花店店員要求
1. 怎麼樣做好一個花店店員
讓有有親切感.
微笑,想花兒般的微笑.
當然也少不了對花的專業知識,客人經常會問類似這花怎麼養,一天澆幾次的問題,當你能不慌不忙的回答他們時,那你這比生意90%就是做下來了:)
2. 開花店需要什麼證件及大概投入
由於現代家庭的室內裝飾趨向高檔化和藝術化,而單位辦公室、商店、櫥窗、餐廳、旅館也需要大量的花卉來點綴,因此經營像緞帶花、絹花、人造花、乾花等材料製成的插花格外受到歡迎。由於這種插花永遠不凋謝,使它比鮮花多了無可比擬的優點,市場前景十分廣闊。 操作步驟:(1)插花店的地址以鬧市區、娛樂街附近為最佳;次之的是大學校園、公園、超市等地,面積8~10平方米即可。(2)裝飾店面,素雅溫馨為裝飾插花店面最基本的要求,最忌大紅大紫、擁擠不堪。(3)購進插花原料,如玻璃花、毛線花、緞帶花、羽毛花、塑膠花等。(4)申領營業執照等證件。 投資評估:插花是一門以藝術加工為主的行業,靠的是插花者的創藝與手藝,因此資金投入並不高,一般來說,8平方米小店只需投資6000元左右即能順利營業。另需房租每月800元,其他費用1000元,辦理合法手續300元。 收益核算:插花製品的銷售無淡旺季之分,只要經營策略對路,生意多半不錯,一般銷售利潤率在40%以上。一間8平方米左右的小店正常情況下,每月盈利達到5000元以上。 經營管理:(1)經營的品種要齊全,中式、西式、日式插花都要有。(2)為使插花藝術感強,也為了與顧客溝通,經營者有必要到藝術培訓班或園林班培訓學習。(3)為降低成本,經營者可到郊外採集野花。另外,經營之初,宜以中低價格打開銷路,等具有一定基礎後,就可向單位用戶推銷,包括插花供應業務。 發展前景:經營插花店前景比較好,原料易購,價格相宜,將其剪成花瓣、綠葉,紮成生動活潑、鮮艷奪目的插花,完全靠創意和靈巧的手指,市場前景十分廣闊
3. 應聘花店營業員需要注意些什麼
鮮花抄店店員應掌握的花卉知識、鮮花象徵意義和花卉故事、鮮花保鮮知識和技巧、保鮮液配製方法、購貨知識和相關渠道、插花基本知識和技巧、室內花卉裝飾知識、婚慶花卉裝飾技巧、待客技巧、成交技巧、業務拓展技巧等。
4. 花店店長應該做什麼
有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到,任何一個小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。 更多的老闆則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞台,店堂內的硬體設施就是布景和道具,而花店一年四季不斷變化的花材和商品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。 無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是花店文化信息傳遞的紐帶,是花店銷售政策的執行者和具體操作者;是花店的代言人,是店鋪的核心。 因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行花店的經營方針。執行花店的品牌策略,全力發揮店長的職能。 店長的工作職責: 1. 了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。 2. 遵守花店各項規定,執行上級指示,完成老闆下達任務。 3. 負責管理花店的日常工作,監督考核員工的工作表現,及時反映員工動態, 並對員工進行培訓。 4. 負責盤點、帳簿製作、商品交接的准確無誤。 5. 負責店鋪內商品補齊,商品陳列。 6. 協助老闆處理與改善花店運作的問題。 7. 協助老闆與所在地區周邊人和店之間溝通與協調。 8. 定時按要求提供花店公關推廣活動。 9. 了解周圍花店銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。 10. 激發員工工作熱情,調節花店購物氣氛。 店長的工作重點: 作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態就是老闆,如何培養這種心態,這跟花店的文化、體制有很大關系,這是管理藝術, 士為知己者死; 作為一個有責任心的店長,對於每天的工作細節,都要留心。 店面營運通常分為三個時段。 營業前: 1. 開啟電器及照明設備。 2. 帶領店員打掃店面衛生。 3. 召開晨會: ① 花店政策及當天營業活動的公布與傳達。 ② 前日營業情況的分析,工作表現的檢討。 ③ 培訓新員工,交流成功售賣技巧。 ④ 激發工作熱情,鼓舞員工士氣。 4. 點貨品,花店要清點備用金。 5. 核對前日營業報表,報告老闆。 營業中 1. 檢查員工儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。 2. 花店的店長需督導收銀作業,掌握銷售情況。 3. 控制花店的電器及音箱設備 4. 備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。 5. 維護花店、庫房、工作台的環境整潔。 6. 即使更換櫥窗、花藝展示,商品陳列。 7. 注意形跡可疑人員,防止商品丟失和意外事故的發生。 8. 及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。 9. 收集市場信息,做好銷售分析。 10. 整理花店資料及通知,做好促銷活動的開展前准備和結束後的收尾工作。 營業後 1. 核對帳物,填寫好當日營業報表。 2. 營業款核對並妥善保存。留好備用金。 3. 檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。 4. 花店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。 人事方面 1. 有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選 2. 有對員工給予獎勵和處罰的權利。 3. 有權利辭退不符合花店要求或表現惡劣的員工。 4. 有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。 5. 有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。 6. 有權利對店內的突發事件進行裁決。 商品方面 1. 有權利對花店的配貨提出意見和建議。 2. 有權利拒收有質量問題的商品 3. 對店內的商品調配有決定權。編輯:浴花人
5. 要想做一個花店的店員要具有怎樣的條件
你是要做店員呢,還是想開花店,如果做店員的話,只要按老闆的要求辦事情就可以了。
而如果你是想開花店的話,就需要把以下這幾項都充分考慮到成本裡面去:1、房租、
2、租來的房子需要裝修的支出3、水電、
4、工商稅務費用、
5、城管費用(如果有)、
6、一個或兩個員工的工資、
7、鮮花的進價、
8、鮮花的運輸成本(從花市到昆明機場的費用、空運費用、寧波機場到你花店的運輸費用)、
9、營銷費用(偶爾在合適的場合可能需要做一下廣告,還有各種印刷宣傳單的費用)
10、鮮花的包裝成本
11、每天賣不出去的鮮花只能扔掉的大概比例
在你經營的過程中,可能還會有其他費用產生的。
在賣花的時候要切記,不是所有的時候所有的花都賣的越貴越好,有些可能是潛在的回頭客,如果你賣貴了,也許這個潛在的回頭客就不會再回頭了。
你還要清楚,你准備賣哪幾種花,你的顧客主要是哪個層次的,哪個行業的,因為不同的顧客類型,他們的消費習慣是完全不一樣的,這些是你的花店的定位問題。你還要大概地了解你的花店的銷售策略,你是准備薄利多銷,還是宰他一個是宰一個。你是准備走高端路線,還是走平民化路線。
開始開店的時候,生意不好是正常的,因為對於任何一個顧客而言,走進一家陌生的店總是讓人不放心的,所以他們更可能偏向於走進一家他們有過交往的店。
6. 花店的工作是什麼
根據花店老闆的要求 如果你是零基礎的話 會做些小工的工作 換水修剪花枝 做花材養護 打掃衛生之類的 手藝達到一定程度會要求你做店面銷售 花束花籃的製作與包裝 更高的需要你慢慢來!一步一步的實踐!加油吧~
7. 花店店員都做什麼
給新進回來的鮮花做保鮮和滅菌處理,之後插花,還需要打包花束,花籃等等!
8. 花店店員都需要做些什麼啊
鮮花店店員應掌握的花卉知識、鮮花象徵意義和花卉故事、鮮花保鮮知識和技巧版、保鮮液配製權方法、購貨知識和相關渠道、插花基本知識和技巧、室內花卉裝飾知識、婚慶花卉裝飾技巧、待客技巧、成交技巧、業務拓展技巧等。
9. 開花店需要什麼
樓上說的都是P話,做啥子生意離得了這些?
個人覺得開花店最重要是創意。店鋪回裝修要有創答意,店員服裝要有創意,花品包裝要有創意,送貨服務要有創意
綜上所述的創意不是獨樹一幟而是要你有一個完整VI。讓顧客來了一次就永遠記住你的店和你的人還有你的花。
10. 在花店上班主要做些什麼
打掃擺放整理看護
總之要把花店弄的清新自然干凈整潔