1． 请真实的填写我们的订单表格，信息不详或者不正确都将有可能会造成鲜花送不到；

2． 非工作时间段下的订单，如果要求第二天清晨送达，限于实际情况，是无法实现的，敬请谅解，我们工作时间如下：8:00--20:00。当天订单请在下午4点钟前下单，超过下午4点的订单无法保障当天送到，将直接转移到第二天清晨处理；

3． 在您订购完成后，请等待并查看我们的短消息或者E-mail。

4． 如果您选择的是非网上支付手段，请按您选择的汇款方法与我们结算，并且请及时打电话到95105386告之您的汇款详情。

5． 我们将按照您下的订单信息进行服务，请您务必认真详细填写。若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：

1） 客提供错误或者不详细的地址；

2） 顾客没有提供收货人的联系方式或所提供的"联系方式"有误。