將台路花店
『壹』 如何開花店
一、開花店的准備:
新手在開花店前就會聽到有人說,學會包花種花插花就可以開花店了。這個是你還沒有開花店的想法,當你開了花店後你就知道,原來開花店不止包花插花這樣簡單的工作。不僅要懂植物、懂花卉、還要清楚花的養護,更重要的是要懂得如何經營好花店。
這樣我們就要去學習花藝的知識,去掌握各種花材在不同的季節的供應時間,還要學習各種花材的養護知識和技巧,對每種花材原料價格的了解,購花時還要了解清楚花材本身的材質特性。

四、花店周邊商圈分析:
插花行業圈的類型也是十分多樣化的,創業者面對花藝商業圈需要有一個充分的了解,這樣我們才能夠讓自己的花店適合所處的花藝商業圈。除了要了解外在的行業條件,還要及時調查顧客的實際需求。這有就是花店經營狀況、同行業競爭狀況、花店的地理條件以及相關法規等,都是影響花店在花藝圈競爭實力的重要因素。
『貳』 在廣州開一間小花店的流程
花店立店之本
花店的經營秘訣在於花店賣的不僅是花,而更多的是為消費者提供高水平的花藝作品和花藝設計服務。如果花店對鮮花只是簡單的包紮,或是說花店光賣鮮花,只拼價格,那麼花店的競爭力就會大打折扣,尤其是面對城市裡花卉批發市場林立的現狀,花店人就必須在強調作品風格和提高作品品味上苦練內功。花藝設計的意識不強也是我國花店業與國外同行存在差距的主要原因。 如今,人們的消費能力在逐漸提高,鮮花已經有條件進入到人們的日常生活當中。人們對花藝作品的喜好各不相同,性格安靜的人可能偏愛簡潔大方的插花作品,活潑開朗的人可能喜歡色彩豐富的。所以,量身定做是花店發展業務的方向。在鮮花消費額較高的國家,不同節日、不同場合有不同的主題花卉,不同興趣愛好的消費者也能找到適合他們的個性化花藝作品。所以我們的花店要不斷學習國內國際花藝設計理論,運用多樣化藝術資材及國際專業花藝設計概念,精心設計製作國際流行的花藝裝飾,重視花文化的傳播和研究。比如由專業設計師到現場做設計評估,提供設計方案及電腦彩色效果圖,或由花藝設計師上門現場操作;到國內外的知名花店開辦的花藝教室進行學習、交流,這些都是提高花藝水平、提高花店知名度和經濟效益的有效途徑。 很多花店常在抱怨,消費者對花的要求就是鮮花價格便宜、質高,店裡插花作品卻備受冷落。現在北京、上海等大城市,一些率先接觸和理解了花藝的人們,對於真正高水平的花藝作品已能不惜重金購買,花藝已經開始為人們所接受了。市場是要逐漸培養的,只有逐步引導消費者認識花藝,喜歡花藝,花店才能有更廣闊的發展前景。
作為一個花店怎麼留住顧客。
經營花店,在物價上漲、同行業競爭等因素影響下,如何留住你的客戶群是一項不可輕易忽略的生意要訣。以下就讓我們來看看「十個使 顧客再度光臨的好方法」。
1. 確知顧客的姓名 有個讓你熟悉並牢記一個名字的秘訣:將他的名字想個三十秒,並且把名字和臉做聯想,如果怕以後忘了,最好隨手畫 下來
2. 了解顧客的嗜好 你有過常光顧某家餐館,以至於服務人員都能幫你點菜了的體驗嗎?注意顧客的喜好,最能表達你對客戶的熱誠。比 如他不喜歡紫色,你可以看似無心地說,記得您不喜歡紫色…… 他一定會感動的,你就更接近成功了。
3.積極地回應顧客 清楚了解你接待顧客時的肢體語言及說話的音調。即使你今天很不如意,都要裝作心情相當好。積極的態度會讓你贏 得即使是最刁難的顧客。
4.用聲音留住顧客 訓練友善的電話語音,學習一些常見禮貌服務用語,保持一種高昂的聲調,能讓人聯想到你很樂意為他服務。切記!微 笑是聽得見的。
5. 消除顧客和你之間的障礙 無論何時都應盡可能離開櫃台或其他障礙物,走到你服務的顧客面前合適的距離。
6. 領路 當你的顧客詢問哪裡可以找到什麼東西時,你要帶領他們到物品放置處或幫助他們挑選。
7. 實現你的承諾 你曾說過要打電話給你的顧客嗎?快打吧!你答應過要幫顧客訂購某種植物嗎?現在快做吧!這是建立信用的最佳良方。
8. 機智地處理爭執 當與顧客出現爭執時,不要責怪他人或找借口。要仔細聽並多問點問題,以便獲知更多的事實,弄清楚顧客需要的是 什麼,然後做可以解決問題的事情,並再度確定顧客是否滿意。
9. 不要忘記其他顧客 如果花太多時間在一個顧客身上,會忽略了其他的顧客。自我訓練敏銳的觀察力,即使當你的焦點放在某一個人身 上,也必須能同時知道店裡其他顧客發生了什麼事。
10.適時對你的顧客表達謝意 時常向與你有生意往來的顧客表示謝意。例如,每當他恭維你的店,給予建議,或耐心等待服務時,都是向 他說聲「謝謝」的好時機。
透視顧客心理
花店這個行業是個純粹的服務業,而客戶也是來自各行各業,比其他的行業還要復雜一些。在實際經營上,所遇到的情況更是不盡相同。例如甲店碰到一個棘手的問題,在乙店可能從沒發生過,同樣一件事甲店和乙店處理的方法也不會相同。既然是服務業,提供最好的服務就是必須的了,要如何做才會讓顧客充分享受你的服務呢?以下幾點可供你參考。
一、記住所有客戶的姓名、喜好,讓顧客感覺自己擁有VIP的身份。 有一位電力公司的總經理時常到偏遠山地去巡視發電廠,每認識一個人,他就將那人的長相特徵寫在記事本上,日後一見面他便能立刻叫出那人的姓名。從事花店業也一樣,如果你能將顧客的姓名、特徵牢牢記住,加上對他的特殊喜好或特殊忌諱有所了解,讓顧客覺得他是被重視的,顧客也會肯定你的服務。
二、肯定自己做過的承諾,不要為圓謊而繼續說謊。 相信一般人最痛恨的事情之一就是被欺騙,如果你曾經答應過顧客某件事,而事後卻無法辦到或臨時出現狀況無法實現,抑或訂單出現無可彌補的錯誤時,在這節骨眼上最好主動向顧客說明理由,尋求合理的解決辦法。千萬不要等他向你興師問罪時再做無功的解釋,那時你的客戶對你服務的看法將會大打折扣,甚至會喪失這個顧客。
三、在商談中,先採取認同對方的說法,再委婉表明自己的立場。 俗語說:「顧客永遠是對的」。與顧客洽談業務時,如果出現內容意見不同的時候,應該盡量傾聽對方的需求,深入地詢問問題,可以讓你更快了解客戶所關心的事項,這樣才容易使談話內容形成交流,及時獲得訂單,千萬不要固執己見,一味地和顧客抬杠,可能表面上你是贏了,但卻給客戶留下了不好的印象。
四、在銷售時要先考慮對方的想法,為顧客著想。 從事花店業務中最重要的就是滿足顧客所需要的,盡量從顧客的觀點為出發點去思考,尤其對於較敏感的價格問題。業務人員應該先有一套說詞,不要讓自己陷入殺價的陷阱中,盡量給客戶滿意肯定的答案,強調其附加價值和設計特色,讓顧客有物超所值的感受。當然,在價格上你必須先說服自己,別人才有可能被你說服,也就是說,定的價格要讓顧客產生認同感。
五、關心對方利益,牢記雙贏理論。 談判時要集中火力,針對客戶最在意的問題,盡量不要讓大問題衍生出枝枝節節的小麻煩,專心聆聽對方說話。在會面之前可以先模擬一些狀況,先了解對方是什麼樣的人?他對產品需求到何種程度?對於商談中的溝通度如何?他對於商品有沒有特殊喜好或特殊忌諱?以上種種都是可以在商談中提出來討論的。對顧客的要求了解越多,越能提供他貼心的服務,也更能讓你的顧客認為你是站在他這一邊,處處為他著想,這時你的訂單也就會源源不斷。
六、掌握人性,熟悉顧客的心理及他的想法。 其實人性本來就有弱點,例如每個人都有一點點投機的心理,而從事花店這一行,很容易感到消費者就像去菜攤買菜,要求送一把蔥或一塊姜相同的心理,買一些花希望再附送些什麼。其實只要了解這種心理,在顧客買花時附送一點保鮮劑,在結賬時送總務小姐一小束鮮花,對花店來說不是什麼負擔,但會給對方留下深刻的印象,對日後的業務會有很大的幫助。
以上所談的各項都不外乎充分了解和盡力服務,而且在實際花店的經營中常會交互出現,而每次出現的狀況總是不盡相同。這時候就必須先想好相應的對策,先有充分的心理准備,對於顧客提出的問題要給予肯定的答復,且具有隨機應變的能力,讓顧客產生十足的信心,這樣才能在眾多花店中脫穎而出,贏得勝算。
淡季花店常用促銷招數
花店促銷招數:
如今各地的花店遍地都是,競爭也越來越激烈了。要想從眾多的花店中脫穎而出,還真不是件容易的事兒呢!為此,花店的老闆們都憋足了勁兒,使出渾身解數進行促銷。下面,就讓我們來盤點一下,看看各地的花店都有哪些高招兒,沒准兒對您還有些啟發呢!
1.最簡便易行的招數——打折 這是許多花店都曾經使用過的常見招數,他們針對不少顧客求便宜的心理,寧可犧牲一點自己的利益,以激起顧客的購買慾望,雖然手法顯得老套了一點,但應該說還是有一定效果的,而且操作起來也十分簡便。值得提醒的是,一般人們總是會認為打折的東西質量要次一些,假如你三天兩頭兒地搞打折,很容易給顧客造成你的花店次貨很多的印象,那麼你可能就會得不償失了。所以,這一招千萬別用得太濫,最好是遇到節假日的時候使用幾次,聚聚人氣也就算達到目的了。
2.最行之有效的招數——送貨上門 如今人們的生活節奏不斷加快,大家都希望自己能從繁雜的事務中騰出更多的時間去做自己喜歡的、認為有意義的事情。買花也是這樣,雖然不少顧客喜歡鮮花、需要鮮花,但是他們卻沒有時間或者說不太願意為了買一個花籃而專門跑一趟花店。針對顧客的這一需要,很多花店都實行了電話預約、送貨上門的服務措施,這一措施能使花店有效地提高知名度,增加業務量。但應該注意的是,送貨上門也是一門學問,如何讓訂購鮮花的顧客滿意,花店也應好好研究,否則可能會搞得費力不討好。
3.最籠絡人心的招數——電話問候 有一些花店生意做得非常細心,當顧客因為新婚、生日、喬遷、入學等喜事前來買花的時候,他們會認真地將顧客的資料記錄下來(當然,事先得徵求顧客的同意),等到來年的這個時候,花店便主動給顧客打上一個電話,向對方道一聲賀,雖然花不了什麼人力物力,卻會讓對方感到驚喜和感激,能有效地把顧客的心籠絡過來,因此總能挖掘出不少業務來。
4.最底氣十足的招數——展示花藝 如今的花店花藝水平是越來越高了,這對顧客來說,無疑是很具吸引力的,誰不願意自己買的花籃能插得藝術些呢?一些對自己的花藝水平頗有自信的花店就在店堂里搞起了微型的"插花展覽",他們經常製作一些造型優美的花籃花束,擺放在店堂的最醒目的地方。顧客一進店堂,瀏覽了造型各異的花藝作品後,就會對這家花店的花藝水平產生信賴,生意很容易就成交了。
5.最緊跟潮流的招數——開辦網站 隨著網路的普及和電子商務的發展,不少有實力的花店都緊隨潮流在網上設立了自己的網頁(有條件的還開設了專門的網站),辦起了「網上花店」。的確,通過網路來拓展花店的業務,這無疑是符合未來的消費趨勢的,就是現階段,這也算是一個不錯的促銷手段,對提高花店的知名度,樹立良好形象都有積極的意義,而且有的花店通過網路還將自己的業務做到了異地。
6.最眼光長遠的招數——實行會員制 眼下,許多商場超市都實行了會員制,有效地吸引了一大批相對固定的消費者,促銷效果還真不錯。於是,那些頗有頭腦的花店老闆們就把這招兒給借用了過來,他們製作了精美的會員卡,分發給那些老客戶,按照顧客的累計消費金額,給予不同幅度的優惠。同時,還時不時地給擁有會員卡的顧客提供一些特殊的服務,比如贈送禮物、上門養護等等。
7.最一舉多得的招數——開辦培訓班 還有一些實力較強的花店,熱衷於開辦花藝培訓班。從表面上看,這與花店的促銷似乎並無直接的聯系,但實際上,這是最委婉、最一舉多得的促銷手段呢!你想,辦花藝培訓班,是不是就得在店面上做點廣告,這不等於在無形中向顧客傳遞了一個信息:"這是一家有實力的花店,都已經在帶學徒了"。同時,從花藝培訓班出去的學員將來大多都會到附近的城鎮去開辦花店,他們對老師在生意上的照顧也不會少。而且,花店的培訓班一般都是辦在店堂里,顯得花店人氣很旺呢,許多顧客有從眾心理,一看這店裡這么忙活,便也會走進來買花了。
8.最有效果的招數——講求信譽 說它是招兒也不是招兒
『叄』 廣西南寧興寧區哪裡有花店
一植物花卉。
南梧大道的廣西花鳥市場
公車:22路, 22路區間, 66路, 67路, 75路, 81路, 90路, 202路, 215路, 608路
2.官塘花卉盆景園(翠萬年花鳥市場)
人民公園園湖路門口旁,內有花鳥魚蟲、玉器、畫、舊書攤等
公交車206、16、91、85、601、19、705、63、19路,在園湖民主路口站下車,回走至畔園居。
3.廣西葯用植物園花鳥市場(暫名「葯園花鳥市場」)【蠻大型的花鳥市場】
公車:環城1線、20、42、43、90路(廂竹大道北站)7路(葯用植物園站),101路、102路、環城1線、20、42、43、90路(廂竹立交站)二、
鮮切花,如花束,花台,婚禮用花
長湖路茶花園路口,有家紫軒花店,十年的老店,鮮花非常漂亮,聯系電話07715583816
『肆』 花店目標顧客有哪些
1、不懂花,而買花抄的顧客
這種人其襲實是花店很喜歡的顧客群體,因為他們是因為用途和需要鮮花而購買花,也許是因為生日,也許因為新家,也許因為開業等等,這種人買花的時候簡單直接,只要你能提供他所需要用途的花,價格符合他的心理價位,那麼就可以很輕松的成交
2、喜歡花兒買花的顧客
這種顧客其實多數都屬於女性顧客,她們很喜歡鮮花,經常在路過花店的時候進來逛一逛,也許買一枝花,也許不買花,主要是因為對花的喜歡而選擇進入花店,吸引這些人的往往是色彩漂亮的花,特殊性的花,以及造型獨特花。這種人往往會讓花店不斷的更新和改變自己,因為希望能有更多的人進行關注和持續關注。

(4)將台路花店擴展閱讀:
1、賣花的時候要搞清楚是誰用花,不同類型的客戶,用花需求是不一樣的,根據客戶的需求來推薦和選擇鮮花產品。
2、需要明確客戶用花的場合是什麼。商務還是生活還是禮品,或是婚禮,不同的場合,用花特點是不一樣的,不可混淆一談。
3、客戶想要達到什麼樣的效果,需要的具體數量,這些也是需要明白的。
4、鮮花是時鮮產品,對時間是非常敏感的,對客戶的具體用花時間要非常明確,否則極易出現,鮮花過生或者過熟的狀況。
『伍』 沈陽三檯子地鐵站附近有花店么在線等,高分!
永興鮮花店,地址:
牡丹江街19-3號
1.從三檯子地鐵站向正北方向出發,沿黃河北大街走60米,右轉進入松山路
2.沿松山路走90米,左轉
3.走70米,右轉
4.走210米,到達終點
『陸』 花店開不下去了怎麼辦
親,花店生意,來也不是自隨便哪個,都能做好的。每家生意好的花店,都不是表面看著那樣簡單,都有套路的。門要是你不懂,那這生意就只會越來越差,直到關店。要想改善,網上有個文章就必須看了,是:劉珍儷的花店翻身經驗,別的不說,看了後 ,就差都懂了。祝你生意興隆。
『柒』 我想開個花店,是加盟好還是自己做好
個人覺得這就看你自己的需求了,各有利弊,自己開成本相對少點,需要單獨摸索的東西多些,加盟成本相對高些,很多東西不需要再去摸索了,相對成功率大些
『捌』 在北京海淀區中國人民大學附近哪裡有花店
出了人大西門往左手邊一直走高台階上,別過馬路啊,那兒就有,出西門最多走五分鍾。學校里邊品園超市以前也有,現在估計沒變,也在西門附近,很好找的
『玖』 2021好聽的花店店名有寓意的花店名字大全2021
導讀:花帶給我們艷麗的視覺,誘人的芳香,還有美麗的心情,鮮花成了人們贈送禮物的首選,不管是情人節,還有母親父親節,各種各樣的節日里都可以選擇鮮花贈送,所以開一家花店還是很有前景的。那麼,2021好聽的花店店名怎麼起?有寓意的花店名字大全2021去哪找呢?和我一起去看看吧。
4、花店名字以動物名稱或傳說的人物名字來命名:
天鵝,吉祥鳥,報喜鳥,鴛鴦,維納斯,七仙女,丘比特。
5、花店名字以一些浪漫字、詞來命名:
因為鮮花最常使用在情愛婚戀過程中,所以名字也就免不了帶有風花雪月的浪漫、如,芳,情,伊旬園,浪漫花屋,清香花屋,溫馨花店,羅曼蒂克,情緣,牽手,花瓣雨,春色滿園。
6、花店名字以花店常用鮮花品種(鮮切花)的名稱命名:
如:紅玫瑰花店,百合花店,鬱金香花店,向日葵花店,康乃馨鮮花店;以鮮花名稱為花店,這是最直觀,最容易命名的,用這種方式取名字的花店也就變成最普通的名字。
7、花店名字以大自然日常的現象或物體命名:
紅太陽,藍月亮,月亮船,太陽雨,星星,彩虹,雪,雲,水中花,春天,夏天,大自然。
8、花店名字以襯花材料為花店取名:
滿天星花店,勿忘我花店,情人草花坊。
9、花店名字以吉祥語以花店名字:
百年好合,金玉良緣,佳美,花好月緣,如意,吉祥,雙喜,喜臨門,喜洋洋。
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