鮮花說商務
① 深圳商務鮮花做的好的有哪些品牌
商務鮮花對花店的要求會比較高,尤其是對花材,花藝師的搭配眼光以及手藝等,聽朋友說花一束花坊是專業做商務鮮花的,在龍華
② 求一個鮮花網站的域名,做鮮花電子商務的網站
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③ 商務接待的原則是什麼
商務接待是增進情感,促進商務活動順利展開和達到目的的重要之舉,它需要掌握並遵循商務禮儀的慣例與規范。其主要原則如下:
(1)注意身份對等
身份對等,是商務禮儀的基本原則之一。其基本含義,是指我方作為主人,在接待客戶、客商時,要根據對方的身份,同時兼顧對方來訪的性質以及雙方之間的關系,安排接待的規格,以便使來賓得到與其身份相稱的禮遇,從而促進雙方關系的穩定、融洽與發展。這項原則,要求我們在接待工作中,應把對方的身份置於首要的位置,一切具體的接待事務均應依此來確定。
根據身份對等的原則,我方出面迎送來賓的主要人員應與來賓的身份大體相當。若我方與來賓身份對等的人員忙於他事難以脫身或不在本地,而不能親自出面迎送來賓時,應委派其副手或與其身份相近的人員出面接待,並在適當的時刻向來賓做出令人信服的說明和解釋,以表示我方的誠意。
同樣,我方人員在與來賓進行禮節性會晤或舉行正式談判時,也必須使我方到場的人數與來賓的人數基本上相等。另外,我方在為來賓安排宴請活動,或為其准備食宿時,亦應盡量使之在檔次、規格各方面與來賓的身份相稱,並符合客人們的生活習慣,體現東道主對客人的關心與照顧。在接待外商時,更應注意這一點。
(2)講究禮賓秩序
禮賓秩序所要解決的是多邊商務活動中的位次和順序的排列問題。在正式的商務活動中,禮賓秩序可參考下列四種方法:
①按照來賓身份與職務的高低順序排列
如接待幾個來自不同方面的代表團時,確定禮賓秩序的主要依據是各代表團團長職務的高低。
②按照來賓的姓氏筆畫排列
在國內的商務活動中,如果雙方或多方關系是對等的,可按參與者的姓名或所在單位名稱的漢字筆畫多少排列。其具體排法:按個人姓名或組織名稱的第一個字的筆畫多少,依次按由少到多的次序排列。
③按照英文字母的先後順序排列
在涉外活動中,則一般應將參加者的組織或個人按英文或其他語言的字母順序進行排列。具體方法如下:先按第一個字母進行排列。當第一個字母相同時,則依第二個字母的先後順序排列;當第二個字母相同時,則依第三個字母的先後順序排列,以此類推。但每次只能選一種語種的字母順序排列。
④按其他先後順序排列
按照有關各方正式通知東道主自己決定參加此項活動的先後順序,或正式抵達活動地點的時間的先後順序排列。
從接到來客通知後,接待工作就開始進入准備工作階段。這是整個接待工作的重要環節,一般應從下面幾個方面來准備:
(1)了解客人基本情況
接到來客通知時,首先要了解客人的單位、姓名、性別、民族、職業、級別、人數等。其次要掌握客人的意圖,了解客人的目的和要求以及在住宿和日程安排上的打算。第三要了解客人到達的日期、所乘車次、航班和到達時間,然後將上述情況及時向主管人員匯報,並通知有關部門和人員做好接待的各項准備工作。
(2)確定迎送規格
按照身份對等的原則,安排接待人員。對較重要的客人,應安排身份相當、專業對口的人士出面迎送:亦可根據特殊需要或關系程度,安排比客人身份高的人士破格接待。對於一般客人,可由公關部門派遣有禮貌、言談流利的人員接待。
(3)布置接待環境
良好的環境是對來賓的尊重與禮貌的表示。接待室的環境應該明亮、安靜、整潔、幽雅。應配置沙發、茶幾、衣架、電話,以備接待客人進行談話和通訊聯絡之用。室內應適當點綴一些花卉盆景、字畫,增加雅緻的氣氛。還可放置幾份報刊和有關本單位或公司的宣傳材料,供客人翻閱。
(4)做好迎客安排
與行政或公交部門聯系,按時安排迎客車輛;預先為客人准備好客房及膳食;若對所迎接的客人不熟悉,需准備一塊迎客牌,寫上「歡迎×××先生(女士)」以及本單位的名稱;若有需要,還可准備鮮花等。
④ 我想做鮮花生意 但是客戶怎麼找
自從gzh: 花草V刊 上線以來,來自全國各地的花桿們,陸續收到夥伴滿關於如何經營鮮花的咨詢。。
有的想做綜合實體,有的想做同城拼單,有的希望擁有一間屬於自己的鮮花工作室,有的希望我們一件代發、、、、、等等。
其實在我們的自定義菜單右側欄目里,已經闡明了許多關於做鮮花的觀念和相關流程,可能是比較籠統,今天我們委託小編再和大家聊聊。
不論我們選擇任何一種模式來經營鮮花,嘗試是都必須經歷的一件事情,無論首次采購的鮮花多少,當一遍流程走下來,才知道哪裡需要改進,哪裡需要更完善一些,不單單是你們,我們也一樣,因為全國的鮮花行情不一樣,物流時效也不一樣,不能一概而論。
作為一個剛剛從事鮮花行業的創業者來說,最關心的莫過於成本,其實做鮮花如果不考慮實體店或鮮花工作室,啟動資金可以說和咋們到菜市場賣菜的成本是一樣的,並不需要多少資金。
另一點就是很多夥伴們說:「我不懂花藝怎麼辦」,如果只是拼單采購,是不需要的,只需要最基本的鮮花常識,而這些常識,在花草V刊只要你用心讀幾遍,很容易掌握。
而經營實體和鮮花工作室就不一樣了,啟動資金主要是房租,進貨的成本也不過萬把米而已,而在業務方面的要求上回高很多,至少需要會:扎花束、扎花車、扎花藍、布置婚禮場景、商務會議中的禮儀用花、、、等等。
關於鮮花行業的前景,鮮花屬於快消品,循環性較強,要做到不小氣,敢於承擔、勤以互動、樂於心態、精於業務。
在客戶的開發上,大家都認為商務禮儀用花,醫院探望用花是主要的,隨著人們的生活水平的提高,社區家庭用花將會成為市場大份額,不容小窺,許多家庭每周買上一把鮮花,調節一下生活壓力必將成為一種趨勢。
⑤ 拜訪客戶一般送什麼鮮花比較好
了用禮物的價來值來衡量禮物的自「重量」,可是事實並不是這樣,對於那些應酬很多的商務人士來說,也許您認為的「貴重禮物」反而被他人視為「累贅」而束之高
閣,近而他很快地會忘記您曾經來過。
送禮其實和企業發展是一
例如:拜訪前的時候給朋友打個電話:約定拜訪的時間,然後在花店訂購一束時尚的鮮花:男性朋友一般可以選擇扶郎、向日葵這類象徵著勇敢、堅強、有激情的鮮花,或者是訂購一盆盆栽綠植。那你就犯愁了,我一天除去睡覺的時間,根本就抽不出時間去花店選購啊,你這個擔心就多慮了,現在電子商務發展的速度讓人不可思議,網上花店已經遍及互聯網路了,網上訂花已經是一種潮流,讓你足不出戶就能完成你想要做的,而且效果非凡哦。
⑥ 嘉賓上台時用什麼鮮花
這2 款鮮花相對來說比較適合商務場合:
紫羅蘭+百合+玫瑰等組合大花籃~祝您的事業牛氣沖天,興旺發達。
⑦ 鮮花推銷技巧和方法以及經驗心得
1、最簡便易行的招數——打折
這是許多花店都曾經使用過的常見招數,他們針對不少顧客求便宜的心理,寧可犧牲一點自己的利益,以激起顧客的購買慾望,雖然手法顯得老套了一點,但應該說還是有一定效果的,而且操作起來也十分簡便。值得提醒的是,一般人們總是會認為打折的東西質量要次一些,假如你三天兩頭兒地搞打折,很容易給顧客造成你的花店次貨很多的印象,那麼你可能就會得不償失了。所以,這一招千萬別用得太濫,最好是遇到節假日的時候使用幾次,聚聚人氣也就算達到目的了。
2、最行之有效的招數——送貨上門
如今人們的生活節奏不斷加快,大家都希望自己能從繁雜的事務中騰出更多的時間去做自己喜歡的、認為有意義的事情。買花也是這樣,雖然不少顧客喜歡鮮花、需要鮮花,但是他們卻沒有時間或者說不太願意為了買一個花籃而專門跑一趟花店。針對顧客的這一需要,很多花店都實行了電話預約、送貨上門的服務措施,這一措施能使花店有效地提高知名度,增加業務量。但應該注意的是,送貨上門也是一門學問,如何讓訂購鮮花的顧客滿意,花店也應好好研究,否則可能會搞得費力不討好。
3、最籠絡人心的招數——電話問候
有一些花店生意做得非常細心,當顧客因為新婚、生日、喬遷、入學等喜事前來買花的時候,他們會認真地將顧客的資料記錄下來(當然,事先得徵求顧客的同意),等到來年的這個時候,花店便主動給顧客打上一個電話,向對方道一聲賀,雖然花不了什麼人力物力,卻會讓對方感到驚喜和感激,能有效地把顧客的心籠絡過來,因此總能挖掘出不少業務來。
4、最底氣十足的招數——展示花藝
如今的花店花藝水平是越來越高了,這對顧客來說,無疑是很具吸引力的,誰不願意自己買的花籃能插得藝術些呢?一些對自己的花藝水平頗有自信的花店就在店堂里搞起了微型的插花展覽,他們經常製作一些造型優美的花籃花束,擺放在店堂的最醒目的地方。顧客一進店堂,瀏覽了造型各異的花藝作品後,就會對這家花店的花藝水平產生信賴,生意很容易就成交了。
5、最緊跟潮流的招數——開辦網站
隨著網路的普及和電子商務的發展,不少有實力的花店都緊隨潮流在網上設立了自己的網頁(有條件的還開設了專門的網站),辦起了「網上花店」。的確,通過網路來拓展花店的業務,這無疑是符合未來的消費趨勢的,就是現階段,這也算是一個不錯的促銷手段,對提高花店的知名度,樹立良好形象都有積極的意義,而且有的花店通過網路還將自己的業務做到了異地。
6、最眼光長遠的招數——實行會員制
眼下,許多商場超市都實行了會員制,有效地吸引了一大批相對固定的消費者,促銷效果還真不錯。於是,那些頗有頭腦的花店老闆們就把這招兒給借用了過來,他們製作了精美的會員卡,分發給那些老客戶,按照顧客的累計消費金額,給予不同幅度的優惠。同時,還時不時地給擁有會員卡的顧客提供一些特殊的服務,比如贈送禮物、上門養護等等。
⑧ 商務交往中怎麼送花合適
1、鮮花數量。鮮花數量忌諱3、5、4、7等,且偶數比奇數好。中國人都喜歡8,所以版8可以多用。
2、場合。商務交往權,注重面子和場合,送什麼樣的鮮花要看場合和身份。商務交往中不同場合有:開業慶典、客戶生日、公司入駐、新店開張、客戶生子、客戶婚禮等等,一般來說,商務鮮花要搭配身份和起到烘托場合氛圍的作用。
3、身份。如果客戶或對方是上級領導,是行業內舉足輕重的風雲人物,是長輩,那麼你送的鮮花得有足夠分量,注重大氣、莊重、尊貴。
4、當地文化禮俗。商務送花,禮俗也是要注意的。當地忌諱什麼,或是客戶對什麼鮮花過敏,什麼鮮花不適宜送,在之前,就要考察好。