校的學員調查，百餘名學員幾乎有95％以上的人都打算開花店。再加上現有的花店，競爭的激烈程度可想而知。
但是，開花店並不是想像中那麼容易，畢竟花是鮮活的東西，花店是一個充滿風險的行業。花從一買進時就要有損耗，如果生意不好，只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進，若賣不掉損失可就太大了，可如果沒有高檔花卉出售，可能會失去利潤較高的定單，這又不得不讓人費上一番腦筋。
筆者曾向台灣的花卉業人士了解過台灣花店的經營狀況。據不完全統計，台北市就有300多家花店，他們最基本的特點就是都有自己穩定的客戶群，都有各自的貿易區域，花店之間也就避免了直接的競爭。但現在新疆的很多花店往往通過降價的手段吸引顧客，陷入惡性循環，這是不符合市場規律的做法。所以，如何建立和維持一個穩定的客戶群是開花店的關鍵。

3、花店商機在哪裡：
花店，顧名思義是傳播美的場所，其商品是花，因而花藝是花店的靈魂。首先從事花店業的人員，必須參加專業的花藝學校進修，努力提高花藝水準，才能高質量為顧客服務。
a.有獨特的經營理念，花店定位，創品牌花店。經營花店本著以誠為本，服務至上的經營原則，真誠服務於消費者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽、講品牌。經營花店要學會做人，人生在世，做人是第一位的，搞經營活動，更要重視做人。
注意花店定位，從花店選址、取名、營業時間、商標注冊，花店CI系統和組織機構（花藝設計部、業務開拓部、會計部、運輸部）都要有利於創建名牌花店，打響品牌，展示花店形象。
b.重視顧客心理分析。顧客上花店購花，花店員工要分析顧客心理。①從年齡、著裝、交通工具；②消費者心態，臉色、喜怒習慣愛好。消費者往往懷著戒備和不信任心理，要努力消除這些情況。③同時要分析消費特點和用途，要觀察顧客在花錢的態度上，這與人受教育程度、教養程度、生活方式及消費觀念有關，介紹鮮花時，先問用途再選式樣（花束或花籃，花束浪漫，花籃莊重），再選花材進行花藝創作，最後標出一個適當的價格。
c.重視特色經營和市場營銷。花店要十分重視特色經營，獨特的店面設計和店內家庭式布置（用模擬花、鮮花裝飾花店空間）品種齊全的國內外花材、葉材；與眾不同的花藝風格。重視節日經營以及各種形式的服務。如花店裝飾要有創新的構思，獨特的布局，高雅、充滿魅力的藝術氛圍，給人以高品質的文化享受。設電話訂約送花，上門插花服務，集體生日全年送花、鮮花租擺、網上花店等。
經營者不僅要經營花店，更要經營市場，要藝術創新、管理創新、服務創新。節日經常在花店經營中占著很大比重，要提前宣傳（如店前掛紅底白字橫幅），分析市場需求，備好貨源,組織熟練花藝員工和送花人員,適當進行市場營銷(如店面廣告、媒體廣告，春節前向各大單位傳真、電子郵件等），重視情人節、聖誕節、母親節、教師節、春節等老節日，同時開發七夕情人節、秘書節、護士節、父親節、畢業節、七夕情人節、記者節、男人節等有潛力的節日。
21世紀，將成為互聯網的年代，各行各業有識之士正紛紛把目光投注到這一新興領域。花店經營者不妨參與電子商務，其特點適用於花卉交易，加強競爭力。花店也可以進行品牌連銷通宵花店等多種形式。
d.重視員工素質培養和管理工作
要制定花店管理制度，用制度去規范員工，培養員工的主人翁精神。培養花店職業經理管理者（店長）和員工各負其責。同時花店要經常進行花藝培訓，提高員工花藝技術水平，提高員工知識結構和美學修養。多訂閱一些花藝書籍以及《中國花卉報》、《園林》、《花卉》、《台灣花藝》等書刊，及時了解花卉時尚動態，及早與國際花藝流行趨勢接軌。
一個花店在外部市場的競爭力，其重要因素取決於花店內部基礎管理是否到位；而全面創新能力，則是花店發展的動力源泉。花店要學習海爾的DEC管理法，要全方位對每人、每件事、每一天進行控制和清理，制定目標系統、進行日清控制而制定有效激勵機制。好的品種才能帶來好的價格。在花店內出售各種花藝作品一定要有藝術性，要物有所值。決不能哄抬價格，也不能變質賤賣，價格必須合理。凡是質次的鮮花和乾花，情願扔棄，決不出售。要學習海爾量級服務，對服務要創新，要不斷拓展服務內容，樹立良好的公眾形象。
花店服務要認真對待顧客投訴，一旦顧客購買花卉商品出現質量問題，一定要妥善處理，讓顧客滿意為止。
花店要爭創名牌特色花店，每位員工要通過自己誠實的辛勤勞動，爭做優秀員工，努力做到腦靈、手勤、腳快、口才好。務必「誠」字當先，做人要誠實，態度誠懇，待客誠懇，開辟客源，穩住熟客，爭取新客，盡心盡責做好各項工作。
從選址上，應選擇交通便利人流大的地方，如商業中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。選址在城市中心區域里的中心醫院。在醫院的附近開花店有個好處，就是在鮮花消費淡季時，醫院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時增加花店收入，保住部分開支。另外還可附帶一些水果副食賣。
選址完成後就是標牌設計、店面裝修和布置問題了。店面招牌設計應簡潔、明快、店名易記並賦有文化內涵。店標要醒目，它的設計要為以後發展連鎖店打下基礎。店內的裝修要簡潔、色彩以色淺色調明快為主，適當地動用點歐式鐵藝能提高花店的品位。商品的陳設應少而精，免得顯得雜亂無章。另外店內應多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛，美化作品、美化花店的作用。這點非常重要。
在經營范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、乾花、工藝絹花、花器、婚慶服務為主，根據當地情況可適當 兼營其它配套商品和服務，以提高花店的綜合經濟效益。如果經濟實力有限，可採取資本運營的方式與花店業務相聯系的單位或個人合夥經營。
花店經營時間靈活可滿足客戶不同時間上的需要；花店裝修考察能為消費者提供良好的購物環境，使消費者心情更加愉快；花店服務社區，可使消費者享受更快捷的服務。
經營花店時，品種一定要齊全。消費者的需要得到滿足並感覺到方便後，他下次就會再來。作為經營者要不斷地提高花藝水平，來適應日益提高鑒賞水平的消費者。花店注意學習積累知識和技能，和同行交流，據自身經濟情況，有選擇性地參加各種短期培訓的學習，以吸取他人之長。要不斷創新，主要體現在花藝設計中這也是花店創立服務品牌，創花店特色之源。
花店的服務貫穿在經營過程的始終，它直接關繫到有無「回頭客」，關繫到市場佔有率，我們的消費者大多數在消費鮮花時不知道花語。所以花店要引導消費，另外為適應少數消費個性化的需要，上門為其布置廳堂，進行花藝設計。售後服務主要體現在教會消費者養護、保鮮知識，經常性地訪問客戶，掌握其消費新要求、新動向，向有租擺業務的客戶及時更換新鮮花等等。
好酒也怕巷子深，所以，花店也要特別重視直接和間接的廣告宣傳。
一是員工職責明確，新入店的員工可以在職責手冊看到所有需要負責的工作內容，精確到何時給什麼花換水，員工接受店長領導，店長對總經理負責。二是走規模管理，幾家分店按時上報進貨單和銷售量，由總店專人負責統一進貨、分貨。每個店都有詳盡的銷售曲線圖表，記錄每個階段的鮮花銷售品種、數量等情況，這對下一個銷售季節的進貨方向和進行准確的成本核算非常有幫助。三是給員工進升機會，不定期地組織全店的花藝比賽，促進學習，選拔優秀，留住人才。而且花店常年招工，不斷選更優秀的員工，也給大家以激勵。有了這種比較嚴謹的工作程式，花店的總經理就可以脫出身來再謀大發展，把握市場。
人員相對比較穩定，這比較利於花店的發展。對於不錯的店員，送他去上花藝班，費用分兩年全部報銷，有花藝活動也盡量讓他去。這樣，店員覺得在工作中能夠上進，有奔頭。花店還對優秀的員工奉送3%的乾股以示獎勵，有了這些管理措施，就可以使得店員跟老闆一條心，共同盡力經營花店。

4、定位———定下花店的面貌
開花店前，除了要掂量手中的資金，還要花很大的心思考慮花店的定位。較典型的定位有兩種，一是選擇店面裝潢精緻、所售商品價高質優，面向中高收入者經營服務的高檔花店，二是價位、花材都在實惠常見之類的普通親切的小花店。在決策時應該注意的是，開高檔花店由於價格關系，要打開市場、佔有穩定的顧客群是相對來說最艱難的。因為這類花店的顧客最挑剔、最難征服，而且開這類花店在選擇地理位置和宣傳方面都要有較多的資金投入，同時，服務、花藝水平更是要經得起推敲和考驗。當然，付出總有回報，這類高檔商店一旦打開局面，正常運作起來了，它們的經營狀況就又是最穩固的，最能經得起社會經濟的波動。於此，眼前即有實例，在台灣花店界頗有盛名的以高品質高層次為定位的台北花苑，由於長期以來經營有方，面對當前台灣經濟下滑的大局面，2000年仍然擁有3％的良好經濟增長，走出了一條精彩的高檔花店發展之路。
相對於高檔花店雄厚的資金，中小花店則需要穩扎穩打，從小做起。通常小店經營風險較大，同檔次店面間競爭更為激烈。這時就需要有堅定的信念，堅信小店也能打出品牌。從門面特色、花材質量、花藝及服務水平、業務項目的精心籌劃等方面入手，逐步提高，達到一個較高水平。有位商界的成功人士曾說：「不論起步高低，都要從開店第一天起就想著把它辦成一家百年老店。」
另外，花店定位還有一個大忌，就是不高不低，不上不下，企圖兩者兼顧。這種做法在兩種消費對象那裡都難以得到認可，是個很危險的決策。

5、鮮切話的基本保養法：
插花作為一門有生命的藝術品點綴著居室。怎樣才能塑造一件內涵豐富的插花藝術精品？筆者認為應從以下幾個方面著手。
一、立意、選材
不同的節日、季節等環境，插花的造型、意境要有所不同。只有在不同的環境下明確了立意所需，才能更好地為所創作作品加以准備。如新婚居室插花應以表達喜慶為主，常選用玫瑰、鬱金香、馬蹄蓮等花材。又如情人節要突出其浪漫情調，多選用玫瑰、勿忘我、非洲菊等。所用容器可選用有關聯的器皿，如選用聯體瓶來表現其情意綿綿。再如兒童節則以表達童年甜美、多採的美好夢境，多選些小黃菊、小百菊、小星花等以利童趣。而母親節則要以揭示母愛為重點，多選用康乃馨等花材。
總之在使用飾物示意手法時，注意用於示意的飾物以簡單概括抽象為好，以達會人會意，而又令人感覺含蓄。並注意器皿的創意從屬花材，利於主題表現，切勿本末倒置。如把花材當點綴，那樣會喪失插花藝術的特有魅力。
二、花材技術處理
1.注意采剪時間花朵在清晨所含水分和營養均處於飽和狀態，此時采剪可延長開花時間。如采剪不及用，可采些許含苞待放或初放者用紙包起於4℃至5℃度冰箱中保存。
2.浸燙、灼燒法切花剪下後或進行插花時，將花枝基端置於沸水中浸燙1分鍾，或置於蠟燭或酒精燈火焰上燒焦再浸入醫用酒精泡一下，取出後用清水漂洗干凈，這樣可防止莖組織內汁液外流，水燙多用於草花，火灼則多用於木本花卉。
3.水中剪切法將花梗浸入清水中用剪刀在枝節上斜剪，避免空氣進入導管造成吸水困難。有乳汁的花枝及多漿植物不宜採用此法。4.擊碎法多用於木本切花，在花枝末3厘米處輕擊碎以擴大吸水面積，可延長插花的水養效果。5.切口塗抹花材剪取後可用赤黴素、稀鹽酸等對切口進行塗抹，來抑制病菌防止切口腐爛。
三、插花成形後的保養
1.定期換水（用蒸餾水、離子水較好），更新莖切口（一般3———5天一次，在水中進行）。2.高溫天氣投入冰塊於器皿內，也可投入適量木炭或食鹽可起到防腐作用。3.投入0.05％量的硼酸、硫磺、石炭酸、水楊酸、維生素等進行水養或用0.033％的阿司匹林或0.025％的高錳酸鉀溶液水養。4.要經常用清水對葉面噴霧，以減輕植物體內的水分蒸騰，並可適當進行葉面噴肥補給養分。5.妥為安置，插花擺放要避開日曬、風吹、煙熏等現象，以處於相對陰涼為佳。

6、花店如何與花卉市場搶奪市場份額：
現在全國各地都有許多花卉批發市場。然而我們所謂的這些花卉批發市場，實際上是批零同價的大賣場，是花卉產業發展過程中的一種過渡銷售形式。花卉市場既是花店的批發商，又開展零售業務，這對花店的沖擊很大。面對這樣的現狀，花店如果沒有自己的特色，也就不會有出路。因此，作為零售業的花店，應該發掘自身的優勢，如地理位置優勢，服務優勢以及舒適的購物環境，較高的花藝水平，以創出自己的品牌。
那麼花店怎樣才能把花卉推銷到消費者手中呢？我認為很重要的一點，就是要提高花店從業人員的花藝水平。同時，經營者要根據顧客的需求和當地實際情況，不斷推陳出新，做出自己的特色。花店經營的產品，絕對不能有與花卉不相關的產品，特別是在夏季花卉銷售淡季，更不能這樣做，否則花店的形象便會一落千丈。
此外，花店地址的選擇很重要，這直接關繫到花店的經濟收入。如果選擇一般地區，經營者只求過得去，花店就會經不起市場的考驗。開花店選擇的地段，一定要交通方便，並能停放車輛，以便吸引更多的人。店鋪的面積也要根據業務量的大小，逐步由小到大。花店的整體形象也不容忽視。從花材、器皿到店堂的裝飾，都要做到自然清新、高雅別致，櫥窗里每天都要有吸引人的新作品，如果再加上燈光處理，就會收到意想不到的效果。
花店營業時間要長，讓顧客感到在這個花店購花很方便。上海新藝花行的營業時間是早8點到晚9點，據統計，每天晚6點到9點，這個時間段的營業額佔全天營業額的四分之一，因為晚上是年輕人最活躍的時間。此外，花店在經營花卉品種上也要有特色，常規品種要天天有，特殊品種要經常有，並經常變換插花作品的款式。總之，不斷創新，應該是一個花店的座右銘。

7、經營管理創新是創造利潤的核心：
重視特色經營和市場營銷花店業是一個比較容易進入的行業，所以更要十分重視特色經營。獨特的店面設計和店內布置；品種齊全的國內外花材、葉材；與眾不同的花藝風格，開發大公司的消費潛力，做他們的公關秘書，為其各種用途的花卉消費提供一條龍服務；重視節日經營以及各種形式的服務。花店裝飾要有創新的構思，獨特的布局，渲染華麗、高雅、充滿魅力的藝術氛圍，給人以高品質的文化享受。擴大業務范圍，如電話預約送花，上門送花服務，集體生日的全年送花、鮮花租擺、無店鋪花店、網上花店及鮮花速遞業務等等，無處不需下功夫。
21世紀，將成為互聯網的時代，各行各業有識之士正紛紛把目光投注到這一新的領域。花店經營者也不妨參與電子商務，電子商務迅捷、准確的特點，適用於花卉交易，開辦網上花店，在網上建一個虛擬的花店，加強競爭力。花店也可是品牌連銷，無店鋪花店、通宵花店等多種形式。
重視員工素質培養，重視財務等店務管理工作要制定花店管理制度，用制度去規范員工，以禮待人，以禮服人。要培養員工的主人翁精神，培養花店職業經理，管理者（店長）和員工各負其責。同時花店要經常對員工進行花藝培訓，提高花藝水平，完善員工知識結構和提高美學修養。多訂閱一些花藝書刊，及時了解花藝時尚動態，及早與國際花藝流行趨勢接軌。
管理制度一般包括總則、上、下班制度、清潔衛生、經營管理、服務、財務記賬、匯報評價制度、安全制度、薪水、電話、水電發票等管理制度，請假換班制度等。實行職業經理制，員工在經理領導下，職責明確，並給員工晉升機會，培訓花藝等一整套激勵機制。花店要及時分析財務賬目，找出薄弱環節，為決策提供依據。一個花店在外部市場的競爭力，取決於花店內部基礎管理是否到位；而全面創新能力，則是花店發展的動力源泉。花店要學習先進的管理方法，要全方位對每個人、每件事、每一天進行控制和清理，制定有效的激勵機制。

8、花店如何開發客戶市場：
好的服務對花店經營至關重要，而隨著花店業近年來的迅速發展，我們發現這個「好」已經不僅僅意味著熱情和周到，它變得更具操作性，能帶來更大的效益，成為花店經營策略中越來越重要的一環。本刊從現在起陸續刊出的幾篇文章，僅反映幾個成功服務的側面。同時我們熱誠歡迎有相關經驗的花店人士踴躍投稿，共商服務大計。
牢牢地「抓」住每一位買花的客戶，並且通過他們開發出更為廣闊的客戶市場，這是所有花店業者的願望。那麼該如何具體操作呢？香港的黃可宜小姐說出了香港花店業的做法，一定會給你一些啟發。 在香港，一些有心計的花店會讓每一位客戶都填寫一份表格，內容包括本人地址、電話、生日、家人的生日、買花目的、送花對象情況，甚至這次買花的價錢等諸多問題。別小看這份材料，它裡面蘊含著無限商機。花店日後會在逢年過節和客戶過生日時，寄去卡片和鮮花，跟他建立起一種友好關系。這樣，一方面客戶再需要買花時，還會第一個想到這家花店；另一方面，當客戶的家人要過生日，或其他需要花卉消費的日子即將到來時，花店就可以以朋友的身份，打電話去提醒：又要買花了。根據客戶上一次的消費水平，再體貼地向他推薦同樣或稍高一點價位的花藝作品。這樣一直保持下去，將逐漸培養起客戶對花卉的消費習慣，一次消費很有可能就被延續成終身消費。
看看客戶送花的對象和目的，就有可能發現花店的新客戶。比如客戶送花給自己的商業夥伴，花店可以直接問一問對方：是否需要回禮？如果客戶送花給朋友，是慶祝他們結婚還是生小孩？到明年的結婚一周年紀念日，或者孩子滿月、生日，朋友夫婦是否也需要買花？類似問題，花店都會用心，當把潛在客戶變為現實客戶後，更多的商機又會隨之而來。
要說明的是，這些業務順利展開還需要好的產品信譽和高技巧的交流。黃小姐強調，花店要講求信譽，客戶得到的第一次服務盡善盡美，以後的服務才有可能被接受。另外，從讓客戶填表格開始，到後來用各種形式不斷去「打擾」他們，都要掌握一定技巧。若客戶進店買花來去匆匆，怎麼讓他填表呢？「留下名片或者聯系方式，以後再寄表格，同時，一定要附一份小禮物！」黃小姐說，「客戶買花後，及時打電話詢問是否滿意。可能的話，聊聊家常，再不斷地寄去祝福和問候卡片，當他逐漸對花店熟悉後，向他推薦產品，就很容易被接受了。這方面工作也是相當細致的。」
一旦一個穩定可觀的客戶群形成以後，花店的工作就好做了：淡季准備產品介紹，提前寄發給客戶，以優惠的價格讓他們預訂花卉，這樣，一方面當旺季來臨時，花店在進貨、人手分配方面都將更有計劃和科學，另一方面也多少促進了淡季的消費。據說，香港一個小花店在淡季月贏利幾萬元是不成問題的。黃小姐說：「花卉消費很多時候是培育的結果。」確實，打開思路，開發客戶市場，有效引導消費，花店將能夠達到理想的經營狀態。

9、製造消費熱點：
花店經營能否成功的關鍵因素之一就是能否吸引消費者，刺激消費者的購買慾望。除了充分利用現有各類節日外，花店還應主動開發、製造消費熱點，創造商機來吸引消費者，增加銷售額。日前，筆者聽台灣省台北花苑的老闆林秀德先生介紹了他的經營之道，其中談到他是如何製造消費熱點促進消費的，深受啟發。
林先生說，現在花店之間的競爭比較激烈，這並不可怕，有競爭才能有進步。花店業者要想辦法，勤思考，用智慧來創造商機。情人節往往和春節離得很近，是花卉消費的旺季。而在價廉花多的夏季，卻缺少相應的花卉消費高潮。為此，台北花苑結合中國民間傳統，把農歷七月初七視為中國的情人節。他們和台北的百貨公司聯合舉辦了中國情人節花卉展示活動，進行推介、宣傳，引起了消費者的關注，在鮮花消費的淡季刺激了消費，形成了花卉消費高潮。而且中國情人節的影響還波及到了荷蘭。以往，荷蘭的花農在七八月份一般是讓玫瑰花休眠，現在，則要專門生產一大批玫瑰供給台灣市場。開發節日消費僅是製造消費熱點的一個方面，台北花苑還准備了一套花藝設計方案———「天天生日花」介紹給消費者，來引導消費；每個季節還會推出不同的花藝設計樣式，印製成精美的小冊子，發給顧客。這樣一來，在花店的精心策劃、引導下，花卉消費熱點出現的頻率增高，為花店帶來了良好的經濟效益。

10、花藝設計是立店之本:
花店的經營秘訣在於花店賣的不僅是花，而更多的是為消費者提供高水平的花藝作品和花藝設計服務。如果花店對鮮花只是簡單的包紮，或是說花店光賣鮮花，只拼價格，那麼花店的競爭力就會大打折扣，尤其是面對城市裡花卉批發市場林立的現狀，花店人就必須在強調作品風格和提高作品品味上苦練內功。花藝設計的意識不強也是我國花店業與國外同行存在差距的主要原因。
如今，人們的消費能力在逐漸提高，鮮花已經有條件進入到人們的日常生活當中。人們對花藝作品的喜好各不相同，性格安靜的人可能偏愛簡潔大方的插花作品，活潑開朗的人可能喜歡色彩豐富的。所以，量身定做是花店發展業務的方向。在鮮花消費額較高的國家，不同節日、不同場合有不同的主題花卉，不同興趣愛好的消費者也能找到適合他們的個性化花藝作品。所以我們的花店要不斷學習國內國際花藝設計理論，運用多樣化藝術資材及國際專業花藝設計概念，精心設計製作國際流行的花藝裝飾，重視花文化的傳播和研究。比如由專業設計師到現場做設計評估，提供設計方案及電腦彩色效果圖，或由花藝設計師上門現場操作；到國內外的知名花店開辦的花藝教室進行學習、交流，這些都是提高花藝水平、提高花店知名度和經濟效益的有效途徑。