花店競爭對手主要優勢
Ⅰ 開花店的優勢劣勢
1、經營花店,對特色、品牌、規模、選址要求較高,隨著居民生活水平的提高,一般品種以及沒有特色的花卉,或者沒有一些特別的經營手段,基本上沒有什麼競爭力。所以,可以考慮先加盟某一家品牌園藝店。
2、而一旦做出自己的特色,花店的穩定性會很好,客戶會非常願意跟定一家固定的花店。
這個時侯,就可以開始創立自己的品牌。做到這種程度時,較其他行業,會具備客戶穩定、風險較小、進貨渠道暢順等方面的明顯優勢。
Ⅱ 怎樣增加花店的競爭優勢
其實單就產品而言,即便是不同的花店,對同一用途的花卉商品,大家所能提供的款式、質量和特色都是非常相似的。事實上,惟一能將一家花店與其他花店區別開來的,就是其無可替代的服務。比如,同樣是代客送花,花送到收花人手中之後,我們是否該等著訂花人打電話來查問?還是我們應該主動地給收花人打個電話,第一時間通知他花已送到,告訴他是某某人簽收的,收花人態度如何……哪種服務令客戶感覺更好,不言自明。
再比如,對於每一個訂單,我們最關心的往往是送出的花做得是否足夠漂亮、收花人是否會喜歡,而很少關心訂花人的感受。但是,訂花人才是在我們這里花錢消費的人啊,難道他還不如收花人重要?這其實是我們服務意識上的一個誤區,總覺得只要把收花人的花做好了,訂花人自然會滿意。起初,我們也是這樣理解的,但後來我們認識到,鮮花行業和其他行業相比有一個很重要的區別,那就是:別的消費門類大都是給自己花錢,而買花大多是送給別人的。所以,我們在每次服務結束後的回訪中,增加了對訂花人的回訪。這樣的做法讓訂花人非常高興,即使有什麼不愉快,他們也會很坦誠地告訴我們。由此,我們多了一個消除誤解的機會,進一步了解了客戶的喜好,更為日後的個性化服務奠定了基礎。
其實,花還是那些花,惟有花店通過服務水平體現出來的差異,才是客戶看得到的、我們與別人的根本不同。在未來,客戶只會變得越來越精明,對我們的產品也越來越了解。產品在基本形式上越是相似,就越是要求我們通過服務水平來體現差異。因此,也只有服務才是我們花店最有力的競爭武器。試圖通過價格戰打垮對手、費心去琢磨怎麼給客戶挖陷阱,這些都是一時的,把「以產品為導向」、「以價格為導向」轉到「以客戶為導向」上來,提供扎扎實實、以人為本的服務才是長久之計。
Ⅲ 競爭對手的主要優勢是哪幾點
可以從企業領頭人或決策者、核心團體、核心產品特點、重要客戶佔有率、客戶鏈接緊密程度、團隊精神面貌、績效及激勵措施、資源整合、梯隊建設等因素來組合信息與我們自己做比較,拿出策略與方法。
Ⅳ 花店優勢
,網上花店可以面向的客戶群更多。但是,目前網上開花店的人卻很少,有相關在網上開花店嗎?網上開花店有哪些優勢呢?
1、開店成本極低
網上開花店與網下開花店相比綜合成本費用較低,不用考慮房租和裝修的問題。許多大型購物網站提供租金極低的網店,有的甚至免費提供,只是收取少量商品上架費與交易費;網店可以根據顧客的訂單再去進貨,不會因為積貨佔用大量資金;網店經營主要是通過網路進行,基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網店不需要專人時時看守,節省了人力方面的費用投資。
2、經營方式靈活
網上花店的經營是藉助互聯網進行經營,經營者可以全職經營,也可以網上網下同時經營,網店不需要專人時時看守,營業時間也比較靈活,只要可以及時回復瀏覽者的咨詢就不會影響經營。網上開花店不需要網下開花店那樣必須要經過嚴格的注冊登記手續。
3、網上開店基本不受營業時間、營業地點、營業面積等傳統因素的限制
在網上開花店,只要伺服器不出問題,可以一天24小時、一年365天不停地運作,無論刮風下雨,無論白天還是晚上,無須專人值班看店,都可照常營業,消費者可以在任何時間登陸網站進行購花。網上開花店基本不受經營地點的限制,網店的流量來自網上,因為即使網店的經營者在一個不起眼的位置里也不會影響到網店的經營。
