花店管理信息系統

Ⅰ 高分~~計算機專業畢業論文

論信息時代的學校網路教學

摘要：本文從信息時代對人才素質結構的要求、網路及網路教學的特點出發，分析了學校開展網路教學的重要意義；分析了網路教學的開展給學校教學帶來的新變化、新特點；最後提出了目前開展網路教學的迫切需要關注的幾個問題。

關鍵詞：信息時代，學校教學，網路，網路教學，課堂教學

有人說，多媒體與信息高速公路是推動人類進入信息時代的兩個技術杠桿。網路的發展，尤其是國際互聯網的出現將信息時代的社會細胞（多媒體計算機和掌握了計算機技術的人）連成了一體，實現了人類智慧的連網，並由此創造出全新的網路文化。

不少學校順應時代需要建設了校園網，並連入了互聯網，開始了網路教學的嘗試。開展網路教學有何意義？它對學校教學將會帶來什麼影響？當前開展網路教學應注意些什麼？本文想就這些問題作初步的探討。

1、 開展網路教學是學校教育面臨信息時代的必然選擇

教育是一個產業，其產品的好壞需要社會的檢驗。我們不能脫離社會大環境來討論人才的素質結構及其培養模式。同樣，網路教學是信息時代的產物，我們對網路教學的討論也必須從信息時代的特點談起。

信息時代特點可以概括為以下幾點：

1、"知識膨脹"，信息量大；
2、知識更新速度快；
3、人才競爭激烈。

這對信息社會的教育提出了更高的要求：

1、具有發散性思維、批判性思維和創造性思維，即具備高度創新能力的創造型人才，而不應當是只接受知識、只會記憶和背誦前人經驗、不善於創新也不敢於創新的知識型人才。

其實，創新是任何時代、任何國度、任何民族"進步的靈魂"，在信息時代，由於競爭的激烈，對人才的創新素質的要求顯的猶為迫切。

2、培養的人才要學會認知，具有信息的獲取、分析和加工的能力，即信息能力。這是信息社會所需人才的最重要的知識結構和能力素質。

信息社會知識多、更新快，學習者必須"有選擇地學、不斷地學"，想從老師那裡學點知識以"一勞永逸"已經不可能了。"授之魚，不如授之以漁"，明智的選擇應該讓學生學會如何學習，學會如何在信息的海洋中尋覓到自己需要的知識，如何利用各種認知手段以不斷獲得新知，使自己與時代同步。

3、具備完善的終身教育體系。

信息的高速更新，一方面需要學習者學會認知，另一方面需要社會構建完善、方便的終身教育體系，使人們可以不受時空限制自由的接受教育、進行知識更新。

4、教育要大幅度地提高教學質量和教學效益。

同樣由於信息之多、更新之快、人才競爭之激烈，對教育除了有人才素質結構的要求以外，還要求其內容科學、方法優化，使學習者可以優質、高效地接受教育。

綜上所述，信息時代一方面對教育的產品即人才的素質結構提出了特殊的要求；另一方面對教育的水平及受教育的機會和方便程度也都提出了更高的要求。

因為計算機和網路，我們步入信息社會，同時，計算機和網路也為信息時代的教育提供了強有力的支撐。

寬頻網路與伺服器及多媒體計算機相連，具有以下特點：

• 資源共享
• 享受服務不受時空限制（伺服器具備記憶功能且24小時服務、網路四通八達）
• 可快速傳輸多種媒體信息（寬頻網與多媒體計算機合作可以傳輸各種媒體信息）
• 多向交流（信息的多向傳輸）

這些特性用於教育以後，可以為教育帶來以下好處：

1、 教育信息的共享（資源增值）2、 不3、 受時空限制（受教育的機會增多，4、 學習更加方便，5、 便於全民教育、終身教育的實現）6、 多媒體多感官刺激效果好7、 超級連接，8、 溝通便捷，9、 便於合作、協商、求助

所有這些無疑是對信息時代教育的極大支持

首先，網路的信息量大、信息傳遞便捷、交互性強的特點，有利於開展發現式和協同式教學，培養學生提出問題解決問題的能力，從而有利於學生創造能力的培養。

其次，網路是信息社會最為有效的信息獲取工具，開展網路教學，有利於培養學生利用網路進行信息的獲取、分析、加工的能力，從而有利於學生信息能力的培養。

第三，開展網路遠程教育，是信息時代最為有效的全民教育和終身教育方式。

最後，網路龐大的信息資源、優越的多媒體功能和多向交互功能為教學質量和效益的提高提供了可能。
我們面臨的是一個網路服務日臻完善的時代，面臨的是一個教育高度信息化的時代 ，開展網路教學是時代的需要，是學校教學的必然選擇。

二、網路教學給學校教學帶來的新變化、新特點：

1、 校園數字化

隨著網路教學的開展，學校將逐步形成依託校園網路的數字化校園環境。包括教學資源的收集、製作、管理系統，教學管理（包括教學計劃、課程安排、學生管理、考試成績查閱、緩考申請等）系統，電子校園（包括實時授課、點播、答疑、作業提交等系統以及數字圖書館等）等等。

2、 教材的科學化

根據教學理論和傳播理論，充分利用網路的多媒體和超連接的特性，網上教材將趨於多媒體化、非線線性化；更為重要的是網路教材更新迅速，能夠跟上時代的步伐。這將有利於學習者的意義建構和教學質量的提高。

3、 學生主體化

學生由被動地接受知識變成了認知的主體，從被動地學到主動地學，從生搬硬套、死記硬背地學到帶著任務解決實際問題的學習，從按部就班的學習到自定步調自定目標的學習。有利於學生創新能力和信息能力的培養。

而教師角色將逐步發生變化，由傳統課堂教學中的知識講授者變成信息組織、編制者，成為學生學習的引導者、幫助者、促進者，不是"講壇上的聖人"，而是學生的親密朋友、"指路人"。

4、 教學組織形式多元化

突破了傳統的"班級授課制"這種單一的教學組織形式，使個別化學習、協同學習、課堂教學、遠程網路教學等多種形式並存，大大提高了教學質量和教學效益。

5、 學生素質合理化

網路教學的開展有利於學習者創新能力和信息能力的培養，使學生素質結構更為科學合理。

6、 學校開放化

傳統的"學校"，是限於圍牆的學校。廣播、電視教學已經突破了這一模式，網路教學特別是遠程網路教學的開展更徹底改變了"學校"的概念，使學校成為開放、虛擬、社會化的學校。為全民教育和終身教育提供了條件。

3、 對當前學校開展網路教學幾點思考

結合目前我國學校網路教學的現狀以及我們開展網路教學的實踐，以下幾點值得關註：

1、 提高認識，2、 大膽實踐，3、 敢於邁出第一步

開展網路教學的大勢所趨，無論如何，我們即將面臨的是一個網路無處不在的時代。因此，一切有可能的學校都應該創造條件開展網路教學。

在開展網路教學的問題上，我們應少一些彷徨，大膽實踐，敢於邁出第一步。可以採取抓示範課的形式，以點帶面，重點突破，在干中求發展。

4、 提供條件，5、 自我加壓，6、 造就高水準的教育技術機構

網路教學的主管部門（姑且稱為教育技術中心）是學校網路教學的研究者、管理者、培訓指導者和保障者，起著領頭雁的作用。因此，教育技術中心水平的高低直接影響了網路教學的正常開展。教育技術中心應自我加壓，潛心研究，廣泛交流，注重網路教學的理論研究和應用研究。學校領導對此應給予高度重視，為教育技術中心的研究和調研提供條件。

唯此，教育技術中心才能夠制定科學的發展規劃、評估體系，才能實施有效的培訓和指導；才能為網路教學的開展提供強有力的技術支持。

7、 運用現代教育技術
8、 開展網路教學的培訓與研討

網路教育的開展，給教師和學生都提出了新的更高的要求。教育技術機構應不斷地對廣大的教師進行網路教學方面的培訓和研討，內容可包括現代教育基本理論、教學設計理論與方法、多媒體計算機使用及課件的編制、多媒體計算機網路（計算機網路的使用、網上信息的下載、網頁設計以及網上教學信息的開發、網路教學模式等）。當然最佳途徑是利用網路開展培訓，這樣更為真實有效，更有說服力。

鄧小平說：電腦要從娃娃抓起。目前，為適應信息化時代的需要，培養信息人才，美國、英國、法國、新加坡和我國的台灣、香港都將計算機為主的信息科學列為幼兒園、小學、中學的主要課程，我國內地也將與2001年在中學開設信息技術課。這對於後續網路教學的開展是大有好處的。

9、 注重開發網路功能，10、 為網路教學開展提供技術保障

網路建成以後，我們只有不斷開發其功能，才能為教學提供有效的技術手段支持。一些院校校園網建成以後，僅僅是作為文件傳輸的工具，網路運行效益極低，這不僅是巨大的浪費，更給網路教學的開展帶來了技術上的障礙。

目前，我們歸納網路教學主要有以下八種方式：

• 視頻廣播：由網路管理中心通過播放視頻（實時視頻或錄像）。這種形式與電視或播放錄像沒有太大的區別，學生無法控制，實際上一種直播課堂式的教學。它的好處是學習者不受地域和人數的限制，且佔用帶寬小（只需1.37M），多用於名師授課、學術報告、重要會議的直播等。

• 視頻點播：學習者可以根據需要對伺服器中的視頻進行點播。內容可以是電視教學片，也可以是課堂實況錄像。由於是非實時的點播，所以我們可以對其精心設計（插入圖文、視頻、動畫等）。NVP（network video presenter）是VOD的一種,它的好處是在教學的視音頻信息的基礎上同步播放電子幻燈，是普通VOD基礎上的二次開發，有利於教學信息傳遞更為有效。

• 視頻會議：視音頻多向實時傳輸的形式。由於設備昂貴，應用不是很普遍，多用於教師答疑。
• WEB教材：把教學內容作成網頁的形式。其好處是編制難度不大，運行方便，因而使用普遍。
• 多媒體課件：運用多媒體語言或課件開發工具開發的教材，一般通過下載到本機運行。
• BBS論壇：師生間、學習者間以電子公告板的形式相互交流和協作；
• 聊天室（教學討論區）：師生間、學習者間通過文字、語音等形式異地實時交流；
• e-mail：師生間、學習者間以電子郵件的形式相互交流；

還有其它方式，有待進一步開發。總之，我們要依託校園網，營造數字化的校園環境，綜合利用各種教學方式，充分發揮網路教學的優勢，以獲得最佳的教學效果。

11、 採取多種途徑，12、 豐富網上教學資源

當前，網上成體系的質量高的教學資源較為匱乏，這嚴重影響了網路教學的開展。學校的要把豐富網上教學資源作為作為目前網路教學的中心工作來抓。

豐富教學資源要堅持多途徑搜集、務實開發的原則。主要有以下途徑：

• 選購：商業團體的製作和經營。
• 配發：教育管理部門統一組織下的製作，
• 交流：兄弟單位、同行間的相互交流
• 合作：教育研究部門、高等院校、中小學內的電化教育專業人員與一線教師的合作開發或同行間的合作；
• 自製：一線教師自行開發

13、 注重教學設計，

14、 將其作為網路教學存亡的生命線

網路只是信息的傳輸通道，是技術手段，是教學的局部因素。網路教學質量的高低關鍵在於融入其中的教學思想、教學策略、教學方法，這就必須要將以教學理論、傳播理論和系統科學為基礎的教學設計作為開展網路教學的第一要素來考慮，將教學設計作為網路教學存亡的生命線。

15、 注重實效，

16、 堅持以人才培養為中心

大概沒有人會認為：因為網路教學的諸多優點，傳統的課堂教學會退出歷史舞台。

1911年，愛迪生曾預言："在學校里，教科書將很快過時，不久，學生將通過視覺來接受教學。使用電影來傳授人類知識的每一門分支學科是可能的。10年後我們的學校系統將徹底改觀"。近一個世紀過去了，這個預言也為變成現實。我們同樣也不能說傳統的課堂教學模式即將被方興未艾的網路教學所代替，因為傳統的課堂教學與網路教學各有長短。

傳統的課堂教學模式有其明顯的優勢：有利於教師主導作用的發揮，有利於教學的組織、管理和教學過程的調控，對教學環境建設要求比較低，教學效率比較高，更重要的是師生與學生之間的人際交流對學生成長所起的作用，則遠遠超出了課堂教學的本身。而目前網路教學也並非十全十美：

1 網路教學對情感目標2 （如思想品質、心理素質等）和動作技能目標3 （如體育、實驗、手術技能等）的教學效果不4 是太理想。5 學習者的自控力受年齡以及學習風格的影響。對於年齡較小、學習依賴性比較大的學習者來說，6 對教師主導作用的要求比較高，7 不8 太適合利用網路進行自主學習。9 對教學設備10 的要求高。11 目前，12 通信費用較高

然而，我們相信隨著我國教育信息化進程的推進以及網路教學技術的不斷發展，網路教學越來越滿足教學的需要而將會成為一種主流的教學方式。

網路教學是學校教育面臨信息時代的重大抉擇，網路教學的開展給學校教學帶來了翻天覆地的變化，學校應積極創造條件，大膽涉足網路教學；但與此同時，不應完全否定傳統課堂教學的優長，學校應充分發揮其特有的人文和情感氛圍，注重教學的優化設計，尋求課堂教學和網路教學的最佳結合點，優質高效地培養能夠適應時代要求適合21世紀需要的新型人才。

參考文獻：

1、我國計算機小學輔助教學的新發展---對全國第三屆小學計算機輔助教學觀摩展示會的思考.張舒予.《中國電化教育》,1999.9
2、計算機輔助教學的概念、實踐及其它.李藝.《中國電化教育》，1999.9
3、世紀回眸--從媒體的演變看電教的發展.崔新春，張秀英.《中國電化教育》，1999.10
4、《當前中小學教育信息化的若干問題的探討》.張青.《中國電化教育》，2000.3
10、 網路教學與課堂教學的比較分析.吳軍，11、 趙呈領，12、 許雄.《中國電化教育》，13、 2000.6
14、 網路教學資源的設計、開發與評價.劉成新.《電化教育研究》，15、 2000.3
16、 關於internet對教育負面影響的思考.蘇春景.聊城師范學院教科所.《電化教育研究》，17、 2000.3
18、 《教育技術進入信息化發展新階段》.戟峰，19、 吳永志，20、 杜愛明.《中國電化教育》，21、 2000.3
22、 《學習的革命》.戈登•德萊頓等著，23、 顧瑞榮等譯.上海三聯書店，24、 1997.8
25、 《信息革命人類文化：教育發展過程中的第三個里程碑》.桑新民.《上海教育》，26、 1999.3
27、 教育信息化及對教育技術培訓內容的思考.曹衛真.《中國電化教育》，28、 2000.3
29、 湖南大學開展現代遠程教育的實踐與思考.楊貫中，30、 李震31、 聲.《中國電化教育》，32、 1999.10

回答者： xgw1217 - 二級 2008-10-21 12:43

Ⅱ 怎麼編寫線下的某花店管理信息系統訂單模塊

花店管理信息系統_網路文庫
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祝你愉快，滿意請採納哦

Ⅲ 花店管理系統軟體哪個最好

花店很大嗎？還要用到管理軟體。
我想我給你編個就行了。
您說說要求看看

Ⅳ 各位大哥大姐，幫我翻譯一下個段摘要，高分相送！~

The flower shop management system management system is typical management information system (MIS), its development mainly includes the backstage database the establishment and the maintenance as well as front end the application procere development two aspects.Establishes the data uniformity and the integrity regarding the former request strong, the data security good storehouse.But requests the application procere function regarding the latter to be complete, easy to use and so on the characteristics.

After the analysis, we use the VISUAL BASIC development kit of MICROSOFT Corporation , uses each kind of object-oriented development kit which it provides, the data window this can in particular convenient and the succinct operation database intellectualized object, first in a short time establishes the system application prototype, then, carries on the demand iteration to the initial prototype system, revises and the improvement unceasingly, until forms user satisfaction the feasible system.

This system main function includes: system management, sales management, customer management, fresh flower management, inquiry management.

Ⅳ 北京哪裡有做花店會員管理系統的呢，我們是一家花店，好多回頭客戶，要求打折，我們想上一套系統

現在市面上的花店很多了，吸引回頭客戶，是穩定客源，最有利的舉措，普遍花店所用的會員管理系統，包括，會員信息的採集，會員消費明細，統計報表等，都是很全面的，針對，您的花店，應該是沒有問題的。另外針對您所說的，會員卡類型的話，如果樓主感覺普通的會員卡，太普通的話，可以選擇，比較小的迷你卡，比較小巧，方便攜帶，可以掛到手機上，形狀，也可以根據自己的喜好選擇！深受年青人的喜愛！

Ⅵ 要做一個管理系統...

你是不是黃春毅老師教的 啊？

給你提供一個賓館客房管理系統，不能貼上表格喝流程圖，沒辦法了。
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後面還有很多，貼不上了。

第一章 緒 論
隨著社會經濟的發展，人們對生活質量的要求越來越高，作為服務之一的賓館業也在不斷的完善服務體制。它是集餐飲、住宿、娛樂於一體的立體化服務體系，其中顧客可以隨意消費並統一結賬；賓館管理者可及時了解賓館的全部運營情況及經營走勢，找出運轉成本，作為經營決策的依據。只有運用先進的科學管理手段，利用計算機管理系統才能更好實現這一管理模式。[1]
§1.1 選題背景
近年來，賓館業迅猛發展，市場的競爭日趨激烈，全面提高賓館的軟體管理水準，已成為賓館業發展的當務之急。尤其是對於星級賓館，既需要完成前台的一些服務工作，還需要完成後台的管理工作。然而，傳統的人工管理模式已經遠遠不能滿足有效、快捷地處理經營中產生的大量信息數據的需要，從而使得企業決策層無法及時、准確地掌握一線資料，繼而影響對市場進行正確地分析和預測。像沿海城市三星級以上賓館引進外方管理，使小部分賓館管理水準幾乎接近或達到國際水平。但對佔80%以上的廣大中小型賓館來說，是難以做到的。因此，欲在競爭中甩開對手，取得優勢，必須在經營、管理、產品、服務等方面具備獨到之處。而對賓館的經營狀況起決定作用的是客房的管理。簡單的服務標准已不是制勝的錦囊，只有管理做到最細微之處，才能讓顧客體會到賓館服務的高標准、高質量，而准確、快速、周全往往就是最基本的成功要素。
傳統的管理方法已經不能適應現代社會的需要，因此採用電腦管理業務、財務等諸多環節已成為推動賓館業迅速發展的先決條件，賓館客房管理信息系統是各大中小型賓館所需要使用的一個管理系統。
§1.2 選題意義
在飛速發展的信息時代，信息已經成為所有企業的關鍵資源。賓館客房管理信息系統是用來收集、處理、存貯和傳播客房、顧客、結算信息，以信息管理為核心的計算機應用系統。利用賓館客房管理信息系統中合理的資料庫結構來保存數據信息，及時了解各個環節中信息的變更，通過有效的程序結構來支持各種數據操作的執行，以提高管理效率，實現賓館服務的系統化、規范化、自動化。通過該項目的開發與使用，賓館可以改善賓館酒店的管理與運行效率，提高服務質量，節約開支，提高勞動生產率。[2]從而贏得高信譽、強實力、好效益！
§1.3 總體目標
建立一套功能完善的管理信息系統，既能滿足業務人員日常處理的需要，增強企業經營全過程的數字化管理水平；又能滿足管理人員決策分析的需要，提高公司管理層對公司經營反饋信息的響應速度。從而大幅度提高工作效率，提高實施管理的准確性、科學性，使擔負管理的工作人員從繁雜的手工勞作中解脫出來。
＊快速實現客人入住登記和賬務處理，減少客人住店及離店時的等待時間
＊准確實現客人預訂入住的要求，實現有效及有保障的前台系統作業
＊快速響應住宿客人的有關項目查詢要求
＊實現入住、消費、結賬一條龍服務，方便客人在店內的各類消費要求

第二章 賓館客房管理系統分析
系統分析是採用系統的思想和方法，把復雜的對象分解成簡單的組成部分，找出這些部分的基本屬性和彼此之間的聯系。針對現行賓館客房計算機管理系統中存在的問題，為了提高信息採集的迅速性和准確性，利用計算機所具有的特殊功能處理賓館客房管理系統中大量復雜的數據，及時輸出各種管理信息和業務信息，為各級人員有效的管理和決策提供有力的依據，提高工作效率和經濟效益，在全面調查的基礎上提出了系統的總體邏輯描述。
§2.1 系統的初步調查
在信息高度發達的今天，賓館服務業涉及的各個工作環節已經不再僅僅是傳統的住宿、結算，而是更廣、更全面的服務性行業代表。賓館作為一個服務性行業，從客房的營銷即客人的預訂開始，到入住登記直至最後退房結賬，整個過程應該能夠體現以賓客為中心，提供快捷、方便的服務，給賓客一種顧客至上的享受，提高賓館的管理水平，簡化各種復雜操作，在最合理最短時間內完成賓館業務規范操作，這樣才能令顧客舒適難忘，增加顧客回頭率。面對賓館業激烈的競爭形勢，各賓館均在努力拓展其服務領域的廣度和深度。信息系統具有廣泛的實際應用性。[3]雖然計算機並不是賓館走向成功的關鍵因素，但它可以幫助那些真正影響成敗的因素發揮更大的效用。因此，採用全新的計算機管理系統，將成為提高賓館的管理效率，改善服務水準的重要手段之一。
據我國賓館業的統計分析表明：
在現代的賓館服務行業中，由於客戶流量增長，傳統的管理方法使得辦公人員每天要處理的事務繁多，重復性的工作使其效率較低；各類客戶信息收集不齊全；分類、歸檔不合理，以至於造成查找困難；保存方式不科學，使得資料、文件受損，影響使用效果和時間。
針對這種情況，各賓館管理人員已意識到使用計算機管理信息系統的重要性，因此他們迫切需要開發一個「賓館客房管理信息系統」來進行管理工作。
§2.2 系統的可行性分析
從賓館的具體情況出發，經過多方面調研、討論，本賓館客房管理信息系統，從技術上，經濟上，管理上均已具備實施的基本條件：
§2.2.1技術可行性
Win2000/NT/XP操作系統的穩定性，安全性可滿足用戶的要求。在資料庫應用系統開發中 ,資料庫的高效存取是開發人員不變的追求目標 ,而 SQL是實現此目標的捷徑。後台的資料庫使用SQL Server，開發工具選Sybase公司的PowerBuilder8.0, 具有良好的升級潛力和可維護性。這些軟體在大型MIS開發中已被大量應用，技術上都比較成熟,可根據用戶需要，十分方便的增減模塊，直觀的圖形用戶界面，簡潔的操作流程，無須專業電腦知識即可迅速上手。[4]因此技術上是可行的。
§2.2.2 經濟可行性
費用：本系統要求的計算機配置並不高(400M Hz以上處理器。64M內存及以上，硬碟空間100M以上)，設備的安裝調試工作簡單，PB軟體的價格不高，操作簡單，對用戶進行少量的培訓工作就可以熟練的使用本系統，因而培訓費用較低。
收益：賓館前台使用本系統後，提高了核對效能，相對的差錯也大大減少；即工作人員的工作效率大大提高了，工作時間大大節省了，從而間接為賓館創造了可觀的經濟效益，減少管理費用的支出，避免了不必要的人工錯誤；還提高了工作人員的素質，有利於管理方式與體制的合理改革，保證賓館客房管理的可持續發展。因而在經濟上是可行的。
§2.2.3 管理可行性
建立管理信息系統是行業發展的必然要求，賓館領導對科技的管理非常重視。使管理和業務流程信息化，是管理信息現代化的第一步。而員工對此更是表現出極大的熱情和期望。因為該系統的實施將很大程度上降低他們的手工作業量，還會減少他們在工作上的失誤，提高工作效率。因此，本系統在管理上是可行的。
§2.3 詳細調查
開發本系統的要求來自對原傳統管理模式的不滿，不管是手工系統還是正在運行的計算機系統。由於存在的問題充斥各個方面，內容分散,甚至含糊不清，這就要求作者進行詳細分析，並在原管理模式的基礎上提出系統開發方案。本系統是一個虛擬的管理信息系統，不存在原運行系統。
§2.3.1組織結構圖
據調查分析，我國中、小型賓館客房部由客房部經理、總台領班、大堂副理、大堂領班、電話總機員、商務中心領班、客房服務組組成。即組織結構圖如圖2.1所示：

圖2.1組織結構圖
§2.3.2業務流程分析
業務流程分析是對業務功能分析的進一步細化，業務流程分析的結果是給出業務流程圖。業務流程圖反映了實際的業務活動。它不僅是系統分析人員進行更深入系統分析的依據,而且也是系統分析人員，管理人員，業務操作人員，系統設計人員進行溝通的工具。[5]可以直接在業務流程圖上擬出能夠由計算機實現的部分，明確系統的邊界，使計算機處理與人工業務處理的介面清晰，分析組織的業務流程是否合理，刪除重復的，不合理的環節，明確整個業務流程,為以後的分析與設計打下良好的基礎。
因此，為了能夠反映賓館內部各部門之間的聯系程度,其主要業務和他們在業務過程中所承擔的工作。賓館的業務流程圖如圖2.2所示:

查詢
選房

確定手牌 退 牌
建立賬戶

圖2.2業務流程圖

通過現行業務流程圖對現行系統進行分析，客人流量多，需要的服務多，致使管理的過程不好控制，效率不高。可以通過計算機來實現前台操作員的一些業務，讓電腦來代為運作，可以提高效率，減輕人的工作量。
本系統的工作就是把傳統的管理模式換為人機交互操作，從上圖分析可以明確系統的邊界，把不必要的人工操作從系統中刪除。首先可以在電腦上實現房態的查詢，了解房間的佔用情況，這樣可為工作人員減少查詢的時間，提高管理的效率。另外客人可以預訂房間，這樣就為客人避免了來到本地臨時找住處的麻煩，為客人節省了時間，提高了工作效率，同時也為賓館帶來了一定的經濟效益。如果客人為散客，到前台進行登記，即可入住。如果客人押金不足，賓館工作人員可提醒他補交押金，如果他有一些臨時消費，可結賬也可離店退房時一同結賬。提高了賓館的管理效率，使得賓館的組織結構向著扁平化方向發展，用最少的人力物力作盡可能多的工作。
§2.4 系統方案的比較論證
§2.4.1 系統方案的提出
1、C/S體系系統:（方案一）
(1)C/S體系說明
C/S體系即客戶端/伺服器模式，客戶端採用PowerBuilder開發，運行於Windows2000的操作系統上；伺服器端軟體運行於Windows2000 Server上；資料庫採用SQL SERVER。
(2)C/S模式的設計
賓館客房管理系統採用C/S模式，在伺服器端存儲客戶資源各種信息，操作員在客戶端可以進行操作，查看操作資料庫。每個客戶端都與伺服器相連接。

(3)開發運行環境
運行環境：
a.CPU：最低400MHZ
b.內存：64M
c.輸入輸出設備：鍵盤，滑鼠
d.100M以上硬碟空間
e.操作系統：Microsoft Windows 2000
f.開發工具： PowerDesigner
g.開發語言：PowerBuilder+SQL Server
2、B/S體系系統(方案二)
(1)B/S體系說明
B/S體系即瀏覽器/伺服器模式，資料庫採用Microsoft access資料庫。
(2)開發運行環境
運行環境：
a.CPU: 最低400MHZ
b.內存:64M
c.輸入輸出設備:鍵盤，滑鼠
d.瀏覽器IE5.0以上
e.操作系統：Microsoft Windows 2000＋IIS5.0
f.開發工具： Dreamweaver
g.開發語言： JSP
§2.4.2 系統方案的比較
方案一（C/S模式） 方案二（B/S模式）
硬體環境 建立在專用的網路上, 小范圍里的網路環境, 區域網之間再通過專門伺服器提供連接和數據交換服務 建立在廣域網之上的, 不必是專門的網路硬體環境,例與電話上網, 租用設備. 信息自己管理
安全性要求 面向相對固定的用戶群, 信息安全控制能力很強 建立在廣域網之上, 對安全的控制能力相對弱, 面向是不可知的用戶群
程序架構 C/S 程序可以更加註重流程, 可以對許可權多層次校驗, 對系統運行速度可以較少考慮 B/S 對安全以及訪問速度的多重的考慮, 建立在需要更加優化的基礎之上
處理問題方式 C/S 用戶面固定, 並且在相同區域, 安全要求高，應該都是相同的系統。 B/S 建立在廣域網上, 面向不同的用戶群, 分散地域, 與操作系統平台關系小
用戶介面 多建立在Window平台 建立在瀏覽器上
響應速度 是能充分發揮客戶端PC的處理能力，很多工作可以在客戶端處理後再提交給伺服器，客戶端響應速度快 由於在邏輯結構上C/S 比B/S少一層，對於相同的任務，B/S處理速度較慢
費用 本系統應用於賓館前台有限的客戶端PC上，維護費用中等。 對寬頻要求要，網路方面投資大，但後期的系統維護費用低
表 2.1 C/S模式與B/S模式的比較
賓館客房管理系統是賓館的內部信息管理系統，針對有限用戶，對安全性和響應速度的要求較高。另外由於客戶端PC數量有限，兩種方案維護費用相差並不多。因此作者決定選用C/S結構。
選取這種體系結構主要有以下優點：
（1） 對系統運行速度要求較小。
（2） 響應速度較快。
（3） 安全性高，能最大限度減少外界對數據的惡意篡改。
§2.5 系統邏輯方案的提出
§2.5.1 數據流程分析
數據流程分析是數據和數據流程分析工作的最後一步，該工作是對系統中的數據進行輸入輸出、存儲、傳遞、轉換等分析。[6]數據流程分析的結果是給出數據流程圖。數據流程圖是描述系統邏輯模型的主要工具，作者採取結構化分析的方法繪制數據流程圖。
針對現在賓館業的發展需求，在業務流程圖的基礎上，可以得到數據流程圖：

圖 2.3 數據流程圖
§2.5.2 數據字典
系統數據字典（DD－Date Dictionary）是描述數據流程圖中所有數據流、數據存儲、處理功能等卡片的集合。數據字典提供一個可定義的不依賴於應用程序 的存儲區域，用於創建擴展的屬性集和描述數據的內容與外觀。[7]其內容包括四種條目:數據流，數據元素、數據存儲和數據加工。建立完善的數據字典是對所整理數據的一種分析歸檔方式，為下一步建立資料庫和處理數據做准備。
在系統分析階段，數據字典有著重要的作用，它包含著系統的詳細信息。一般來說，系統分析人員應把不便於在數據流程圖上註明而系統分析應該獲得，對整個系統開發以至將來系統運行與維護時必需的信息盡可能放入數據字典。
數據字典：「數據流」條目
數據流是穿梭於數據加工與外界環境實體間的信息，即流動與數據處理間的數據。因此，數據流詞條不僅要說明數據流的名稱，組成等本身的特性，而且應指明它的來源、去向和流通量等。

數據流
系統名： 賓館客房管理 編號：1
條目名： 客房信息 別名：
來源：客房基本信息管理 去處：客房基本信息存儲
數據流結構：
客房信息=房間號+房間類型+房態+價格+營業日期+使用配置+設置+備注
簡要說明：房間的基本信息
修改記錄： 編寫 郭皓 日期 2006年5月
審核 日期
表 2.2 客房管理數據流
數據流
系統名： 賓館客房管理 編號：2
條目名： 預訂信息 別名：
來源：預訂管理 去處：預訂信息存儲
數據流結構：
預訂信息=姓名+證件+證件號+聯系電話+詳細地址+工作單位+客房類型+……+操作員
簡要說明：預訂房間所需要的信息
修改記錄： 編寫 郭皓 日期 2006年5月
審核 日期
表 2.3 預訂信息數據流
數據流
系統名： 賓館客房管理 編號：3
條目名： 住宿信息 別名：
來源：住宿管理 去處：住宿信息存儲
數據流結構：
住宿信息=住宿編號+證件+證件號+單位或地址+房間號+房間類型+……+操作員
簡要說明：住宿時需要登記記錄的各種信息
修改記錄： 編寫 郭皓 日期 2006年5月
審核 日期
表 2.4 住宿信息數據流
數據字典：「數據元素」條目
數據元素是數據流組成的最小單位，是無法再細分的數據流。它直接反應事物的某一特徵。其描述需要以下信息：數據元素名、類型、長度、取值范圍、相關的數據元素及數據結構。
數據元素
系統名： 賓館客房管理 編號：
條目名： 房間號 別名：
屬於數據流：
客房信息、住宿信息 存儲處：
客房基本信息存儲、住宿信息存儲
數據元素結構：
代碼類型 取值范圍
字元 0000000000----9999999999
（由數字組成的字元串）
簡要說明：房間都有唯一的編號。
修改記錄： 編寫 郭皓 日期 2006年5月
審核 日期
表 2.5 房間號數據元素
數據字典：「數據存儲」條目
數據存儲是數據結構保存的地方。一個數據存儲詞條應有以下幾項內容：數據存儲名、簡述、輸入數據、輸出數據、數據存儲組織、記錄數、記錄組成。
數據存儲
系統名： 賓館客房管理 編號：D1
條目名： 客房信息 別名：
存儲組織
每個房間一條記錄 記錄數:
主關鍵字：房間號
記錄組成:
項名: 房間號 房間類型 房態 價格 使用設置 …… 配置
長度 10 16 10 20 40 40
簡要說明：
使用設置和配置為房間內的軟硬體設施，用於檢查是否有損壞或使用。
修改記錄： 編寫 郭皓 日期 2006年5月
審核 日期
表 2.6 客房信息數據存儲
數據存儲
系統名： 賓館客房管理 編號：D2
條目名： 住宿信息 別名：
存儲組織
每位客人一條記錄 記錄數:
主關鍵字：住宿編號
記錄組成:
項名: 住宿編號 姓名 證件 證件號 單位或地址 …… 操作員
長度 10 10 10 20 40 10
簡要說明：
客戶有特殊要求在備注中說明。
修改記錄： 編寫 郭皓 日期 2006年5月
審核 日期
表 2.7 住宿信息數據存儲
數據存儲
系統名： 賓館客房管理 編號：D3
條目名： 掛賬結算 別名：
存儲組織：
每位客人一條記錄 記錄數：
約300 主關鍵字：客戶編號
記錄組成：
項名： 工作單位 結款方式 還款金額 還款人 操作員
近似長度： 6 20 4 8 6
簡要說明：
修改記錄： 編寫 郭皓 日期 2006年5月
審核 日期
表 2.8 掛帳結算數據存儲

數據字典：「加工」條目
加工邏輯是對數據流程圖中各個基本處理的精確描述。
加工
系統名： 賓館客房管理 編號：1
條目名： 住宿管理 別名：
輸入數據：
客房信息、住宿登記信息 輸出數據：
住宿信息
加工邏輯：
1 選擇已入住或處於維修狀態的房間會有警告提示
2 入住日期自動讀取系統時間
簡要說明：
修改記錄： 編寫 郭皓 日期 2006年5月
審核 日期
表 2.9 住宿管理加工
加工
系統名： 賓館客房管理 編號：2
條目名： 結賬管理 別名：
輸入數據:
住宿信息 輸出數據:
消費清單、掛賬信息、客房信息
加工邏輯:
1 根據住宿信息以及其他費用結賬
2 其他費用在此處添加
3 客人可選擇結賬方式
簡要說明：
結賬可以選擇多種方式。
修改記錄： 編寫 郭皓 日期 2006年5月
審核 日期
表 2.10 結帳管理加工

第三章 賓館客房管理系統概要設計
系統設計工作應該自頂向下地進行。首先設計總體結構，然後逐層深入，直至進入到一個模塊的設計。總體設計主要是在系統分析的基礎上，對整個系統的劃分、物理配置（包括軟體、硬體）、數據的存儲規律以及整個系統實現等方面的合理安排。[8]
§3.1功能結構設計
本賓館客房管理系統適用於各類中小型賓館的客房資源和客戶信息的管理，實現了賓館客房的信息化管理，該系統主要包括基礎信息設置、客房前台管理、查詢統計管理、掛賬管理、系統初始設計、系統維護等功能。

圖3.1功能結構圖

系統功能描述：
（一）基礎信息設置
1、設置客房信息：對客房的基本信息進行增加、修改、刪除。
2、設置員工信息：對員工的基本信息進行增加、修改、刪除。
3、設置掛賬單位：對掛賬單位的基本信息進行增加、修改、刪除。
（二）客房前台管理
1、客房預訂：可以通過此窗口實現客房預訂。
2、住宿登記:客人入住賓館登記信息，退宿一天前進行提醒。
3、宿費提醒：查詢某日期的提醒信息或全部提醒信息。
4、退宿結帳：可以選擇掛賬、打折等多種方式，並可以在此增加其他消費項目的費用。自動提取系統時間以及當前操作員。
（三）查詢統計管理
1、客房查詢：通過房間號查詢客房基本信息。
2、房態查詢：（未實現）
3、預訂房查詢：通過客戶姓名查詢預訂信息。
4、住宿查詢：通過客戶姓名查詢住宿信息。
5、退宿查詢：通過客戶姓名查詢退宿信息。
（四）掛賬管理
1、掛賬查詢：通過掛賬單位或地址以及時間段查詢掛賬信息。
2、掛賬結款：登記掛賬單位對掛賬的還款。
（五）系統初始設計
1、本單位定義：設置本單位的基本信息。
2、業務部門定義：設置各業務部門的相關信息。
（六）系統維護
1、系統初始化：清空目前的系統數據，將系統恢復為初始狀態。
2、操作員管理：高級管理員登錄後可進行操作員的添加、刪除以及信息更改。
3、許可權設置：可以設定操作員的管理許可權以及具體的可操作功能。

Ⅶ 花店有合適的會員管理系統嗎

中盈智能會員管理系統是一款功能強大、操作簡便的會員管理軟體，是企業進行會員制管理、會員卡管理、會員積分管理、會員消費管理、連鎖會員管理、連鎖積分管理的必備工具。

Ⅷ 基於B/S結構的網上花店系統的設計與開發可以參考的文獻

白勇.用B/S模式構建學校管理信息系統[J].重慶電力高等專科學校學報,1999,(03)
蔡永昶.採用版B/S結構的MIS的設計與實現權[J].計算機與現代化,2006,(06)
陳岡,陳志.基於B/S模式的電力企業指標管理信息系統的分析和設計[J].計算機應用與軟體,2004,(03)
陳玉明,邱桃榮.基於C/S與B/S國家高新技術考試管理信息系統的設計與實現[J].上海第二工業大學學報,2004,(01)

Ⅸ 我要用C#做一個花店信息管理系統，然後要實現這樣一個功能：

dropdownlist被選中不是有個事件嘛，用那個觸發就可以了呀。