閃送鮮花6
A. 閃送可以送什麼啊
只要不是違禁品,什麼都可以送。
B. 閃送怎麼送花買了鮮花給朋友需要送過去
同一個城市一個小時就可以送到,用起來很省心。
C. 閃送鮮花怎樣送
配送前:裝備&咨詢不能少
|| 官方裝備 ||
大多數騎士都會選擇用官方保溫箱作為鮮花配送工具,原因就是因為保溫箱空間大、防移位,可有效保護鮮花不損壞。
|| 自備工具 ||
很多騎士會自備海綿、衣服等柔軟物體(塞到箱子縫隙里進行加固),除此之外,還有幾項工具最好配齊:
塑料袋:可套住鮮花,防磕碰、防灰塵、防風雨。繩子:可根據需求進行加固,更牢靠
|| 提前咨詢 ||
鮮花的易損程度相對於蛋糕來說,有過之而無不及。所以,配送之前也要跟商家咨詢鮮花特點,包括:鮮花大小重量、掛件數量等等。
這里注意:如果您的車子不方便配送,要及時告知,避免到達目的地後取消訂單帶來的時間損耗和負面評價。
最好在配送之前,讓商家提前對花束進行保鮮處理。
溝通話術:「您好,為了保證鮮花質量,麻煩您先進行一下保鮮處理。我馬上就到。」這樣客戶肯定也更容易給好評。
|| 檢查驗視 ||
從商家那裡取走鮮花時,一定要全方位檢查。如果遇到掛件比較復雜的鮮花,可咨詢商家:是否可以先將掛件拆卸,額外收納,這樣有助於保證鮮花的安全性。
配送時:交通&細節要注意
|| 道路安全 ||
眼觀六路、耳聽八方,路口處「寧停一分,勿搶三秒」,提早減速、避免急剎車,勻速行駛。這樣做既是對用戶負責,也是對自己和家人負責。
盡量選擇路寬人少的路線,避開坑窪處、井水蓋等地,這就要求大家平時多記路線,做到心中有數。
|| 交通工具 ||
如果鮮花設計實在復雜,配送位置比較便利、距離也可以接受,則可以適當更換交通工具,比如地鐵。如果用汽車配送,則一定要擺放好位置。
|| 多多檢查 ||
部分花束是紙質包裝或包裝材料遇水會掉色,所以盡量避免外包裝沾到水,同時注意不要把紙質包裝弄皺。
有些花束會有一些小部件,比如羽毛、小熊、卡片等,在配送過程中注意不要丟失。時間充裕的情況下,配送途中建議適當停車檢查。
注意:過程中如果發現有異常情況,一定要先致電商家和客戶,了解詳情、予以告知,一個電話的事兒,不要拖到解決不了的地步。
配送後:驗視&祝福別忘記
|| 驗視匯總 ||
收件人簽收完成後,要提醒客戶驗視,騎士也要拍照留證,避免事後追責。
定期總結鮮花配送心得,比如:哪條道路好走、高峰時段路況,其他老閃有什麼更好的方法,日後一定要避免哪種情況等等,以供日後學習使用。
|| 提醒祝福 ||
從商家那裡了解鮮花的一些保養常識,可提醒客戶妥善養護。貼心地提醒,客戶也容易給好評。如果恰逢節日,可微笑祝福客戶節日快樂,相信客戶也更容易認可您的服務。
D. 閃送員送鮮花,蛋糕需要准備什麼工具
提起蛋糕訂單,很多閃送員就頭疼。在配送過程中,稍不留神蛋糕就變形的事例比比皆是。其實配送任何物品都有小技巧,下面團長舉幾個事例讓大家學習如何更好地配送蛋糕訂單。
配備閃送保溫箱或保溫袋
上星期,一位姓李閃送員向團長吐槽說,團長,以後每一天閃送,我都帶著咱們的官方保溫箱。仔細一問,和蛋糕有關。
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當天,他接了一個蛋糕訂單,出門忘帶保溫箱。所以當蛋糕被送到時,他自己都目瞪口呆。在太陽的暴曬下,整個蛋糕有明顯融化痕跡,而且還發生了嚴重的偏移。這個鍋只能自己背,他向客戶發起補償。
★這個時候你會發現,保溫箱是我們配送的大助手,防化、防曬、防移位,還可以固定位置,而且不僅可以送蛋糕,可以配送的物品種類繁多,可謂百搭保溫箱。還沒有配備保溫箱的閃送員記得在「閃送員」app上及時購買哦~
取件驗貨
閃送員小王搶到了一個蛋糕訂單,興高采烈地奔向寄件人處。本想著蛋糕本身應該沒問題,所以在整個取件過程中沒有向寄件人提出要求,開箱檢驗蛋糕是否完整,小王匆匆要了取件碼後趕往收件人處。
收件人收到蛋糕後開箱檢驗,這一檢驗不要緊,收件人傻眼了,整個蛋糕跑偏。小王一再向收件人解釋整個配送過程中自己是如何輕拿輕放、沒有發生任何顛簸,但此時為時已晚。
小王主動要求賠償收件人蛋糕的全部損失,好在蛋糕移動的位置並不大,所以收件人拒絕了小王的賠償,此蛋糕訂單在曲折中完成。
★ 配送任何訂單,取件時一定要先驗貨,檢查蛋糕的完整性並拍照留證。在天氣炎熱的情況下,建議寄件人先放冰箱里多冷凍一會,自己備好或提醒商家備好冰袋。
注意路況
閃送員老司機們肯定也發現,蛋糕的完整性和路況有很大關系。閃送員小楊配送一向謹慎,平時遵守交通規則,佩戴頭盔,然而就是這樣的老司機也有「翻船」的一天。
某天,他在配送蛋糕訂單過程中,走了一條自己不太熟悉的路,因為路人稀少,所以車速有點快。
突然前方出現一位步履蹣跚的老太太,急剎車的一瞬間,車子停在一個大坑裡,用腳趾頭都可以想到蛋糕肯定發生了某些「變化」。好在「變化」並不大。他又是一個急性子,再次放蛋糕時,一個失手,整個蛋糕被放到了地上。結果,可想而知…
★ 配送時,一定要注意車速,遵守交通規則,這是對客戶的負責,也是對自己對家人的負責。尤其在不熟悉路況的情況下,更要格外注意。對待蛋糕要像公舉一樣溫柔,輕拿輕放。
提醒收件人及時驗貨
還有奇葩的一件事,也給我們一個教訓。整個配送過程相當順利,已經告別收件人准備離開,我怎麼感覺少了點什麼東西?對了,忘記讓收件人開箱檢驗,這可咋整!
收件人已經上樓,而我的配送已經輕車熟路,算了,配送下一個訂單吧!就在我准備離去時,收件人一個電話打來,蛋糕位移了,我一看,還真是。懷著自信,我吃完了那個我配送的蛋糕。
★ 為了避免不必要的損失,讓收件人及時當面驗貨並拍照留證也是重中之重。
★ 最機智的閃送員都這樣做:閃送蛋糕,寄件人多為蛋糕商家,所以我們要和商家好好溝通,打好關系。搶單後,先跟寄件人聯系:您好,天氣炎熱,為了保證閃送中蛋糕的完整,請您先放冰箱內冷凍一下,我一會就到,感謝您的體諒。如果您方便,請您備幾個冰袋,准備充足咱們的蛋糕就有備無患。
總之,配送蛋糕訂單的途中發生了很多囧事,也很很多經驗和技巧,比如自帶防震工具、避開震區等都需要我們多加學習,更多更詳細的蛋糕配送技巧,請戳以下鏈接獲取。
ps:你在閃送蛋糕時都有哪些技巧?歡迎留言分享給咱們的閃送員兄弟姐妹們哦!
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E. 本人想加入閃送做閃送員,怎樣才能加入
閃送員報名流程:
第一步:首先在手機上下載閃送員App軟體.(可掃描下面的二維碼下載)

(5)閃送鮮花6擴展閱讀:
一、閃送員招募條件
1.年齡:18歲至55歲(男),18歲至45歲(女);
2.具有支持GPS功能的安卓手機;
3.有汽車、電動車或者摩托車優先;
4.具有良好的服務意識;
5.有過快遞、跑腿、鮮花、外賣配送經驗者優先;
6.工作時需要隨身攜帶能夠放下A4紙大小文件的包,面試時必須攜帶;
7.退伍軍人、先進工作者及勞動模範優先;
二、閃送配送價格
2公里以內,5公斤以下,8元
2-15公里每增加1km,加收2元
15公里後每增加1km,加收3元
5-20公斤每增加1kg,加收2元
超出20kg後,每增加1kg,加收5元
22:00:00至次日07:00:00下單或此時間段內的預約單,需支付夜間服務費3元
3公里內45分鍾,3到5公里內60分鍾,超過5公里每加5公里加30分鍾
參考資料來源:閃送官網 閃送員招募
F. 閃送一般能送什麼東西
一、生活遞送,
生活遞送包括鮮花、禮物;鑰匙,錢包;證件、護照;手機、工牌。
二、商務遞送,
商務遞送包括文件、發票;合同,報告;檔案,證明;資質,材料。
三、緊急遞送,
緊急遞送包括手機、電腦;香水,口紅;衣服、數碼。
四、美食遞送,
美食遞送包括夜宵、生鮮;蛋糕、甜點;水果、蔬菜;酒水,奶茶。

(6)閃送鮮花6擴展閱讀:
一、閃送的價格:
1、2公里以內,5公斤以下,10元;
2、2-10公里每增加1公里,加收1元;
3、10-20公里每增加1公里,加收2元;
4、20公里後每增加1公里,加收3元;
5、5-20公斤每增加1KG,加收1元;
6、超出20公斤後,每增加1KG,加收5元;
7、00:00:01至七點00分00秒下單或此時間段內的預約單,需支付夜間費5元;
8、二十二點00分00秒至次日00:00:00下單或此時間段內的預約單,需支付夜間費3元;
9、3公里內45分鍾,3到5公里內60分鍾,超過5公里每加5公里加30分鍾。
二、溢價說明:
溢價是閃送為了保證良好的服務體驗,根據供需情況動態調整價格的策略;天氣,交通高峰時段,特殊節假日等原因可能造成溢價;
三、倍數溢價運算規則:
溢價金額=訂單優惠前的總金額(不包含加價費)x(溢價倍數-1)。
參考資料來源:閃送官網-更多使用場景,更多選擇
G. 閃送早上6點有單送嘛
一般不送。
閃送一般在七點左右接單,閃送和送外賣和快遞有區別,你送外賣人家有吃早點的,你就得早5點多起來就得送,送快遞呢一般都在八點多以後才開始送,送快遞沒有時間,只要你今天把貨送到就行,而閃送一般都有時間,當然了送閃送比送外賣時間又長一點。

閃送,是1小時同城速遞服務領域的開拓者和專人直送和一對一急送服務標準的制定者。閃送創新型的眾包共享遞送服務模式,通過大數據的演算法讓客戶個性化、分散行、即時性的服務需求,與閃送員的即時地理位置、交通工具、裝備、服務記錄進行精確匹配。
讓客戶體驗到極致的同城遞送服務。閃送業務場景已達1500餘種,囊括證件、文件、禮品、鮮花、蛋糕、跑腿等配送以及O2O服務,並與金融、旅遊、餐飲、快消、醫療、互聯網等行業眾多知名品牌建立合作,滿足了各種業務場景中的緊急遞送需求。
H. 閃送員把顧客鮮花弄壞了怎麼辦
按價賠付 或者協商解決
