鮮花店面試
『壹』 在花店上班的感覺如何
非常的幸福。花可以創造回憶,會同時激發人的所有感官,顏色、香味以內及卡片上容的情感。我從事這一行太久,以至於有時很難像顧客或甚至是收花人那樣去思考。但當我做到這一點時,我立馬又回到了五歲。那是我的第一次獨舞表演會,媽媽送給我一小束用粉色蝴蝶結扎在一起的康乃馨和滿天星,香味撲鼻。如果我閉上雙眼,我還能聞到那些花的芳香,一回想起這一刻我就立即感覺非常幸福。
『貳』 如何做好一名鮮花店的服務員
花店的日常待客技巧
有些顧客並不明確自己需要什麼樣的花,他們往往帶著問題來花店或只是隨便逛逛。這時插花員的詳細詢問就顯得非常重要。禮貌、友好的詢問能獲得顧客的好感,是贏得顧客的第一步;充分了解顧客意圖,才能為對方提供服務。交談中,你可以用紙筆記下顧客的需求,這樣便於記憶,也顯示出對顧客的重視。
在待客過程中,有5個問題是你需要充分了解的:
1.何人用花。銷售花卉商品時,一定要考慮用花對象是誰。老人與孩子、男人與女人、父親與母親、教師與學生……用花特點各不相同。
2.顧客所需的花卉商品用於什麼場合。場合不同,用花的特點也不同,問清用途才能把握需要。
3.顧客有什麼需求。顧客為什麼購買鮮花?顧客希望鮮花達到什麼效果?需要的數量是多少?這些你都要了解。
有的顧客趕時間,要求插花速度快些,花店就要安排技術熟練的插花員,多人協作,盡快完成;有的顧客要求插花作品大一些,但價格要便宜,插花員製作時就要利用線條花材插出高度,用多頭花材和填充花材增加小花數量;有的顧客要求高檔些,插花員應在作品中搭配高檔花材,如紅掌、天堂鳥、跳舞蘭等,包裝也要選用高檔材料;有的顧客要求插花作品鮮艷一些,插花員可選用紅與綠、紅與黃、黃與紫、藍與橙的色彩搭配;有的顧客要求插花作品與眾不同,插花員可為顧客做專門設計,或搭配有趣的配件;有的顧客要求插花作品淡雅些,插花員可推薦粉色系花、黃色系花、黃粉色系搭配的花或白綠色系搭配的花。
此外,一定要問清顧客對花的禁忌和愛好。如顧客送女友花,就要問「您的女友最喜歡什麼花或最不喜歡什麼顏色」等。
4.顧客的用花時間。花卉產品具有鮮活的特點,如果顧客馬上就要將鮮花送人,插花員應在插花作品中搭配一些正在怒放的花材,從而提高作品當時的觀賞效果,也會讓顧客更滿意;如果顧客准備拿回家擺放或是第二天才要送人,插花員應在插花作品中選擇開放得不太大的花朵,但要注意向顧客解釋一下。
5.顧客能承受的心理價位。插花作品的大小及用花量不同,而且往往要根據顧客的需要現場插制,所以成品的價格可能千差萬別。不同的花材價格不同,顧客很可能不了解這一點。如果插花員插好作品,成本核算後才發現價格大大高於顧客的心理承受價位,就會造成尷尬的局面。顧客會要求降價,甚至乾脆不買。而製作插花作品的花材已被剪短不能復原,這種情況是花店不願發生的。所以,事先了解顧客能承受的心理價位很重要。
插花員可以先向顧客提供一些插花樣品,或是圖冊。樣品中容器、花材支數、包裝等模式都是固定的,價格也已核算出來,方便顧客選擇。有的顧客經常買花,對自己所要花費的金額非常清楚,會直接報出大致的價格,這樣的顧客比較好溝通。而有的顧客自己也不清楚要花多少錢,要買什麼樣的花。這時插花員可提供幾個參考價位引導顧客:「您要的這種花束五六十元能做,八九十元、一二百元也可以,只是部分花材的檔次和包裝會有不同,您大概需要哪個價位的。」如果顧客做出了選擇,插花員就可以按此價位搭配鮮花。有些顧客選購鮮花時會說「多少錢沒關系,只要花漂亮」,那麼插花員可以拋開價格的限制進行製作,以滿足顧客的需求。
『叄』 請問鮮花店裡打工是什麼樣子的上班累不累平時都要做哪些具體的工作呢
不會,看老闆怎麼跟你談,還有,你應聘具體哪一個崗位,一般有時候要送送花之類,我們店一般只在白天上班,其他就沒什麼,偶爾坐公交車送花了,不過,晚上下班晚一點也正常,大概在七點多這樣子的!
『肆』 在花店上班主要做些什麼
打掃擺放整理看護
總之要把花店弄的清新自然干凈整潔
『伍』 在鮮花店售賣鮮花如何寫成工作經歷
摘要 您好啊親,很高興為您服務,對於您所提出的問題,參考答案如下哦工作經歷要有以下幾點
『陸』 鮮花店員工一般多少工資呀
鮮花店員工的工資,普遍比較低,也就2000多塊錢而已。
『柒』 應聘花店營業員需要注意些什麼
鮮花抄店店員應掌握的花卉知識、鮮花象徵意義和花卉故事、鮮花保鮮知識和技巧、保鮮液配製方法、購貨知識和相關渠道、插花基本知識和技巧、室內花卉裝飾知識、婚慶花卉裝飾技巧、待客技巧、成交技巧、業務拓展技巧等。
『捌』 花店的工作是什麼
根據花店老闆的要求 如果你是零基礎的話 會做些小工的工作 換水修剪花枝 做花材養護 打掃衛生之類的 手藝達到一定程度會要求你做店面銷售 花束花籃的製作與包裝 更高的需要你慢慢來!一步一步的實踐!加油吧~
『玖』 第一次面試送束花可以嗎
盡量不要了,這個方式不見得有面試官會喜歡,而且如果你的履歷不夠優秀的話,反而會讓面試官看低你,覺得你想走捷徑。這里有個潛在的意思告訴他們「這個面試者送了一束花,他到底有什麼意思,那好我來好好的看看他有什麼才能值得我選擇他」,這是面試官的心理活動,所以在接下來對你的面試進行過程中會特別留意你的表現,對你的期待值過高會使他們對你提一些比平常人更嚴苛的問題。不過你足夠優秀的話,想用這種方式引起面試官對你的注意,也可以走這步棋,你的優秀本質和對面試的充分准備會讓你化險為夷。
以上是我的想法和意見,作為之前既參加過面試也當過面試官的人,希望我的回答能幫到你。
『拾』 想進花店工作
街上花店很多呀 看到哪家環境不錯 就進去直接面試好了
