花藝店如何培養員工的責任意識

A. 花藝師的基本職責描述8篇

花藝師負責完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作。下面是我為大家帶來的花藝師的基本職責描述8篇，希望大家能夠喜歡!

花藝師的基本職責1

1、熟悉各種花材、花語、花品種和花器的特性、材質等相關知識，熟悉保養鮮花的技巧;

2、能獨立製作和設計開發花藝作品;

3、對時尚花藝有較高悟性，對色彩有獨到見解和理解能力，具備扎實的花藝插花基本功，根據客戶的需求，對客戶所需進行全方位的設計與實施;

4、熟悉各類活動等花藝布置的花材預算，善於控製成本;

5、全面負責花店日常店務：完成商品的來貨驗收，上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

6、工作認真、仔細，有強烈的責任感和良好的溝通能力。

花藝師的基本職責2

職責：

1、獨立完成公司活動、節假日和公司日常的花藝布置 ，有獨特高雅的審美 ;

2、負責花店的日常管理工作，包括銷售、插花及市場推廣工作;

3、花材的養護、植物盆栽的維護與管理;

4、采購花材、對花器及裝飾進行盤點;

5、做好花房的衛生清潔整理工作。

崗位要求：

1、中專以上學歷，有3年以上工作 經驗 優先;

2、懂插花、養花、修剪，有花藝基礎或高端花店、網店經驗的優先;

3、有良好的溝通、表達能力，有韌性能堅持，勤快麻利，動手能力強;

4、樂觀自信，對待工作積極主動。

花藝師的基本職責3

職責：

1.負責加盟花店店員花藝知識培訓、日常花藝製作等;

2.負責花店店長店鋪日常店面運營培訓;

3.定期前往加盟花店進行督導，確保加盟門店的陳列、產品、銷售標准化;

4.負責日常總部花藝培訓視頻的拍攝拍攝，配合攝影師完成腳本製作;

5.完成上級交代的其他任務。

任職要求：

1、專科以上學歷，有專業花藝培訓課程相關證書優先考慮;

2、具有花藝理論及實踐知識，熱愛花卉藝術、富有創造力;

3、良好的表達能力，具有突發事件的處理能力;

4、可以接受出差等情況。

花藝師的基本職責4

職責：

1、在服務過程中，根據要求完成花藝設計，提前准備所需花材、花器等;

2、負責對現場禮儀、背景、造型、鮮花等方面花藝製作、擺放、布置等;

3、負責公司花藝培訓工作;

3、配合公司完成各項工作任務。

任職要求：

1、年齡：男女不限，年齡不限

2、熟悉各種花材、花語、花器及綠植特性和材質;

3、掌握插花技能，具有一定的審美能力和創新意識，有色彩和搭配經驗

4、敬業愛崗，吃苦耐勞，工作抗壓性強，富有團隊精神，服從工作安排和公司管理，希望長期致力於花藝事業;

5、有策劃相關行業插花的工作經歷，接受過插花專業培訓，服務各類宴會、婚禮布置等相關工作經驗優先考慮;

6、工作經驗：有過獨立操作混插花者，熟悉殯葬祭壇花、圍棺花、高級花圈、花藍製作藝者，具有花藝培訓經驗者優先錄取。

花藝師的基本職責5

職責：

1、 完成各類酒會、發布會、婚禮等公關活動現場的花藝布置設計;

2、 配合策劃師做出完美的現場視覺效果;

3、 根據不同的場地、主題設計不同風格的花藝布置方案;

4、 花藝布置的花材預算，善於控製成本;

5、 整合並保留公司活動中所有的花藝資料信息;

崗位要求：

1、 熱愛插花工作，有扎實的插花基礎;

2、 有較高的審美能力、創新意識及色彩平衡感

3、 熟悉各種花材和綠植的特性，以及各種花器的材質;

4、 工作主動積極，充滿熱情，有極強的工作責任心，有良好的團隊合作精神;

5、 抗壓能力強，能適應加班及出差;

花藝師的基本職責6

1、熱愛鮮花養護、插花製作、花束花盒製作，綠植養護等工作

2、對時尚花藝有較高悟性,對色彩有獨到見解和理解能力，具備扎實的花藝插花基本功

3、熟悉各類花藝布置的花材預算,善於控製成本，工作認真、仔細，有強烈的責任感和良好的溝通能力，有效完成上級主管交辦的其他工作

4、熟悉各種花材和花器的特性、材質及保養

5、熟知花材/花價，能夠獨立完成花束製作，對色彩有較強的區分和搭配的能力

6、不斷提升自身業務知識及能力,洞察時尚與流行的趨勢

7、中專以上學歷，有三年以上花藝造型設計工作經驗

8、性格開朗、具有親和力，能吃苦耐勞

花藝師的基本職責7

職責

1、熟悉各種花，善於布局各類花型和搭配。

2、較好的審美及色彩搭配。

3、能獨立完成並指導各類花藝產品的製作。

4、有良好的表達，溝通能力，團隊合作精神。

任職資格

1、積極主動，勤奮耐勞，有責任心, 愛干凈，能吃苦耐勞。

2、對花藝有濃厚興趣，對色彩配搭敏感，有一定花藝基礎。

3、製作花束;

4、有相關工作經驗優先考慮;

花藝師的基本職責8

職責：

1.對店內各類鮮切花、綠植進行換水、養護、調理等。

2.花藝創作：各式花籃、花束、大、中型花藝作品。

3.對客戶提供專業的花藝設計及熱情的服務。

4.完成店長交辦的相關工作。

任職要求：

1.誠實可靠，仔細認真。

2.善於交流，友善並具親和力。

3.身體健康、遵守公司規定，不隨意請假。

4.園林園藝、商品花卉專業背景出身，或系統學習過花藝設計相關知識;

5.在花卉行業有一定經驗，熟悉鮮花銷售，養護的流程;

6.熱愛花卉行業，有藝術創造力;

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B. 花店招聘需要注意什麼

在招聘花店員工時，應注重以下方面：

首先，優先考慮有相關工作經驗的應聘者，例如花店工作經驗或插花、花藝培訓經驗。

其次，良好的溝通能力是必不可少的，因為花店員工需與顧客進行良好溝通，了解需求並提供專業建議。

再次，應聘者需具備一定的花藝技能，可以通過作品查看或現場製作來評估其花藝水平。

此外，應聘者應具備良好的客戶服務意識，能夠提供優質服務，滿足顧客需求。

同時，團隊合作能力也非常重要，花店員工需與其他員工良好合作，共同完成工作任務。

此外，責任心是花店員工必備的品質，能夠認真對待工作，對自己的工作成果負責。

學習能力同樣重要，花藝行業不斷發展，花店員工需不斷學習新知識和技能，提高專業水平。

此外，應聘者需具備較強的抗壓能力，在繁忙或壓力大環境中保持良好工作狀態。

同時，應聘者還需具備敬業精神，對工作充滿熱情，全身心投入。

最後，安全意識不容忽視，能夠正確使用花店工具和設備，確保自己和他人安全。

在招聘過程中，可以通過面試、實際操作和作品展示等方式評估應聘者的能力和素質，確保招聘到合適的人才。

C. 我想知道一般花店賣花的種類麻煩各位提示一下！！！！

花店賣什麼花這不是重點，去別的花店看看就知道了。
最重要的經營理念；

花店經營理念：

花店，顧名思義是傳播美的場所，其商品是花，因而花藝是花店的靈魂。首先從事花店業的人員，必須參加專業的花藝學校進修，努力提高花藝水準，才能高質量為顧客服務。
⒈有獨特的經營理念，花店定位，創品牌花店。經營花店本著以誠為本，服務至上的經營原則，真誠服務於消費者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽、講品牌。經營花店要學會做人，人生在世，做人是第一位的，搞經營活動，更要重視做人。
注意花店定位，從花店選址、取名、營業時間、商標注冊，花店CI系統和組織機構（花藝設計部、業務開拓部、會計部、運輸部）都要有利於創建名牌花店，打響品牌，展示花店形象。
⒉重視顧客心理分析。顧客上花店購花，花店員工要分析顧客心理。①從年齡、著裝、交通工具；②消費者心態，臉色、喜怒習慣愛好。消費者往往懷著戒備和不信任心理，要努力消除這些情況。③同時要分析消費特點和用途，要觀察顧客在花錢的態度上，這與人受教育程度、教養程度、生活方式及消費觀念有關，介紹鮮花時，先問用途再選式樣（花束或花籃，花束浪漫，花籃莊重），再選花材進行花藝創作，最後標出一個適當的價格。
⒊重視特色經營和市場營銷。花店要十分重視特色經營，獨特的店面設計和店內家庭式布置（用模擬花、鮮花裝飾花店空間）品種齊全的國內外花材、葉材；與眾不同的花藝風格。重視節日經營以及各種形式的服務。如花店裝飾要有創新的構思，獨特的布局，高雅、充滿魅力的藝術氛圍，給人以高品質的文化享受。設電話訂約送花，上門插花服務，集體生日全年送花、鮮花租擺、網上花店等。
經營者不僅要經營花店，更要經營市場，要藝術創新、管理創新、服務創新。節日經常在花店經營中占著很大比重，要提前宣傳（如店前掛紅底白字橫幅），分析市場需求，備好貨源,組織熟練花藝員工和送花人員,適當進行市場營銷(如店面廣告、媒體廣告，春節前向各大單位傳真、電子郵件等），重視情人節、聖誕節、母親節、教師節、春節等老節日，同時開發七夕情人節、秘書節、護士節、父親節、畢業節、七夕情人節、記者節、男人節等有潛力的節日。
21世紀，將成為互聯網的年代，各行各業有識之士正紛紛把目光投注到這一新興領域。花店經營者不妨參與電子商務，其特點適用於花卉交易，加強競爭力。花店也可以進行品牌連銷通宵花店等多種形式。
⒋重視員工素質培養和管理工作
要制定花店管理制度，用制度去規范員工，培養員工的主人翁精神。培養花店職業經理管理者（店長）和員工各負其責。同時花店要經常進行花藝培訓，提高員工花藝技術水平，提高員工知識結構和美學修養。多訂閱一些花藝書籍以及《中國花卉報》、《園林》、《花卉》、《台灣花藝》等書刊，及時了解花卉時尚動態，及早與國際花藝流行趨勢接軌。

一個花店在外部市場的競爭力，其重要因素取決於花店內部基礎管理是否到位；而全面創新能力，則是花店發展的動力源泉。花店要學習海爾的DEC管理法，要全方位對每人、每件事、每一天進行控制和清理，制定目標系統、進行日清控制而制定有效激勵機制。
好的品種才能帶來好的價格。在花店內出售各種花藝作品一定要有藝術性，要物有所值。決不能哄抬價格，也不能變質賤賣，價格必須合理。凡是質次的鮮花和乾花，情願扔棄，決不出售。要學習海爾量級服務，對服務要創新，要不斷拓展服務內容，樹立良好的公眾形象。
花店服務要認真對待顧客投訴，一旦顧客購買花卉商品出現質量問題，一定要妥善處理，讓顧客滿意為止。
花店要爭創名牌特色花店，每位員工要通過自己誠實的辛勤勞動，爭做優秀員工，努力做到腦靈、手勤、腳快、口才好。務必「誠」字當先，做人要誠實，態度誠懇，待客誠懇，開辟客源，穩住熟客，爭取新客，盡心盡責做好各項工作。

從選址上，應選擇交通便利人流大的地方，如商業中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。選址在城市中心區域里的中心醫院。在醫院的附近開花店有個好處，就是在鮮花消費淡季時，醫院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時增加花店收入，保住部分開支。另外還可附帶一些水果副食賣。
選址完成後就是標牌設計、店面裝修和布置問題了。店面招牌設計應簡潔、明快、店名易記並賦有文化內涵。店標要醒目，它的設計要為以後發展連鎖店打下基礎。店內的裝修要簡潔、色彩以色淺色調明快為主，適當地動用點歐式鐵藝能提高花店的品位。商品有陳設應少而精，免得顯得雜亂無章。另外店內應多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛，美化作品、美化花店的作用。這點非常重要。
在經營范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、乾花、工藝絹花、花器、婚慶服務為主，根據當地情況可適當 兼營其它配套商品和服務，以提高花店的綜合經濟效益。如果經濟實力有限，可採取資本運營的方式與花店業務相聯系的單位或個人合夥經營。
花店經營時間靈活可滿足客戶不同時間上的需要；花店裝修考察能為消費者提供良好的購物環境，使消費者心情更加愉快；花店服務社區，可使消費者享受更快捷的服務。
經營花店時，品種一定要齊全。消費者的需要得到滿足並感覺到方便後，他下次就會再來。作為經營者要不斷地提高花藝水平，來適應日益提高鑒賞水平的消費者。花店注意學習積累知識和技能，和同行交流，據自身經濟情況，有選擇性地參加各種短期培訓的學習，以吸取他人之長。要不斷創新，主要體現在花藝設計中這也是花店創立服務品牌，創花店特色之源。
花店的服務貫穿在經營過程的始終，它直接關繫到有無「回頭客」，關繫到市場佔有率，我們的消費者大多數在消費鮮花時不知道花語。所以花店要引導消費，另外為適應少數消費個性化的需要，上門為其布置廳堂，進行花藝設計。售後服務主要體現在教會消費者養護、保鮮知識，經常性地訪問客戶，掌握其消費新要求、新動向，向有租擺業務的客戶及時更換新鮮花等等。
好酒也怕巷子深，所以，花店也要特別重視直接和間接的廣告宣傳。

一是員工職責明確，新入店的員工可以在職責手冊看到所有需要負責的工作內容，精確到何時給什麼花換水，員工接受店長領導，店長對總經理負責。二是走規模管理，幾家分店按時上報進貨單和銷售量，由總店專人負責統一進貨、分貨。每個店都有詳盡的銷售曲線圖表，記錄每個階段的鮮花銷售品種、數量等情況，這對下一個銷售季節的進貨方向和進行准確的成本核算非常有幫助。三是給員工進升機會，不定期地組織全店的花藝比賽，促進學習，選拔優秀，留住人才。而且花店常年招工，不斷選更優秀的員工，也給大家以激勵。有了這種比較嚴謹的工作程式，花店的總經理就可以脫出身來再謀大發展，把握市場。
人員相對比較穩定，這比較利於花店的發展。對於不錯的店員，送他去上花藝班，費用分兩年全部報銷，有花藝活動也盡量讓他去。這樣，店員覺得在工作中能夠上進，有奔頭。花店還對優秀的員工奉送3%的乾股以示獎勵，有了這些管理措施，就可以使得店員跟老闆一條心，共同盡力經營花店。

參考：
http://www.jnhy.net/site/w61/gb_news_view.asp?userid=77&id=2978