新花店營銷
『壹』 哪位大佬能給我一份花店的營銷計劃。就是在大學附近開花店的，
花店的經營，
足以讓所有的花店老闆焦頭爛額，
從選址、品牌定位、logo設計、花店裝修、產品研發、櫥窗設計、人才培養···方方面面的事情，
所有細枝末節的東西都需要考慮~
能夠經營好一家花店的花粉，
一定是長了三頭六臂的齊天大聖，
反正小編是這么覺得~
那作為一個花店老闆，
你有考慮過花店的營銷並制定營銷方案嗎？
今天我就和花粉們聊聊花店營銷的那些事~
計劃與數據
制定計劃
對於一個花店來說，無論是采購、銷售、策劃活動事先制定好計劃，都會事半功倍，列一份清單列表，註明自己的目標，成本，預估收益，風險等等。
統計數據
數據是不會說謊的，每次活動後每個季度統計出數據，數據一般包括銷售額、銷售量、采購量、庫存量等等，根據這些數據制定出下一步的計劃。
計劃和數據是一個花店的營銷的基礎，花粉們記得在銷售前做好計劃銷售後統計出數據，才能對自己的經營方法做出判斷，進而制定出下一步營銷計劃。
很多花店並沒有自己的數據系統，好點兒的會用EXCEL記錄，街邊花店甚至還有用手記台賬，所以結果是：
1.不知道自己店面淡季、旺季，以及如何規劃采購？
2.銷售額目標是多少？
3.運營費用是多少？
沒有數據參照性的聖誕節、新年、情人節就是一場亂戰，筋疲力盡之後，依然不知道有多少收入。
要經營就要有數據，如果你希望你自己的店能一天天成長的話。
初級的數據：
每月固定的運營費用：租金、人員工資、水電、裝修均攤；
采購成本：每次采購花材的日期、品種、數量、金額；
銷售額：每日銷售的訂單、金額、成本（計算到單支）
這樣你至少知道每月盈虧基本情況吧。
高級的數據：
花材的周轉數據：判斷如何科學制定采購計劃和營銷計劃；
員工下單數和客戶維護：制定員工考核和管理；
節假日的成本 & 銷售數據：制定節假日的銷售目標和采購計劃，控製成本；
全年銷售數據波動：判斷店面的淡\旺季，分時期制定促銷方案。
這樣你在任何時期都可以有備無患啦。
計劃與數據的作用
計劃是用來改的，那數據就是用來分析的，通過統計出的數據，你可以明顯的看出什麼樣的客戶最喜歡、什麼樣的價格最合適、我下次哪個花材可以多進一些、哪個花材可以少進一些。制定計劃與統計數據就是在不斷完善、不斷改進。
好了，通過上面花粉們知道了營銷的基礎是什麼？那下面小編就具體的分析一下花店該如何營銷~
熱點營銷
節日營銷
節日，可是花店每年的重頭戲，對於大部分花店來說一年的收益全靠節日。尤其是現在馬上要到情人節了，花店要提早准備起來哦！
每個節日都有每個節日的特點，花粉們要根據每個節日的特點來制定銷售計劃，研發產品，並裝飾店鋪，增加節日氛圍。
大型活動
可以定期用一點費用去支持有價值的跨界花藝設計，可以快速開辟你在其他圈子的影響力。比如雜志的拍攝、名人花束的贊助、甚至一場更大的活動支持，選擇較低的成本價支持或完全免費，但前提是，列出價值回報，做好評估。
大事件
說到大事件，可能很多花粉不明白了，小編就簡單的說一下：一般來說，主要是花店的周年慶，或者是明星同款等，如網紅、歷史上的今天、今日頭條，熱點，甚至是一首歌都可以作為你的營銷素材。
線下營銷
簡單來說，就是花店本地的營銷。
櫥窗設計
花店可以單獨留出來一定的位置，作為花藝作品展示，讓路人觀賞，這也算是一種無形的營銷方案。
要讓路人被吸引進店裡才能真正的展開你的銷售計劃。
免費沙龍
可以在某一天做一次免費的插花體驗活動，這樣看起來雖然是虧本的，但是留住了顧客，生意還會少嗎？眼光要放長遠。
會員制度
就現在來說，無論是實體店還是網店會員制度都是比較常見的營銷方法，也是比較實用的營銷方法，花粉們可以給顧客發放會員卡，並且設定一個會員日，在這一天可以給顧客一些小禮品或享受打折優惠。
線上營銷
線上營銷，今天小編主要講一下微信營銷。
那微信營銷又分為朋友圈營銷和公眾號營銷。
朋友圈營銷
花粉們可不要認為朋友圈營銷只是簡簡單單的發個朋友圈就OK了，有人發的被所有人屏蔽， 有人發的就是免費的廣告，這是為什麼呢？
營造出高逼格
花粉們發的朋友圈，一定要有品位，畢竟你是賣花的嘛，要讓別人把美與你聯想到一起。不要發一些低級趣味的，像轉發一些小廣告，和什麼雞湯啊。
內容要有說服力
就是干貨，干貨懂吧，說白了就是對別人有用。可以在朋友圈分享一些鮮花養護、鮮花花語、有關鮮花的故事、簡單的插花、12星座、12生肖等等，不知道的話可以來找小編要哦，小編一定滿足你~
適當的廣告
廣告是要有的，但是一定要適量，最好掌握在25%左右。不要像微商那樣一發一大堆，那樣會被人屏蔽的，還影響了花店的形象，得不償失。
【小貼士】
1.朋友圈發的圖片一定要修一下，修的好看一點，最好能夠拿來當壁紙的。
2.圖片一定要打上自己店鋪的logo。
3.文案要寫得文藝一些，可以寫一些詩句。
4.最最重要的是來到店裡的顧客一定要留下微信。
公眾號營銷
現在的話還是有很多花店擁有自己的公眾號的，但是發公眾號也是有一定技巧的。公眾號利用好了，也可以增加花店的銷售額哦！
讀者要明確
花粉們在發公眾號的時候，要明白公眾號的讀者是誰，發的內容一定要對讀者有用。
內容要精簡
公眾號發帖子的話不是越多越好，一般3篇為宜。如果是做活動的話可以適當的多一些。
轉發朋友圈活動
舉例來說，可以每位關注並轉發朋友圈的讀者到店裡可以享受打多少折或者來店裡可以免費贈送一枝花等等。
三官營銷
視覺
很多花店會在門口擺一些爛葉子、廢棄紙箱，進去之後更是亂糟糟的。首先干凈整潔是必要的，最好裝修的有格調一些。
聽覺
可以在店內放一些舒緩的音樂，讓人感覺到放鬆。
嗅覺
並不是要花店有多香，而是沒有其他異味。
都說花店大坑深似海，但優秀的花店越來越多，除了優秀的設計，還有經營的思路，和獨特的商業模型，比如和咖啡的結合，和手工藝的結合，和酒吧的結合等等，都值得去研究和學習哦！
『貳』 我想開花店工作室，請問怎麼營銷
現在的花藝需要走進居家，需要貼近生活。花店工作室可以前面售花，後面授課，首先需要掌握技能
『叄』 花店剛開怎麼在網路上推廣
一、網路推廣方式可採用以下自媒體推廣方式：
①做好自身的用戶體驗，利用口碑推廣。
②同城論壇、SNS信息渠道。
③博客以及微博、微信等新媒體渠道。
④可入駐O2O平台，如：美團、糯米等。
二、推廣技巧：
①病毒式營銷
說到病毒式營銷，如果是行外之人聽了一般都會以為所謂的病毒式營銷就是以傳播病毒的方式開展營銷，其實所謂的病毒式營銷指的是信息像病毒一樣，傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計，數以百萬計的受眾。這是一種最為有效也是最為常見的企業營銷方式。
②網路廣告
中國是個人口大國，網民數是全球最多的國家，在現今這個快節奏的信息化經濟時代，隨著互聯網給企業帶來的便利性越發的明顯，網路廣告顯然也就成了最為受歡迎的廣告形式之一。網路廣告的主要特點是其操作簡便、成本低、見效快、受眾人群廣。
③信息發布
所謂的信息發布，其實也就是一個企業在自我宣傳的過程，不管是發布希么內容的信息，其過程就是營銷過程。消費者通過網路了解企業的相關信息，從而主動聯系企業相關負責人員，這就改變了以往的企業被動式的營銷方式，這種變被動為主動的營銷方式結合廣告投放效果是很明顯的。
④郵件列表
郵件列表實際上也是一種Email營銷方式，郵件的方便之處在於郵件內容以及形式的多樣化可以很靈活的選擇，沒有廣告性質的限制，發布的時候不需要太多的技巧性的東西，而且針對性強，是屬於精準營銷一塊。
『肆』 如何經營新開的花店
開花店的經營法寶
近年來全國花店數量增加很快，競爭日趨激烈。花店經營者普遍認為生意難做。據調查，每個城市只有 20% 的花店生意紅火。如何在激烈的市場競爭中立於不敗之地，是每位花店經營者都在思考的問題。我經營杭州夢湖新四季花店 10 年，深刻體會到，花店除了要有好的地理位置和名牌效應外，還要不斷創新。創新是花店在競爭中取勝的法寶。
花藝創新
國內花店已有 10 多年的發展歷史，港台、歐美花藝與大陸花藝不斷交流，消費者對花藝的了解越來越多，欣賞水平越來越高，必須有高水平的花藝作品才能滿足他們的需求，因而花藝創新是花店的靈魂。
店堂創新花店店堂內外布置要有特色，不斷創新。用鮮花、模擬花布置成家庭式的購物環境好於花市地攤式經營環境。同時，可擺放一些有關花卉的報刊，書籍，以增加花店的文化品位。
花藝作品創新花束、花籃、花器、小品插花等要有花店自己的特色，選好花材、葉材，重視色彩、包裝材料的選取。
花藝技術創新
吸收國內外流行的時尚花藝設計理論和運用多樣化藝術資材，結合本地實際，精心設計製作國際流行的花藝裝飾，重視花文化藝術傳播和研究。學習台灣知名花店開辦花藝教室，這是提高花藝水平、提高花店知名度和經濟效益的一種途徑，像杭州夢湖新四季花店聯合杭州市插花協會開辦了 14 期現代花藝和經營培訓班，培訓了 500 多名學員。參加比賽重視參加省內外組織的不同插花花藝比賽，提高花藝水平和行業知名度。
觀念創新
觀念創新是一切創新之首，要通過觀念創新，帶動經營管理和市場營銷創新。經營者思路決定花店出路，要有獨特的經營理念，思想觀念要超前，要創新，要新奇特，講信譽，爭創品牌。花店經理要及時跟上花藝時尚趨勢，努力學習國內先進花店的新做法和各種經驗。要有強烈的競爭意識，市場意識。
重視培訓
重視花藝人才和經營管理（實行職業經理制 —— 店長管理），重視員工培訓，樹立員工是花店最大財富的思想。
管理制度創新
用制度來規范花店員工日常花藝和經營行為。推行海爾 OEC 日清日高的管理模式，要全方位對每人、每件事、每一天進行控制和清理，制定目標系統，進行日清控制和制定有效的激勵機制。
加強財務管理建立一整套財務管理和分析評價體系，及時調整經營思路和對人、財、物的控制。
研究目標顧客因為市場惟一不變的原則是永遠在變，要搞清誰在買花（表面消費者），送給誰（最終實際消費者）。要細分目標顧客，研究現實客戶、潛在客戶，並分門別類登記造冊，輸入電腦，建立顧客檔案庫，並要研究顧客購花心理的消費行為過程。
市場營銷創新
根據不同節日、不同顧客有針對性地進行促銷，如通過不同媒體軟性廣告宣傳花店，採用鮮花租擺、電話訂花、網上花店、發 E-mail 等來擴大花店的影響。重視情人節、聖誕節、母親節、教師節、春節等傳統節日，同時開發秘書節、白色情人節、護士節、父親節、畢業節、七夕情人節、記者節、男人節等有潛力的節日。花店還可以品牌連鎖、無店鋪花店、通宵花店等多種形式，進行股份制經營等。
服務創新
大力開展電話訂花，花店間異地送花目前，一大批顧客沒時間購花，且消費能力強，這就產生電話訂花、網上訂花的巨大市場。但要解決信譽問題（花的質量、價格、服務、送達及時度），解決支付問題，解決訂花電話號碼和網址的宣傳等幾大問題。
要不斷拓展服務內容，樹立良好的公眾形象除鮮花、模擬花外，可開發高檔盆花、觀葉植物或花藝資材經營等項目。像杭州夢湖新四季花店堅持 3 年在花店門口放置免費氣筒，設立雷鋒角；贊助插花比賽、城市形象小姐用花，開展教師、殘疾人、敬老院、工會系統上門插花，舉辦藝術講座等多種活動。
開發大公司消費能力做大公司的公關秘書，為其各種用途的花卉消費提供一條龍的支持。
講究服務質量花店要講究服務質量，認真對待顧客投訴。
『伍』 花店花卉網路營銷怎麼做
目前花卉市場產品逐步趨同，消費者對產品識別度日益降低。要在競爭激烈的網路市場佔一席之地，就要注重營銷策略。根據目前花卉網路營銷現狀，必須通過改變營銷策略來推動花卉網路營銷的發展。
可以在行業性網站發布供求信息。加入行業網站，會得到更多的推廣營銷服務，由此吸引客戶關注的機會也更多。
獲取穩定顧客群不僅需要有特色的產品，還需要有特色的服務。可以充分利用網路平台，介紹花卉種植丶培育知識，宣傳花卉新品種。通過加強與客戶互動，逐步建立客戶檔案。
可以通過製作網路視頻，向目標顧客群宣傳花卉新品種，介紹花卉種養技巧，通過最生動的方式傳遞信息，吸引顧客目光。
花卉產品對售後服務有著特殊的需求，一旦客戶無法及時獲取種植指導，導致培育失敗，將會嚴重影響其重復購買的決策。因此，產品售出後，仍需注意完善售後服務，幫助客戶形成滿意的購後體驗。
對消費滿一定數額的客戶採取一定的激勵制度。向客戶不定期贈送花卉新品試用裝，吸引客戶注意。在其重復購買時給予一定折扣，培養客戶的忠誠度。鼓勵其介紹新客戶，對成功交易的給予一定的優惠等。
『陸』 【花店經營】4個訣竅，讓花店越來越賺錢！
1、讓你的花店成為「路標」
要讓消費者在繁華的大街上，一眼被你的小花店吸引，你可以觀察周圍店鋪的色彩，然後選擇相對 引人注目的顏色來油漆你的花店， 或者在店門的上方懸掛伸向街面的小招牌，或者裝飾漂亮惹眼的遮雨篷等，在視覺和空間上的沖擊力，會 讓過往的消費者像發現「路標」一樣發現你的店。
小時候，我居住的小鎮，有一家列印店至今讓我難忘，店老闆專門請畫家在店的牆上畫滿了五顏六色的壁畫，哪怕走在很遠的街上，也很難不一下子注意到它。所以標志性很關鍵。
2、利用「懸念」引來顧客
當花店做一些促銷宣傳時，很多人易犯的錯誤是，試圖將所有的促銷信息全部放在一張海報上。其實，你需要 提煉活動中最激動人心的關鍵詞，在海報上做重點處理 ，如果內容太多，消費者匆匆走過，是沒有耐心去讀完它的。
如果你很富有想像力，你還可以設計懸念，比如，將一個小小的廣告排放在店門口或者路邊（如果允許的話），上面寫著 「日子艱辛嗎？鮮花會讓你感覺好一點！」 類似這樣的宣傳更能 有效地激起人的好奇心，進而關注你的營銷活動。
3、有效擺放室內宣傳品
一旦顧客進入你的花店，擺設一些 色彩鮮艷的氣球或海報， 一定會給他們造成很 強的視覺沖擊力 ， 激發他們購買的慾望。 另外，那些 製作精美的小型宣傳品擺放的位置 非常重要，當新的顧客走進店中時，通常情況下，他們都有一個熟悉環境的過程，這些東西如果擺在店門口，多半被心情尚未平穩的顧客所忽略。
【花店經營】4個訣竅，讓花店越來越賺錢！
還可以模仿一下顧客進店的情形，找到 顧客容易停留下來、放鬆下來的地方，在這里擺放宣傳品。 你還可以考慮將宣傳品擺放在收銀台旁邊，當顧客在等待收銀員填寫訂單的一段時間里，他們就可以隨手拿起這些材料來閱讀了。
4、讓音樂助你一臂之力
曾經有人做過調查，在紐約的一座百貨大樓里，同樣一段時間內， 播放音樂比沒有音樂時銷售額增加了17個百分點。 在今天，星巴克咖啡等一些快餐店利用音樂提升銷售業績的做法也是非常普遍的。花店的環境如此美麗，更需要音樂來點綴。需要提醒的是， 花店選擇音樂的風格，一定要和自己的定位，和店內的環境，和目標群的欣賞水平相符合。
好的音樂不僅能讓顧客多在店內停留，因而帶動銷售，長期下去，更會給你的品牌塑造和宣傳起到錦上添花的作用。
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『柒』 怎麼經營花店
怎麼經營花店很多人都認為，開花店是一件非常文藝而美好的事情。入行的門檻低，花束的利潤高，很適合小成本的運作。但很多人去嘗試了以後發現，其實沒有想像的那麼美好，於是又有了些許茫然。
01為什麼你的花店做不大？
1、鮮花消費波動太大
雖然，中國家庭用花的比重越來越大，可是在中國人的眼中，鮮花似乎也只有在節日、特別的場合才會用到。因此，鮮花的消費波動性太大，也直接影響了花店的銷售額。
每年的情人節、七夕、感恩節、聖誕節幾乎都忙不過來，甚至還要雇不少兼職人員幫忙寫賀卡，或是找人幫忙送花。伴隨節日，用人的成本也高，之後熱潮一退，又再次回歸平靜。
2、覆蓋用戶群體少又分散
很多時候，買花的群體在人群中佔比並不高。而且一家花店的覆蓋范圍只有那麼幾公里的半徑，超出范圍不僅送花成本增加，而且時間成本也會變多。很顯然傳統的花店若是還靠著「酒深不怕巷子深」的觀念，早晚要被市場所淘汰。
很多情況下，不是花貴，而是運營成本貴，是房租貴，用人成本太貴。
02
那花店有那些策略可以應對呢？
1、賣簡單而有品質的花
開花店一定要記住的是，顧客並不是花藝愛好者，更不是整天手裡拿著一本花藝書籍的人。對此，你的作品越復雜越不利於獲得顧客的認同。簡單、漂亮、品質、寓意好，顧客看了一眼就喜歡。這樣不僅節約創作成本，也能節省一定時間。
2、增加訂單渠道
除了節日外，一般的訂單都來自於生日、會議等等，嘗試與一些互補型實體店（咖啡店、蛋糕店等）合作，這樣對於訂單的提高也會很有效果。
3、攝影
對於花店的形象打造，很需要一名出色的攝影師，只有把作品完美的展示出去，別人才會感興趣，才會有購買的慾望。
4、品質
很多花店習慣進行價格促銷，這樣並不會有太多效果。對於買花的人來說，這是一種情感，多一百少一百沒有多大關系。而顧客關注的是，我送的對象會喜歡嗎？這花的品質能讓ta滿意嗎？花店一定要有品牌意識。
5、線上銷售
簡單的可以發一下朋友圈，進行宣傳。還有淘寶、抖音、微博、小紅書這些都是可以用來營銷的工具。如果你本身就外貌出眾，那還可以拍些短視頻，說不一定下個網紅花店就是你呢？
2021年執業葯師報考條件已公布，現在可免費查詢，只限沈陽
『捌』 花店運營方案
一、店鋪名字和logo：
店鋪名字後面需要加上地理位置，如下圖：微風花店（上海店）
logo要上傳自己獨有的，讓客戶留下深刻的印象。
二、產品分類：類別一定要清晰明確，以消費者為中心，明確表達出購花需求的類別名稱。可以根據不同種類、不同數量等等進行分門別類（可根據您店鋪的鮮花價目表進行分類）如下圖所示：
三、專屬特價區：可以選擇幾款低成本的、銷量會比較好的鮮花主推成爆款，主要目的是引流刷量，還是以消費者考慮，你在網店選購時，第一選擇的是銷量，所以必須要推出幾款的超低價的引流款。如下圖所示：折扣的方式去操作。
以下是我的一些特價方案：
①配合七夕情人節，可以推出一隻玫瑰花1.99元或者5.2元。需要十隻起賣。
②買贈活動：可以上線一個營銷活動【買鮮花送養護、儲藏方法】，其實這個就是一個噱頭，買花的人很多，但是會養護儲藏的人並不多，反正買了花送這個也是免費的，客戶收到花之後看到這么貼心的賣家，會忍不住給好評呢。記得提前准備印好小卡片，微信聯系方式都不要忘記寫上去哦～
四、優惠活動：
①滿減：因為鮮花店的客單價比較高，可以滿減門檻設置高一點。例如：100-20，150-30，200-40等等的活動。當然很多店直接是設置半價的滿減活動：100-50/200-100這種，價格也會相應的往上抬。
②免配送費：盡量做一下免配送費，或者設置門檻滿100元免配送費。
③下單返現紅包：可以設置滿100元返現5元，這個5元是無門檻紅包，客戶這一次下單完成之後可獲得這個紅包，下次再來買的時候可以使用，這樣可以促進客戶進店二次消費。
商家服務：①吃貨聯盟紅包需要打開，可以增加曝光 ②發票功能：如果店鋪能開發票，此項功能開通即可，同樣也能增加店鋪的曝光
店鋪公告：寫一段溫暖的文字，簡單介紹店鋪的情況。如下圖所示：
五、開業花籃，雖然無銷量，但是消費者看到後，未必會在線上下單，一般會選擇致電或者其他方式。這也是能夠做到引流，增加產品曝光度，達到線上轉線下的目的。
六、圖片實拍，加上自己店鋪的一個水印。好處一是防止同行盜圖，二是實拍能夠直觀的呈現鮮花最真實的樣子，讓客戶看的更清晰。
七、剛開始需要自己邀請好友搞幾個訂單，上傳優質帶圖五星好評。將新店評分拉上去。