鮮花店服務員
1. 媽媽去花店買了一些馬蹄蓮和鬱金香給了服務員50元找回13元鬱金香5元馬蹄蓮10元請問找回的對不對
答:不對,因為他們因數的個位只能是5和0,而13的個位並不是5或者0。
裝飾度越高,賣出鮮花的速度越快,一般來說,五級前的大多數玩家們都很難售出一束鮮花,即使將花價調到最低,所以,你可以先僱傭服務員,並多多給好友花店清理、澆水,獲得經驗值,直到到了五級後,將花店全裝扮滿,有較多束的鮮花全都不要重復一種顏色包裝,定價也不要過高,而少有的鮮花則定價高點,願者自上鉤!而後賣出鮮花就容易多且快多了。鮮花是系統自動售出的,購買所付金額也是由系統出的。
3. 如何做好一名鮮花店的服務員
花店的日常待客技巧
有些顧客並不明確自己需要什麼樣的花,他們往往帶著問題來花店或只是隨便逛逛。這時插花員的詳細詢問就顯得非常重要。禮貌、友好的詢問能獲得顧客的好感,是贏得顧客的第一步;充分了解顧客意圖,才能為對方提供服務。交談中,你可以用紙筆記下顧客的需求,這樣便於記憶,也顯示出對顧客的重視。
在待客過程中,有5個問題是你需要充分了解的:
1.何人用花。銷售花卉商品時,一定要考慮用花對象是誰。老人與孩子、男人與女人、父親與母親、教師與學生……用花特點各不相同。
2.顧客所需的花卉商品用於什麼場合。場合不同,用花的特點也不同,問清用途才能把握需要。
3.顧客有什麼需求。顧客為什麼購買鮮花?顧客希望鮮花達到什麼效果?需要的數量是多少?這些你都要了解。
有的顧客趕時間,要求插花速度快些,花店就要安排技術熟練的插花員,多人協作,盡快完成;有的顧客要求插花作品大一些,但價格要便宜,插花員製作時就要利用線條花材插出高度,用多頭花材和填充花材增加小花數量;有的顧客要求高檔些,插花員應在作品中搭配高檔花材,如紅掌、天堂鳥、跳舞蘭等,包裝也要選用高檔材料;有的顧客要求插花作品鮮艷一些,插花員可選用紅與綠、紅與黃、黃與紫、藍與橙的色彩搭配;有的顧客要求插花作品與眾不同,插花員可為顧客做專門設計,或搭配有趣的配件;有的顧客要求插花作品淡雅些,插花員可推薦粉色系花、黃色系花、黃粉色系搭配的花或白綠色系搭配的花。
此外,一定要問清顧客對花的禁忌和愛好。如顧客送女友花,就要問「您的女友最喜歡什麼花或最不喜歡什麼顏色」等。
4.顧客的用花時間。花卉產品具有鮮活的特點,如果顧客馬上就要將鮮花送人,插花員應在插花作品中搭配一些正在怒放的花材,從而提高作品當時的觀賞效果,也會讓顧客更滿意;如果顧客准備拿回家擺放或是第二天才要送人,插花員應在插花作品中選擇開放得不太大的花朵,但要注意向顧客解釋一下。
5.顧客能承受的心理價位。插花作品的大小及用花量不同,而且往往要根據顧客的需要現場插制,所以成品的價格可能千差萬別。不同的花材價格不同,顧客很可能不了解這一點。如果插花員插好作品,成本核算後才發現價格大大高於顧客的心理承受價位,就會造成尷尬的局面。顧客會要求降價,甚至乾脆不買。而製作插花作品的花材已被剪短不能復原,這種情況是花店不願發生的。所以,事先了解顧客能承受的心理價位很重要。
插花員可以先向顧客提供一些插花樣品,或是圖冊。樣品中容器、花材支數、包裝等模式都是固定的,價格也已核算出來,方便顧客選擇。有的顧客經常買花,對自己所要花費的金額非常清楚,會直接報出大致的價格,這樣的顧客比較好溝通。而有的顧客自己也不清楚要花多少錢,要買什麼樣的花。這時插花員可提供幾個參考價位引導顧客:「您要的這種花束五六十元能做,八九十元、一二百元也可以,只是部分花材的檔次和包裝會有不同,您大概需要哪個價位的。」如果顧客做出了選擇,插花員就可以按此價位搭配鮮花。有些顧客選購鮮花時會說「多少錢沒關系,只要花漂亮」,那麼插花員可以拋開價格的限制進行製作,以滿足顧客的需求。
4. 把女友和我的聊天記錄完整的列印出來送給她,這樣的禮物好嗎請女生來回答下。或者給點其他的意見建議也
可以,要是製作成相冊一樣 一本的的話更好
5. 鮮花店和物業前台哪個好
物業前台會比較好,物業前台的話都是接觸業主,要比做鮮花店的服務員好很多,而且工資待遇也很好,你可以試一試。
6. 從上海的火車站到黃浦區該座什麼車,復旦大學的成人大專學費多少錢。上海的花店服務員月薪多少錢。
復旦大學的復成人大專需要參加成人高制考才可以進..
如果你說的是夜大的話,
一般夜大學費一年從3600~4800左右,什麼特色班要高點,比如和什麼國外的聯合的那種,我想你也不需要..
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花店服務員估計不高,鄉下小妹都很便宜拉,說不定5百就能找一個,800也可能,當然1200也是有的,不過我估計不會超過1500,
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7. 鮮花店服務員遇到一位買99朵玫瑰彌補昨天忘記的10結婚紀念日,服務員了解真實情況後
誇獎,然後在賀卡上寫上抱歉的語言,結尾再寫上浪漫的表白語。你們有加進那個花蝴蝶商城嗎
8. 如何做好一名鮮花店的服務員
如果在花店,當然是以微笑與口才來吸引別人的注意力,還有就是服務的態度,有時遇到一些轉來轉去的人或是較窮的人有的人就會不理不睬甚至羞辱她們,這時應該主動
(套近乎?),不好說清楚……總之就是態度+口才
如果是網上,就免去了笑容了,你笑別人也看不見……(當然,多笑笑對皮膚好),這是靠的就是(寫作功底?)和態度了!
9. 在花店上班,每天都得做些什麼事
鮮花店來店員應掌握源的花卉知識、鮮花象徵意義和花
卉故
事、鮮花保鮮知識和技巧、保鮮液配製方法、購貨
知識和相關渠道、插花基
本知識和技巧、室內花卉裝飾知識、婚慶花卉裝飾
技巧、待客技巧、成交技
巧、業務拓展技巧等。
10. 花店的花店前景
中國一個世界大國,人口眾多的國家,在花卉的發展上卻是個初級水平的國家,花店的管理,技術,人員,客戶,都有許多的不足。中國的花店經營者有許多人都認為花店的發展越來越不好做了,為什麼呢? 花店不掙錢是怎麼回事呢?由於花店初期的時候,人們對花的銷售不是很明朗,而且經營者對商品的盲目銷售促使出現了暴利現象,巨大的利潤,廉價的投資,吸引了許許多多的投資者,而投資者的盲目,和市場顧客的消費意識提高,對商品的價格有了一定的評估,促使很多花店在經營上為了求生存而開展價格戰,在低價位的銷售中,生產方為了促使產量大,而對商品的質量沒有關注,造成低質量的商品流入市場使消費者對商品失去了購買慾望,價格戰的惡性循環造成了,對市場的沖擊,當然也對市場進行了一定的清理
隨著大家在消費者身上看到了自己的弊端,為了讓自己的店能更好的經營下去,部分經營者對自己的經營開始了從新的定位,然而在目前來說,全國范圍內的花店經營者還無法滿足市場的需求,世界花店業的要求,國內花店大多數店存在的問題。
一, 花店開在市場內,投資相對較少,幾個簡單的花筒,一張桌子幾乎是花店的全部固定資產了,優點在於消費比較集中,顧客可選擇面大,商品的流通比較快,缺點在於商品數量多宜損耗,商品的質量沒法保證
二, 花店開商業區,或醫院,學校的地方,獨立的門面,客源相對穩定,但商品宜損耗。
三, 花店開在寫字樓或小區內,特色的經營,優質的服務,是他們生存的特點
四, 花店開在地下室,寫字樓層內或一些比較特殊的地點,成立花藝工作室,憑借出色的花藝水平,優質的服務,全面的商品,也通過設計師本身的特色生存著,也有些同時開設花藝教室
五, 花店開在交通便利的繁華街道,客流量大,藉助自己創意的門面設計,全套的工具設備,品種豐富的商品,優質的服務,高檔次的裝修,特色的管理模式屬於花店裡的高檔花店。
六, 一種不需要門面和裝修的花店,通過網路的平台建立的網路花店,更廣闊的服務區域,更豐富的商品選擇,便捷的購物。滿足了一定的顧客需要。
七, 開設在超市或商場內的花店,一般分成兩種,1,有自己的導購和花藝師按一般花店的經營模式銷售,2,通過服務員將商品分成小份,按平均的價位銷售給顧客,顧客可自選。
花店的形式有很多中,它可以按各種方式存活,可是目前國內的花店卻遠遠不能滿足顧客的需求,2004年國內花店的年銷售量有3億枝,台灣的花店年銷售量12億枝,日本花店年銷售量35億枝,中國這樣大的國家,這么多人口又怎麼能在銷售上輸給日本呢!
隨著買花意識的提高,年輕人越來越多,中國入世後國內投資建設的加速發展,人民生活水平的不斷提高,花店的生意會越來越好。
有很多人都知道,做貿易生意是非常賺錢的,可很多人都不知道貿易的銷售利潤卻只有10%不到,而鮮花的銷售利潤卻往往在200%以上,由此可見中國的市場被國外的商人看成是塊肥肉是真的,「中國的土地上,在你的腳下遍地是黃金」的確花店的發展,專情花店,我個人認為它會是IT之後世界上最有發展的行業之一。 美好的事物總是受人們的歡迎,鮮花更是不例外。開花店是不錯的選擇。如何開花店?開花店的人也很多,怎樣才能讓你的鮮花店與眾不同呢?
開花店對於鮮花店投資多少?鮮花店裝修、經營以及鮮花店利潤都要有一個全面的了解才行,這樣你才知道究竟該怎樣開鮮花店。
如何開花店? 鮮花店投資: 如何開花店?鮮花店裝修:
鮮花店的裝修應注意盡量節省空間,在這個基礎上在以自己的風格來做.花店的布置很重要,精巧、美麗的布置,不但能吸引消費者的視線,引領其走進花店,而且巧妙的布置可以刺激顧客的購買欲。要在激烈競爭中脫穎而出,花店裝修便成了花店是否能擴充顧客。
由於花店通常都為中小店面(30平方米以下),故主要焦點空間不外乎下列四個地方:
1、通道的正面。2、店面入口的左右壁面。3、如果店內走道長,焦點會在走道中央。4、如果牆壁很長,焦點便在壁面中央。
確立焦點空間之後,便可進一步推出各種促銷手法,擺設在上述四個地方。怎樣開鮮花店?而可用來加強展示效果的手法,則可略分為下列六種:
1、色彩的運用:牆面或地面、展示台的顏色。2、光線的調整:補光,區分出明亮區及不同顏色的光區。3、聲音的引導:如音樂、水流聲、風鈴等。4、POP的製作:海報、小卡片之製作,最常見是花語或特價商品。5、小道具的利用:玩偶、裝飾品,造型特殊的花盆、花瓶等。6、以花香自然引領顧客。
至於細節上如何設計,那就看各經營者的巧思。
如何開花店? 充分利用立體空間
把立體空間充分利用起來以增大有限的使用面積是個不錯的辦法。使用各種質地的架子以及懸掛用具等都是填充立體空間的方法,但在布置效果上會稍顯死板。怎樣開鮮花店?以一塊主要牆壁為背景做一些高低不同的立柱,在牆壁上做些半圓形的突起,把一盆盆綠色觀賞植物擺放其上,錯落有致,不僅使原本的牆壁充滿了生氣,起到美化、裝飾的作用,還充分利用了立體空間,使植物擺放的數量增加了,可謂一舉兩得。
巧用玻璃鏡面
花店的裝修主要體現在花團錦簇這個詞,要達到這個目的,只需一個辦法,那便是多裝有反射功能的玻璃鏡面,這樣店面空間顯得大了,一枝花變兩枝花,一束花也變為兩束花了。
另外,作為批零店。可考慮店面前庭適當裝修後,後庭做倉庫用,以減小裝修費用,玻璃門也少不了,這樣一做廣告效益,二對鮮花也是一種保護。以玻璃為材料的裝修,費用低效果好。