鮮花消費對象

A. 如果你是一個鮮花消費者你會最看重什麼(購買准則)

1、花枝越長越新鮮：購花時應選擇同類花枝中最長者。為保持其新鮮，提高吸水內性能，花店每天都要將切花枝容莖的下端剪去一段。因此，莖 越長的花越新鮮。

2、觀察花材的整體形態：凡是葉面稍有萎蔫、發黃，或浸入水中的花莖、葉片變成褐色、黑色的花枝，新鮮度差，則不宜購買。

3、用手觸摸水中的花枝：用手觸摸花枝水中的枝莖部分，有滑溜溜的感覺，說明花枝已留放了5－6天之久，新鮮度差，不宜購買。

4、花朵大部分全開的不宜購買：在同一枝莖上已有3~4朵花全開，可將鮮花橫斜作水平狀，稍一搖動花瓣掉下的，新鮮度差。

5、花形過小的不宜購買：花形過小的原因，有時可能是將外圍殘缺的花瓣去除所致。

6、花色應鮮艷：花瓣應有彈力，顏色應鮮艷，沒有變成焦黃色。

7、用塑料薄膜包裹：選購到滿意的花材後，一定要用塑料薄膜包裹成束，以免失水，回家後盡快剪裁，插於水中，以延長觀賞期。

B. 花店目標顧客有哪些

1、不懂花，而買花抄的顧客

這種人其襲實是花店很喜歡的顧客群體，因為他們是因為用途和需要鮮花而購買花，也許是因為生日，也許因為新家，也許因為開業等等，這種人買花的時候簡單直接，只要你能提供他所需要用途的花，價格符合他的心理價位，那麼就可以很輕松的成交

2、喜歡花兒買花的顧客

這種顧客其實多數都屬於女性顧客，她們很喜歡鮮花，經常在路過花店的時候進來逛一逛，也許買一枝花，也許不買花，主要是因為對花的喜歡而選擇進入花店，吸引這些人的往往是色彩漂亮的花，特殊性的花，以及造型獨特花。這種人往往會讓花店不斷的更新和改變自己，因為希望能有更多的人進行關注和持續關注。

(2)鮮花消費對象擴展閱讀：

1、賣花的時候要搞清楚是誰用花，不同類型的客戶，用花需求是不一樣的，根據客戶的需求來推薦和選擇鮮花產品。

2、需要明確客戶用花的場合是什麼。商務還是生活還是禮品，或是婚禮，不同的場合，用花特點是不一樣的，不可混淆一談。

3、客戶想要達到什麼樣的效果，需要的具體數量，這些也是需要明白的。

4、鮮花是時鮮產品，對時間是非常敏感的，對客戶的具體用花時間要非常明確，否則極易出現，鮮花過生或者過熟的狀況。

C. 常見的送花方式有哪些

傳統送花方式為單次送花，在每次節日前兩三天到花店或在網上訂一束玫瑰，而roseplans玫瑰計劃，這種新興的一種送花方式則顛覆了傳統，根據不同的對象，有針對性的制定專屬玫瑰計劃，以預定時間的長短印證對愛情的忠貞與承諾，讓送花更加奇幻、浪漫。如何制定玫瑰計劃？從送花對象不同來看，送花可以分為想要追求的女孩、熱戀中的情人、即將結婚的戀人、婚姻趨向穩定的夫妻。

1.對於處於追求期的女孩可以選擇送花頻次高，周期短的送花方式，哪怕一次只是一朵玫瑰禮盒，但以一周一次這樣的頻率送花，加上溫暖的情話，如果這個女生對你有好感，成功率就基本上達到99%了。

2.熱戀中的情人，主要是關注一些重要的節點，如情人節、七夕節、生日等日子，可以選擇一次性定製送花。

3.即將結婚的戀人，可以為她定製1年、3年、甚至5年、10年的結婚紀念日的玫瑰，這是對她的愛情的承諾。

4.感情穩定的夫妻，則可以通過某些特殊節點的選擇，為她定製一個驚喜，一般1、2兩種情況，送花的頻次高，周期短，更注重的是浪漫；3、4兩種情況，送花的頻次低，周期長，更注重的是承諾。

5.送花的作用，鮮花會枯萎，而當送花變成一項有預謀的計劃時，就會成為一種愛情信物，當對方收到預訂於某天前的玫瑰時，這種感動是發自內心的。

D. 鮮花的用途是什麼

鮮花的用途主要為禮儀與觀賞。
各種不同的鮮花有不同的意義，不同的花語，在送花的時候也有許多學問的哦。根據所要表達的含義，選擇恰當的花，才能體現出你送花的意義和價值。
鬱金香：愛的告白、真摯情感。鮮花
紅鬱金香：正式求愛的心聲。
紫鬱金香：永不磨滅的愛情、最愛。
白鬱金香：純潔的友誼。
黃鬱金香：高貴、珍重、道歉。
粉鬱金香：美人、熱愛。
康 乃 馨：偉大、神聖、慈祥、溫馨的母愛。
紅康乃馨：熱烈的愛、祝母親健康長壽。
粉康乃馨：祝母親永遠美麗、年青。
黃康乃馨：對母親的感謝之恩。
白康乃馨：真情、純潔。
百 合：百年合好、事業順利、祝福。
白百合：純情、純潔。
火百合：熱烈的愛。
黃百合：高貴、榮譽、勝利。
香水百合：富貴、婚禮的祝福。
由於鮮花行業進入發展期的時間較短，因此從整體看來，全國九成以上的花店經營規模較小，行業仍處於初級市場階段。近年來，零售與服務並存的花店已從鮮花的單純零售走向速遞、乾花花藝、家居設計、環境設計、結婚禮儀等新領域。雖然花店的發展頗富時尚特徵，但由於受傳統經營方式的影響，在經營理念上仍沿襲口頭傳播等傳統推廣手段，絕大部分花店缺乏品牌意識，開拓一種新的營銷渠道與推廣方式成為鮮花企業首要考慮的問題。
隨著信息技術的發展，互聯網已經滲透到人們日常生活的方方面面，成為商家和消費者主動獲取產品信息的首要途徑。而電子商務應用的日益普及和電子商務網站的不斷涌現使鮮花網上交易逐步呈現出廣闊的市場前景。在這樣的背景下，優花網從開業初期就走網路營銷為主，輔以Local（本地）口頭營銷的模式，取得了良好的效果。

E. 年輕人為何願意為鮮花買單

年輕人為鮮花買單的情況主要有三個，第一、追求異性為博取異性的好感而送花。第二、帶著家人或者朋友去景區踏青賞花。第三、探望病人而送花。第四、清明節追思悼念先亡尊長而送花。第五、朋友店鋪公司開業送上花籃。歸納總結，年輕人為了鮮花買單主要是滿足愛情需要和社交需要，以及情感的慰藉。

年輕人為鮮花買單主要是處於情感需要和社交需要，有人因為愛情送花，有人因為祝福送花，有人因為應酬而送花，鮮花代表的是一種情感思想。

F. 花店賣花應該怎麼保養花的新鮮

一.折枝法：
對於一些枝梗脆性的花木，選定了用來插瓶的花枝，要用手把它折斷。這樣花梗沒有受到壓力，導管保持正常，容易吸收水分。
二.末端擊碎法：
將花梗末端（約一寸左右）擊碎，是吸水面積擴大。一般木本花枝如玫瑰、玉蘭、綉球、丁香、牡丹、紫藤等，可多多使用此法。
三.鮮花保鮮劑：
在插花溶液中加適量的化學葯劑，利用要即抑制花枝，可延長保鮮時間。
如果一時買不到保鮮劑，可用高錳酸鉀四千分之一水溶液防腐，或用阿司匹林三千分之一水溶液配製成簡易的保鮮劑，也能使開花。 成簡易的保鮮劑，也能使開花。
四、熱燙法：
將花枝基部浸入沸水中，十秒鍾後拿起（脆弱嬌嫩的花，只能浸一二秒種），這樣可梗塞切口，防止花枝組織液體外溢，對草本花卉有較好的效果。
五、鹽水或糖水養法：
在養花的水中加放食鹽或食糖少許，也可在花枝剛剪下來時將切口處壓碎，而用食鹽擦一下，效果較熱燙法尤佳。糖可使花朵鮮艷持久。
不過，含蕾未放的花枝則不宜用鹽水浸養，否則花朵將很難開放。
六、液浸法：
剪下的花枝插入花瓶之前，先把其末端浸在用過的廢顯影液里半小時，經這樣處理的花枝可延長花期。
七.茶水法：
插在花瓶里的無根鮮花，容易凋謝，一般清水插花花期只有三四天就逐漸枯萎。如果用茶水（也可用新泡的茶水，但必須待茶水完全冷卻後才能用）來代替清水，
可延遲插花凋謝的時間，茶水以較濃一點為好。用茶水來插花，鮮花在7天內不會凋謝，而且花朵鮮艷奪目香氣四溢。、
八.急救法：
鮮花垂頭時，可剪去花枝末端一小段，再把它放在盛滿冷水的容器中，僅留花頭露於水面，經1-2小時，花枝就會蘇醒過來，草、木本花卉均適用。
九.啤酒法：
在插著鮮花的瓶子里加進一點啤酒，或將花插下剩有泡沫的啤酒瓶里，再添加適量的清水，結果會發現，這些鮮花的保鮮期延長了。
這是因為，啤酒中含有乙醇，能為花枝切口消毒防腐，又含有糖及其他營養物質，能為枝葉提供養分。
十、保鮮劑法：
用三千分之一的阿司匹林水溶液或二千分之一的高錳酸鉀水溶液養花，延長花期效果更好。
十一、浸入水剪枝法：
採集時將花枝留長一些，採回室內後，迅速將花枝基部浸入水盆中，並在水中再適當剪除一部分（注意斜剪），然後敢出立即插瓶。從市場購回的切花，插瓶前亦宜 採用同法處理。此法可有效地排除減少花莖內部的氣泡阻塞，提高花枝插瓶後的吸收能力，延長保鮮期。 此外，插花用水，最好是井水，澄清的江河水等，自來水 最好放置一天再用。插花作品應盡可能放在窗檯的地方，可以延長鮮花的壽命。
常見鮮花保養方法：
一、玫瑰花保養：
1.預防花頭彎曲的折頭現象產生，可將莖基斜切，以報紙包妥花葉，整把浸入水中吸水；
2.已發生折頭現象，在溫水中削去基部，插入PH3.5～4.5的保鮮液中即可恢復；
3.整理時可將外層鬆散的花瓣去除，插入水中的刺、葉去除，為防細菌感染傷口，應使用漂白水或保鮮劑，瓶壽命更長；
4.對乙烯敏感應遠離過熟的水果（如香蕉、蘋果）、香火等，以免提早凋謝。

二、百合花保養：
1.將花枝散開，使透氣，並將基部3～5公分剪除插水，水平面以下的葉去除；
2.花朵開放時即將花葉葯摘除，以免不小心沾到衣服不易清洗；
3.添加漂白水或保鮮劑可延長花期；
4.卻提早開花可插入溫水中，加入糖份，燈光照射；
5.對乙稀敏感，需避過熟的蔬果、香煙等。
三、康乃馨保養：
1.去除欲插入水中深度的葉片，斜切基部（2-3CM）後插入水中，花枝間保持通氣良好；
2.花朵不可噴水，以免從內到外潰爛；
3.對"乙烯"敏感，須遠離過熟的蔬果、香煙等，水中加入抗乙烯的保鮮劑更佳；
4.欲提早花期可重剪花莖後插入20～24℃的溫水保鮮液中。

G. 如何做鮮花的市場調查 主要從那些方面入手 謝謝

1 產品調查：性質，特點，大小，外觀，產品背景
包括（產家情況，品牌）
2 市場情況（1 層次，品質 2 消費人群）銷售環境，銷售陳列方式
3 社會環境：人文社會狀況 政治情況
4 消費對象：消費者年齡，性別，對產品的喜愛程度，購買能力，層次，用途，文化。
5 競爭對象：同類產品的包裝的優勢與劣勢
市場調查的基本方法有四種，即普查（全面調查），抽樣調查，典型調查及重點調查。常用的具體方法主要有：詢問法、觀察法、實驗法、資料研究法。

我也是一知半解````希望對你有所幫助`

H. 送鮮花給自己的年輕人正撐起一個千億產業，買花的主要群體是女生還是男生

現在的年輕人都非常有儀式感，會自己送給自己鮮花，鮮花市場現在發展也很好，買花的群體男生女生都有，但是主要消費群體還是女生，因為女生特別的浪漫，男生買花可能是送給女朋友或者家人，但是女生買花就不一樣了。她們不僅會買花送人，還會買花送給自己。裝飾房間，女生會讓自己的生活和房間更有情調，就會自己去買花，買花的群體裡面，女生是多於男生的。現在的年輕人都非常有儀式感，對於鮮花也是特別熱愛的。他們會去了解鮮花的花語，知道什麼時候應該送什麼花，買花的群體也越來越多了，但是購買鮮花更多的群體還是女生，因為女生都比較浪漫，她們購買鮮花也會有很多用途，購買的次數也會比男生多很多，她們購買鮮花會讓自己的生活更精彩。

I. 母親節鮮花快遞量超過情人節，訂花人群主要是哪類

母親節鮮花快遞量超過情人節，訂花人群中四成用戶是男性。

據2020年中國花卉協會發布的《中國鮮花消費和零售的未來預測》報告顯示，鮮花零售的線上銷售已經超過線下，佔比51%。令人意外的是，今年外賣平台數據顯示，母親節鮮花的外賣預訂量首次反超情人節，是情人節的六倍。

在母親節訂花人群中，近四成用戶是男性，曾在情人節預訂過鮮花。據悉，母親節預訂鮮花的高峰從早上八點開始，比其他節日提早了一個小時。

企查查數據鮮花企業環比激增421%

據企查查數據顯示，截至2020年5月6日，我國鮮花領域的相關企業（經營范圍中含關鍵字「鮮花」的企業）超過50.8萬家，其中在業、存續狀態的企業近35.1萬家，注銷、吊銷企業不足15.7萬家。

就企業地區分布而言，鮮花領域相關企業大多是分布在廣東、江蘇和浙江三地。其中，廣東以5.7萬家企業數量成為全國鮮花產業企業數量最多的地區，佔全國相關企業總量的11.2%；江蘇、浙江分別以5.6萬家和3.78萬家的企業數量排名第二、第三，佔全國相關企業總量的11%和7.4%。

總的來說，鮮花領域企業以花城廣東廣州為首，在長三角、珠三角地區聚集，對企業對交通、經濟、地域氣候有一定要求。

以上內容參考 人民資訊－最愛的人是誰？母親節鮮花快遞量首次超過情人節

J. 怎麼經營花店

怎麼經營花店很多人都認為，開花店是一件非常文藝而美好的事情。入行的門檻低，花束的利潤高，很適合小成本的運作。但很多人去嘗試了以後發現，其實沒有想像的那麼美好，於是又有了些許茫然。

01為什麼你的花店做不大？

1、鮮花消費波動太大

雖然，中國家庭用花的比重越來越大，可是在中國人的眼中，鮮花似乎也只有在節日、特別的場合才會用到。因此，鮮花的消費波動性太大，也直接影響了花店的銷售額。

每年的情人節、七夕、感恩節、聖誕節幾乎都忙不過來，甚至還要雇不少兼職人員幫忙寫賀卡，或是找人幫忙送花。伴隨節日，用人的成本也高，之後熱潮一退，又再次回歸平靜。

2、覆蓋用戶群體少又分散

很多時候，買花的群體在人群中佔比並不高。而且一家花店的覆蓋范圍只有那麼幾公里的半徑，超出范圍不僅送花成本增加，而且時間成本也會變多。很顯然傳統的花店若是還靠著「酒深不怕巷子深」的觀念，早晚要被市場所淘汰。

很多情況下，不是花貴，而是運營成本貴，是房租貴，用人成本太貴。

02

那花店有那些策略可以應對呢？

1、賣簡單而有品質的花

開花店一定要記住的是，顧客並不是花藝愛好者，更不是整天手裡拿著一本花藝書籍的人。對此，你的作品越復雜越不利於獲得顧客的認同。簡單、漂亮、品質、寓意好，顧客看了一眼就喜歡。這樣不僅節約創作成本，也能節省一定時間。

2、增加訂單渠道

除了節日外，一般的訂單都來自於生日、會議等等，嘗試與一些互補型實體店（咖啡店、蛋糕店等）合作，這樣對於訂單的提高也會很有效果。

3、攝影

對於花店的形象打造，很需要一名出色的攝影師，只有把作品完美的展示出去，別人才會感興趣，才會有購買的慾望。

4、品質

很多花店習慣進行價格促銷，這樣並不會有太多效果。對於買花的人來說，這是一種情感，多一百少一百沒有多大關系。而顧客關注的是，我送的對象會喜歡嗎？這花的品質能讓ta滿意嗎？花店一定要有品牌意識。

5、線上銷售

簡單的可以發一下朋友圈，進行宣傳。還有淘寶、抖音、微博、小紅書這些都是可以用來營銷的工具。如果你本身就外貌出眾，那還可以拍些短視頻，說不一定下個網紅花店就是你呢？

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