法鮮花店

⑴ 鮮花店應該怎麼樣經營

工具/材料

花店

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  經營一家鮮花店必須要首先去確定經營模式，我個人的建議是不要加盟一些品牌，因為花店本身就是一種自我經營的店面，不需要進行品牌經營，比如玫瑰花就是玫瑰花，至於品牌根本沒有意義。加盟的話要額外收取加盟費，實在沒有必要。

• 02

  我們開一家花店，要注意的是選址的問題，一般來說花店的最好選擇在一些鬧市區，千萬不要節約一點點房租，因為鬧市區買花的人，一天下來就夠你的房租了。美國著名經濟學家艾頓就說過，開什麼樣的店面，選擇什麼樣的位置，賺錢就是如此簡單。

• 03

  一家花店的經營，必須是建立在穩定的貨源基礎上。因此我們決定開花店的時候，要開始尋找貨源，首先貨源比較品種齊全，其次必須保證質量沒有問題，最後要在價格方面有一定的優勢。

• 04

  開一家花店要注意學習包裝鮮花的技藝，因為現在每年流行的包裝方法都不一樣，年輕人送鮮花都會跟著最新的潮流，因此大家一定要注意學習這些技術，這樣才可以得到消費者的認可。

• 05

  鮮花店必須要有自己的特色，這個特色主要表現在我們裝修店面的特色上。因此大家在店面裝修的時候，要在網上多找一些比較潮流的設計圖，這樣就可以設計出一個符合你店面風格的裝修，只要裝修時尚就可以吸引大家的眼球！

• 06

  鮮花店內的燈光是一個最大的竅門，因為店面裡面的燈光襯托出鮮花的美感。比如紅玫瑰配上柔和色調的燈光，會更加的嬌艷誘人，這樣也會吸引很多人的注意，對於促進鮮花店生意有很大的好處。

• 07

  開一家鮮花店要實體店結合網店，現在網上的訂花生意已經越來越好。根據相關部門的統計網上訂花可以佔到實體店經營收入的百分之三十五左右，因此我們要參加一些這樣的平台，促進自己的鮮花生意。

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  鮮花店要注意人工費用的節約，因為你多僱傭一個人，那麼你的店面每個月需要指出至少三千元的收入，一年下來就是三萬六千元，這是一個龐大的數字，因此人力成本必須要盡量節約，最好自己親力親為！

特別提示

鮮花店是一個很不錯的創業選擇，主要你勤於勞動，那麼一定可以賺錢！

⑵ 鮮花店如何經營

鮮花店如何經營技巧一：

1、充分考慮合法經營

開花店第一步，需要嚴謹的考慮、在你當地的城市哪些執照是必須的，哪些執照可以緩一緩、並且確保你的花店有保險、保證出現任何損失後得到合法的賠償。

2、個人資產與花店資產分開

如果你要創業，開一家屬於自己的幸福花店，那麼將個人的資產與花店資產分開十分重要。在當地尋找一家銀行提供比較齊全的服務，將花店的賬戶建立於此家銀行中。

3、獲得足夠的花藝經驗

無論你把開花店當做是主業或是副業，都需要認真對待。開一家成功的花店，有足夠的花藝經驗是必須的。找一家職業的花藝學校，學習職業的花藝設計知識以及技巧，讓自己立足於花藝行業中。

4、花店定位十分重要

在國內有成千上百家的`小型的花店，如何讓自己的花店與眾不同，成為私人定製式花店、你的決定極其重要。考慮花店的特殊性與區別，比如說花店的經營業務多方面發展，婚禮花藝，宴會花藝，家居園林花藝，自然花藝，空間花藝等。

5、花店品牌營銷

一旦獲得花店合法的經驗權後，馬上需要著手的就是花店的品牌營銷。花店的LOGO，花店的品牌廣告，需要更加註意的是用戶體驗、花店的網站，微信，微博等、海陸軍一起上!

6、擴展花藝行業人脈

最佳的促銷方式就是人脈，如果你的定位是婚禮花藝，找一家口碑較好的婚紗店，與他們去談合作。如果是宴會，品牌花藝，不斷擴充自己與服裝品牌，酒店的聯系。

鮮花店如何經營技巧二：

選址： 最好選擇人流量大或是青年人集中的地方，如醫院、高校、購物中心或者居民區附近。

面積： 一般幾個平方米即可，租金因地段而有所不同，南門最貴，一般月租金在千元以上，而西門居民區則相對便宜，一般800元左右。

投入： 除去房租、裝修外，首次購買花卉、包裝紙等3000元即可，以後每天進貨的花費需幾百元。

裝飾： 一定要謹記“花團錦簇”的裝修原則，方法很簡單，在店內牆上裝上有反射功能的鏡子(一般要500元左右)，這樣一朵花就變成了兩朵花，一束花也就變成了兩束花，再加上粉色的燈光點綴，能夠起到非常好的效果。

品種： 杜鵑、百合、蝴蝶蘭、鳳梨等應接不暇，卻不是越多越好，要注意時尚和時節，特別是留心節假日，除鮮花和綠色植物之外，還可經營乾花、花卉小飾品、水果花籃等“組合產品”。

策略： 小花店一定要時尚，標榜自己的經營理念;定價靈活，還可在花瓣上印字或圖案等。另外，可以多聯系一些單位、公司做大單生意，特別是酒店、影樓等場所，也可以加盟網路花店

渠道： 由於經常要補充花材，宜選擇距離較近，價格便宜的批發點，成都主要的花卉批發市場有三聖鄉高店子鮮花批發市場、溫江西部花木交易中心、青石橋花卉市場、二環路清水河花卉市場、一環路北四段的成都花卉交易市場等。

⑶ 鮮花店是如何進行鮮花的保鮮的

鮮花店是如何進行鮮花的保鮮的？

對應鮮花店，主要解決給植物及時澆水，然後是溫度溼度控制。店面如果夠大，角落上要用塑料薄膜欄一個小房間，要密封的，裡面放個很大的老式燈泡，能發熱的那種，冬天百合花要放裡面，不然很多應季鮮花是無法開花的。那麼日常的保鮮方法如下：
一.折枝法：
....對於一些枝梗脆性的花木，選定了用來插瓶的花枝，要用手把它折斷。這樣花梗沒有受到壓力，導管保持正常，容易吸收水分。
二.末端擊碎法：
....花末端（約一寸左右）擊碎，是吸水面積擴大。一般木本花枝如玉蘭、綉球、丁香、牡丹、紫藤等，可多多使用此法。
三.鮮花保鮮劑：
....在插花溶液中加適量的化學葯劑，利用要即抑制花枝，可延長保鮮時間。如果一時買不到保鮮劑，可用高錳酸鉀四千分之一水溶液防腐，或用阿司匹林三千分之一水溶液配置成簡易的保鮮劑，也能使開花。
成簡易的保鮮劑，也能使開花。
四.浸燙法：
....將草本花卉基部浸於沸水中約10秒鍾，或在熱水中浸2分鍾，取出後更再浸入冷水中，可起到梗塞切口，防組織液汁外溢的作用。多用於草本花卉熱水浸泡法。
五.茶水法：
....插在花瓶里的無根鮮花，容易凋謝，一般清水插花花期只有三四天就逐漸枯萎。如果用茶水（也可用新泡的茶水，但必須待茶水完全冷卻後才能用）來代替清水，可延遲插花凋謝的時間，茶水以較濃一點為好。用茶水來插花，鮮花在7天內不會凋謝，而且花朵鮮艷奪目香氣四溢。、
六.急救法：
....鮮花垂頭時，可剪去花枝末端一小段，再把它放在盛滿冷水的容器中，僅留花頭露於水面，經1-2小時，花枝就會蘇醒過來，草、木本花卉均適用。
七.啤酒法：
....在插著鮮花的瓶子里加進一點啤酒，或將花插下剩有泡沫的啤酒瓶里，再新增適量的清水，結果會發現，這些鮮花的保鮮期延長了。這是因為，啤酒中含有乙醇，能為花枝切口消毒防腐，又含有糖及其他營養物質，能為枝葉提供養分。
腐，
八.冰箱保鮮法:
....全家外出時，把瓶養插花取出用塑料袋裝好放在冰箱中儲存，可保持數日不凋，回來後取出插在花瓶中，又可栩栩如生。
*..另外，插花材料宜選花朵只綻開七八成的花枝，當插花盛開時，不宜放在陽光較強的視窗處，以免花朵早萎。冬季3-4天、夏季1-2天要換一次水，不要加足，以利插花經久耐看。為了讓花能長時間綻放，在切取花枝時，切口最好削成45度的斜面，這樣可以擴大吸水面積，也可以把花莖基部敲裂，來幫助吸水。在用於插花的水中，加入少量食糖可以使花所需要的養分得到補充。
加入少量食鹽可防止細菌滋生，若加入少量維生素c，對花的保護作用就更大了。花插好後，應放在空氣流通、光線適宜的地方。要經常換水，防止花、葉掉入水中，污染水源。換水時，要將基部已不新鮮的切口剪去一部分，再插入水中。
....剪取切好要用鋒利的刀，不用剪子，以清晨或傍晚為宜。浸液用20℃的涼開水。插入水中的葉片要剪掉。擺放切花地方切勿放置水果，要遠離電視機。室內溫度以15-20℃為佳。若在插花液中加入少量的砂糖或一兩片阿司匹林葯片，可利於保鮮，花色更艷。
鮮切花保鮮的辦法：
灼焦法：把花枝的末端放在蠟燭火焰上燒焦後，立即放到酒精里浸一分鍾，再放到清水中漂清。綉球、丁香、木香、芍葯、月季、菊花、象牙紅等均可用此法處理。
浸燙法：將花枝基部浸入沸水約十秒鍾，起到阻塞切口，防止花枝組織中液汁外溢的作用。
深水急救法：鮮花垂頭時，可剪去花枝末端一小段，再放到盛滿冷水的容器中，僅留花頭露於水面，經一至二小時，花枝就會蘇醒過來。此法對草本、木本花卉均適用。
使用保鮮劑法：在插花的容器中加入適量的鮮花保鮮劑，能延長插花時間。此外，用三千分之一的阿司匹林水溶液或二千分之一的高錳酸鉀水溶液插菖蘭能延長花期三至五天，加適量的硼酸、硫磺、石炭酸水楊酸、食鹽、維生素等，均有延長花期的作用。
擴大切口法：一般將花枝基部斜切；或將基部剖成二至四份，嵌入小石粒撐開裂口；也可錘擊裂基部，擴大吸水面。其中斜切法最為常用，後兩種主要用於木本花卉，如玉蘭、綉球、丁香、紫藤 ！

花店是如何儲存鮮花的呢？

逐一倉庫的溫度、溼度、氣體成分調節至鮮花最佳儲藏環境下達到抑制鮮花開放的作用，鮮花保鮮庫溫度一般在2~20度之間，庫內的相對溼度一般控制在60%-98%之間。

自製鮮花店 保鮮櫃

如果是花店，不建議低溫儲存鮮切花，成本也大，這樣賣給顧客的鮮花也是不新鮮的。最好最經濟的做法就是用玻璃隔斷，再做個玻璃推拉門，在空間里安裝一個匹配的壁掛空調就可以了。

如何對鮮花進行保鮮

最好是插入水中放到陰涼的地方，不宜炎熱，也不宜太潮溼，有條件的可以在水中新增一些營養液，如果插到水中不方便，可以在底端 剪開的部分塗少許肥皂水，一定記住，千萬不要讓蜜蜂等昆蟲授粉，一旦授粉，花就會謝

芬來花行鮮花店怎麼樣

花包的不錯，服務也挺好的，樓上說他們態度不是很好，這個我到沒覺得，總之還不錯，比之前去過的店好多了

鮮花的保鮮怎樣保鮮

對於普通的花可以在花瓶的水裡滴上少許的84消毒液,這樣花根就不容易腐爛,鮮花就可以長時間保鮮; 2.熱水法.將花卉基部浸入沸水中約1秒鍾

鮮花店如何養花

一個鮮花店，用專業的技術與手段來進行保鮮，是不合適的。
首先說保鮮劑預處理：一般的鮮花都是剛剛採收下來，而且處於待開狀態進行處理是最有效的，時效性十分明顯，所以沒必要再去補這道程式，再補也沒什麼效果。這個觀點，是采後處理研究界公認的准則。
其次，要想保鮮時間長，最有效的辦法是買到新鮮的花，如果你買來的就是開大了的，保鮮也只是權宜之計了。
作為補救措施，沒有什麼比低溫更加有效的了，你也學學別人，買個冰櫃，在3--5攝氏度的情況下儲存。低溫，是延緩開放最有效最直接的手段。

如何開鮮花店

首先就是定位，自己的產品要賣給誰？分析希望購買你產品的人的特點，針對特點制定銷售渠道策劃，然後就是規劃產品，規避競爭，盡量使產品差異化，如果希望做高階人群的話，推薦選用肯亞玫瑰等高性價比花材，選擇一手供應商，有能力的話直接和種植園代理取得聯絡進行花材的進貨，物流，庫存等都是需要摸索解決的問題，慢慢來吧

開花店是我不看好的創業專案之一，花的利潤雖然大，但是保鮮期很短，而且一般只有過節才會有人來買。趕緊考慮換個行業吧。前天鄰居說要做一個新東西，可以讓我們實現手機遙控生活！一個號碼，可以查快遞，水電煤氣費，和鄰居聊天，還可以聯絡小區周邊所有商家，如疏通開鎖，送餐送水……功能很強大，很實用，我敢肯定以後會火起來！你趕快查一下你那個城市簽了沒有，叫湖南小區助手！

⑷ 開花店需要辦理哪些證件

開花店需要辦理以下證件：
1、營業執照、健康證、稅務登記證；
2、辦好有關從業人員的健康證；
3、如有從業人員僱用的要辦好僱用手續，寫好僱用合同；
4、憑以上手續的復印件和本人身份證到當地工商部門辦理營業登記（通常說的辦營業執照）；
5、憑營業執照到當地稅務部門辦理稅務登記，領取稅務登記證。
個體工商戶在領取營業執照後，應當依法辦理稅務登記。個體工商戶稅務登記內容發生變化的，應當依法辦理變更或者注銷稅務登記。

法律依據
《個體工商戶管理暫行條例》
第二條 有經營能力的公民，依照本條例規定經工商行政管理部門登記，從事工商業經營的，為個體工商戶。
個體工商戶可以個人經營，也可以家庭經營。
個體工商戶的合法權益受法律保護，任何單位和個人不得侵害。第七條 申請從事個體工商業經營的個人或者家庭，應當持所在地戶籍證明及其他有關證明，向所在地工商行政管理機關申請登記，經縣級工商行政管理機關核准領取營業執照後，方可營業。 國家規定經營者需要具備特定條件或者需經行業主管部門批準的，應當在申請登記時提交有關批准文件。 申請經營旅店業、刻字業、信託寄賣業、印刷業，應當經所在地公安機關審查同意。
《中華人民共和國公司法》
第六條 設立公司，應當依法向公司登記機關申請設立登記。符合本法規定的設立條件的，由公司登記機關分別登記為有限責任公司或者股份有限公司；不符合本法規定的設立條件的，不得登記為有限責任公司或者股份有限公司。
法律、行政法規規定設立公司必須報經批準的，應當在公司登記前依法辦理批准手續。
公眾可以向公司登記機關申請查詢公司登記事項，公司登記機關應當提供查詢服務。

⑸ 關於開花店的法律

據我所知是沒有哪些法規專門規定開花店的問題,不過開一家花店會涉及許內多法律\法規.
首先,你要容向工商部門申請營業執照,這會涉及行政許可法和相關的部門規章
租店面會涉及房屋租賃合同.進貨\購置花店陳設\賣花會涉及買賣合同.這些都是民法與合同法規定的內容.
僱傭員工會涉及勞動法和勞動合同法.
如果花店做大可能會從個體經營戶變成公司,那就會涉及公司法.
以上還都是正常經營部分情況,如果花店出點以外,像遭到盜竊什麼的,又會和刑法扯上關系...

希望以上思路對你有點兒啟發

⑹ 開花店營業執照經營范圍

法律分析：鮮花店在經營范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、乾花、工藝絹花、花器、婚慶服務為主，根據當地情況可適當兼營其它配套商品和服務，以增高花店的綜合經濟效益。如果經濟實力有限，可採取資本運營的形式與花店業務相聯系的單位或個人合夥經營。

法律依據：《中華人民共和國公司法》

第六條 設立公司，應當依法向公司登記機關申請設立登記。符合本法規定的設立條件的，由公司登記機關分別登記為有限責任公司或者股份有限公司；不符合本法規定的設立條件的，不得登記為有限責任公司或者股份有限公司。

法律、行政法規規定設立公司必須報經批準的，應當在公司登記前依法辦理批准手續。

公眾可以向公司登記機關申請查詢公司登記事項，公司登記機關應當提供查詢服務。

第七條 依法設立的公司，由公司登記機關發給公司營業執照。公司營業執照簽發日期為公司成立日期。

公司營業執照應當載明公司的名稱、住所、注冊資本、經營范圍、法定代表人姓名等事項。

公司營業執照記載的事項發生變更的，公司應當依法辦理變更登記，由公司登記機關換發營業執照

⑺ 怎麼投訴花店

法律分析：投訴花店的方法有：1、可以找花店所在地工商行政管理部門投訴；2、撥打12315消費者申訴熱線或直接到花店所在地消費者協會投訴；3、如果以上方法都不能解決雙方問題的，可以搜集相關證據材料，向花店所在地人民法院提起訴訟。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

⑻ 鮮花店的經營理念

鮮花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，從事花店業的人員為啦高質量的服務顧客，一定參加專業的花藝學校進修，努力增高花藝水準。下面我就為大家解開鮮花店的經營理念，希望能幫到你。

鮮花店的經營理念

花藝要創新

國內花店已有 10 多年的發展歷史，港台、歐美花藝與大陸花藝不斷交流，消費者對花藝的了解越來越多，欣賞水平越來越高，必須有高水平的花藝作品才能滿足他們的需求，因而花藝創新是花店的靈魂。

店堂創新花店店堂內外布置要有特色，不斷創新。用鮮花、模擬花布置成家庭式的購物環境好於花市地攤式經營環境。同時，可擺放一些有關花卉的報刊，書籍，以增加花店的文化品位。

花藝作品創新花束、花籃、花器、小品插花等要有花店自己的特色，選好花材、葉材，重視色彩、包裝材料的選取。

重視培訓

重視花藝人才和經營管理(實行職業經理制 ―― 店長管理)，重視員工培訓，樹立員工是花店最大財富的思想。

花藝技術創新

吸收國內外流行的時尚花藝設計理論和運用多樣化藝術資材，結合本地實際，精心設計製作國際流行的花藝裝飾，重視花文化藝術傳播和研究。學習台灣知名花店開辦花藝教室，這是提高花藝水平、提高花店知名度和經濟效益的一種途徑，參加比賽重視參加省內外組織的不同插花花藝比賽，提高花藝水平和行業知名度。

觀念創新

觀念創新是一切創新之首，要通過觀念創新，帶動經營管理和市場營銷創新。經營者思路決定花店出路，要有獨特的經營理念，思想觀念要超前，要創新，要新奇特，講信譽，爭創品牌。花店經理要及時跟上花藝時尚趨勢，努力學習國內先進花店的新做法和各種經驗。要有強烈的競爭意識，市場意識。

管理制度創新

用制度來規范花店員工日常花藝和經營行為。推行海爾 OEC 日清日高的管理模式，要全方位對每人、每件事、每一天進行控制和清理，制定目標系統，進行日清控制和制定有效的激勵機制。

加強財務管理建立一整套財務管理和分析評價體系，及時調整經營思路和對人、財、物的控制。

研究目標顧客因為市場惟一不變的原則是永遠在變，要搞清誰在買花(表面消費者)，送給誰(最終實際消費者)。要細分目標顧客，研究現實客戶、潛在客戶，並分門別類登記造冊，輸入電腦，建立顧客檔案庫，並要研究顧客購花心理的消費行為過程。

市場營銷創新

根據不同節日、不同顧客有針對性地進行促銷，如通過不同媒體軟性廣告宣傳花店，採用鮮花租擺、電話訂花、網上花店、發 E-mail 等來擴大花店的影響。重視情人節、聖誕節、母親節、教師節、春節等傳統節日，同時開發秘書節、白色情人節、護士節、父親節、畢業節、七夕情人節、記者節、男人節等有潛力的節日。花店還可以品牌連鎖、無店鋪花店、通宵花店等多種形式，進行股份制經營等。

服務創新

大力開展電話訂花，花店間異地送花目前，一大批顧客沒時間購花，且消費能力強，這就產生電話訂花、網上訂花的巨大市場。但要解決信譽問題(花的質量、價格、服務、送達及時度)，解決支付問題，解決訂花電話號碼和網址的宣傳等幾大問題。

要不斷拓展服務內容，樹立良好的公眾形象除鮮花、模擬花外，可開發高檔盆花、觀葉植物或花藝資材經營等項目。像杭州夢湖新四季花店堅持 3 年在花店門口放置免費氣筒，設立雷鋒角;贊助插花比賽、城市形象小姐用花，開展教師、殘疾人、敬老院、工會系統上門插花，舉辦藝術講座等多種活動。

開發大公司消費能力做大公司的公關秘書，為其各種用途的花卉消費提供一條龍的支持。

講究服務質量花店要講究服務質量，認真對待顧客投訴。

鮮花的的經營色彩搭配

花，是美麗的象徵，當人們一提到花店，總覺得那是個舒心優美的所在。但是，有時我們走進一些花店，雖然也是滿眼花開爛漫，卻很難找到每束花獨特的美感，絲毫沒有購買的慾望。這時花店布置就顯得很重要了，其中，色彩搭配是重點之一。

花卉的顏色本已是五彩繽紛，如果花店裡的裝修裝潢也色彩豐富的話，則會使花的美麗不再突出，甚至會影響到花的觀賞效果。因此，店內的裝修以單色背景為主是創造簡潔、明快氛圍最保險的辦法之一。選用的背景色為白色，給人以潔凈、爽快的感覺，在白色的映襯下，各色的乾花製品越發顯得鮮艷，突出了乾花的裝飾效果。高低錯落的桶式花台讓每束花都有了獨立的純凈背景，更適宜展現花的美感。加上略有規則的擺放方法讓顧客產生比實際花束數量更多的感覺。

在花的擺放上，也要注意色彩搭配，尤其是鮮切花。雖說任何一種花都有它獨特的魅力，但作為商品出現在花店裡的與自然界生長著的花還是不同，因為花一旦出現在花店裡，就要融入人文的內容在其中，需要人為的加工，而不再像大自然里的花卉那樣"天然去雕琢"。因此，將不同色彩的花擺放在一起展示給客人時，一定要注意色彩搭配和諧。例如，深紫色的勿忘我和紅色的玫瑰花擺放在一起，就不美麗，看後，會讓人對兩種花都失去興趣。

鮮花店的經營技巧

經營一家花店，投資成本實際是很小的，總投資一般是在萬元左右，主要的資金投入在房租、裝修、進花和禮品包裝紙、卡片上。

店鋪選址:

最好選擇人流量大或者是青年人集中的地方，例如:醫院、高校、購物中心或者居民區附近。

1一定有雙向交通

2周圍有大的建築物能夠輻射,如寫字樓,商場。

3如果有居民區,能夠保證散戶購買 。

4開花店需要時間的積累,客戶生意的穩定,因此選址應考慮店面的長久性 。

店鋪面積:

一般幾個平方米即可，租金因地段不同，黃金地段，那就是寸土寸金了。

店鋪裝飾:

一定要遵循"花團錦簇"的裝修原則，方法很簡單，就是在店內牆上裝上有反射功能的鏡子，再加上燈光的點綴，就能起到非常好的效果。

鮮花品種:

杜鵑、百合、蝴蝶蘭等應接不暇，並不是越多越好，要注意時尚和時節，特別是到節假日，除了鮮花和綠色植物之外，還可經營乾花、花卉小飾品、水果花籃等"組合產品"。

⑼ 分享鮮花店經營的秘訣(一)

製造消費熱點：

花店 經營能否成功的關鍵因素之一就是能否吸引消費者， *** 消費者的購買慾望。除了充分利用現有各類節日外，花店還應主動開發、製造消費熱點，創造商機來吸引消費者，增加銷售額。

現在花店之間的競爭比較激烈，這並不可怕，有競爭才能有進步。花店業者要想辦法，勤思考，用智慧來創造商機。情人節往往和春節離得很近，是花卉消費的旺季。而在價廉花多的夏季，卻缺少相應的花卉消費 *** 。

花藝設計 是立店之本:

花店的經營秘訣在於花店賣的不僅是花，而更多的是為消費者提供高水平的花藝作品和花藝設計服務。如果花店對鮮花只是簡單的包裝，或是說花店光賣鮮花，只拼價格，那麼花店的競爭力就會大打折扣，尤其是面對城市裡花卉批發市場林立的現狀，花店人就必須在強調作品風格和提高作品品味上苦練內功。花藝設計的意識不強也是我國花店業與國外同行存在差距的主要原因。

如今，人們的消費能力在逐漸提高，鮮花已經有條件進入到人們的日常生活當中。人們對花藝作品的喜好各不相同，性格安靜的人可能偏愛簡潔大方的插花作品，活潑開朗的人可能喜歡色彩豐富的。所以，量身定做是花店發展業務的方向。在鮮花消費額較高的國家，不同節日、不同場合有不同的主題花卉，不同興趣愛好的消費者也能找到適合他們的個性化花藝作品。

所以我們的花店要不斷學習國內國際花藝設計理論，運用多樣化藝術資材及國際專業花藝設計概念，精心設計製作國際流行的花藝裝飾，重視花文化的傳播和研究。比如由專業設計師到現場做設計評估，提供設計方案及電腦彩色效果圖，或由花藝設計師上門現場操作；到國內外的知名花店開辦的花藝教室進行學習、交流，這些都是提高花藝水平、提高花店知名度和經濟效益的有效途徑。

很多花店常在抱怨，消費者對花的要求就是鮮花價格便宜、質高，店裡插花作品卻備受冷落。現在北京、上海等大城市，一些率先接觸和理解了花藝的人們，對於真正高水平的花藝作品已能不惜重金購買，花藝已經開始為人們所接受了。市場是要逐漸培養的，只有逐步引導消費者認識花藝，喜歡花藝，花店才能有更廣闊的發展前景。

十二個月巧送花:

在現代生活中人們都喜愛花，送花成了交往中的「心意之禮」。這「心意之禮」要動得頭腦、巧用智慧，如靈敏聰穎的妮妹眼神，總在變化，總有生動，總有魅力。

一月，黃色之花。春天的花中以淺黃水仙、連翹等為妙、為新、為靈趣。將黃色花配以白色的滿天星，再用包裝紙包裹，能表達出期盼春天的心情，給人希望的溫情。

二月，綠色植物。二月份是個酷寒的月份，「料峭阻住、春綠向枝頭」，寒處的生命尤為動人———庭園中的球根植物已開始露出面龐。送綠芽與白花，給人堅韌、給人力量。這種青、綠融白的色調，正是春二月的象徵。

三月，淡粉紅花。三月，柔和春風拂面，感覺如「玉指纖纖」。利用淡紅色包裝紙來包裹淡粉紅花，柔、情、潤的感觸在被送花者眼中如春風漾來。

四月，淡色之花。此時春光最盛、百花爭艷。溫暖的陽光與回暖的情緒，纏繞如藤，淡色之花正好表達「正是春好處」的意境。

五月，綠色之花，是綠的宣言。初夏的耀眼陽光，在一片綠地上，創作出繽紛世界。綠色之花代表生命茂盛與清純。

六月，橘黃之花。梅雨時期的放晴，陽光的顏色就像鮮明的橘黃色。贈花色彩配合時節，以柔和色彩橘黃為妙。

七月，粉紅色彩之花。在強光與悶熱中，色彩鮮艷奪目的花最適合，因為它展示給人以無畏的精神與風采。

八月，白色花。在酷暑之際，人會稍感疲倦，此時送以充滿涼爽氣息的白花為佳。

九月，混合色花。高高澄凈的天空，秋風徐徐吹來。各種花色的組合，象徵著秋收、心滿意騁。

十月，紫色之花。這是回憶色，沉思季節的色彩。紫色是一種老成、可信的表示，同時又是不可抑制的崛起意念。

十一月，果實世界。深秋季節、正是各種水果成熟之際，到處洋溢著甜美的水果色彩和芳香，花禮中也可加入水果作點綴。

十二月，紅色花。紅色代表聖誕、熱情。送一束可以點燃人心的紅色花，在冬季相信誰都會喜歡。

透視顧客心理:

花店這個行業是個純粹的服務業，而客戶也是來自各行各業，比其他的行業還要復雜一些。在實際經營上，所遇到的情況更是不盡相同。例如甲店碰到一個棘手的問題，在乙店可能從沒發生過，同樣一件事甲店和乙店處理的方法也不會相同。既然是服務業，提供最好的服務就是必須的了，要如何做才會讓顧客充分享受你的服務呢？以下幾點可供你參考。

一、記住所有客戶的姓名、喜好，讓顧客感覺自己擁有VIP的身份。

有一位電力公司的總經理時常到偏遠山地去巡視發電廠，每認識一個人，他就將那人的長相特徵寫在記事本上，日後一見面他便能立刻叫出那人的姓名。從事花店業也一樣，如果你能將顧客的姓名、特徵牢牢記住，加上對他的特殊喜好或特殊忌諱有所了解，讓顧客覺得他是被重視的，顧客也會肯定你的服務。

二、肯定自己做過的承諾，不要為圓謊而繼續說謊。

相信一般人最痛恨的事情之一就是被欺騙，如果你曾經答應過顧客某件事，而事後卻無法辦到或臨時出現狀況無法實現，抑或訂單出現無可彌補的錯誤時，在這節骨眼上最好主動向顧客說明理由，尋求合理的解決辦法。千萬不要等他向你興師問罪時再做無功的解釋，那時你的客戶對你服務的看法將會大打折扣，甚至會喪失這個顧客。

三、在商談中，先採取認同對方的說法，再委婉表明自己的立場。

俗語說：「顧客永遠是對的」。與顧客洽談業務時，如果出現內容意見不同的時候，應該盡量傾聽對方的需求，深入地詢問問題，可以讓你更快了解客戶所關心的事項，這樣才容易使談話內容形成交流，及時獲得訂單，千萬不要固執己見，一味地和顧客抬杠，可能表面上你是贏了，但卻給客戶留下了不好的印象。

四、在銷售時要先考慮對方的想法，為顧客著想。

從事花店業務中最重要的就是滿足顧客所需要的，盡量從顧客的觀點為出發點去思考，尤其對於較敏感的價格問題。業務人員應該先有一套說詞，不要讓自己陷入殺價的陷阱中，盡量給客戶滿意肯定的答案，強調其附加價值和設計特色，讓顧客有物超所值的感受。當然，在價格上你必須先說服自己，別人才有可能被你說服，也就是說，定的價格要讓顧客產生認同感。

五、關心對方利益，牢記雙贏理論。

談判時要集中火力，針對客戶最在意的問題，盡量不要讓大問題衍生出枝枝節節的小麻煩，專心聆聽對方說話。在會面之前可以先模擬一些狀況，先了解對方是什麼樣的人？他對產品需求到何種程度？對於商談中的溝通度如何？他對於商品有沒有特殊喜好或特殊忌諱？以上種種都是可以在商談中提出來討論的。對顧客的要求了解越多，越能提供他貼心的服務，也更能讓你的顧客認為你是站在他這一邊，處處為他著想，這時你的訂單也就會源源不斷。

六、掌握人性，熟悉顧客的心理及他的想法。

其實人性本來就有弱點，例如每個人都有一點點投機的心理，而從事花店這一行，很容易感到消費者就像去菜攤買菜，要求送一把蔥或一塊姜相同的心理，買一些花希望再附送些什麼。其實只要了解這種心理，在顧客買花時附送一點保鮮劑，在結賬時送總務小姐一小束鮮花，對花店來說不是什麼負擔，但會給對方留下深刻的印象，對日後的業務會有很大的幫助。

以上所談的各項都不外乎充分了解和盡力服務，而且在實際花店的經營中常會交互出現，而每次出現的狀況總是不盡相同。這時候就必須先想好相應的對策，先有充分的心理准備，對於顧客提出的問題要給予肯定的答復，且具有隨機應變的能力，讓顧客產生十足的信心，這樣才能在眾多花店中脫穎而出，贏得勝算。

參考文獻：1麥克．戴許 2000 鬱金香熱2王薇棣、蘇渟 荷蘭鬱金香與花卉行銷3台灣花卉園藝月刊

⑽ 花店經營范圍如何填寫

法律分析：鮮花店在經營范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、乾花、工藝絹花、花器、婚慶服務為主，根據當地情況可適當兼營其它配套商品和服務。

法律依據：《中華人民共和國公司法》 第七條：依法設立的公司，由公司登記機關發給公司營業執照。公司營業執照簽發日期為公司成立日期。

公司營業執照應當載明公司的名稱、住所、注冊資本、經營范圍、法定代表人姓名等事項。

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